周云顏

一、項目研究背景及意義

5G時代的到來，為圖書館轉(zhuǎn)型升級提供了更為多元化的技術(shù)路徑。 通過新技術(shù)與圖書館服務(wù)功能的有機結(jié)合，能夠為讀者提供數(shù)字閱讀、用戶體驗、信息服務(wù)、參考咨詢、空間再造等多種功能［1］。5G技術(shù)更加注重用戶體驗，提升了用戶使用的安全性和便捷性，能夠更好地滿足用戶數(shù)字閱讀、個性化閱讀需求，用戶在數(shù)字閱讀環(huán)境中享受更為多元化的服務(wù)，同時也讓數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)在內(nèi)容和價值上得以重塑［2］。圖書館在閱讀推廣活動過程中可以主動地借助信息技術(shù)優(yōu)勢，對于閱讀推廣活動的內(nèi)容、形式、方式進行創(chuàng)新，進一步提升閱讀推廣活動效果。

圖書館閱讀推廣活動要順應(yīng)時代的發(fā)展，摸索出一條適合縣級公共圖書館的全民閱讀推廣路子。挖掘讀者的閱讀需求，創(chuàng)新閱讀的推廣模式，滿足讀者在5G時代互聯(lián)網(wǎng)條件多樣化、自主化、便捷化的學(xué)習(xí)需求，通過閱讀推廣，讓讀者充分了解圖書館館藏資源，更有效地利用各類文獻信息，為建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)造型、服務(wù)型書香社會提供技術(shù)支持和保障。

二、5G技術(shù)對圖書館閱讀推廣活動的影響

（一）5G技術(shù)對圖書館閱讀推廣活動要素的影響

圖書館可以在5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對推廣思路和推廣方式進行創(chuàng)新［3］。結(jié)合先進的智能算法，能夠用移動用戶顯性知識行為判斷用戶的隱性知識需求，通過深層次的信息內(nèi)容挖掘，實現(xiàn)推廣媒介的數(shù)字化、系統(tǒng)化、精確化，推廣環(huán)境立體化，引用流媒體服務(wù)體系，采取更為多元化的方式拓展數(shù)字閱讀推廣方式。

（二）5G技術(shù)對圖書館閱讀推廣活動需求的影響

5G技術(shù)的普及和應(yīng)用推動了圖書館由原來的數(shù)字管理向智慧服務(wù)轉(zhuǎn)變，能夠憑借其龐大的數(shù)據(jù)分析能力和處置能力對用戶的個性化訴求進行精準定位，并為其提供精準的推廣服務(wù)和信息服務(wù)［4］，數(shù)字閱讀服務(wù)需求增加，人們閱讀內(nèi)容碎片化和娛樂化逐漸增強，驅(qū)動閱讀推廣要進行創(chuàng)新，進一步提升用戶服務(wù)的滿意度。

（三）5G技術(shù)對圖書館閱讀推廣活動組織的影響

5G時代的到來對圖書館的信息組織方式產(chǎn)生了深刻變革。未來圖書館在信息存儲、知識發(fā)現(xiàn)和云服務(wù)方面會利用5G技術(shù)優(yōu)勢提供更為多樣化的服務(wù)端口，既能夠幫助我們對數(shù)據(jù)時代的閱讀推廣活動有更為全新的認知，也可以依靠大量的數(shù)據(jù)來支持我們的決定、體驗和選擇［5］。圖書館閱讀推廣迎來新機遇的同時，也迎來了新挑戰(zhàn)。圖書館閱讀推廣活動缺少創(chuàng)新性，在電子圖書資源推廣過程中信息技術(shù)運用不充分，對推廣對象沒有進行明確區(qū)分等影響因素，圖書館要主動迎接5G技術(shù)帶來的影響，在推廣方式、活動組織等方面要與時俱進，及時進行調(diào)整和完善。

三、信陽市平橋區(qū)圖書館閱讀推廣活動的實踐

（一）現(xiàn)有基礎(chǔ)

