張楚清

（江蘇鳳凰文化貿(mào)易集團(tuán)有限公司，江蘇 南京 210009）

一、績(jī)效管理和精細(xì)化管理模式的概論

1.績(jī)效管理的內(nèi)涵

績(jī)效管理是組織內(nèi)部人員包括企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)和其他各個(gè)級(jí)別的職工促使企業(yè)更好發(fā)展的目的，共同協(xié)商修訂的企業(yè)計(jì)劃制度，在多次溝通后達(dá)成了一定的實(shí)施細(xì)則，制定出考核不同級(jí)別職工的方法依據(jù)，根據(jù)依據(jù)進(jìn)行測(cè)評(píng)分析給與一個(gè)最終的分析結(jié)果，如此循環(huán)的一個(gè)程序模式。企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升整個(gè)組織的輸出和效益。為了更好的實(shí)施，總體的績(jī)效目標(biāo)和計(jì)劃又需要分解到各個(gè)部門和個(gè)人，最后一起來(lái)完成組織的目標(biāo)。

首先，要完成績(jī)效計(jì)劃的制定，科學(xué)合理的目標(biāo)才是績(jī)效管理的基礎(chǔ)，如果過(guò)高的目標(biāo)會(huì)導(dǎo)致完不成，最后不僅起不到促進(jìn)作用，還會(huì)打擊組織的積極性?？?jī)效計(jì)劃應(yīng)該是全員參與和確認(rèn)，不能由領(lǐng)導(dǎo)拍板決定。其次，溝通與實(shí)施是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，溝通不到位，員工無(wú)法知道績(jī)效考核的重要性和自己的角色。溝通和實(shí)施需要貫穿在整個(gè)工作過(guò)程中，比如定期的上級(jí)與下級(jí)的溝通指導(dǎo)，定期的績(jī)效復(fù)盤會(huì)議，半年或者年終的績(jī)效考核反饋。最后，績(jī)效考核評(píng)價(jià)是整個(gè)績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)做不到位，前面的準(zhǔn)備實(shí)施都是徒勞的。對(duì)應(yīng)相應(yīng)的考核結(jié)果要進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)偏差需要及時(shí)的修正?？己说慕Y(jié)果要對(duì)應(yīng)到員工的激勵(lì)政策上，這樣才會(huì)形成良性循環(huán)，為績(jī)效管理帶來(lái)促進(jìn)作用。

績(jī)效管理要以人為本，把組織的目標(biāo)和個(gè)人的目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，最后達(dá)到多贏的局面。目前，我國(guó)的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要包括以下方面：資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況、償債能力發(fā)展情況、財(cái)務(wù)效益情況、發(fā)展能力[1]。其中，財(cái)務(wù)效益能夠體現(xiàn)出企業(yè)盈利能力、資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)能力能夠體現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)能力、償債情況能夠體現(xiàn)出企業(yè)償還債務(wù)的能力、發(fā)展能力能夠反映出企業(yè)未來(lái)發(fā)展的潛力和成長(zhǎng)能力。上述內(nèi)容相互作用、相互聯(lián)系，能夠從不同的角度，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和未發(fā)展的情況進(jìn)行揭示。從上述的內(nèi)容評(píng)價(jià)來(lái)看，我們可以企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)能夠?qū)⑵髽I(yè)整個(gè)發(fā)展生命周期的績(jī)效評(píng)估的結(jié)論，可為企業(yè)管理者決策提供巨大的幫助。同時(shí)，根據(jù)成功的方法制定一項(xiàng)科學(xué)有效、不斷完善的績(jī)效考核機(jī)制，分別清晰地把企業(yè)、各個(gè)部門、員工自身的不同崗位職責(zé)列明，以績(jī)效考核精細(xì)化管理模式為手段，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新一定的導(dǎo)向，促進(jìn)提升企業(yè)的文化形象，對(duì)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間可以有效地實(shí)施和發(fā)展，最終對(duì)企業(yè)的整體的經(jīng)營(yíng)有一定的促進(jìn)作用。

2.精細(xì)化管理模式的特點(diǎn)

