□ 盛馨予
當(dāng)前,我國正面臨一輪又一輪的新冠病毒疫情,從毒株“德爾塔”到新型變異株“奧密克戎”,這場(chǎng)沒有硝煙的公共衛(wèi)生事件,極大地威脅了人民群眾的生命健康安全。在此關(guān)鍵時(shí)期,“新聞媒體是突發(fā)事件報(bào)道的傳播主體,也是責(zé)任主體,擔(dān)負(fù)著信息溝通、撫慰民眾、監(jiān)督政府、動(dòng)員社會(huì)等重要使命”。①
《共同關(guān)注》作為中央廣播電視總臺(tái)的主流新聞?lì)l道節(jié)目,與《新聞聯(lián)播》《東方時(shí)空》等一起承擔(dān)起主流媒體的時(shí)代使命,準(zhǔn)時(shí)在北京時(shí)間18:00發(fā)布權(quán)威信息,回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,探究熱點(diǎn)問題,積極引導(dǎo)輿論。隨著疫情常態(tài)化,其內(nèi)容編排、畫面配置、專題版塊、主持人風(fēng)格等都發(fā)生了變化并具有一定的分析價(jià)值,本研究在此基礎(chǔ)上構(gòu)建類目,揭示《共同關(guān)注》的呈現(xiàn)方式、主流生態(tài)話語可產(chǎn)生的社會(huì)服務(wù)意義與創(chuàng)新路徑。
本研究運(yùn)用內(nèi)容分析法,隨機(jī)選取進(jìn)入后疫情時(shí)代以來《共同關(guān)注》一周七天的播出節(jié)目。以2021年11月18日至12月1日這14天的新聞報(bào)道為分析樣本,以單篇新聞報(bào)道為分析單位(若報(bào)道形成專題,則以專題為另一分析單位),統(tǒng)計(jì)得到156個(gè)樣本。
在研究初始,本研究大量觀看疫情常態(tài)化以來《共同關(guān)注》的新聞報(bào)道,并與此前的《共同關(guān)注》節(jié)目進(jìn)行縱向?qū)Ρ?,最終選取內(nèi)容編排、畫面配置、專題版塊、主持人風(fēng)格為主要研究變量。
節(jié)奏編排先張后弛,疫情防控類緊跟時(shí)政。《共同關(guān)注》保持一貫的選擇,以時(shí)政新聞作為開頭,體現(xiàn)央視頻道較地方頻道的主流地位,一般涉及國家領(lǐng)導(dǎo)人的活動(dòng)與重要發(fā)言、國際政治熱點(diǎn)、中國外交部發(fā)言等。值得關(guān)注的是,疫情的沖擊加快了國際格局變化的進(jìn)程,國際戰(zhàn)略關(guān)系發(fā)生變化與重組,面對(duì)疫情下中美實(shí)力差距快速縮小的事實(shí),美國心理失衡、焦慮不安,對(duì)華政策中的零和思維變得更加強(qiáng)烈和公開化,明確把中國視為“最嚴(yán)峻的競(jìng)爭者”。就美國挑撥中俄關(guān)系、發(fā)動(dòng)同盟國發(fā)表危險(xiǎn)言論、打“臺(tái)灣牌”等內(nèi)容在兩周內(nèi)累計(jì)出現(xiàn)11次。
播出內(nèi)容一般按重要性排序,在國內(nèi)疫情反彈時(shí),疫情防控類新聞緊隨時(shí)政新聞而來。2021年11月26日,《共同關(guān)注》及時(shí)通報(bào)蘇浙滬相繼出現(xiàn)感染者,并將軌跡交叉情況告知公眾。而當(dāng)國內(nèi)疫情較為平穩(wěn)或進(jìn)入一輪疫情收尾狀態(tài)時(shí),位置則相對(duì)靠后。此外,一些影響較為廣泛的國際事件、變化較為明顯的天氣狀況、社會(huì)關(guān)注度較高的民生問題都會(huì)得到著重報(bào)道并持續(xù)追蹤,如11月21日?qǐng)?bào)道了受群眾實(shí)時(shí)關(guān)注的“四名地質(zhì)工作人員在云南哀牢山失聯(lián)超一周”這一新聞,而后在11月22日回應(yīng)“四名在哀牢山失聯(lián)人員已找到,并不幸遇難”。
