朱 瑩 張曉楠

一、 親子家庭博物館參觀存在的問題

親子家庭是博物館觀眾的重要組成部分。隨著越來越多的親子家庭走進(jìn)博物館，此類觀眾在場館參觀及資源利用方面面臨的困境也得到了越來越多的關(guān)注。博物館中?？梢姷剑翰糠旨议L只顧陪伴兒童走馬觀花地參觀，關(guān)注其基本生理需求而忽視知識(shí)、情感需求；部分家長對(duì)兒童在博物館公共空間的舉止缺乏正面引導(dǎo)，對(duì)不文明參觀行為置之不理；部分家長因自身對(duì)展品的興趣不高或了解不足而與兒童互動(dòng)較少、對(duì)話內(nèi)容水平較低；部分家長要求兒童完成各類硬性學(xué)習(xí)任務(wù)，強(qiáng)調(diào)機(jī)械記憶而忽視引導(dǎo)對(duì)展品本身的關(guān)注等[1]。這些現(xiàn)象都反映出：一方面，許多家長對(duì)博物館及其教育功能的認(rèn)知并不充分，對(duì)參觀過程中自身的角色定位也較為模糊；另一方面，博物館現(xiàn)有的針對(duì)親子家庭的教育項(xiàng)目，無論在數(shù)量上還是品質(zhì)上尚不能滿足親子家庭的需求，特別是對(duì)家長在兒童博物館學(xué)習(xí)過程中如何發(fā)揮作用的引導(dǎo)不足。

國外研究表明，親子家庭在博物館參觀過程中的對(duì)話可以觸發(fā)情緒反應(yīng)，激發(fā)兒童將自身已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與展品進(jìn)行聯(lián)系，從而利于兒童增強(qiáng)對(duì)展品的記憶、理解和遷移[2]。親子對(duì)話對(duì)發(fā)展兒童的科學(xué)推理能力及基于證據(jù)的科學(xué)解釋的能力也發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。特別是家長的解釋型話語能促進(jìn)兒童科學(xué)思維的形成，使之加深對(duì)科學(xué)理論的理解，增強(qiáng)解決科學(xué)問題的技能[3]。此外，親子對(duì)話作為一個(gè)豐富的信息源，還能促進(jìn)兒童文化價(jià)值觀的塑造[4]。國內(nèi)研究也表明，合作商討型的親子互動(dòng)類型能讓兒童在博物館學(xué)習(xí)中獲得較高的自我效能感[5]。因此，在策劃博物館親子教育項(xiàng)目時(shí)，可以將促進(jìn)親子對(duì)話的產(chǎn)生作為目標(biāo)導(dǎo)向。本文以上海自然博物館“野孩子主題參觀路線”項(xiàng)目為例，嘗試探討基于親子對(duì)話的博物館自助導(dǎo)覽活動(dòng)設(shè)計(jì)策略。

二、 親子家庭自助導(dǎo)覽活動(dòng)設(shè)計(jì)

(一) 項(xiàng)目背景

“野孩子/YEAH KIDS”是上海自然博物館專為3～6歲兒童及其親子家庭打造的原創(chuàng)幼兒教育品牌，包含“探究課程”“表演秀”“酷玩學(xué)習(xí)單”“親子互動(dòng)展覽”等一系列特征迥異的子項(xiàng)目，從而為親子家庭提供了多樣化的學(xué)習(xí)選擇(見圖1)。探究課程和表演秀由于直接依賴博物館教育工作者組織實(shí)施，通常采用場次制、預(yù)約制，因此受眾量較為有限。親子互動(dòng)臨巡展雖然在實(shí)施場地的靈活性和受眾覆蓋面上有所提升，但展覽整體運(yùn)維成本較高。常設(shè)展覽是博物館最直接的教育產(chǎn)品，可同時(shí)服務(wù)大量參觀者。因此，若能調(diào)動(dòng)家長的參與積極性，使其成為兒童博物館學(xué)習(xí)的重要支持者，就有望讓更多親子家庭得以高效利用博物館資源。開發(fā)基于常設(shè)展覽的學(xué)習(xí)單是一種有效策略，可以讓參觀者跳出“蜻蜓點(diǎn)水”式的參觀模式，關(guān)注到一些重點(diǎn)展項(xiàng)，但這種形式往往更側(cè)重于知識(shí)點(diǎn)的傳播。為進(jìn)一步促進(jìn)親子對(duì)話的產(chǎn)生，鼓勵(lì)親子共同進(jìn)行知識(shí)構(gòu)建，策劃推出“主題參觀路線”子項(xiàng)目，作為基于常設(shè)展覽的親子學(xué)習(xí)項(xiàng)目的補(bǔ)充。

