路珍竹，季 豫

（商丘學(xué)院應(yīng)用科技學(xué)院，河南 開封 475000）

0 引言

“互聯(lián)網(wǎng)+”和“工業(yè)4．0”的發(fā)展不斷滲透我們的生活，全球經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)開始了一場(chǎng)大規(guī)模的重組洗牌。關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展問題，有針對(duì)性地提出“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的行動(dòng)指南。因此，作為較早將“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展納入自身經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略中的通信設(shè)備制造企業(yè)，將其作為研究對(duì)象，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，采用三階段DEA效率分析方法，建立科學(xué)適用的評(píng)價(jià)體系，從而對(duì)通信設(shè)備制造企業(yè)經(jīng)營效率進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)與分析，這對(duì)提升通信設(shè)備制造企業(yè)的經(jīng)營效率、促進(jìn)該企業(yè)的快速發(fā)展及為進(jìn)一步補(bǔ)充完善通信設(shè)備制造企業(yè)經(jīng)營效率研究理論體系具有重要的意義。

1 相關(guān)概述

（1）“互聯(lián)網(wǎng)+”概念?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及信息通信技術(shù)，將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)的工業(yè)、商業(yè)、金融服務(wù)業(yè)進(jìn)行全面的融合，是兩化融合的升級(jí)版。“互聯(lián)網(wǎng)+”即互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)行業(yè)，其重點(diǎn)就是創(chuàng)新，創(chuàng)新賦予了“+”這個(gè)符號(hào)最正確的價(jià)值和意義。由此看來，“互聯(lián)網(wǎng)+”被認(rèn)為是創(chuàng)新時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)一種新的形式，是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的管理模式與傳統(tǒng)管理模式有很大的不同，對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品、采購材料、經(jīng)營銷售都產(chǎn)生了巨大的影響?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不僅滿足了顧客更多的需求，而且給企業(yè)各個(gè)方面的管理帶來了影響[1]。

（2）通信設(shè)備制造業(yè)概念。根據(jù)中國工業(yè)和信息化部發(fā)布的《電子信息制造業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》，通信設(shè)備制造業(yè)由通信系統(tǒng)設(shè)備制造業(yè)、通信終端設(shè)備制造業(yè)、通信配套產(chǎn)品和其他通信設(shè)備制造業(yè)構(gòu)成。通信系統(tǒng)設(shè)備用于連接具有通信功能的終端，用于在兩個(gè)或多個(gè)地點(diǎn)之間進(jìn)行信息傳輸；通信終端設(shè)備用于信道兩端收發(fā)信號(hào)；通信配套產(chǎn)品和其他通信設(shè)備主要包括通信電源、通信油機(jī)和配線分線等能源和布線設(shè)備[2]。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下投入產(chǎn)出效率評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

2.1 樣本企業(yè)與指標(biāo)選擇

基于中國證監(jiān)會(huì)對(duì)“通信及相關(guān)設(shè)備制造業(yè)”的分類標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合中國通信工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的通信業(yè)百強(qiáng)企業(yè)名單對(duì)其中共有的30家通信設(shè)備制造企業(yè)（公司簡(jiǎn)稱：中興通訊、亨通光電、中天科技、通鼎互聯(lián)、烽火通信、星網(wǎng)銳捷、光迅科技、海格通信、永鼎股份等）的經(jīng)營效率進(jìn)行測(cè)度。投入指標(biāo)設(shè)置為固定資產(chǎn)、主營業(yè)務(wù)成本、員工人數(shù)、每股凈資產(chǎn)、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用，產(chǎn)出指標(biāo)設(shè)置為主營業(yè)務(wù)收入、凈利潤、利潤總額、資產(chǎn)收益率、資本收益率、基本每股收益、凈利潤率[3]。結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的大背景下通信設(shè)備制造業(yè)的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r，環(huán)境變量設(shè)置為企業(yè)所在地區(qū)的網(wǎng)站數(shù)、網(wǎng)絡(luò)銷售率、互聯(lián)網(wǎng)普及率。

2.2 模型構(gòu)建

為了探究通信設(shè)備制造企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的真實(shí)經(jīng)營效率及二者之間的關(guān)系， 選取三階段DEA模型，3個(gè)階段測(cè)度的側(cè)重點(diǎn)不同，測(cè)算過程采用的模型也不同。DEA方法的具體的評(píng)價(jià)過程如圖1所示。

圖1 DEA方法評(píng)價(jià)流程

第一階段的主要工作是對(duì)通信設(shè)備制造企業(yè)經(jīng)營效率進(jìn)行初步計(jì)算，選用投入為導(dǎo)向的DEA-BCC模型。第二階段的主要工作是構(gòu)建相似SFA回歸模型，剔除環(huán)境因素和統(tǒng)計(jì)噪聲對(duì)效率值的影響，將所有決策單元都調(diào)整到相同的外部環(huán)境中，消除外部互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境差異和隨機(jī)誤差對(duì)效率測(cè)度值的影響。第三階段的主要工作是對(duì)調(diào)整后的DEA效率進(jìn)行分析。此時(shí)，測(cè)度出來的各DMU（決策單元）經(jīng)營效率值為消除了環(huán)境因素和隨機(jī)因素的影響的經(jīng)營效率值，在第一階段效率測(cè)度的基礎(chǔ)上增強(qiáng)其評(píng)價(jià)結(jié)果的精準(zhǔn)性與科學(xué)性[4-5]。