精細(xì)化管理是一種管理理念、一種管理文化和一種管理方法。它是企業(yè)發(fā)展到一定程度的必然需求?，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為科學(xué)化管理是分3個(gè)層級(jí)的，首先是管理的規(guī)范化，然后是管理的精細(xì)化，最后是管理的個(gè)性化。規(guī)范化是一個(gè)企業(yè)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，由規(guī)章制度來(lái)管理。精細(xì)化就需要更加深入地管理整個(gè)細(xì)節(jié)，需要更完善的系統(tǒng)。個(gè)性化的管理需要根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)來(lái)指定個(gè)性化的方針、政策，最終達(dá)到企業(yè)管理的高效性和組織發(fā)展的長(zhǎng)久性。

精細(xì)化管理模式是以最基本的一種管理模式作為起點(diǎn)，和其他的管理模式相比較，這種方式更加強(qiáng)調(diào)深入細(xì)化性的管理，之所以還被大家所喜歡最主要的一個(gè)原因就是在實(shí)施的過(guò)程中最大程度上降低了企業(yè)的管理成本，大幅度地提高了企業(yè)的管理的效率，是一種科學(xué)性比較強(qiáng)的管理方式。根據(jù)精細(xì)化管理的基本概念，可以有效地追求企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、便捷地提高了企業(yè)的實(shí)施效率，進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的同時(shí)，還可以對(duì)績(jī)效管理的流程進(jìn)行科學(xué)細(xì)化、層級(jí)量化和合理優(yōu)化的過(guò)程[2]。

二、精細(xì)化管理的重要意義

精細(xì)化管理是一種理念更是一種先進(jìn)的文化，精細(xì)化的分工成為績(jī)效管理的必然要求[3]。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，怎么樣可以讓精細(xì)化管理運(yùn)用到實(shí)處是最關(guān)鍵的。在精細(xì)化的管理模式中進(jìn)行優(yōu)化，從而最大限度地降低管理所占用的成本和資金，將企業(yè)的管理工作最大限度地得到了提高。結(jié)合績(jī)效管理中的精細(xì)化管理首先需要將公司的目標(biāo)進(jìn)行分解，從公司管理層到各個(gè)職能部門，從產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)部門到各個(gè)單元模塊，定義好各個(gè)部門的職能職責(zé)和互相的接口。將公司的大目標(biāo)分解為可以量化的績(jī)效考核目標(biāo)，讓每個(gè)員工都可以清楚自己的目標(biāo)，部門的目標(biāo)以及公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。每個(gè)小目標(biāo)都變得可量化、可執(zhí)行、可評(píng)估，最終能夠完成每個(gè)小目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的大目標(biāo)。由此看來(lái)，精細(xì)化管理模式在績(jī)效中的應(yīng)用可以推進(jìn)企業(yè)的資源配置問(wèn)題，合理平衡企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的協(xié)作靈活性。

同時(shí)，在全球經(jīng)濟(jì)向緩的情況下，各行各業(yè)都面臨著各種問(wèn)題，國(guó)有企業(yè)也不例外，同樣面對(duì)極其復(fù)雜的外在市場(chǎng)環(huán)境，內(nèi)部可以引入精細(xì)化管理，對(duì)績(jī)效管理具有積極推動(dòng)的作用，提升績(jī)效管理中精細(xì)化管理模式對(duì)國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的不可替代作用。

三、國(guó)企績(jī)效管理中精細(xì)化管理模式的現(xiàn)狀

1.對(duì)精細(xì)化管理模式認(rèn)知不足

國(guó)有企業(yè)因受到傳統(tǒng)思維方式的影響，其在實(shí)際運(yùn)用中精細(xì)化管理模式應(yīng)用和實(shí)施的過(guò)程中很容易受到約束，無(wú)法順利的推進(jìn)。為了讓精細(xì)化管理模式更好運(yùn)用，我們就應(yīng)該主動(dòng)地摒棄掉老舊的思想觀念，以精細(xì)化管理的優(yōu)勢(shì)來(lái)應(yīng)用。目前，我國(guó)國(guó)企在開(kāi)展該項(xiàng)工作中存在明顯的不足就是對(duì)該項(xiàng)管理工作的認(rèn)知問(wèn)題，造成精細(xì)化管理模式無(wú)法有效地運(yùn)行，不管是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，還是企業(yè)不同層級(jí)的職工，他們的思維還停留在舊的模式當(dāng)中，被束縛在傳統(tǒng)的理念中，所以對(duì)精細(xì)化管理模式?jīng)]有真正地認(rèn)識(shí)到位，部分領(lǐng)導(dǎo)者都認(rèn)為所有的職工都要聽(tīng)自己的，“領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)”嚴(yán)重，領(lǐng)導(dǎo)者的主觀意識(shí)表現(xiàn)比較強(qiáng)烈，所以國(guó)有企業(yè)在績(jī)效管理工作中運(yùn)用的精細(xì)化管理模式，普遍帶有較強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，這在一定程度上造成精細(xì)化績(jī)效管理工作無(wú)法有效地開(kāi)展，導(dǎo)致在精細(xì)化模式的過(guò)程中，對(duì)國(guó)有企業(yè)的職工績(jī)效管理不能及時(shí)地作出爭(zhēng)取的評(píng)價(jià)，導(dǎo)致精細(xì)化管理的模式在實(shí)際的工作應(yīng)用時(shí)缺乏主動(dòng)性。