一些影響力較弱的社會(huì)新聞會(huì)連續(xù)播出,每條時(shí)長在2分鐘左右,一般為地方或國外具有警示意義的事件,有時(shí)會(huì)安排同類別新聞一同播出,如11月30日在播出“上海兩人騎摩托車深夜‘炸街’擾民被處罰”后緊跟著“江蘇南京開展‘獵豹行動(dòng)’大吉機(jī)動(dòng)車飆車‘炸街’行為”的新聞,形成時(shí)空上的呼應(yīng)。軟新聞的編排通常放在節(jié)目最后,如12月1日“江蘇南京棲霞紅葉進(jìn)入最佳觀賞期,游客絡(luò)繹不絕”的播出給《共同關(guān)注》的觀眾在最后帶來一場(chǎng)視覺盛宴。
畫面配置靈活多元,多媒體解讀復(fù)雜事件。在畫面布局上,《共同關(guān)注》在屏幕下方共設(shè)置了三行字幕:第一、二行介紹正在播出的新聞,分別為藍(lán)色大字和白色小字,大字醒目為新聞事件的重點(diǎn),小字為次重點(diǎn)。如11月22日的一則關(guān)于寒潮的新聞中,大字部分為“風(fēng)雪致車輛和人員被困緊急施救”,小字部分為“‘小雪’節(jié)氣迎大雪寒潮暴雪大風(fēng)三預(yù)警齊發(fā)·內(nèi)蒙古”,可以看出大字部分為具體細(xì)節(jié),更加關(guān)切群眾利益,而小字部分大多客觀陳述時(shí)間、地點(diǎn)等信息。第三行是滾動(dòng)新聞,為白色小字,符合社會(huì)信息需求范圍擴(kuò)大的趨勢(shì)。左下方是手語主播與報(bào)時(shí),“2011年10月22日起,央視新聞?lì)l道每天傍晚播出的《共同關(guān)注》增設(shè)手語主播,在原有新聞主播帶給觀眾當(dāng)日新鮮資訊的同時(shí),手語主播同步用手語將節(jié)目內(nèi)容翻譯給聾啞殘障人士”。這一舉措增強(qiáng)了節(jié)目的服務(wù)功能,踐行了“更多傳播,更少障礙”的理念。除字幕外,占據(jù)更大空間的是直播間畫面,主持人坐的位置偏右,大屏幕在身后方,機(jī)位會(huì)隨新聞的重要程度進(jìn)行調(diào)整,以突出重點(diǎn),當(dāng)新聞內(nèi)容放大到整個(gè)屏幕時(shí)則進(jìn)入正片?!豆餐P(guān)注》通過多方渠道解讀事件,為事件全方位地建構(gòu)脈絡(luò)體系,其呈現(xiàn)形式也是多樣的,如現(xiàn)場(chǎng)連線專家、記者現(xiàn)場(chǎng)采訪、圖文結(jié)合等,在11月26日?qǐng)?bào)道的“‘潼關(guān)肉夾饃’商標(biāo)使用糾紛”事件中,就有國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、北京市律師協(xié)會(huì)商標(biāo)法律專業(yè)委員會(huì)委員、新聞?dòng)^察員多角度闡明“潼關(guān)肉夾饃”協(xié)會(huì)收取會(huì)費(fèi)的不合理性,通過聲音、圖文、畫面形成有序節(jié)奏,以“澄清謬誤,明辨是非”。
專題板塊常設(shè)常新,熱點(diǎn)與科普同向而行?!豆餐P(guān)注》根據(jù)實(shí)時(shí)熱點(diǎn)劃分專題板塊,形成邏輯上的完整體系,便于受眾持續(xù)關(guān)注相關(guān)話題。在兩周時(shí)間內(nèi),“特別關(guān)注”“冬奧來了”“一問到底”出現(xiàn)頻次最高,占比73.2%。其中“特別關(guān)注”主要圍繞國內(nèi)外大事展開,如“奧密克戎”變異株蔓延多國、中方?jīng)Q定將中國和立陶宛兩國外交關(guān)系降為代辦級(jí)等,“冬奧來了”則持續(xù)追蹤北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)前期準(zhǔn)備與訓(xùn)練情況,為宣傳預(yù)熱工作。
