于芳
2008年北京奧運會后,做了2個月奧運志愿者的劉亦霖從老家吉林到紐約城市大學(xué)攻讀互聯(lián)網(wǎng)無線通信專業(yè)碩士,并且在一年后成功轉(zhuǎn)為碩博連讀。求穩(wěn)與冒險,這兩個看似矛盾的特點,一直貫穿著劉亦霖求學(xué)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的10年。
求穩(wěn)與冒險的特質(zhì)在劉亦霖身上和諧存在,這并不奇怪。早在他創(chuàng)業(yè)之初,《時尚健康》雜志就專訪了他沖浪、創(chuàng)業(yè)兩不誤的生活經(jīng)歷。
嘗試沖浪運動,需要有極強(qiáng)的冒險精神,但要能真正上手,則需要對自身的控制力和對環(huán)境變化冷靜而迅速的反應(yīng)。一個沖浪玩得好的人,必然需要同時具備這兩種看似矛盾卻必須和諧的特點。如果這樣的特點在一個剛過而立之年的留學(xué)生創(chuàng)業(yè)者身上顯現(xiàn)出來,那便是超出年齡的老成。
2008年是中國學(xué)生赴美留學(xué)的里程碑——中國赴美留學(xué)生人數(shù)增長率首次達(dá)到20%。此前,只有2001年的增長率達(dá)到了兩位數(shù)(10%),而且這個增長率連續(xù)保持了幾年。2008年中國赴美留學(xué)生人數(shù)已經(jīng)將近30萬,之后的增速逐年降低,2017年的人數(shù)是35萬。
2008年中國赴美留學(xué)生人數(shù)大增,這要感謝當(dāng)年的北京奧運會及其帶來的外交利好。在那之前,接到錄取通知書的學(xué)子們還得提著一口氣獲取簽證。
筆者還記得,大概在2004年的時候,朋友家的一位學(xué)霸哥哥接到了伊利諾伊大學(xué)香檳分校的碩博連讀錄取通知,但直到簽證通過,他才敢向親友們報喜。據(jù)他描述,在簽證現(xiàn)場,甚至出現(xiàn)了因過度緊張而嘔吐不止的學(xué)生。
除了2008年北京奧運會帶來的外交利好,還有一個重要的促進(jìn)因素,就是美國人才市場對“STEM”(由科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué)這4個學(xué)科的英文單詞首字母組成)人才的渴求。劉亦霖回憶道,2006年和2007年計算機(jī)科學(xué)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)長們沒有找不到工作的。巨大的人才缺口讓美國格外歡迎這些學(xué)科的學(xué)子。
2008年的狂歡之后,金融危機(jī)爆發(fā)了,大環(huán)境變了。
那時,不僅應(yīng)屆畢業(yè)生很難搶到工作,在職的人們也陷入了朝不保夕的恐慌。后來美國經(jīng)濟(jì)在慢慢復(fù)蘇,但是特朗普政府在移民政策和留學(xué)生就業(yè)政策上的“曖昧態(tài)度”,讓本應(yīng)是經(jīng)濟(jì)暖春的季節(jié)里,卻出現(xiàn)了嚴(yán)酷的就業(yè)寒冬。
當(dāng)年的情況嚴(yán)峻到什么程度呢?劉亦霖回憶說,很多公司倒閉的時候低價處理了辦公器材,甚至免費贈送價值昂貴的器材。遇上符合專業(yè)需要的器材,窮學(xué)生們算是賺大了。不過,作為創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在說起這一段見聞,劉亦霖的臉上沒有小確幸的竊喜,而是平淡中帶著一絲唏噓與同情。
在這樣的大環(huán)境下,留學(xué)生們幾乎一入學(xué)就開始找實習(xí)、工作的機(jī)會。這時候的劉亦霖卻做了一件極其不務(wù)正業(yè)的事兒——他參加了紐約城市大學(xué)中國學(xué)生聯(lián)誼會的文藝活動,并在學(xué)生會主席畢業(yè)后接了班,還張羅起了更大型的留學(xué)生活動。
筆者有過留學(xué)經(jīng)歷,對中國學(xué)生聯(lián)誼會有兩個深刻的印象,一是大家賴以生存的“BBS”,找房、買賣二手貨、在華人圈子找工作,多虧了這個功能完善且人氣旺盛的“BBS”;二是學(xué)生會每兩周會包大巴車,免費帶著大家去我們那個城市最大的食品及日用品批發(fā)中心采購。雖然批發(fā)中心很大,但大家都會把所有的時間花在華人食品及器具區(qū),其中最受歡迎的是豬蹄和“老干媽”系列。另外,紐約的華人圈較大,“中國城”里家鄉(xiāng)風(fēng)味的食材多得是,甚至有些品牌的價格和國內(nèi)差不多,所以,中國學(xué)生會在大家生活上的指導(dǎo)意義不大,這使得學(xué)生會的吸引力和人氣又低了許多。
