夏 黎

（武漢商學(xué)院工商管理學(xué)院 湖北 武漢 430056）

數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)據(jù)分析在企業(yè)運營中發(fā)揮著不可替代的作用。社會各行業(yè)對員工數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力提出了更高的要求，需要其能夠順利開展數(shù)據(jù)整理與分析工作，以此保障企業(yè)能夠高質(zhì)量開展經(jīng)營管理工作。鑒于此，高校應(yīng)將如何培養(yǎng)新商科人才的數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力作為重要研究課題，確保新商科人才培養(yǎng)工作與時俱進，為新商科人才快速融入社會發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

1 數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)的必要性

科學(xué)技術(shù)全面、根本性的變革與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，深化了互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)對人們生活學(xué)習(xí)方式、思維模式以及社會各領(lǐng)域組織運行方式的影響。社會各領(lǐng)域逐漸認識到數(shù)據(jù)的重要性，數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力逐漸成為影響組織核心競爭力的關(guān)鍵因素。部分企業(yè)已積極成立大數(shù)據(jù)部門，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)繪制消費者畫像，以此為參考創(chuàng)新運營方案，制訂重要戰(zhàn)略，并通過數(shù)據(jù)尋找創(chuàng)新產(chǎn)品的新方向，提升企業(yè)收益。由此可見，數(shù)據(jù)資源已成為新型產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源，其對數(shù)據(jù)處理的需求也不斷提高，各崗位工作人員都應(yīng)具備一定的數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力，以便更好地完成數(shù)據(jù)收集、分析等工作。鑒于此，在新商科人才培養(yǎng)過程中，高校應(yīng)將如何培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)思維、提升數(shù)據(jù)分析實踐能力作為重要研究課題，以數(shù)據(jù)分析理論與方法教學(xué)為基礎(chǔ)，在理論與實踐相結(jié)合中強化學(xué)生數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力，幫助其成長為合格的新商科人才，滿足社會對人才的需求。

2 新商科人才數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)中的問題

2.1 課程體系不完善

部分高校忽視系統(tǒng)培養(yǎng)新商科人才數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力，僅有部分專業(yè)開設(shè)了與之有關(guān)的課程，如數(shù)據(jù)挖掘、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與決策等[1]。在依托該課程開展的人才培養(yǎng)工作中，數(shù)據(jù)分析板塊仍處于邊緣地位，教師與學(xué)生對其重視程度不足，無法幫助學(xué)生逐步掌握數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)、方法、工具等，導(dǎo)致數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)難以收獲理想效果。

2.2 實踐環(huán)節(jié)無法充分調(diào)動學(xué)生積極性

數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力具有較強的應(yīng)用性與實踐性，所以，高校應(yīng)重視相關(guān)實踐活動。在傳統(tǒng)實踐環(huán)節(jié)中，學(xué)生僅作為旁觀者或?qū)W習(xí)者的角色，并未切實執(zhí)行相關(guān)項目，導(dǎo)致實踐環(huán)節(jié)最終效果不夠理想。部分教師在實踐環(huán)節(jié)中選擇的數(shù)據(jù)過于簡單老舊，無法調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。除此之外，部分學(xué)生雖理論知識扎實，但難以依托理論知識獨立解決遇到的問題，導(dǎo)致在實踐中屢屢受挫，直接影響學(xué)生積極性，長此以往形成惡性循環(huán)，無法有效培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力。

3 新商科人才數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)體系構(gòu)建路徑

3.1 系統(tǒng)性重構(gòu)課程體系

3.1.1 因崗設(shè)課

培養(yǎng)新商科人才數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力的課程體系構(gòu)建應(yīng)以某專業(yè)在多種相關(guān)崗位上必須具備的通用素質(zhì)為基礎(chǔ)、以培養(yǎng)人才的培養(yǎng)相關(guān)崗位人才必備專業(yè)素養(yǎng)為目標、以職業(yè)發(fā)展性素質(zhì)為延伸、以培養(yǎng)人才在職業(yè)發(fā)展中需要的綜合素養(yǎng)為價值導(dǎo)向[2]。高校應(yīng)調(diào)研各專業(yè)所對應(yīng)的就業(yè)市場，明晰新商科人才未來就業(yè)崗位特點與人才需求，與行業(yè)專家、企業(yè)等攜手研究各崗位工作全過程，梳理崗位任務(wù)，分析崗位任務(wù)完成過程中需要的職業(yè)能力，以此為基礎(chǔ)明確新商科人才需具備的理論知識、職業(yè)技能與綜合素養(yǎng)等，為制訂課程標準提供參考，確立課程體系的核心課程，完善新商科人才培養(yǎng)體系。