圖1 “野孩子”品牌旗下不同親子活動(dòng)的特點(diǎn)

(二) 策劃理念與開發(fā)流程

根據(jù)“主題參觀路線”子項(xiàng)目的定位，確定項(xiàng)目策劃的過程遵循以下四條原則。

1. 兒童視角選題

自然博物館的展覽脈絡(luò)常見的有學(xué)科脈絡(luò)，比如按照生物分類的視角進(jìn)行呈現(xiàn)；時(shí)間脈絡(luò)，比如從寒武紀(jì)、志留紀(jì)一直講到侏羅紀(jì)、白堊紀(jì)；主題脈絡(luò)，如對(duì)比展示反芻與非反芻動(dòng)物的消化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)以闡釋趨異進(jìn)化等。但這些展示主題和邏輯對(duì)于3～6歲兒童來說仍偏專業(yè)。因此，在導(dǎo)覽活動(dòng)策劃過程中，首要的就是打破成人視角，從3～6歲兒童的興趣愛好、生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā)去選題。

2. 全館自由探索

此前上海自然博物館推出的基于常設(shè)展覽的親子自助學(xué)習(xí)資源(主要指學(xué)習(xí)單)，均基于單個(gè)展區(qū)或單個(gè)展區(qū)中的某個(gè)主題區(qū)，尚無跨展區(qū)學(xué)習(xí)資源。加之兒童視角下的選題本就需要打破原有展覽脈絡(luò)，因此，在活動(dòng)策劃時(shí)嘗試大膽打破空間限制，從全館精選展品，通過重新組合服務(wù)于參觀主題。這樣也便于親子家庭邊參觀邊尋找，采用更輕松自由的學(xué)習(xí)節(jié)奏。

3. 互動(dòng)目標(biāo)明確

鑒于目標(biāo)受眾為3～6歲兒童及其親子家庭，為確?；顒?dòng)的內(nèi)容、形式與該年齡段兒童的身心發(fā)展特點(diǎn)和需求匹配，在咨詢幼兒園教師專業(yè)意見的基礎(chǔ)上，確定以《3～6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》[6](以下簡稱《指南》)為標(biāo)準(zhǔn)，嘗試從語言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)四個(gè)維度設(shè)立分眾化的互動(dòng)目標(biāo)，以期促進(jìn)兒童多元智能的發(fā)展。同時(shí)，依據(jù)各個(gè)主題的特點(diǎn)和針對(duì)性，允許不同活動(dòng)在四個(gè)維度上的側(cè)重有所不同。

4. 家長全程參與

不難發(fā)現(xiàn)，越來越多的家長有意與孩子一起開展博物館探究學(xué)習(xí)。然而他們往往感到心有余而力不足，因?yàn)樗麄兗确墙逃龑＜?，又?duì)博物館不夠深入了解。為了打破這一壁壘，項(xiàng)目策劃時(shí)把為家長提供支架作為重點(diǎn)突破口，通過為其提供精確細(xì)致的、極易上手的操作指南(包括導(dǎo)入問題、資源支持和指導(dǎo)等)[7]，降低活動(dòng)參與門檻，讓更多家長成為兒童博物館學(xué)習(xí)的支撐者。此外，所謂“全程”，不僅指實(shí)地參觀的整個(gè)過程，還包括參觀前、參觀后兩個(gè)階段。研究表明，教育活動(dòng)前、中、后三個(gè)階段相互關(guān)聯(lián)、逐次推進(jìn)，只有將三階段進(jìn)行一體化規(guī)劃實(shí)施，才能獲得最好的教育成效[8]。

基于上述原則，進(jìn)一步確立“主題參觀路線”子項(xiàng)目的開發(fā)流程(見圖2)。

圖2 “主題參觀路線”子項(xiàng)目開發(fā)流程

確立兩大方向：根據(jù)自然博物館的展品展項(xiàng)多以動(dòng)物標(biāo)本為主的特點(diǎn)，結(jié)合生物學(xué)領(lǐng)域的學(xué)科核心概念與跨學(xué)科概念，參考《指南》中科學(xué)維度相關(guān)的目標(biāo)要求，如“能察覺到動(dòng)植物的外形特征、習(xí)性與生存環(huán)境的適應(yīng)關(guān)系；能發(fā)現(xiàn)常見物體的結(jié)構(gòu)與功能之間的關(guān)系”等，選定“結(jié)構(gòu)與功能”和“行為與習(xí)性”兩大方向。