簡(jiǎn)而言之，精細(xì)化管理模式雖然在國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理過(guò)程中運(yùn)用，但是缺少管理者的的支持。此外，國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)中，還有各層級(jí)的職工，因?yàn)閷?duì)精細(xì)化管理模式認(rèn)知的匱乏，導(dǎo)致在各個(gè)環(huán)節(jié)容易受到阻礙，加上他們也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性，也難以正確地認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理模式的積極作用。

2.管理機(jī)制不健全

國(guó)有企業(yè)的管理中績(jī)效管理是一項(xiàng)不可缺少的，可以更好地深入到精細(xì)化管理的模式，就要對(duì)精細(xì)化模式的機(jī)制進(jìn)行完善，并健全相關(guān)的細(xì)則，國(guó)有企業(yè)在制度中融入了精細(xì)化管理模式，企業(yè)的各項(xiàng)工作都可以得到有效開(kāi)展，并可以為各層級(jí)管理者提供支持的依據(jù)?，F(xiàn)階段國(guó)有企業(yè)的管理制度來(lái)看，大部分人的工作態(tài)度還是以對(duì)工作的態(tài)度、工作內(nèi)容的主要指標(biāo)情況，在績(jī)效制度考核方面存在欠缺。一方面，國(guó)有企業(yè)中部分雖然已經(jīng)設(shè)定并頒布了精細(xì)化管理考核的機(jī)制，但是在指標(biāo)考核中存在量化非量化的現(xiàn)象，照搬其他企業(yè)的績(jī)效考核方法，沒(méi)有結(jié)合精細(xì)化的模式，依然應(yīng)用以往的工作制度開(kāi)展工作，導(dǎo)致實(shí)際應(yīng)用中不適合企業(yè)的考核機(jī)制，績(jī)效管理機(jī)制難以得到完善。另一方面，在實(shí)際的管理工作過(guò)程中，流程上存在溝通漏洞反饋機(jī)制。雖然簽訂了執(zhí)行的計(jì)劃書，也和員工制定了績(jī)效考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)辦法的準(zhǔn)則，實(shí)際執(zhí)行管理時(shí)缺乏有效的溝通，從而也影響了績(jī)效管理水平的發(fā)揮，機(jī)制存在不健全?？傊?，由于現(xiàn)行績(jī)效管理機(jī)制的不健全，在一定程度上影響了精細(xì)化管理模式的應(yīng)用。

3.管理專業(yè)化水平缺乏

國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理中精細(xì)化管理的應(yīng)用在完善和健全管理制度上需要具有較好專業(yè)的技術(shù)能力，更豐富的專業(yè)知識(shí)，才能為精細(xì)化管理發(fā)揮更加理想的效果。然則，現(xiàn)階段我國(guó)大部分國(guó)有企業(yè)還沒(méi)有組建專業(yè)技能高并且相對(duì)很專業(yè)的績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)。我國(guó)國(guó)有企業(yè)實(shí)際的績(jī)效管理人員，一方面年齡普遍偏大，另一方面因?yàn)槟挲g原因在學(xué)習(xí)上存在懈怠，理念上總認(rèn)為學(xué)習(xí)是年輕人的事情跟自己無(wú)關(guān)認(rèn)知能力極度不足，從而影響了精細(xì)化管理專業(yè)化水平不足，抑制了精細(xì)化管理模式在績(jī)效管理中的應(yīng)用。譬如，人力資源在實(shí)際運(yùn)用在未能發(fā)現(xiàn)精細(xì)化管理的重要性，在績(jī)效管理中的評(píng)價(jià)體系也沒(méi)有什么概念，不認(rèn)為其重要性，因此會(huì)缺乏對(duì)精細(xì)化管理者的重要方法，在工作中不能有效和績(jī)效考核機(jī)制相互滲透，影響了績(jī)效管理中精細(xì)化管理的實(shí)施作用。企業(yè)建立一支專業(yè)的績(jī)效管理隊(duì)伍，可以幫助企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理模式過(guò)程中，提供強(qiáng)有力的人材支持。