3 三階段DEA模型及經(jīng)營效率實(shí)證分析

3.1 第一階段：傳統(tǒng)DEA模型分析

構(gòu)建投入導(dǎo)向的BCC-VRS對(duì)30家通信設(shè)備制造企業(yè)2015—2017年的經(jīng)營效率值進(jìn)行分年份的初步測(cè)度。從測(cè)度結(jié)果可知，經(jīng)營效率、純技術(shù)效率及規(guī)模效率均值從2015—2017年呈下降后上升的趨勢(shì)。除2016年經(jīng)營效率均值較低外，其他年份的經(jīng)營效率、純技術(shù)效率與規(guī)模效率均值達(dá)到了0．980，說明在不考慮外部互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境變量和隨機(jī)擾動(dòng)因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營績效影響的條件下，我國通信設(shè)備制造業(yè)的整體經(jīng)營水平較高，雖然有較多企業(yè)未達(dá)到發(fā)展的最優(yōu)狀態(tài)，但均值均在0．90～1．00，屬于輕度DEA無效。與此同時(shí)，2015—2017年的純技術(shù)效率均值整體上高于規(guī)模效率均值，由此可以得出我國通信設(shè)備制造業(yè)經(jīng)營無效率主要是來源于規(guī)模無效率，規(guī)模效率相對(duì)不高是制約我國大多數(shù)通信設(shè)備制造企業(yè)效率提升的主要因素，而引起該行業(yè)規(guī)模效率無效的原因可能在于市場(chǎng)上存在過多的中小型通信設(shè)備制造企業(yè)，這導(dǎo)致行業(yè)總規(guī)模偏大，企業(yè)規(guī)模不足，通信市場(chǎng)處于飽和狀態(tài)，需求不足致使產(chǎn)品價(jià)格下降，成本上升，利潤也因此減少。此外，純技術(shù)無效率也是導(dǎo)致我國通信設(shè)備制造業(yè)經(jīng)營無效率的一個(gè)次要因素。

3.2 第二階段：SFA回歸模型分析

在一階段評(píng)價(jià)結(jié)果的基礎(chǔ)上，選取的“互聯(lián)網(wǎng)+”的3個(gè)環(huán)境變量作為解釋變量，將解釋變量與被解釋變量代入SFA方法的回歸方程中進(jìn)行相關(guān)回歸分析，具體回歸結(jié)果表明：地區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”外部環(huán)境因素確實(shí)對(duì)該區(qū)通信設(shè)備制造企業(yè)經(jīng)營效率有顯著影響。處在水平不同的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)所測(cè)度的效率值必然會(huì)受到外部環(huán)境因素差異的影響。因此，基于SFA回歸分析結(jié)果，對(duì)原始投入數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整后再進(jìn)行DEA效率的評(píng)價(jià)分析。

3.3 第三階段：調(diào)整后DEA模型分析

經(jīng)過一階段DEA模型的測(cè)度和二階段SFA回歸，以投入目標(biāo)值對(duì)原始投入值調(diào)整后，將調(diào)后的投入指標(biāo)值再次代入DEA-BCC模型中進(jìn)行通信設(shè)備制造企業(yè)經(jīng)營效率的再測(cè)度。

環(huán)境因素和隨機(jī)誤差因素進(jìn)行調(diào)整后，第三階段的純技術(shù)效率在2015—2017年的降幅分別為0．9%、1%和6．4%；2015年經(jīng)營效率僅上升0．1%，規(guī)模效率上升1%，2016年二者保持不變，2017年經(jīng)營效率由0．980下降到0．913，降幅達(dá)到了6．7%，規(guī)模效率的降幅為0．5%。較調(diào)整前而言，調(diào)整后各年純技術(shù)效率的平均值都低于規(guī)模效率的平均值。第三階段中，2015年通信設(shè)備制造業(yè)經(jīng)營效率損失來自純技術(shù)無效為0．013，來自規(guī)模無效為0．003；2016年該行業(yè)純技術(shù)無效和規(guī)模無效在經(jīng)營效率損失中所占比重差距較小，2017年二者差距明顯，通信設(shè)備制造業(yè)經(jīng)營效率損失77．53%由純技術(shù)無效貢獻(xiàn)，22．47%來自規(guī)模無效率。因此，調(diào)整后通信設(shè)備制造業(yè)整體經(jīng)營效率較一階段經(jīng)營效率值有所降低，其中對(duì)純技術(shù)效率的影響最明顯，即互聯(lián)網(wǎng)對(duì)通信設(shè)備制造業(yè)經(jīng)營發(fā)展具有積極影響，特別是對(duì)純技術(shù)效率。較第三階段而言，第一階段高估了通信設(shè)備制造業(yè)的經(jīng)營水平，制約我國大多數(shù)通信設(shè)備制造企業(yè)經(jīng)營效率提升的主要因素由規(guī)模效率變?yōu)榧兗夹g(shù)效率，規(guī)模效率為次要原因。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下通信設(shè)備制造企業(yè)經(jīng)營效率提升對(duì)策