精選十個(gè)主題：針對(duì)該年齡段兒童的自然主題暢銷讀物做選題調(diào)研，結(jié)合調(diào)研結(jié)果和本館常設(shè)展覽特色，確定圍繞“結(jié)構(gòu)與功能”方向的六個(gè)主題——“你好，條紋和點(diǎn)點(diǎn)”“日落之后”“龐然大物”“保暖大賽”“長舌一族”“纖纖長頸”和圍繞“行為與習(xí)性”方向的四個(gè)主題——“建筑大師”“英勇斗士”“愛旅行的動(dòng)物們”“動(dòng)物界的金牌爸媽”，各主題的核心內(nèi)容及與主旨的關(guān)聯(lián)如下(見圖3)。

圖3 “主題參觀路線”選題思路

圍繞主題組織展品：每個(gè)主題包含6～8件待探究的展品，它們就像“論據(jù)”一樣有力地支撐和服務(wù)于主題，一般在外形或習(xí)性上具有典型性。為了體現(xiàn)生物多樣性，盡可能選擇來源于不同門類的物種。此外，考慮到兒童的注意力特點(diǎn)，為了更好地調(diào)整參觀節(jié)奏、安排學(xué)習(xí)密度，展品常分布于多個(gè)展區(qū)。

確立多維互動(dòng)目標(biāo)：結(jié)合《指南》和具體主題，按照3～4歲、4～5歲、5～6歲三個(gè)年齡段，分別從語言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)四個(gè)維度設(shè)置互動(dòng)目標(biāo)，目標(biāo)難度隨年齡段遞增呈梯度設(shè)置，并具有一定延續(xù)性。

規(guī)劃參觀前、中、后活動(dòng)：參觀前一般包含主題預(yù)習(xí)、博物館參觀禮儀學(xué)習(xí)、配套探究課程預(yù)約、導(dǎo)覽方案打印等準(zhǔn)備工作；參觀中一般包括展品探索、互動(dòng)討論、標(biāo)本故事、拍照記錄等環(huán)節(jié)；參觀后主要包含制作博物館閃卡、親子共讀、親子手工、親子游戲等環(huán)節(jié)。

試用與評(píng)估優(yōu)化：通過線上問卷收集親子家庭對(duì)自助導(dǎo)覽活動(dòng)的反饋，進(jìn)而為項(xiàng)目內(nèi)容、形式優(yōu)化提供參考方向。

(三) 具體內(nèi)容與教學(xué)策略

“主題參觀路線”方案包括“活動(dòng)概述”“互動(dòng)目標(biāo)”“活動(dòng)流程”3個(gè)模塊。其中，“活動(dòng)流程”模塊又下設(shè)“參觀前”“參觀中”“參觀后”3個(gè)環(huán)節(jié)，具體方案框架如圖4所示。

圖4 “主題參觀路線”方案框架

下文將以“建筑大師”主題參觀路線為例，介紹自助導(dǎo)覽活動(dòng)各個(gè)模塊、環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)思路及相關(guān)策略運(yùn)用。

模塊一：活動(dòng)概述

方案內(nèi)容：通過觀察動(dòng)物巢穴的外形結(jié)構(gòu)、周邊環(huán)境，感知大小、方位、形狀、質(zhì)地，了解動(dòng)物巢穴的多樣性，培養(yǎng)自然的觀察力和與年齡匹配的語言表達(dá)能力。

設(shè)計(jì)意圖：本模塊旨在讓親子家庭對(duì)路線主題、內(nèi)容概要、教育目標(biāo)有個(gè)大致的了解，便于選擇感興趣的主題。結(jié)合“建筑大師”具體主題，即點(diǎn)明該路線主要圍繞動(dòng)物巢穴的多樣性和動(dòng)物的筑巢行為展開，教育目標(biāo)側(cè)重語言、科學(xué)等維度。

模塊二：互動(dòng)目標(biāo)

表1 “建筑大師”主題參觀路線互動(dòng)目標(biāo)