4.實(shí)施績(jī)效管理評(píng)價(jià)不暢

導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的評(píng)價(jià)體系不暢原因有很多種，其中最為突出的是國(guó)有企業(yè)的管理層自身對(duì)績(jī)效管理評(píng)價(jià)的不重視和不作為，總覺(jué)得沒(méi)那么重要，影響不是那么大，也包括某些心存不良想法的人員使絆子，還包括配置的人力資源管理部門及負(fù)責(zé)人自身的不清晰，這些總歸主要原因是在我國(guó)國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理體系都存在尚未配置齊全的階段，不管是理論層面還是實(shí)施的層面都需要研究完善。對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源配置隸屬于人力資源部門，而績(jī)效管理一般都?xì)w屬于行政部門或者人事部門，當(dāng)兩者的內(nèi)容存在融合之后，相關(guān)聯(lián)的部門之間會(huì)出現(xiàn)推諉的狀況，不知道由哪個(gè)部門主要負(fù)責(zé)管理，哪個(gè)輔助管理，存在一定的不確定性。例如某企業(yè)會(huì)通過(guò)由財(cái)務(wù)部門、公關(guān)部門及人力資源管理部門相結(jié)合的方式對(duì)人力資源進(jìn)行管理，當(dāng)面對(duì)企業(yè)某職工在工作中出現(xiàn)績(jī)效流失問(wèn)題等，將會(huì)出現(xiàn)不知道由哪個(gè)部門來(lái)協(xié)調(diào)，尤其對(duì)職責(zé)相當(dāng)復(fù)雜的職工而言，不同部門角度的立場(chǎng)考慮的問(wèn)題不同，履行工作的職責(zé)也不同，會(huì)讓該績(jī)效管理評(píng)價(jià)的結(jié)果不盡人意，存在很大的不確定性，這樣就導(dǎo)致我國(guó)國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的人或者部門的本身難以端正態(tài)度，最容易玩忽職守，那么對(duì)待這樣的職工有不公道的嫌疑，會(huì)讓其他員工認(rèn)為處理的方式不恰當(dāng)，時(shí)間久了對(duì)于國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理中精細(xì)化模式的應(yīng)用非常得不利，對(duì)企業(yè)發(fā)展中能否有效地發(fā)揮存在疑慮。

5.精細(xì)化管理未與企業(yè)文化融合

我國(guó)國(guó)有企業(yè)建立時(shí)間久遠(yuǎn)，所以不同程度上都擁有自己的企業(yè)文化理念。而對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言，傳承下來(lái)的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響，認(rèn)為是老祖宗保留下來(lái)的，不同程度上遵循老觀念，從而在國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理中難以順利推進(jìn)，導(dǎo)致精細(xì)化管理應(yīng)用無(wú)法真正地發(fā)揮。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中要把精細(xì)化管理模式在具體的工作中運(yùn)用，需要做到“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”。在某種程度上對(duì)于企業(yè)的傳統(tǒng)文化帶來(lái)一定的沖擊力，從這一角度來(lái)說(shuō)，精細(xì)化管理模式并沒(méi)有和企業(yè)文化真正地相融合，促使其未能有效在國(guó)企績(jī)效管理中應(yīng)用所亟待解決的重要問(wèn)題之一。