“一問到底”板塊在2020年9月2日推出,該板塊內(nèi)容不設(shè)限,且在形式上與消息類新聞形成鮮明的互補(bǔ)性。在這個(gè)板塊,通常選取有科普性、引導(dǎo)性的新聞話題進(jìn)行拓展延伸,挖掘深度,使節(jié)目產(chǎn)生一些變化、一些起伏,從而激發(fā)公眾的好奇心、探究欲,獲取更多知識(shí)。
主持人語調(diào)輕松多變,一本正經(jīng)花式播新聞。隨著社會(huì)環(huán)境和媒體環(huán)境的轉(zhuǎn)變,受眾獲取信息的渠道不斷拓寬,節(jié)目類型越來越豐富多樣。在此背景下央視必須與時(shí)俱進(jìn),不斷提高自身傳播力、影響力、公信力,而央視主持人作為節(jié)目代言人,轉(zhuǎn)換風(fēng)格成為了現(xiàn)階段節(jié)目轉(zhuǎn)型的一大焦點(diǎn)。
過去的新聞節(jié)目大多嚴(yán)肅莊重,難以迎合當(dāng)代青年收視需求,如今電視新聞的播報(bào)形式不再拘泥于傳統(tǒng),這在《共同關(guān)注》中三位主持人身上都有所體現(xiàn)。尤其是朱廣權(quán)突破常規(guī)語言表達(dá),成功吸粉“出圈”,他用說段子的方式表達(dá)新聞內(nèi)容,不僅用詞用語大眾化、口語化,而且能夠句句押韻。比如在11月25日的節(jié)目中描述王亞平太空出差照時(shí),朱廣權(quán)說:“有的是打開雙臂漂浮在空中,表演絕招;有的是手拿又大又紅的蘋果,喜上眉梢”,幽默打趣、渾然一體的語言符合當(dāng)今大眾的娛樂取向和生活節(jié)奏。
主持人是節(jié)目的靈魂,主要體現(xiàn)在其多功能的主導(dǎo)作用上。由于電視節(jié)目能被訴諸觀眾的視覺、聽覺器官,節(jié)目主持人有必要在屏幕前同觀眾進(jìn)行面對(duì)面的雙向交流,進(jìn)行情緒渲染與調(diào)動(dòng)?!豆餐P(guān)注》多采用正式播報(bào)為主、花式播報(bào)為輔的方式,依據(jù)新聞內(nèi)容而變化,既保證了時(shí)政的嚴(yán)肅性,又在一些民生新聞上注入新的生機(jī)與活力,改變了后疫情時(shí)代的輿論氛圍,獲得了大批觀眾的情感認(rèn)同。
在后疫情時(shí)代和紛繁復(fù)雜的國內(nèi)外形勢(shì)下,《共同關(guān)注》發(fā)揮自身的權(quán)威性與公信力,掌握輿論的主導(dǎo)權(quán),在每天18:00—18:55的時(shí)間段里選擇性輸出一天的新聞總匯,這是主動(dòng)設(shè)置議程,掌握議題發(fā)布權(quán)、定義權(quán)和解釋權(quán)的一大舉措。新聞面向大眾,大眾對(duì)其階段性內(nèi)容、畫面配置、風(fēng)格特色等變化自然會(huì)有最為直觀的感受與體驗(yàn),在此基礎(chǔ)上,本研究對(duì)《共同關(guān)注》的生態(tài)架構(gòu)與傳播意義形成了新的思考,也提出了一些建議。
穩(wěn)定人心:直面重大公共衛(wèi)生事件的社會(huì)關(guān)切。新冠疫情的防控工作是一場(chǎng)持久戰(zhàn),對(duì)于央視等主流媒體來說,首要問題是要面對(duì)并及時(shí)化解可能存在的輿論危機(jī)。所謂輿論危機(jī),是指由于不利輿論占據(jù)輿論場(chǎng)中心地位而使輿論指向處于困難關(guān)頭的現(xiàn)象,而為了避免和防止引發(fā)輿論危機(jī),平穩(wěn)化解突發(fā)事件所引發(fā)的矛盾和問題,則需要廣開言路、及時(shí)疏導(dǎo)、掌握主動(dòng)?!豆餐P(guān)注》等傳統(tǒng)電視新聞節(jié)目在此挑戰(zhàn)上尋求機(jī)遇的“踏板”,從整體信息傳播的角度做出調(diào)整,保障群眾的意見表達(dá),反映群眾的呼聲,疏導(dǎo)消極、負(fù)向情緒,鼓勵(lì)、倡導(dǎo)積極正向的輿論。