3.1.2 分層遞進

高校應(yīng)在第一課堂與第二課堂的基礎(chǔ)上打造“通識能力、專業(yè)能力、跨專業(yè)能力”的三層能力遞進、融合的培養(yǎng)模式[3]。其中，不同能力對應(yīng)不同層級與不同學(xué)習(xí)課程。大學(xué)一、二年級重點培養(yǎng)管理能力、個人素養(yǎng)等通識能力；大學(xué)三年級重點培養(yǎng)技術(shù)能力、職業(yè)素養(yǎng)等專業(yè)能力；大學(xué)四年級重點培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、實踐動手能力、終身學(xué)習(xí)能力、數(shù)據(jù)素養(yǎng)等跨專業(yè)能力。通識課程可增設(shè)大數(shù)據(jù)挖掘和分析、大數(shù)據(jù)和人工智能等新興技術(shù)類課程，并適當加大高等數(shù)學(xué)、微積分、統(tǒng)計學(xué)、統(tǒng)計工具軟件使用、編程語言等課程的課時與學(xué)分比例。專業(yè)課程必修課與選修課可適當加大數(shù)據(jù)分析類課程的占比。對于開設(shè)編程課程的專業(yè)，高校可增設(shè)“Python程序設(shè)計基礎(chǔ)”“數(shù)據(jù)采集與預(yù)處理”“Python數(shù)據(jù)可視化”等課程。對于未開設(shè)編程基礎(chǔ)課程的專業(yè)，高?？稍鲈O(shè)能夠幫助學(xué)生掌握相關(guān)軟件應(yīng)用技巧的課程，例如“SPSS數(shù)據(jù)挖掘與案例分析”“Tableau數(shù)據(jù)可視化”等，通過培養(yǎng)學(xué)生的計算機思維、數(shù)據(jù)素養(yǎng)與信息處理技術(shù)應(yīng)用意識強化學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力。高校應(yīng)提高對跨學(xué)科課程的重視程度，增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程課時占比，并允許學(xué)生跨專業(yè)選課，以此培養(yǎng)學(xué)生的跨專業(yè)能力。高校還應(yīng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)通識課程、專業(yè)課程與跨專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容，避免課程內(nèi)容重復(fù)，并引入企業(yè)實際案例，幫助學(xué)生將理論與實際相結(jié)合。

3.2 創(chuàng)新教學(xué)方式

高校應(yīng)圍繞協(xié)同培養(yǎng)新商科人才數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力這一目標創(chuàng)新教學(xué)方式，打造“項目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)模式。首先，引導(dǎo)教師圍繞案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動與研究型學(xué)習(xí)創(chuàng)新教學(xué)方式，推動學(xué)生自主探究，充分發(fā)揮學(xué)生的自覺能動性[4]。如，在講授“標準差”時，教師可創(chuàng)設(shè)問題情境，逐步引導(dǎo)學(xué)生自主探索標準差的意義與計算公式：假如兩名田徑運動員十次百米比賽的成績平均值與極差相等，如何比較兩者發(fā)揮的穩(wěn)定性？學(xué)生可通過數(shù)據(jù)對比體會到標準差與數(shù)據(jù)波動性的關(guān)系。其次，教師應(yīng)結(jié)合企業(yè)應(yīng)用實際情況設(shè)計與課程內(nèi)容相契合的項目，依托網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺指導(dǎo)學(xué)生自主開展項目實踐活動。如，“數(shù)據(jù)可視化”課程教學(xué)重難點為數(shù)據(jù)可視化過程中的可視化設(shè)計、可視化工具與方法等，教師應(yīng)將其融入項目中，幫助學(xué)生體會將數(shù)據(jù)以圖或表直觀呈現(xiàn)的意義與組織建設(shè)的重要性。鑒于此，教師可創(chuàng)設(shè)虛擬企業(yè)，向?qū)W生提供該企業(yè)的商品庫存、商品銷售額、人力資源等數(shù)據(jù)庫，并設(shè)立實踐項目。

其一，分析人力資源數(shù)據(jù)。組織學(xué)生分析該企業(yè)近三年人力資源結(jié)構(gòu)、薪資分布等，為來年優(yōu)化人力資源管理體系、制訂社會招聘計劃提供參考。學(xué)生應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺提交分析報告，分析報告內(nèi)容應(yīng)用可視化方式呈現(xiàn)分析結(jié)果，明晰相關(guān)工作中存在的問題，并提出相應(yīng)解決策略。

其二，分析庫存管理數(shù)據(jù)。組織學(xué)生分析該企業(yè)近三季度庫存數(shù)量、庫存結(jié)構(gòu)等，為企業(yè)相關(guān)部門開展庫存管理工作與采購工作提供支持。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中提交的分析報告內(nèi)容應(yīng)用可視化方式分析庫存管理中存在的問題與相應(yīng)解決措施。