從2010年起，平橋區(qū)政府連續(xù)三年把農(nóng)村公共圖書館建設(shè)列入全區(qū)“十大惠民實事”之一，發(fā)起了建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館工程，公共文化服務(wù)體系建設(shè)得到了快速發(fā)展，逐漸形成“平橋模式”，并得到了社會的廣泛贊譽。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一圖紙、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一驗收”的原則，以平橋區(qū)圖書館為總館，18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為分館，50個村級（社區(qū)、農(nóng)家書屋）圖書室為支館的立體式農(nóng)村公共文化服務(wù)發(fā)展模式，將圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到農(nóng)村的千家萬戶，形成了較為完善的公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。區(qū)委、區(qū)政府及時制定并出臺了《平橋區(qū)公共圖書館管理辦法》，建立了完善的政策機制和資金投入機制，確保了公共圖書館服務(wù)建設(shè)的持續(xù)發(fā)展，全民閱讀推廣活動已常態(tài)化、系列化，逐漸形成自己的特色品牌。

（二）主要做法

1.構(gòu)建總分館的管理體制

平橋區(qū)圖書館實施總分館的管理體系， 以總館為核心，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館為分支，統(tǒng)一使用圖書館管理網(wǎng)絡(luò)平臺，統(tǒng)一享受技術(shù)服務(wù)、人員服務(wù)、設(shè)備服務(wù)和硬件服務(wù)。平橋區(qū)圖書館作為總館， 為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館統(tǒng)一配備圖書資源，統(tǒng)一配備設(shè)施，圖書統(tǒng)一流通。平橋區(qū)讀者的借閱證，統(tǒng)一編號、全區(qū)通用，總館和分館之間享受同樣的文獻流通管理系統(tǒng)和上網(wǎng)管理服務(wù)系統(tǒng)。通過一體化管理實現(xiàn)了各個圖書館之間的圖書資源高效共享， 提升了服務(wù)互動質(zhì)量，通過網(wǎng)絡(luò)化布局，全區(qū)居民都能夠享受到統(tǒng)一高質(zhì)量的圖書服務(wù)。各個分館還利用自身的優(yōu)勢，配合了文化信息資源共享工程，在實現(xiàn)文化資源多元共享的同時，還積極為讀者打造多元化的服務(wù)體系，注冊讀者每天可以在多媒體閱覽室管理系統(tǒng)享受一小時免費服務(wù)，進一步激發(fā)了讀者參與閱讀的積極性和主動性。

2.加強數(shù)字化設(shè)施建設(shè)和資源建設(shè)

從基礎(chǔ)設(shè)施層面看，通過“總－分－支館”數(shù)字化服務(wù)體系建設(shè)，實現(xiàn)了圖書數(shù)字資源的高度共享，同時通過流動圖書館建設(shè)規(guī)劃實現(xiàn)了對農(nóng)村地區(qū)特殊服務(wù)的全覆蓋，提升了智慧閱讀質(zhì)量。在業(yè)務(wù)管理方面設(shè)置了多級投入保障機制， 為圖書館信息資源共享提供了扎實的資金支持，進一步明確了政府的主導(dǎo)責(zé)任，政府在圖書館建設(shè)方面保障了圖書經(jīng)費充足，通過統(tǒng)一采編、統(tǒng)一配置、一卡通行等方式， 實現(xiàn)了圖書資源在全區(qū)范圍內(nèi)的合理流動和配置，進一步提升了圖書館業(yè)務(wù)管理水平，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)管理與資源建設(shè)的一體化。