設(shè)計(jì)意圖：本模塊旨在幫助家長初步意識(shí)到博物館參觀學(xué)習(xí)需要有明確的目標(biāo)，這些目標(biāo)將貫穿于活動(dòng)的始終，并可作為衡量學(xué)習(xí)成效的參考。兒童在博物館中的學(xué)習(xí)目標(biāo)是多維的，不僅僅局限于科學(xué)維度，場館也可以為兒童語言、社交、藝術(shù)審美能力的發(fā)展提供重要支持。即使是科學(xué)維度，也包含科學(xué)知識(shí)、科學(xué)方法、科學(xué)態(tài)度等多個(gè)層面。同一維度的目標(biāo)難度會(huì)隨兒童年齡段變化而變化。在撰寫具體目標(biāo)時(shí)，一般以《指南》要求為藍(lán)本，結(jié)合當(dāng)下主題做細(xì)化。以本案例中針對(duì)3～4歲兒童的科學(xué)維度目標(biāo)為例，主要依托《指南》中“科學(xué)探究目標(biāo)2：具有初步的探究能力”中的相關(guān)表述“對(duì)感興趣的事物能仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)其明顯特征”，結(jié)合“建筑大師”主題即為“對(duì)動(dòng)物的巢穴、人類的建筑等展品能仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)并描述其明顯特征”。

模塊三：活動(dòng)流程

1. 參觀前

方案內(nèi)容：

A.帶孩子觀察生活中的建筑

舉例：城市的樓房、樹上的鳥巢、動(dòng)物園里的動(dòng)物居住環(huán)境

B.簡單地復(fù)習(xí)幼兒園中班及大班相應(yīng)關(guān)于形狀的數(shù)學(xué)知識(shí)

舉例：什么是圓形/三角形/正方形/長方形

C.帶孩子一起計(jì)劃自博之旅

舉例：下載或打印“建筑大師”活動(dòng)方案

學(xué)習(xí)“野孩子”博物館禮儀(見圖5)

設(shè)計(jì)意圖：本環(huán)節(jié)旨在鼓勵(lì)親子家庭在正式開啟博物館參觀學(xué)習(xí)前就先對(duì)相應(yīng)主題有所準(zhǔn)備。準(zhǔn)備既包括物理方面的，比如下載和打印活動(dòng)方案，預(yù)約相關(guān)“野孩子探究課程”等(如“保暖大賽”主題可預(yù)約配套課程《越冬大作戰(zhàn)》，但并非每個(gè)主題都有配套課程)。更重要的是身心的調(diào)動(dòng)，即一方面通過共同計(jì)劃博物館之旅來促進(jìn)親子溝通，引導(dǎo)家長尊重兒童的主體地位；另一方面通過一些親子共同學(xué)習(xí)來激發(fā)兒童對(duì)即將探索的主題的好奇，拉近參觀主題與兒童已有認(rèn)知的距離。此外，考慮到博物館作為重要的公共文化場所，可以為兒童公共意識(shí)和行為習(xí)慣的培養(yǎng)提供良好契機(jī)，因此，希望家長和兒童一起提前學(xué)習(xí)博物館參觀禮儀，做到文明參觀。

基于上述思路，“建筑大師”主題路線在“參觀前”環(huán)節(jié)設(shè)置了觀察生活中的建筑、回顧學(xué)過的相關(guān)知識(shí)兩項(xiàng)定制任務(wù)和親子共同計(jì)劃博物館之旅、學(xué)習(xí)博物館禮儀兩項(xiàng)通用任務(wù)。進(jìn)行任務(wù)時(shí)，親子之間將圍繞“建筑”“動(dòng)物巢穴”“形狀”“去博物館怎么參觀”等話題展開豐富對(duì)話，并在對(duì)話過程中將幼兒既往生活、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與即將開展的學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)起來。

在策劃參觀前活動(dòng)時(shí)，除了本案例中提到的日常生活觀察、幼兒園知識(shí)回顧任務(wù)，還可以設(shè)計(jì)既往經(jīng)驗(yàn)回溯討論、五感體驗(yàn)親子互動(dòng)、新知識(shí)預(yù)習(xí)等任務(wù)(見表2)。

表2 參觀前活動(dòng)設(shè)計(jì)及策略

2. 參觀中

方案內(nèi)容：

A. 探索路線尋找目標(biāo)展品(見圖6)；

B. 找到目標(biāo)展品后，通過簡單提問，引起孩子的好奇心(見表3)；

C. 給孩子講述一些展品故事(見圖7)，或鼓勵(lì)孩子根據(jù)場景自己編創(chuàng)故事；

D. 為展品拍照，方便回家制作博物館閃卡。

設(shè)計(jì)意圖：由于待探究展品分布于不同樓層、展區(qū)，因此有必要提供清晰明確的路徑指引。在“環(huán)節(jié)A”中，不僅提供了樓層/展區(qū)地圖、展區(qū)-主題區(qū)-展品名稱和位置標(biāo)識(shí)，還對(duì)目標(biāo)展品進(jìn)行按序編號(hào)，展品之間以虛線和箭頭進(jìn)行串聯(lián)連接，從而明確參觀順序與路徑，親子家庭便可以據(jù)此在場館內(nèi)像“地圖尋寶”游戲一樣開展探索。

