陳思進
著名經(jīng)濟學家、財經(jīng)專欄作家。中國金融高管俱樂部副理事長,美銀證券公司原副總裁、宏利金融財團資深顧問。
薇婭偷逃稅事件后,直播行業(yè)正在試圖構(gòu)建新生態(tài),告別過去金字塔型分配結(jié)構(gòu),向橄欖型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。換句話說,即告別頭部主播,讓更多腰部主播成為新生態(tài)的中堅力量。
作為新生事物,直播電商的興起,與頭部主播的崛起相輔相成。隨著行業(yè)走向成熟,頭部主播一家獨大的負面作用開始顯現(xiàn)。腰部主播發(fā)展無望,品牌方喪失議價權(quán),連平臺也被綁架,陷入兩難境地。有業(yè)內(nèi)人士將這一現(xiàn)象稱為:直播電商的“頭部陷阱”。盡管“陷阱”內(nèi)獎勵誘人,但一不小心就會深陷其中。
掌握流量:一把雙刃劍
2020年“雙十一”期間,頭部主播對平臺的雙重影響,已經(jīng)到了無法忽視的地步。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,當年“雙十一”淘寶、抖音、快手的直播帶貨榜前50名,總共帶貨317.98億,其中薇婭、李佳琦、辛有志、雪梨位列前4名,總帶貨量209.8億元,占比66%。
海量銷售規(guī)模,讓無數(shù)中小品牌涌向直播間,期待一戰(zhàn)成名,打響知名度。品牌方排隊進入頭部主播的商品列表,大品牌也放下以往的驕矜,積極擁抱主播。然而,過于集中的流量,開始阻礙平臺多元化發(fā)展,對用戶探索更多可能性造成障礙。通過掌握流量,大主播擁有了制定規(guī)則的權(quán)力。
2021年“雙十一”期間,一則“杭州銀泰百貨線下活動被叫停,為直播間最低價讓路”消息刷屏。該直播間主播要求的最低價影響了線下促銷,品牌方不得不暫停百貨活動,引起消費者不滿。由此,越來越多的平臺和品牌意識到,帶來更多活躍流量的“頭部”,其實是“天使與魔鬼”的混合體。一不小心,就能帶來負面作用。
類似的例子,早已在快手上演。2019年,快手全年電商直播GMV(商品交易總額)為400億元~500億元,帶貨總數(shù)主播辛巴的帶貨數(shù)據(jù)高達133億元,約占平臺帶貨總數(shù)近1/3。辛巴邊直播邊“批評”快手官方,一度成為特色。頭部主播為平臺帶來高額回報的同時,平臺話語權(quán)受到挑戰(zhàn)。
告別“頭部”:中小主播崛起
過去兩年里,頭部主播幾乎全年無休,不斷涌入的流量和永遠亢奮的吆喝,將所有人情緒拉至高點。薇婭淘寶直播賬號擁有超過9000萬粉絲,其直播間觀看人次以千萬計算,每逢購物節(jié)則沖到上億。
但從2021年12月20日至今,薇婭已近兩個月沒有直播。對中小主播來說,薇婭停擺之下的流量,正成為他們的“新養(yǎng)分”。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,薇婭停播后,淘寶直播整體流量不降反升,眾多觀眾進入不同直播間,開始新的“買買買”之路。流量被重新分配,不少腰部和尾部主播受惠于此,獲得更多露臉機會。一批MCN公司小主播、品牌方自播以及各類獨立主播,或?qū)⒃诹髁哭D(zhuǎn)移中成長起來。
一位名為“小小玉米”的女裝主播近期增加了直播時間,并有意識地增加了1元、9.9元秒殺福利款商品,同時開啟服飾類清倉專場。薇婭停播一周后,該主播賬號日均新增粉絲“1萬+”,每場觀看數(shù)較日常平均增加70萬。2021年12月20日至26日,該賬號位列主播累計成交排名榜單第4,累計觀看榜單第7,轉(zhuǎn)化表現(xiàn)累計第91。
重整生態(tài):直播將迎來破局
薇婭和李佳琦兩大頭部主播,曾經(jīng)讓淘寶直播順利破圈。而兩個人能有如此成績,離不開淘寶資源傾斜和流量扶持。這也是直播電商在早期面臨“頭部”與“中長尾”選擇時,往往選擇“頭部”的原因。一個破圈的頭部主播,可以讓更多人了解行業(yè),吸引更多新人入行,正面價值遠超負面。從快手的辛巴到淘寶的薇婭,都是這一過程的受益者。
薇婭偷逃稅事件之后,無數(shù)像“小小玉米”一樣的腰部、尾部主播開始迅速成長,直播行業(yè)距健康平臺生態(tài)更近一步。事實上,任何平臺都會面對“頭部”和“中長尾”的選擇。薇婭離開,是短期流量的損失,也是直播行業(yè)的幸運。平臺有機會跳出陷阱,重新審視行業(yè),建立良性健康的平臺生態(tài)。
有網(wǎng)友評論,“薇婭的跌落給了淘系激活流量池全新可能?!贝_實,薇婭偷逃稅事件后,“頭部”流量在短期內(nèi)迅速釋放,為腰部主播提供更多機會。2022年,直播或?qū)⒂瓉砥凭种?。“禍兮福所倚,福兮禍所伏”,這是古老的辯證法,也是商業(yè)世界的魅力所在。
(責編 王茜 美編 劉曉瑩)