廣告是推銷的藝術(shù)

可以幽默，可以夸張

可以溫情，可以反轉(zhuǎn)

但是，廣告也要講導(dǎo)向、守規(guī)矩

絕不能觸碰法律紅線和底線

過去的2021年

索尼、宜家、加拿大鵝等品牌

紛紛“踩雷”

中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)特意盤點(diǎn)了

年度十大“翻車”廣告

一起來感受下

No1?索尼中國(guó)新機(jī)發(fā)布廣告

2021年6月30日，索尼中國(guó)在官方微博發(fā)布廣告，宣布將在7月7日22時(shí)發(fā)布新機(jī)。由于這一時(shí)間正是“七七事變”發(fā)生的時(shí)間，引發(fā)網(wǎng)友爭(zhēng)議。索尼隨后刪除微博和公眾號(hào)文章，并于7月1日發(fā)布微博道歉。2021年10月，北京市朝陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局作出行政處罰決定，索尼（中國(guó)）因違反廣告法第九條第一款第（四）項(xiàng)“廣告不得損害國(guó)家的尊嚴(yán)或者利益，泄露國(guó)家秘密”的規(guī)定，被罰款100萬元。

點(diǎn)評(píng)：特殊的日子里做廣告，更要特別注意。

No2?宜家能“凈化空氣”窗簾廣告

2021年10月，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布2021年第二批虛假違法廣告典型案例，其中宜家（中國(guó)）投資有限公司赫然在列。被處罰的廣告是宜家 “GUNRID古恩里德空氣凈化窗簾”產(chǎn)品廣告，該廣告含有“舊材料，帶來新空氣”等內(nèi)容，被上海市市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)定違反廣告法規(guī)定，構(gòu)成虛假廣告，因此責(zé)令宜家停止發(fā)布違法廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并處以172.5萬元罰款。

點(diǎn)評(píng)：希望宜家的廣告創(chuàng)意能像產(chǎn)品創(chuàng)意一樣精益求精。

No3?加拿大鵝虛假廣告

2021年，知名羽絨服品牌加拿大鵝頻頻翻車。由于宣傳羽絨服填充物時(shí)，在羽絨產(chǎn)地、保暖性能方面對(duì)消費(fèi)者存在誤導(dǎo)，被上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)定構(gòu)成虛假廣告，罰款45萬元。11月，“加拿大鵝處罰決定書簡(jiǎn)直是羽絨服購買指南”這一話題沖上熱搜。緊接著，加拿大鵝又因退貨搞“雙標(biāo)”再登熱搜。上海市消保委約談后，加拿大鵝終于在12月1日發(fā)布聲明，稱“在符合相關(guān)法律規(guī)定的情況下，所有中國(guó)大陸地區(qū)專門店售賣的產(chǎn)品可以退貨退款。

點(diǎn)評(píng)：傲慢的品牌會(huì)失去消費(fèi)者的心。

No4?李誕“躺贏職場(chǎng)”內(nèi)衣廣告

2021年2月24日，著名脫口秀演員李誕為某女性內(nèi)衣品牌做代言廣告，因文案中“讓女性輕松躺贏職場(chǎng)”字樣，遭到眾多網(wǎng)友指責(zé)。8月，北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布違法廣告典型案例，李誕代言的該廣告列在首位。該局認(rèn)為，上述廣告將“職場(chǎng)”與“內(nèi)衣”掛上關(guān)系，宣傳“躺贏職場(chǎng)”，是對(duì)女性在職場(chǎng)努力工作的一種歧視，文案內(nèi)容低俗，有辱女性尊嚴(yán)違反廣告法第九條第（七）項(xiàng)與第三十八條第（一）項(xiàng)，構(gòu)成發(fā)布違背社會(huì)良好風(fēng)尚的違法廣告以及廣告代言人為其未使用過的商品做推薦、證明的行為。該局作出沒收違法所得約22萬元、罰款約65萬元，共約87萬元的行政處罰。

點(diǎn)評(píng)：做代言不是脫口秀，底線不能丟。

No5?四家在線教育公司“撞臉”廣告

2021年1月中旬，猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、高途課堂、清北網(wǎng)校4家在線教育企業(yè)的廣告在朋友圈和不少微信群刷屏，原因是人們驚訝地發(fā)現(xiàn)，廣告中出現(xiàn)的老師竟然是同一人，且老師的身份在英語、數(shù)學(xué)等學(xué)科來回變換，令人生疑。雷同廣告出現(xiàn)后引發(fā)了網(wǎng)友關(guān)注，一度沖上微博熱搜。中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管行政處罰文書網(wǎng)2021年4月19日披露的3份行政處罰決定顯示，高途課堂、作業(yè)幫、清北網(wǎng)校三家分別被罰款262148.3元、111382.76元、101584.32元。同日，據(jù)朝陽區(qū)人民政府官網(wǎng)顯示，猿輔導(dǎo)被罰款24萬元。