圖6 參觀路線示意圖

表3 互動(dòng)討論問題列表

圖7 展品故事示例

工作中發(fā)現(xiàn)家長與兒童圍繞展品的觀察和討論往往停留在知覺、情感層面，如說出展品名字、表述展品特征、閱讀和引用圖文版/多媒體觸摸屏上的信息、表達(dá)好惡情感等，多聚焦于“是什么”，而較少深入“為什么”“怎么樣”以及與日常生活、已有認(rèn)知之間的聯(lián)系。因此，需要在自助方案中為家長提供更有效的互動(dòng)指導(dǎo)，包括提問與反饋、提示與解釋等[9]?！碍h(huán)節(jié)B”嘗試為家長提供一些提問樣例，以便他們開啟話題，為親子對(duì)話的產(chǎn)生提供鋪墊。家長完全可以根據(jù)兒童的反饋、興趣點(diǎn)將討論拓展開去，而非機(jī)械地執(zhí)行一問一答。希望家長逐漸形成這樣的意識(shí)：比起掌握“正確答案”，更重要的是共同學(xué)習(xí)的過程、兒童探究興趣的激發(fā)以及多元智能的培養(yǎng)。

在設(shè)計(jì)本環(huán)節(jié)的互動(dòng)討論問題時(shí)，需注意：①問題是有針對(duì)性的。一方面，要針對(duì)不同年齡段的兒童設(shè)計(jì)難度適配的問題；另一方面，問題需以展品為中心，服務(wù)于主題和預(yù)設(shè)的互動(dòng)目標(biāo)。例如，在“建筑大師”主題下，圍繞展品的互動(dòng)討論問題全部緊密圍繞巢穴的外觀、結(jié)構(gòu)和動(dòng)物的筑巢行為等方面。②問題是循序漸進(jìn)的。通常由淺入深、由表及里、由整體到局部、由中心到外延、由直接到間接。以“建筑大師”主題涉及的動(dòng)物巢穴展品為例，引導(dǎo)觀察和思考的設(shè)問內(nèi)容先從最直觀的巢穴整體形狀切入，再到巢穴所處的環(huán)境、筑巢用到的材料等局部細(xì)節(jié)，進(jìn)一步到推理筑巢的方式、對(duì)比不同形狀巢穴的特點(diǎn)與功能，最后思考結(jié)構(gòu)、功能、環(huán)境之間的關(guān)聯(lián)以及物種保護(hù)。③注重聯(lián)系性與遷移的運(yùn)用。例如，“你好，條紋和點(diǎn)點(diǎn)”“英勇斗士”主題方案中針對(duì)5～6歲兒童分別設(shè)計(jì)的討論問題“如果去沙漠/森林旅行，你會(huì)穿什么顏色、圖案的衣服？為什么呢？”“如果想學(xué)習(xí)輪滑，你要穿戴哪些護(hù)具呢？這些護(hù)具相當(dāng)于動(dòng)物的哪些構(gòu)造？”都將參觀主題與生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了關(guān)聯(lián)，并通過創(chuàng)設(shè)問題情境，讓兒童進(jìn)一步思考如何借鑒運(yùn)用從動(dòng)物身上學(xué)到的生存智慧。

雖然上海自然博物館已推出多種形式的語音導(dǎo)覽，但大多不適于在親子對(duì)話中直接使用，且并非主題路線涉及的所有展品都有對(duì)應(yīng)的導(dǎo)覽。語音導(dǎo)覽中的展品講解詞通常信息量較大，且以客觀說明為主要表達(dá)方式，適用于成人觀眾(見表4)。如果家長要向兒童進(jìn)行闡釋，需要在理解信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次加工，包括提取適合該年齡段兒童認(rèn)知水平的內(nèi)容，將其轉(zhuǎn)化成兒童能理解的語言體系并表達(dá)出來等。為進(jìn)一步減輕家長負(fù)擔(dān)，在“環(huán)節(jié)C”中提供了定制的介紹詞，一般在200字以內(nèi)并以展品自述或與兒童對(duì)話的口吻來呈現(xiàn)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，從而在保證科學(xué)性的基礎(chǔ)上提升趣味性，拉近與兒童的距離。可以看到，同一件展品在不同主題參觀路線方案中可以有不同側(cè)重的呈現(xiàn)，展品介紹詞一定是緊密圍繞和服務(wù)于參觀主題的，而非貪多求全。在撰寫介紹詞時(shí)，除了可以結(jié)合兒童日常生活經(jīng)驗(yàn)做一些類比、對(duì)比，也可以初步結(jié)合一些跨學(xué)科概念，如尺度、比例、數(shù)量等。此外，關(guān)注生僻字注音等細(xì)節(jié)，以提供更好的參觀體驗(yàn)[10]。同時(shí)，本環(huán)節(jié)也引導(dǎo)家長在親子對(duì)話過程中多鼓勵(lì)兒童基于觀察、思考進(jìn)行表達(dá)和想象。