四、國(guó)企績(jī)效管理中精細(xì)化管理模式的策略

1.提升對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)知

細(xì)化管理模式在國(guó)企績(jī)效管理中應(yīng)用時(shí)，其有助于實(shí)現(xiàn)精益績(jī)效管理。這是管理者與企業(yè)員工達(dá)成工作目標(biāo)共識(shí)的過(guò)程。讓我國(guó)國(guó)有企業(yè)改變現(xiàn)狀，就需要先從精細(xì)化管理的概念入手，使模式和企業(yè)的日常活動(dòng)相關(guān)聯(lián)，從而可以更好地相互滲透，從根本上提升各個(gè)層級(jí)職工的積極性，深化對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)知。首先，要客觀對(duì)待我國(guó)國(guó)有企業(yè)中實(shí)際工作的需要，從實(shí)際著手，從自身的特點(diǎn)出發(fā)，圍繞在新時(shí)代中績(jī)效管理的全新需求，深入細(xì)化全員的認(rèn)知，為績(jī)效管理中精細(xì)化管理模式的應(yīng)用拓寬道路。其次，根據(jù)現(xiàn)階段的最新情況運(yùn)用高水平的方法，讓領(lǐng)導(dǎo)者和不同層次的職工可以先從認(rèn)知精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上，再樹立一個(gè)精細(xì)化管理的方式觀念，促使思想上的有效轉(zhuǎn)變。例如，可以通過(guò)現(xiàn)代化技術(shù)的手段，對(duì)管理者和員工進(jìn)行一項(xiàng)問(wèn)卷的調(diào)研通過(guò)對(duì)績(jī)效管理中精細(xì)化方法的運(yùn)用，掌握精細(xì)化管理的模式的認(rèn)知現(xiàn)狀再定性分析，制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃或者宣傳方案，以增強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和職工對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)知。最后，可以使用有效快捷的方式提升大家的認(rèn)知，企業(yè)日常要定期不定期地開(kāi)展一些專業(yè)性的培訓(xùn)，制定一個(gè)全面的精細(xì)化管理的細(xì)則機(jī)制，針對(duì)各個(gè)層級(jí)不同的工作內(nèi)容分批次有針對(duì)性的培訓(xùn)，可以高效地提升全面的認(rèn)知，企業(yè)可以通過(guò)培訓(xùn)考試選拔出更加專業(yè)的管理人員。比如，企業(yè)可以開(kāi)展講座的方式，先從精細(xì)化的理論開(kāi)始，到管理機(jī)制，再到實(shí)際的操作方法和相關(guān)的考核評(píng)價(jià)體系，這樣可以多次進(jìn)行傳遞給很多員工，并且通過(guò)獎(jiǎng)懲制度、監(jiān)督體系，完善并提高對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而將這一管理方式在工作中運(yùn)用，保證有效開(kāi)展。

2.健全國(guó)企精細(xì)化管理機(jī)制

實(shí)際運(yùn)用中，我們要基于精細(xì)化管理的機(jī)制理念，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)企業(yè)的管理機(jī)制和評(píng)價(jià)體系進(jìn)行持續(xù)完善，相互融合，不斷調(diào)整，可以更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，通過(guò)對(duì)國(guó)有企業(yè)精細(xì)化管理模式的完善，可以更好地發(fā)揮出精細(xì)化管理用途，讓績(jī)效考核機(jī)制更加有效合理。首先，國(guó)有企業(yè)運(yùn)營(yíng)中精細(xì)化管理模式的應(yīng)用對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)的作用要發(fā)揮出來(lái)，國(guó)有企業(yè)在對(duì)現(xiàn)有管理制度及考核制度調(diào)整過(guò)程要科學(xué)、系統(tǒng)地開(kāi)展，建立精細(xì)的績(jī)效考核機(jī)制，在積極推進(jìn)人事工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合績(jī)效管理的測(cè)評(píng)體系，對(duì)實(shí)施的考核辦法進(jìn)行有效的調(diào)整，制定出適合的評(píng)價(jià)體系，通過(guò)設(shè)定定量分析、定性理念的制定，完善出適應(yīng)國(guó)有企業(yè)精細(xì)化管理需求的模式。然后，需要對(duì)應(yīng)的建立起相關(guān)的完善機(jī)制和員工的反饋機(jī)制，可以促進(jìn)各個(gè)層級(jí)有效雙向溝通、及時(shí)改進(jìn)機(jī)制體系[4]，為了能夠有效地給各個(gè)層級(jí)的員工提供通道，有問(wèn)題可以反饋，也可以得到支持，還應(yīng)該建立績(jī)效管理責(zé)任落實(shí)機(jī)制，以實(shí)施全面有效的監(jiān)督機(jī)制，加快精細(xì)化管理模式的進(jìn)展，對(duì)實(shí)施的結(jié)果評(píng)價(jià)要有效反饋，提升精細(xì)化管理的管理效果。最后，在實(shí)際的工作中，開(kāi)展績(jī)效考核的工作，因?yàn)槿藛T不同崗位不同所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同，業(yè)務(wù)內(nèi)容不同使用的指標(biāo)也不同，這個(gè)時(shí)候在精細(xì)化管理中要精細(xì)不同內(nèi)容口徑的需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)精細(xì)化管理的細(xì)節(jié)進(jìn)行有效管理。同時(shí)，完善培訓(xùn)機(jī)制，并力求實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理在精細(xì)化管理模式中應(yīng)用效果和應(yīng)用質(zhì)量。