（1）整合企業(yè)內(nèi)部管理工作?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，為通信設(shè)備制造企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展迎來“黃金期”。要想提升并保持通信設(shè)備制造企業(yè)純技術(shù)效率良好的增長勢(shì)頭，就需要進(jìn)一步通過整合內(nèi)部管理工作、優(yōu)化經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平，例如優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使通信設(shè)備制造企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向扁平化轉(zhuǎn)變，減少信息傳遞障礙，縮短溝通交流時(shí)間，壓縮管理層級(jí)，提高管控能力。不斷挖掘企業(yè)發(fā)展?jié)摿?，努力改善?jīng)營狀況，提升管理水平和能力，改善管理績效，從而提高經(jīng)營管理效率。

（2）優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)工作流程。通信設(shè)備制造企業(yè)業(yè)務(wù)流程的冗余，需要在該企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模的專業(yè)化整合，利用專業(yè)化人員的分工優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行專業(yè)化分離，首先區(qū)分哪些是具備高投入、高收益的工作，哪些是產(chǎn)出收益較少，成本較高的無效業(yè)務(wù)；其次將投入低效業(yè)務(wù)的人力、資本轉(zhuǎn)移到高效收益的業(yè)務(wù)中去，提高企業(yè)內(nèi)部高效益業(yè)務(wù)集中度，從而提升企業(yè)整體業(yè)務(wù)運(yùn)營效率。對(duì)于企業(yè)材料采購方面，優(yōu)化材料供應(yīng)鏈，縮減采購環(huán)節(jié)，降低采購成本；優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)鏈條，提高資源利用率，降低生產(chǎn)成本；優(yōu)化營銷手段，培訓(xùn)專業(yè)營銷人員的同時(shí)，可以借助外在的專業(yè)銷售機(jī)構(gòu)做到精準(zhǔn)營銷，建立多元化分銷渠道，整合各渠道資源，開辟多元化的經(jīng)營業(yè)務(wù)來源，基于對(duì)采購、生產(chǎn)及銷售流程的優(yōu)化，提升企業(yè)內(nèi)部管理效率。

（3）注重技術(shù)自主研發(fā)，提升技術(shù)創(chuàng)新能力。在注重引進(jìn)吸收的同時(shí)，通信設(shè)備制造企業(yè)要更多地注重企業(yè)的自主研發(fā)，這關(guān)系到其自身的生存和可持續(xù)發(fā)展。自主研發(fā)就意味著各種資源的投入，主要是人才和資金。一方面要加大研發(fā)人員開發(fā)力度，通信設(shè)備制造企業(yè)要注重高新技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，建立一套完善的人才吸引和激勵(lì)機(jī)制，加大科研技術(shù)人才儲(chǔ)備力量；另一方面要著眼于通信設(shè)備制造企業(yè)未來的發(fā)展，加大資金投入產(chǎn)品核心技術(shù)的研發(fā)，例如調(diào)整企業(yè)規(guī)模，將原本用于擴(kuò)張規(guī)模的資金轉(zhuǎn)而用于企業(yè)自身的技術(shù)研發(fā)或完善融資機(jī)制，積累研發(fā)資金等。通過深化體制改革，推動(dòng)技術(shù)研發(fā)要素的流動(dòng)和集聚，提高通信設(shè)備制造企業(yè)自主技術(shù)研發(fā)能力。此外，研發(fā)方面的管理機(jī)制及管理方式方法也是不容忽視的。通信設(shè)備制造企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新研發(fā)投入的管理模式，提升技術(shù)研發(fā)的投入產(chǎn)出效率，推動(dòng)該企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。這對(duì)于通信設(shè)備制造企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，都有著非常重要的意義。

5 結(jié)論

本文通過一階段初始評(píng)價(jià)、二階段SFA回歸及三階段的調(diào)整后評(píng)價(jià)，最終得出較為準(zhǔn)確科學(xué)的評(píng)價(jià)結(jié)果：①運(yùn)用投入導(dǎo)向型的BCC模型進(jìn)行分析，通信設(shè)備制造企業(yè)效率整體未達(dá)到生產(chǎn)前沿面的主要原因是規(guī)模效率不高造成的，純技術(shù)效率較低是次要原因[6-7]；②企業(yè)所在地區(qū)的網(wǎng)站數(shù)、網(wǎng)絡(luò)銷售率、互聯(lián)網(wǎng)普及率對(duì)投入變量冗余的影響使得通信設(shè)備制造企業(yè)對(duì)該地區(qū)信息化程度利用效率較低，信息化建設(shè)力度缺乏；③在剔除外部互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境因素和隨機(jī)誤差影響后，通信設(shè)備制造企業(yè)綜合效率結(jié)果正向影響較大，特別是對(duì)其純技術(shù)效率的正向影響顯著，規(guī)模效率在調(diào)整后上升，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境因素對(duì)其有較小的負(fù)向作用，純技術(shù)無效成為導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營無效的最主要原因。