所以,當(dāng)劉亦霖接班了學(xué)生會主席的工作時,周圍的朋友都覺得難以理解——竟然有人不好好利用寶貴的時間去找工作!學(xué)生會的事務(wù)其實不算復(fù)雜,最受歡迎的就是每年組織新生接機(jī)和老生返校的經(jīng)驗分享會。當(dāng)時的中國留學(xué)生不算多,學(xué)生會組織并未形成規(guī)模,甚至沒有成形的章程。但是,剛加入學(xué)生會不久的劉亦霖決心做一件大事——把中國留學(xué)生的文藝匯演搬進(jìn)林肯中心。
早在吉林大學(xué)讀書的時候,劉亦霖就是校交響樂團(tuán)的成員,他學(xué)的是黑管等西洋樂器。加上他愛好沖浪,出入健身房是日常必需。人生的際遇實在不可說,誰能想到,音樂與健身竟給他的人生帶來了蝴蝶效應(yīng)。
在紐約城市大學(xué)的第一年,劉亦霖在健身房結(jié)識了當(dāng)時的中國學(xué)生聯(lián)誼會主席,他正在為辦一場文藝匯演求賢若渴。無論是出個節(jié)目還是辦一場晚會,劉亦霖都經(jīng)驗豐富,他很有信心地參與進(jìn)去。就這樣,他走上了一場學(xué)校晚會的舞臺,繼而走進(jìn)了學(xué)生會、接了主席的班。
那一件大事發(fā)生在2009年國慶節(jié)期間,他想,既然不能回國看大閱兵,那就用自己的方式為祖國慶生吧。于是,紐約城市大學(xué)的中國學(xué)生聯(lián)誼會聯(lián)系上了中國駐紐約總領(lǐng)事館,提出希望聯(lián)合美國東北部地區(qū)所有學(xué)校的中國學(xué)生會,在林肯中心辦一場盛大的文藝晚會。
這樣一場大型的晚會籌備得相當(dāng)順利。不僅總領(lǐng)事館全力支持,在美國東北地區(qū)的中國學(xué)子也紛紛響應(yīng),老一輩的華人華僑也積極捧場。晚會導(dǎo)演吳曉清是在美國出生長大的華人,當(dāng)時正就讀于紐約城市大學(xué)藝術(shù)學(xué)院導(dǎo)演系,還有在好萊塢的實習(xí)經(jīng)歷。
對于劉亦霖來說,更難得的是在那樣一場節(jié)奏緊張的活動中結(jié)交了一批摯友。他們當(dāng)時都是各個名校的中國學(xué)生聯(lián)誼會主席,是各個領(lǐng)域的博士研究生。后來,一些人堅守著學(xué)術(shù)道路,另一些則“下?!眲?chuàng)業(yè)。此外,一次改變劉亦霖人生道路的機(jī)會也悄然降臨。
這次活動讓劉亦霖和中國駐紐約總領(lǐng)事館結(jié)下緣分,后來總領(lǐng)事館決定建設(shè) “紐約中國留學(xué)服務(wù)中心”,計算機(jī)專業(yè)出身的劉亦霖直接進(jìn)入了項目組,成了總領(lǐng)事館的正式員工,并參與開發(fā)設(shè)計了留學(xué)生回國時需要申請的“留學(xué)人員回國證明”“J-1豁免系統(tǒng)”。
就這樣,這個把找工作的時間浪費掉了的人,還沒畢業(yè)就被天上掉下的鐵飯碗砸中了。然而,在總領(lǐng)事館工作了2年后,劉亦霖一連作出了3個重大決定:退學(xué)、辭職、創(chuàng)業(yè)。
如果追溯所有人夢開始的地方,一般都有個共性,就是他們在工作中都能獨當(dāng)一面,并且在主導(dǎo)某個大項目的時候產(chǎn)生了兩個“覺悟”:其一,竟然有這樣的市場需求;其二,看起來這么難的事兒我也扛得下來。之后,他們便會結(jié)合自身經(jīng)歷和對社會的觀察開始創(chuàng)業(yè)。劉亦霖也不例外。
當(dāng)時,中國駐紐約總領(lǐng)事館為了建好“紐約中國留學(xué)服務(wù)中心”,走訪了全美各大學(xué)校,為留學(xué)生群體提供留學(xué)安全講座,深入了解中美教育之間的差別以及中國留學(xué)生的需求和痛點。之后,總領(lǐng)事館又搞了一個醫(yī)療保險項目,愛折騰的劉亦霖成了該項目負(fù)責(zé)人。項目組的人并不多,作為負(fù)責(zé)人,劉亦霖不眠不休地跟進(jìn)每一個環(huán)節(jié)。為了分析清楚大家的需求,他們聯(lián)系了200多個中國學(xué)生聯(lián)誼會進(jìn)行調(diào)研,確定了大家最關(guān)注的問題;然后,聯(lián)系全美最大的保險公司進(jìn)行談判,為中國留學(xué)生爭取到了多項目、低保價的超級優(yōu)惠;接著,又馬不停蹄地通過電話向全美的中國學(xué)生聯(lián)誼會推廣該保險。