3.提高精細(xì)化管理本質(zhì)技能

在促進(jìn)國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理機(jī)制中通過(guò)使用精細(xì)化模式應(yīng)用已然成為必然的趨勢(shì)。精細(xì)化管理能力的提升，其是改進(jìn)和優(yōu)化國(guó)企績(jī)效管理質(zhì)量的重要支持。換言而知，促進(jìn)這一模式在工作中的應(yīng)用，最重要的還是專業(yè)化人員的管理能力，重視對(duì)專業(yè)技能的提升，企業(yè)可以開(kāi)展針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)，比如通過(guò)請(qǐng)更專業(yè)的老師來(lái)給我們相關(guān)人員上課，課后進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)收結(jié)果，或者通過(guò)手機(jī)軟件小程序等平臺(tái)的方式，多重渠對(duì)績(jī)效管理中精細(xì)化模式進(jìn)行學(xué)習(xí)，定期舉辦比賽，開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)能力，提升管理水平。此外，不僅僅學(xué)習(xí)到精細(xì)化管理模式的相關(guān)理論知識(shí)，而且可以通過(guò)案例學(xué)習(xí)借鑒經(jīng)驗(yàn)，為以后做鋪墊，結(jié)合國(guó)有企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，推進(jìn)精細(xì)化管理模式的運(yùn)用[5]。

4.不斷精細(xì)化績(jī)效管理的評(píng)價(jià)方法和指標(biāo)

在企業(yè)的實(shí)際發(fā)展管理中，可以處理的工作有很多，并不是每一項(xiàng)內(nèi)容都是肉眼可以區(qū)分的，也并不是所有的工作內(nèi)容都是可以獲取經(jīng)濟(jì)效益通過(guò)績(jī)效指標(biāo)考核的?？?jī)效管理在精細(xì)化管理中的應(yīng)用，首先要去相關(guān)的部門對(duì)這些職工的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)做一個(gè)詳細(xì)的了解，通過(guò)判斷哪些可以定性為經(jīng)濟(jì)效益型的績(jī)效指標(biāo)，哪些為非經(jīng)濟(jì)效益型，績(jī)效考核指標(biāo)的定性是一個(gè)綜合性極強(qiáng)、任務(wù)量很重的一項(xiàng)工作，急需國(guó)有企業(yè)相關(guān)管理者深入去了解各個(gè)崗位的工作細(xì)節(jié)，與此同時(shí)也需要職工的深度配合，這樣才能更好地去細(xì)化績(jī)效考核指標(biāo)，讓績(jī)效管理中精細(xì)化的績(jī)效考核評(píng)價(jià)更有說(shuō)服力。如今，國(guó)有企業(yè)運(yùn)用了多種多樣的績(jī)效管理方法，用于企業(yè)的管理，其中民主測(cè)試法、要素評(píng)定法、評(píng)定組織確定法以及目標(biāo)管理法都是現(xiàn)如今國(guó)有企業(yè)中最為常見(jiàn)的績(jī)效管理的考核評(píng)定方法。在新時(shí)代的背景下，國(guó)有企業(yè)的職工工作內(nèi)容和工作崗位存在差異化的前提下，需要按照新的標(biāo)準(zhǔn)按照考核的內(nèi)容不同、目標(biāo)差異及其項(xiàng)目的綜合性進(jìn)行考量，使得績(jī)效考核的效果得到優(yōu)化和提升。國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理中精細(xì)化的用于績(jī)效考核過(guò)程中需要針對(duì)職工的具體工作內(nèi)容和強(qiáng)大進(jìn)行平衡可以嵌入平衡記分卡、KPI和模糊綜合評(píng)價(jià)的方法，進(jìn)而可以更好地提升考核指標(biāo)的評(píng)價(jià)，給職工一個(gè)客觀公平性。在績(jī)效考核的過(guò)程中還需要強(qiáng)化職工之間的信息溝通，使得績(jī)效考核的反饋結(jié)果、修改目標(biāo)等過(guò)程能夠得到職工的理解，對(duì)于不足之處也可以通過(guò)職工給予的建議進(jìn)行改革，使得評(píng)價(jià)體系最優(yōu)化，進(jìn)而為提升績(jī)效考核的客觀公平創(chuàng)造條件，完善后續(xù)的績(jī)效管理評(píng)價(jià)的方法和指標(biāo)積累了經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步優(yōu)化績(jī)效管理中心精細(xì)化管理模式的應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。