3. 參觀后

方案內(nèi)容：

A. 制作博物館閃卡；

B. 親子共讀：《動(dòng)物建筑師》(3～4歲)、《杰出建筑師》(5～6歲)；

C. 動(dòng)手制作：鳥巢樂園。

設(shè)計(jì)意圖：離開博物館并不意味著博物館學(xué)習(xí)就此畫上句號(hào)，通過參觀后活動(dòng)的設(shè)計(jì)可以讓親子家庭在回家后繼續(xù)對(duì)博物館參觀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行回溯，從而進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)成果。此外，參觀過程中的互動(dòng)任務(wù)大多聚焦于“科學(xué)”維度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，“藝術(shù)”維度的互動(dòng)目標(biāo)往往只能落實(shí)到觀察、感知、欣賞等層面，在現(xiàn)場較難開展藝術(shù)創(chuàng)作類活動(dòng)，參觀后活動(dòng)的設(shè)計(jì)就可以為此類活動(dòng)提供更多的發(fā)揮空間。在設(shè)計(jì)相關(guān)活動(dòng)時(shí)，可以更加凸顯兒童的主體地位，通過動(dòng)手制作、角色扮演等形式多元的直接體驗(yàn)，立體化對(duì)主題的感性認(rèn)識(shí)，促進(jìn)科學(xué)與藝術(shù)的交融(見表5)?；?dòng)活動(dòng)涉及的圖文素材(如閱讀故事、涂色畫、紙質(zhì)圖紙等)、家庭需自備的材料、制作流程等都需詳細(xì)體現(xiàn)于方案中。

基于以上設(shè)計(jì)意圖，“建筑大師”主題參觀路線在參觀后設(shè)置了制作博物館閃卡、閱讀有關(guān)動(dòng)物筑巢行為的繪本以及動(dòng)手制作鳥巢等任務(wù)。在完成博物館閃卡制作任務(wù)時(shí)，家長與孩子將結(jié)合所攝照片，對(duì)整個(gè)參觀過程中的所見所聞所感進(jìn)行回溯與細(xì)節(jié)討論，進(jìn)而產(chǎn)生豐富的親子對(duì)話。感興趣的家庭還可以多次造訪博物館，通過不同主題參觀路線收集更多展品，從而制作一套專屬博物館物種閃卡集。親子共讀、動(dòng)手制作任務(wù)則能進(jìn)一步延伸兒童對(duì)參觀主題的認(rèn)知，激發(fā)親子家庭關(guān)于動(dòng)物筑巢話題的更多互動(dòng)討論。

表5 參觀后親子互動(dòng)活動(dòng)設(shè)計(jì)

(四) 活動(dòng)反饋與評(píng)價(jià)

活動(dòng)共收到來自39個(gè)親子家庭的線上問卷反饋，反饋結(jié)果數(shù)據(jù)如下。

1. 樣本基本特征

(1) 兒童年齡段及性別：3歲以下兒童親子家庭2組，占比5.13%；3～6歲兒童親子家庭27組，占比69.23%；6歲以上兒童親子家庭10組，占比25.64%。男童親子家庭22組，占比56.41%；女童親子家庭17組，占比43.59%。

(2) 家長年齡段及性別：家長年齡在30～40歲的親子家庭31組，占比79.49%；家長年齡在40～50歲的親子家庭8組，占比20.51%?！澳赣H—兒童”型親子家庭37組，占比94.87%；“父親—兒童”型親子家庭2組，占比5.13%。

(3) 上海自然博物館參觀經(jīng)歷：初訪者親子家庭10組，占比25.64%；回訪者親子家庭29組，占比74.36%。

2. 受訪者對(duì)“主題參觀路線”的試用反饋

(1) 家長對(duì)博物館親子活動(dòng)的主要關(guān)注點(diǎn)