看病難簡直是全球的通病,但是在美國卻難出了新高度:不到萬不得已不要去醫(yī)院,不到萬不得已不要去急診。而預(yù)約就醫(yī),在美國的時間周期通常是一周。預(yù)約時最要緊的,就是確定該診所屬于自己的醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)診所。所有的困難都有一個共同的原因——看病太貴。如果不在醫(yī)保的游戲規(guī)則里,之后收到的賬單會讓你永生難忘。
出門在外,遇到的難題多得是,就醫(yī)和醫(yī)保尤其恐怖。而其他的痛點貫穿了留學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和就業(yè),比如:劉亦霖剛到紐約時就遇上了少見的租房難題。他預(yù)定好的房間被另一位提前到達(dá)卻找房不順的同學(xué)搶占了,還好有仗義的好朋友收留,他才熬過了第一個學(xué)期。這其中就涉及了租房和法律保護(hù)兩個難題。
經(jīng)歷了總領(lǐng)事館的醫(yī)保項目之后,劉亦霖決定將留學(xué)生服務(wù)的事業(yè)繼續(xù)下去。結(jié)合自己曾經(jīng)的租房難經(jīng)歷,他決定從租房、法律保護(hù)入手,辭職創(chuàng)業(yè)。
求穩(wěn)與冒險這兩大特點再次鮮明地出現(xiàn)在劉亦霖的創(chuàng)業(yè)初期。辭掉總領(lǐng)事館的“鐵飯碗”,建立一個網(wǎng)站開始創(chuàng)業(yè),這聽上去就像是一個不靠譜的小打小鬧。他選擇房產(chǎn)和法律保護(hù)兩個方向的切入點,不僅因為有市場需求,也是因為有靠譜“貨源”。當(dāng)時,劉亦霖的表哥在波士頓一家房地產(chǎn)公司工作,所以,他有底氣提供靠譜的房產(chǎn)服務(wù)。法律服務(wù)也是如此,劉亦霖聯(lián)系上了一家起步不久的華人律師事務(wù)所,為他們對接留學(xué)生客戶。經(jīng)過多年合作,現(xiàn)在這家律師事務(wù)所已經(jīng)成長為波士頓最大的華人律師事務(wù)所。劉亦霖也從紐約搬到了波士頓。
2021年8月1日起,美國放開了留學(xué)生赴美限制, 持有F / M 簽證的學(xué)生將不再受“赴美禁令”的影響,可直接由中國前往美國,無需在第三國中轉(zhuǎn)隔離14天。圖為上海浦東機(jī)場T2航站樓內(nèi),工作人員在對旅客進(jìn)行信息核驗。
由于當(dāng)時團(tuán)隊較小,除了網(wǎng)絡(luò)的運營和維護(hù),劉亦霖還設(shè)定了沿用至今的綜合服務(wù)模式——“基礎(chǔ)服務(wù)-活動-媒體”。他解釋道:“當(dāng)時的基礎(chǔ)服務(wù)都是對接到專業(yè)的公司,不需要我們有專門的團(tuán)隊,而辦活動、做宣傳這些工作,和我在學(xué)生會做的事情差不多?!备匾氖?,劉亦霖沒有為了流量拼免費,從一開始,他就對服務(wù)收取傭金,讓公司有收入,能夠穩(wěn)定運營。對比今天國內(nèi)拼免費的創(chuàng)業(yè)潮流,一開始就賺錢聽起來不可思議,但對于在外的華人來說,這幾乎是必須的,因為沒有那么活躍的華人資本市場來廣撒網(wǎng)。
隨著影響力越來越大,公司從業(yè)務(wù)到規(guī)模都開始了高速擴(kuò)張。劉亦霖很謹(jǐn)慎,每推行一項新業(yè)務(wù),都會利用好留學(xué)生網(wǎng)的媒體屬性做調(diào)研;除了法律部分外,包括房地產(chǎn)以及陸續(xù)增加的求職、語言培訓(xùn)、高端申請的項目,劉亦霖都堅持招兵買馬、完全自營。波士頓的綜合服務(wù)體成形之后,他先后將模式復(fù)制到了紐約和加州。在2014年建立紐約留學(xué)生網(wǎng)的時候,還獲得了國內(nèi)著名投資人王功權(quán)的天使投資。
如今,在美國東、西海岸三地分公司的基礎(chǔ)上,劉亦霖和他的團(tuán)隊成立了亦美彼岸集團(tuán)總公司,公司的規(guī)模也超過了200人。
談到未來的發(fā)展,劉亦霖說:“我覺得我可以保證以飽滿的激情工作20年。之后我是否希望換種生活,或者公司是否希望換個領(lǐng)導(dǎo)層,誰知道呢?”
(責(zé)編:馬南迪)