自燃在電動汽車領域早已不是件新鮮事了,但是在所有汽車品牌中,如威馬EX5般頻繁自燃的車型卻是十分罕見。
威馬EX5系列車型在2020年10月因連續(xù)四起自燃事件聞名業(yè)界,雖然最后進行了召回處理,但是“四連燒”事件對威馬銷量仍造成極大的影響。隨著時間的推移,“四連燒”事件即將被大家遺忘,威馬也好不容易緩了一口氣。結(jié)果在2021年12月20日-12月23日短短4天時間內(nèi),威馬EX5系列車型在海南省和河南省兩地又接連發(fā)生了3起自燃事故,讓品牌再度陷入危機。
當前整個汽車行業(yè)都在向電動化轉(zhuǎn)型,各種針對新能源汽車制造的新技術(shù)也接踵而來。眾多品牌的電動汽車在產(chǎn)品質(zhì)量以及安全性方面對比此前也有了大幅度的提升,然而威馬在這兩年里卻仿佛毫無長進,車輛自燃事件仍舊不停,甚至變本加厲。
此外,相比2020年威馬面對車輛自燃事件,最后選擇進行召回更換動力電池包的處理方法,這次威馬選擇了更為下乘的手段,將用戶的車輛進行私自“鎖電”。
據(jù)了解,威馬汽車在2021年的四天“燃”三次事件后,于2021年12月23日-2022年1月15日期間開展了“迎新年用戶特優(yōu)”活動,利用全面車輛檢查和價值200元的京東卡來吸引車主將車輛送回廠家。
但眾多車主事后發(fā)現(xiàn),威馬未經(jīng)過自己同意,偷偷地將車輛的電量設置進行了更改,充電最高電壓降低了10伏左右,滿電電壓從408V降到了397V,電池充電量也被限制5-10度,直接減少了車輛50-80公里的續(xù)航。原本威馬EX5系列車型標示能跑400公里,實際也就能跑350公里左右,加上如今是冬季,電動車的續(xù)航還會再打上個“折上折”,真實續(xù)航不到300公里,再經(jīng)過威馬這一通“鎖電”操作后,不少車主最后車輛續(xù)航只能達到160公里左右,嚴重影響用車體驗。
“鎖電”后的威馬汽車旗下車型誠然是提高了電池在充電和使用時的安全性,降低了后續(xù)車輛自燃的可能性,但這卻是用損害車主自身應有權(quán)益而得來的,從車主角度來看可以說是非常的不公平。威馬自以為這樣的行徑就可以保住自己的聲譽,降低負面影響,但殊不知這樣反而更容易造成消費者的反感,甚至會引起老車主們對其的反噬。
最終在2022年1月10日,173名被“鎖電”車主在與威馬官方溝通無果后,就威馬汽車實際續(xù)航里程與宣傳嚴重不符,以及掩蓋自身重大安全缺陷,采用隱瞞、欺騙手段縮減汽車電池容量等嚴重侵權(quán)事宜聯(lián)名向威馬汽車發(fā)送了律師函,要求威馬汽車承認“鎖電”事實,并向車主道歉;對維權(quán)車主展開逐一對接,提供與宣傳續(xù)航相匹配的車型,明確賠償、補償、服務解決方案。
對于威馬“鎖電”事件,出行局對本地一家威馬汽車用戶中心進行了了解,但就“鎖電”一事,我們從工作人員口中卻是聽到了與車主們截然不同的說法。
工作人員表示:“我在威馬工作這么久以來,就只見過一例鎖電事件,那輛車被‘鎖電’還是因為雷雨天氣下,車輛在室外充電,大量的雨水接觸到了充電口,車輛才自動開啟了鎖電功能,這是對車輛的一種主動保護?!?/p>
當我對工作人員表示,最近網(wǎng)上威馬負面新聞挺多的,車主稱被“鎖電”的情況非常多時,工作人員又解釋“所有汽車品牌都有負面問題,很正常,關于‘鎖電’除了我親眼見過的那例外,我還聽說過兩起鎖電事件。一起是因為車主將車機刷機了,車輛系統(tǒng)出現(xiàn)了一些問題,才造成鎖電。還有一起是因為車主將車子進行了改裝,我們威馬是不可能主動將你的車進行‘鎖電’的,你大可以放心?!彪S后工作人員還對我做了一些保證,稱可以與店里簽協(xié)議,如果發(fā)生了這些事情還可以退一賠三。
從威馬工作人員對“鎖電”一事的回應以及官方至今默不作聲的態(tài)度來看,那些被“鎖電”的車主要想從威馬方面找回自己應有的權(quán)益,獲得一定補償,勢必將會與威馬展開一場艱苦而又漫長的“拉鋸戰(zhàn)”。
威馬是個非常年輕的汽車品牌,誕生于2015年,由曾在吉利和沃爾沃任職過的沈暉創(chuàng)辦,與同一時期的小鵬、蔚來等車企的高調(diào)造車路線不同,威馬在創(chuàng)業(yè)初期可以說是埋頭苦干,十分低調(diào)。但低調(diào)并不代表著沒有實力,在2019年上半年,威馬的銷量便力壓小鵬、蔚來,取得2019年半程銷量冠軍,威馬EX5這款車型在2019年也是長期成為造車新勢力單一車型銷量榜首,獎項拿到手軟,威馬品牌也真的就像其威馬外文“Weltmeister”的含義一樣,盡顯冠軍相。
憑借其實力,威馬早早地便獲得了資本青睞,投資方也都是上海國資、騰訊、百度、李嘉誠家族、賭王何鴻燊家族等聲名在外的企業(yè)或家族,累計融資已超過350億元,前途一片美好。不過曾經(jīng)的冠軍車企如今卻是被小鵬、蔚來等造車新勢力一路反超,從一線退居二線,這不禁讓人唏噓不已。
如今的威馬汽車在個人用戶眼中早已成為落后、不安全的汽車品牌,其銷量更多的也是依靠EX5(即客行版)和E.5這兩款網(wǎng)約車特供車型來維持,如今的威馬與當初的觀致汽車可以說是非常的相似,只是依靠著網(wǎng)約車市場這根救命稻草真的就能幫助威馬走下去嗎?最終威馬的結(jié)局是否會和觀致一樣?威馬的下一步又將走向何方?大家不妨大膽猜測下。