親子家庭對(duì)博物館親子活動(dòng)的期待是多樣化的。87.18%的家長關(guān)注活動(dòng)的“寓教于樂”功能，其他包括希望通過活動(dòng)改善親子關(guān)系(53.85%)、提升自我(51.28%)和休閑放松(48.72%)(見圖8)。

圖8 親子家庭對(duì)博物館親子活動(dòng)的關(guān)注點(diǎn)

(2) 親子參觀過程中家長對(duì)自身的角色定位

家長對(duì)自身在親子參觀過程中的角色定位也是多元化的，最主要的是共同學(xué)習(xí)和陪伴傾聽，分別占比87.18%和71.79%；其次是旁觀看護(hù)(46.15%)、攝影記錄(35.90%)和教導(dǎo)答疑(30.77%)；僅7.69%的家長認(rèn)為是為了完成任務(wù)(見圖9)。由此可見，絕大多數(shù)家長在活動(dòng)中更傾向于以“合作商討”的模式與兒童進(jìn)行互動(dòng)，構(gòu)建一種較為民主和諧的親子關(guān)系。

圖9 親子參觀過程中家長對(duì)自身角色的定位

(3) 家長對(duì)主題參觀路線各環(huán)節(jié)的關(guān)注度

親子家庭對(duì)主題參觀路線中各個(gè)環(huán)節(jié)的感興趣程度由高到低排序依次是：參觀中—展品故事>參觀中—探索路線與目標(biāo)展品>參觀中—問題與討論>互動(dòng)目標(biāo)=參觀后>參觀前(見表6)?？梢钥闯?，比起基于展品展開探索的過程(觀察引導(dǎo)、問題討論)，家長普遍更關(guān)心展品本身的信息、承載的科學(xué)知識(shí)(展品故事)。這可能是由于家長本身對(duì)展品的認(rèn)知水平有限，因而個(gè)人興趣濃厚。但從另一方面分析：或許多數(shù)家庭的親子教育理念仍停留在重知識(shí)輕能力的層面。此外，家長對(duì)參觀前活動(dòng)的關(guān)注度最低，說明家長對(duì)兒童的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律還不夠了解，沒有充分意識(shí)到已有認(rèn)知結(jié)構(gòu)對(duì)新知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性。

表6 親子家庭對(duì)主題參觀路線中各環(huán)節(jié)的感興趣程度

(4) 受眾滿意度與活動(dòng)收獲

邀請受眾對(duì)主題參觀路線的整體滿意程度進(jìn)行打分，1至5分代表滿意度遞增，3分及以上視為滿意。39組親子家庭對(duì)活動(dòng)的評(píng)分全部在3分及以上，平均分為4.54，可見所有參與活動(dòng)的親子家庭對(duì)活動(dòng)都較為滿意。

親子家庭在活動(dòng)中的收獲也是多方面的。最顯著的是兒童觀察能力(84.62%)和學(xué)科知識(shí)的提升(82.05%)；其次是促進(jìn)親子溝通(64.10%)、為兒童提供玩耍和釋放活力的機(jī)會(huì)(61.54%)，最后是提升了兒童的社交技能和禮儀表達(dá)能力(53.85%)(見圖10)。

圖10 親子家庭在主題參觀路線中的收獲

(5) 親子家庭感興趣的參觀主題

為了后續(xù)能進(jìn)一步推出有針對(duì)性的主題參觀路線，調(diào)研收集了受眾期待的學(xué)科主題相關(guān)數(shù)據(jù)(見圖11)。

按照感興趣程度由高到低排序，分別是科學(xué)應(yīng)用、地球環(huán)境、生命科學(xué)、物理科學(xué)、人文藝術(shù)、語言、數(shù)學(xué)，可見公眾更多關(guān)注科技、環(huán)境等與自身關(guān)聯(lián)緊密的領(lǐng)域。

對(duì)語言、數(shù)學(xué)等主題的期待度較低可能與自然博物館在大眾心目中的固有印象有關(guān)，但適時(shí)推出一些跨學(xué)科的主題參觀路線也未為不可，博物館內(nèi)的非正式學(xué)習(xí)本就意味著無限可能。

(6) 受眾對(duì)參觀互動(dòng)方式的期待

從親子家庭期待的參觀互動(dòng)形式來看，可觸摸展品是最受歡迎的(89.74%)，現(xiàn)場教育活動(dòng)次之(71.79%)，其他包括劇場(51.28%)、主題配套學(xué)習(xí)單(41.03%)、聲音體驗(yàn)(38.46%)、視頻(33.33%)和多媒體游戲(33.33%)等(見圖12)。