其三，分析銷售額。組織學(xué)生分析近三年銷售趨勢、銷售額與利潤額的對比，為企業(yè)開展市場營銷工作提供支持。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中提交的分析報告內(nèi)容應(yīng)用可視化方式展示分析結(jié)果、銷售中存在的問題與解決措施。

在項目組織與實施中，教師應(yīng)將學(xué)生劃分為四到六人小組，由小組結(jié)合自身實際情況自由選擇項目任務(wù)。教師可引導(dǎo)學(xué)生將項目選擇、項目開展過程中遇到的問題分享至網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺互動交流模塊，并及時解答學(xué)生疑惑，同時為其他小組開展項目研究提供新思路。在項目實施后期，教師應(yīng)督促各小組撰寫分析報告，并對其進行評分，將評價結(jié)果依托網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺反饋給學(xué)生。

3.3 將實踐活動與數(shù)據(jù)挖掘競賽相對接

教師應(yīng)在數(shù)據(jù)挖掘競賽題目公開后組織學(xué)生開展數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)訓(xùn)練，將學(xué)生分為三人小組，學(xué)生通過小組合作的方式實戰(zhàn)演練競賽題目，將數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力協(xié)同培養(yǎng)實踐活動與數(shù)據(jù)挖掘競賽相銜接[5]。教師可通過以下過程開展實戰(zhàn)演練活動：

其一，集中討論。教師應(yīng)在課堂教學(xué)中預(yù)留充足時間組織學(xué)生開展集中討論活動，討論內(nèi)容主要圍繞以下三方面進行：學(xué)生對競賽題目的理解；教師根據(jù)學(xué)生思路選擇某一主題組織學(xué)生自由討論；討論中出現(xiàn)的問題。在集中討論活動中，教師應(yīng)允許學(xué)生運用手機自主查閱相關(guān)資料，鍛煉學(xué)生資源獲取能力與辯證分析問題的邏輯思維能力。

其二，匯報進度。在每周固定時間，教師應(yīng)組織學(xué)生匯報自身任務(wù)完成情況，幫助教師第一時間了解學(xué)生在實踐中遇到的問題。這一環(huán)節(jié)也是數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)訓(xùn)練中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如，在實戰(zhàn)“中央空調(diào)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析與控制策略”這一數(shù)據(jù)挖掘競賽題目時，教師應(yīng)組織學(xué)生匯報階段任務(wù)完成情況，根據(jù)完成結(jié)果分析學(xué)生能否理解如何通過正確計算判斷樣本相似性，了解學(xué)生在實戰(zhàn)中遇到的困難與自身存在的問題，有序推進實踐環(huán)節(jié)。

其三，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。學(xué)生自身掌握的知識與技能有時無法完全有效解決實戰(zhàn)訓(xùn)練中遇到的問題，所以，教師應(yīng)設(shè)置現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用環(huán)節(jié)。如，賽題“中央空調(diào)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析與控制策略”須學(xué)生分析優(yōu)化策略，但學(xué)生因理論知識體系不完善可能無法靈活應(yīng)對。教師可在現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用環(huán)節(jié)組織學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)運用某一算法解決實際問題，鍛煉學(xué)生的資源獲取能力、應(yīng)變能力與Python編程能力，有效培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力。

3.4 創(chuàng)新評價體系

在數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力協(xié)同培養(yǎng)過程中，教師應(yīng)注意采用過程性評價，了解學(xué)生實際學(xué)習(xí)情況，及時優(yōu)化教學(xué)方式與教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生更好地掌握理論知識、切實培養(yǎng)學(xué)生實踐能力[6]。在過程性評價中，教師可對學(xué)生的考勤、在數(shù)據(jù)實戰(zhàn)訓(xùn)練中的表現(xiàn)情況、項目參與度、項目成果展示情況等進行考核評價。教師應(yīng)根據(jù)評價結(jié)果分析預(yù)期培養(yǎng)目標完成程度，以此進一步反思協(xié)同培養(yǎng)過程中各環(huán)節(jié)計劃與實際是否存在偏差，為教師調(diào)整協(xié)同培養(yǎng)模式提供重要參考。教師還應(yīng)根據(jù)學(xué)生實際情況給予其個性化的指導(dǎo)，針對性提升數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力協(xié)同培養(yǎng)效果。

4 結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代對新商科人才提出了更高的要求，其需擁有數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力。高校應(yīng)緊跟時代發(fā)展步伐調(diào)整新商科人才培養(yǎng)計劃，積極從系統(tǒng)性重構(gòu)課程體系、創(chuàng)新教學(xué)方式、將實踐活動與數(shù)據(jù)挖掘競賽相對接、創(chuàng)新評價體系等路徑構(gòu)建數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)體系，完善新商科人才能力體系，提高其就業(yè)競爭力。