在時(shí)效和節(jié)奏的把握上,《共同關(guān)注》應(yīng)對(duì)一輪又一輪的新冠肺炎疫情不僅做到了及時(shí)發(fā)布,更實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)報(bào)道,及時(shí)回應(yīng)了社會(huì)關(guān)切。除主持人播報(bào)新增病例情況外,還就群眾熱議的話題和問題請(qǐng)專家正面解答。比如在11月30日的“特別關(guān)注”中直擊新冠肺炎疫情防控現(xiàn)場(chǎng)并梳理出三個(gè)“今日焦點(diǎn)”:溯源、快速反應(yīng)和“奧密克戎”。在焦點(diǎn)一“溯源”中,采訪權(quán)威信源,選取國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)布會(huì)和國家衛(wèi)健委疾控局相關(guān)發(fā)言,使觀眾把握全新前沿勢(shì)態(tài)。同時(shí)在焦點(diǎn)三中強(qiáng)調(diào)我國主流核酸檢測(cè)試劑能有效檢出“奧密克戎”,我國已做好“奧密克戎”的疫苗研發(fā)和技術(shù)儲(chǔ)備。這些話語有效滿足了互聯(lián)網(wǎng)語境下公眾對(duì)防控知識(shí)的需求,使觀眾在高強(qiáng)度、快節(jié)奏的信息洪流中緩解焦慮,起到了安撫人心的作用。
打磨細(xì)節(jié):實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量專業(yè)水平仍需細(xì)水長流。電視優(yōu)先于報(bào)紙、廣播之處在于豐富動(dòng)態(tài)的畫面和視聽說結(jié)合的多元呈現(xiàn)。新聞?lì)惞?jié)目的畫面除了新聞現(xiàn)場(chǎng)記錄的視頻外,還包括直播間、各類字幕、提要、現(xiàn)場(chǎng)連線專家、與駐外記者視頻、MV等,既符合受眾對(duì)新聞中規(guī)中矩的傳統(tǒng)感知,又提升了新聞的真實(shí)性、現(xiàn)場(chǎng)感。而在使用這些技術(shù)手段時(shí)直接堆砌則略顯生硬,因此,制作細(xì)節(jié)與銜接過渡不可小覷。
片頭結(jié)束切換到主持人畫面時(shí),屏幕下方顯示手語主播和主播的名字,成為了廣播《共同關(guān)注》節(jié)目開頭的固定模式。而11月24日和11月26日的節(jié)目中均沒有將手語主播和主播的名字呈現(xiàn),而是直接放大主持人頭像后進(jìn)入本臺(tái)消息,雖然不影響公眾對(duì)新聞信息的接收,卻能反映出制作團(tuán)隊(duì)的不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在12月1日的節(jié)目中,一則關(guān)于“內(nèi)蒙古滿洲里疫情”的新聞播出前沒有主持人的總領(lǐng)概述,直接出現(xiàn)滿洲里市副市長王濤的講話,使公眾不明所以,這也使后面主持人的播報(bào)內(nèi)容積累時(shí)間過長,導(dǎo)致觀眾注意力下降,陷入信息倦怠。
串聯(lián)能將節(jié)目中的關(guān)聯(lián)或非關(guān)聯(lián)事件按照某個(gè)邏輯有機(jī)地穿在一根線上,使觀眾理解節(jié)目的整體邏輯,然而節(jié)目不應(yīng)該為了串聯(lián)而串聯(lián)。11月23日,《共同關(guān)注》設(shè)置了“關(guān)注兒童安全”板塊,報(bào)道了“湖北孝感兒童被卡快遞傳送帶”“河南鶴壁一歲兒童被鎖車內(nèi)”兩起威脅兒童安全的事件,主播對(duì)時(shí)間的描述均為“近日”“前幾天”“近期”,且不論新聞的時(shí)效性,其中強(qiáng)行拼湊的痕跡已經(jīng)很明顯。此外,新聞之間缺乏過渡成為硬傷,主持人頻繁使用“我們?cè)賮黻P(guān)注”作為連接話語,該部分未能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,難以調(diào)動(dòng)觀眾的積極性。