5.建設(shè)精細(xì)化管理企業(yè)績(jī)效文化

精細(xì)化管理企業(yè)績(jī)效文化不僅可以將企業(yè)的員工拉成一條“戰(zhàn)線”，而且可以對(duì)于企業(yè)的健康發(fā)展有著重要的作用，同時(shí)，可以提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，而且為企業(yè)發(fā)展提供很好的氛圍[6]。而績(jī)效管理則是依據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)，在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)被評(píng)價(jià)對(duì)象的工作展開(kāi)考察、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)等一系列的管理活動(dòng)。企業(yè)文化和績(jī)效管理是相輔相成的。因此，為在國(guó)企績(jī)效管理中應(yīng)用精細(xì)化管理模式，其必然需要完善現(xiàn)行的企業(yè)文化，以促使企業(yè)文化與精細(xì)績(jī)效管理相匹配。例如，國(guó)有企業(yè)可建立以精細(xì)化思想為導(dǎo)向的績(jī)效文化，并通過(guò)企業(yè)文化的完善推動(dòng)精細(xì)績(jī)效管理的逐步實(shí)現(xiàn)。國(guó)有企業(yè)可將精細(xì)化管理理念融入到企業(yè)績(jī)效文化中，并在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行大力的宣傳，以促使企業(yè)員工能夠充分了解并再次審視國(guó)企績(jī)效文化，并在企業(yè)文化的影響下，將精細(xì)化管理模式應(yīng)用到具體的績(jī)效管理工作中，以更好地發(fā)揮績(jī)效管理的價(jià)值。

五、結(jié)論

國(guó)有企業(yè)是推動(dòng)國(guó)家發(fā)展，保障全民利益的重要紐帶，無(wú)論國(guó)企績(jī)效管理，還是精細(xì)化管理模式，對(duì)堅(jiān)持發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義特色和高質(zhì)量的戰(zhàn)略發(fā)展提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)都是十分有意義的事情，國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理中的精細(xì)化應(yīng)用也需要長(zhǎng)期的運(yùn)行和提高。為提升國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的水平，國(guó)有企業(yè)自身要進(jìn)行有效的改革，利用科學(xué)的方法，把問(wèn)題有針對(duì)性地解決，將精細(xì)化管理模式應(yīng)用其中使其可以有效地規(guī)范和完善，是國(guó)有企業(yè)為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，需要在企業(yè)績(jī)效管理中推進(jìn)精細(xì)化管理模式。但是實(shí)際應(yīng)用中也發(fā)現(xiàn)不少管理問(wèn)題，比如對(duì)精細(xì)化管理的內(nèi)容認(rèn)識(shí)不夠，管理的機(jī)制不夠合理全面，同時(shí)管理團(tuán)隊(duì)也缺乏相應(yīng)得專業(yè)化水平，流程規(guī)章制定不夠合理，管理指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不夠合理等，所以企業(yè)還需要提升相應(yīng)得管理認(rèn)知和水平，完善相應(yīng)得管理機(jī)制，提升管理團(tuán)隊(duì)得專業(yè)水平，制定合理的考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，引入新興的技術(shù)方法，彌補(bǔ)自身的不足，最終實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理中精細(xì)化模式得以提升。以精細(xì)化管理為向?qū)?，方能在企業(yè)提升質(zhì)量的水平的道路上起到推動(dòng)的作用，為國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)的地位奠定較好的基礎(chǔ)，方能促進(jìn)我國(guó)國(guó)有企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。