(7) 受眾偏好的參觀后衍生活動(dòng)

就參觀后衍生活動(dòng)而言，親子家庭更喜歡自然觀察(79.49%)和親子手工類活動(dòng)(66.67%)，其他形式包括科普視頻(58.97%)、親子共讀(53.85%)和家庭游戲(51.28%)(見圖13)。

圖11 親子家庭感興趣的參觀路線主題

圖12 親子家庭期待的參觀互動(dòng)形式

圖13 親子家庭期待的參觀后衍生活動(dòng)

三、 結(jié)語

“野孩子主題參觀路線”子項(xiàng)目在一定程度上探索了基于親子對(duì)話的博物館親子自助導(dǎo)覽活動(dòng)策劃的新思路，就問卷反饋結(jié)果來看，基本達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)，但仍存在諸多亟待改進(jìn)之處。

(一) 內(nèi)容設(shè)計(jì)偏重生命科學(xué)，跨學(xué)科整合不足

目前僅有“龐然大物”主題嘗試對(duì)生命科學(xué)和數(shù)學(xué)兩個(gè)學(xué)科進(jìn)行整合。后續(xù)還可以從生物與地理(“愛旅行的動(dòng)物們”)、生物與工程(“建筑大師”)、生物與語文/英語(“英勇斗士”)跨學(xué)科設(shè)計(jì)的角度出發(fā)對(duì)現(xiàn)有內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。

(二) 互動(dòng)形式以視聽覺為主，缺乏觸感體驗(yàn)

針對(duì)現(xiàn)有主題參觀路線，一方面可配套開發(fā)含標(biāo)本、模型等輔助實(shí)物展教具及藝術(shù)創(chuàng)作材料的資源包，另一方面可以提出在部分位點(diǎn)增設(shè)可觸摸展品的需求，以供展覽微更新時(shí)將展、教結(jié)合起來通盤考慮。針對(duì)后續(xù)參觀路線的策劃選題，可以優(yōu)先選擇將展區(qū)現(xiàn)有可觸摸展品串聯(lián)起來，并配套開發(fā)現(xiàn)場教育活動(dòng)。

(三) 路線選題受制于現(xiàn)有展陳內(nèi)容，覆蓋面有限

目前選題全部聚焦于動(dòng)物界，未涉及植物、真菌、原生生物、原核生物等其他方向?？紤]到3～6歲兒童的認(rèn)知水平，植物、真菌在日常生活中較為常見，結(jié)合問卷反饋中親子家庭對(duì)自然觀察類活動(dòng)的高期待，后續(xù)可策劃植物、真菌主題的戶外觀察活動(dòng)作為延伸。此外，可以結(jié)合親子家庭感興趣的方向，在科學(xué)應(yīng)用、地球環(huán)境等方向增設(shè)路線。

(四) 效果評(píng)估方法單一，缺乏系統(tǒng)性研究

方案旨在促進(jìn)親子對(duì)話，但目前這方面的研究還不深入，需進(jìn)一步完善評(píng)估方法，通過跟蹤觀察、訪談等方式進(jìn)一步收集數(shù)據(jù)，對(duì)親子對(duì)話進(jìn)行定性、定量研究，從而對(duì)項(xiàng)目效果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

(五) 資源利用率不高，受眾可達(dá)性待改善

目前本系列參觀路線主要通過微信端推送，資源入口還不夠便捷，需進(jìn)一步優(yōu)化線上布局，多點(diǎn)開花，加強(qiáng)宣傳。此外，線下可在場館內(nèi)增設(shè)二維碼以便親子家庭隨時(shí)下載，還可結(jié)合“自然博物館學(xué)校”特色項(xiàng)目，面向共建幼兒園定向推送資源以提升用戶觸達(dá)的精準(zhǔn)性和覆蓋面，以及通過舉辦“家長工作坊”幫助家長更好地基于學(xué)齡前兒童特點(diǎn)、結(jié)合主題參觀路線規(guī)劃博物館之旅，并定期推送活動(dòng)信息增強(qiáng)粉絲粘性。

“把最寶貴的東西給予兒童”是宋慶齡先生對(duì)兒童工作者的期許，期待更多場館、學(xué)校、社會(huì)機(jī)構(gòu)、家庭共同參與構(gòu)建以博物館為核心平臺(tái)、匯集社會(huì)各方資源的兒童博物館教育生態(tài)體系，為促進(jìn)兒童的健康成長、全面發(fā)展貢獻(xiàn)力量。