抵達(dá)受眾:打造與時(shí)代共振模式下的新聞?lì)l道。《共同關(guān)注》作為傳統(tǒng)的電視新聞節(jié)目,在面對(duì)媒介融合帶來的公眾接收信息渠道多元化時(shí),保持節(jié)目的穩(wěn)定風(fēng)格,輸出綜合性的新聞,確保新聞的真實(shí)性,保持了較高的收視率。在中央要求加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的新形勢(shì)下,堅(jiān)持以人為本、增強(qiáng)受眾參與感、塑造媒體與受眾的健康關(guān)系顯得尤為重要??箵粢咔榈淖钃魬?zhàn)打響以來,《共同關(guān)注》持續(xù)聚焦全國抗擊疫情動(dòng)態(tài),及時(shí)公布疫情最新數(shù)據(jù),滿足居家抗疫群體知曉外界情況的需求。
在融媒體環(huán)境下,市場(chǎng)競(jìng)爭與社會(huì)導(dǎo)向加速傳統(tǒng)電視新聞開拓生存空間。每次節(jié)目開頭主持人都會(huì)說:“您可以掃描屏幕下方的二維碼,下載全新改版的央視新聞客戶端,了解更多新聞資訊。”這是央視創(chuàng)新信息傳播形式,打造電視與新媒體一體化生產(chǎn)的融媒體工作平臺(tái)的重大舉措之一。在央視新聞客戶端,當(dāng)天電視節(jié)目《共同關(guān)注》的內(nèi)容迅速上傳,并被分成若干小塊,平均時(shí)長在1—2分鐘,以類似短視頻的形式呈現(xiàn),符合新媒體“短、平、快”的特點(diǎn),受眾可以自行選擇感興趣的內(nèi)容觀看。
新媒體獲得快速發(fā)展的主要原因在于可接近性,傳播內(nèi)容貼近生活,容易喚起人們心中的情感認(rèn)同。然而,為打造全媒體矩陣,央視新聞逐步平臺(tái)化,不同新聞資訊節(jié)目播發(fā)的新聞報(bào)道邊界日益模糊?!豆餐P(guān)注》側(cè)重民生視點(diǎn),因此需在“內(nèi)容為王”的前提下充分發(fā)揮自身的品牌優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)媒介定位,選擇合適的傳播方式,追求特色新聞表達(dá)方式,傳播反映人民群眾真實(shí)利益的信息。同時(shí)要對(duì)基層人民的生活多加關(guān)注,兼顧新聞選題的重要性與趣味性,打通上下媒介壁壘。
此外,實(shí)時(shí)追蹤監(jiān)測(cè)后臺(tái)數(shù)據(jù),對(duì)受眾進(jìn)行用戶畫像與細(xì)分,構(gòu)建以受眾為中心的交互式傳播至關(guān)重要。進(jìn)入后疫情時(shí)代以來,信息的公開透明至關(guān)重要,央視可以根據(jù)新聞產(chǎn)品屬性建立與受眾的各類社群,與受眾進(jìn)行同步互動(dòng),在增強(qiáng)受眾主動(dòng)性和參與感的同時(shí),了解受眾內(nèi)心的真實(shí)想法與感受,從而搭建起符合時(shí)代潮流的、以服務(wù)人民群眾為核心的新聞節(jié)目生態(tài)架構(gòu),成為央視新聞?lì)l道與受眾之間溝通的平臺(tái),成為政府和百姓之間溝通的橋梁,促進(jìn)新聞節(jié)目的良性發(fā)展。
注釋:
①高曉虹.實(shí)踐中的馬克思主義新聞?dòng)^——新聞報(bào)道經(jīng)典案例評(píng)析[M].北京:高等教育出版社,2015.