點(diǎn)評(píng)：“雙減”之后，這樣的廣告應(yīng)該看不到了吧。

No6?喜茶冰山楊梅脆筒廣告

2021年12月30日，“喜茶廣告虛假宣傳被罰45萬元”這一話題在微博引起關(guān)注。據(jù)媒體報(bào)道，喜茶關(guān)聯(lián)公司上海喜創(chuàng)于茶餐飲管理有限公司下屬門店發(fā)布的“楊梅品種全線升級(jí)為當(dāng)季東魁楊梅，更大顆更爆汁”“精選云南石屏、浙江仙居?xùn)|魁楊梅，個(gè)大核小，果肉緊簇飽滿，風(fēng)味濃郁”等部分廣告內(nèi)容與實(shí)際情況不符，被上海市寶山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局罰款45萬元。

點(diǎn)評(píng)：不少網(wǎng)紅產(chǎn)品宣傳文案確實(shí)寫得好，不過還得實(shí)事求是啊。

No7?潤(rùn)百顏“土狗變水狗”廣告

2021年10月15日，潤(rùn)百顏發(fā)布一條微博，宣傳其產(chǎn)品讓“土狗變水狗”，并轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)紅“帶帶大師兄”孫笑川的微博視頻。微博發(fā)出后引來網(wǎng)友口誅筆伐，不僅因?yàn)椤巴凉贰钡仍~涉嫌歧視，更因?yàn)閷O笑川的網(wǎng)絡(luò)形象一向有爭(zhēng)議，其追隨者自稱“狗粉絲”，他們以言行頗具攻擊性“聞名”于互聯(lián)網(wǎng)，曾多次散播過貶低女性的不文明言論，甚至引發(fā)央媒下場(chǎng)痛批。網(wǎng)友認(rèn)為用“土狗”“水狗”宣傳產(chǎn)品，存在侮辱女性的嫌疑，也是品牌十分不尊重女性消費(fèi)者的表現(xiàn)。10月16日，潤(rùn)百顏在官方微博發(fā)布聲明致歉。

點(diǎn)評(píng)：男女平等，絕不是一句口號(hào)。

No8?“葉檀財(cái)經(jīng)”暗示性保證收益內(nèi)容廣告

“葉檀財(cái)經(jīng)”是財(cái)經(jīng)領(lǐng)域知名度較高的微信公眾號(hào)。2021年11月15日，“上海市場(chǎng)監(jiān)管”微信公眾號(hào)發(fā)布“2021民生領(lǐng)域案件查辦‘鐵拳’行動(dòng)第六批典型案例”，其中包括“上海葉檀金融信息服務(wù)工作室發(fā)布違法廣告案”。辦案機(jī)構(gòu)查明，認(rèn)定2020年11月1日至2021年4月8日，“葉檀財(cái)經(jīng)”發(fā)布標(biāo)題為《急！大漲8倍重大市場(chǎng)紅利機(jī)不可失！》等4篇文章，廣告內(nèi)容未對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示，并存在暗示保證收益的內(nèi)容。2021年6月9日，上海市靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)上海葉檀金融信息服務(wù)工作室依法作出責(zé)令停止發(fā)布廣告、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，罰款16萬元的行政處罰。

點(diǎn)評(píng)：天上不會(huì)掉餡兒餅，理財(cái)需謹(jǐn)慎。

No9?高潔絲衛(wèi)生巾短視頻廣告

2021年12月底，知名女性護(hù)理用品品牌高潔絲在社交平臺(tái)發(fā)布的一則短視頻廣告引發(fā)爭(zhēng)議，視頻中的男子將衛(wèi)生巾當(dāng)作眼罩、腳墊和吸水抹布使用。12月28日，高潔絲發(fā)布道歉信，稱該內(nèi)容為代理機(jī)構(gòu)未經(jīng)品牌方審核制作發(fā)布，嚴(yán)重有悖高潔絲品牌的價(jià)值觀，是高潔絲絕對(duì)不能接受的。

點(diǎn)評(píng)：負(fù)責(zé)任的品牌必須注意加強(qiáng)廣告審核。

No10?三只松鼠“瞇瞇眼”廣告

2021年12月26日，三只松鼠因?yàn)橐唤M2019年10月10日發(fā)布的產(chǎn)品廣告登上微博熱搜，因廣告模特的“瞇瞇眼”妝容，有網(wǎng)友認(rèn)為三只松鼠在故意丑化國(guó)人。此后三只松鼠和模特本人先后回應(yīng)，但爭(zhēng)議仍然不斷發(fā)酵。上海市消保委指出，社會(huì)在發(fā)展，消費(fèi)在迭代，商家只有與時(shí)俱進(jìn)，才能跟上時(shí)代的步伐，契合消費(fèi)者新的審美需求，和消費(fèi)者建立文化與情感的共鳴。人民日?qǐng)?bào)也發(fā)表評(píng)論從3個(gè)方面分析指出：從產(chǎn)品角度看，充分尊重受眾，才能贏得市場(chǎng);從審美角度看，培養(yǎng)健康審美趣味，涵養(yǎng)強(qiáng)大審美自信;從傳播角度看，堅(jiān)持效果導(dǎo)向，也避免“扣帽子”。

點(diǎn)評(píng)：時(shí)代在發(fā)展，受眾審美在變化，廣告創(chuàng)意要跟上。

看過以上“翻車”廣告

給所有企業(yè)提個(gè)醒

廣告語可以“接地氣”

但是不能“接地府”呀

2022年來啦，

一定要好好學(xué)習(xí)廣告法哦