3.組織讀者服務(wù)與活動

圖書館在閱讀推廣活動過程中，既滿足了日常讀者服務(wù)需求，還以留守兒童作為主要服務(wù)對象開展了一系列的讀書推廣活動。并將好的推廣活動進行了規(guī)范，實現(xiàn)了推廣活動的常態(tài)化和規(guī)范化，諸如“經(jīng)典名篇朗誦會”“讀書演講比賽”“讀書攝影展”等。這些活動都深受讀者的喜愛和好評。在此基礎(chǔ)之上每個圖書館還打造了一兩個精品活動，進一步突出了圖書館的自身特色。如：“公民社會與現(xiàn)代思想論壇”“平圖講壇”“鄉(xiāng)村大講堂”“非遺項目進課堂”，以及疫情暴發(fā)后的“掃碼看書，百城共讀”“悅讀悅聽悅覽，碼上同行”“品讀《詩經(jīng)》共享詩情”等經(jīng)典閱讀推廣活動，不僅吸引了廣大讀者參與到圖書閱讀推廣活動之中，還形成了一批優(yōu)秀的文化志愿者服務(wù)隊伍，提升了閱讀推廣活動的服務(wù)質(zhì)量。

4.嘗試探索新媒體推廣

信陽市平橋區(qū)圖書館在閱讀推廣活動過程中還借鑒其他地區(qū)閱讀推廣活動的好經(jīng)驗、好辦法積極嘗試和探索新媒體推廣方式。當前部分地區(qū)圖書館在閱讀推廣活動過程中非常注重短視頻的運用，平橋區(qū)圖書館也應(yīng)該積極效仿別的圖書館，在已開通微博、微信公眾號的基礎(chǔ)上，盡快注冊抖音、快手和西瓜等短視頻APP賬號，并將其作為閱讀推廣服務(wù)的重要手段之一，通過相關(guān)數(shù)據(jù)及時有效地掌握反饋的信息，為更好地推廣全民閱讀提供新媒體保障。

（三）運行困境

平橋區(qū)圖書館在總分館運行模式下，很容易受到經(jīng)費領(lǐng)導(dǎo)重視、文獻資源配置、基層人員素質(zhì)等多重因素影響。當前，組織管理保障不足、專業(yè)化能力建設(shè)不足、管理過程單一化等，都是橫亙在平橋區(qū)圖書館閱讀推廣活動過程中面臨的一些困境和問題亟待解決。

四、5G背景下圖書館閱讀推廣活動的創(chuàng)新路徑

5G時代背景下，平橋區(qū)圖書館作為閱讀推廣活動的重要主體，一方面，要主動地利用現(xiàn)代信息技術(shù)，進一步豐富圖書館的數(shù)字資源、館藏資源，利用網(wǎng)絡(luò)途徑和技術(shù)支持，進一步豐富圖書館閱讀推廣活動的路徑和方式。 另一方面，要對讀者的閱讀習(xí)慣、閱讀喜好進行大數(shù)據(jù)收集，并將其作為閱讀推廣活動的重要依據(jù)，通過活動方式、內(nèi)容和形式創(chuàng)新，進一步提升圖書館閱讀推廣活動效果。

（一）采用全要素整合推廣路徑

1.整合資源要素

平橋區(qū)各級圖書館擁有豐富的信息資源，為圖書館閱讀推廣活動提供了扎實基礎(chǔ)，為進一步擴大圖書館服務(wù)范圍，提升圖書館閱讀推廣活動效果，有必要構(gòu)建以短視頻APP為基礎(chǔ)的閱讀推廣新模式。圖書館除了將文本資源上傳到APP之上，還可以通過錄制音頻、視頻等多種方式，進一步提升閱讀推廣活動的內(nèi)容形式，更好地匹配讀者對于短視頻APP閱讀內(nèi)容的多樣化訴求，也能夠?qū)崿F(xiàn)圖書館資源要素的有效整合，進一步提升閱讀推廣效率。

2.整合平臺要素

隨著5G技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館在閱讀推廣活動過程中要構(gòu)建以平臺要素為核心要素的新推廣模式，充分利用短視頻APP時效性強、推廣度高的優(yōu)勢，將圖書館最新資源和最新資訊整合到短視頻平臺之上，讓讀者通過短視頻APP能夠感受到立體式、系統(tǒng)化的閱讀體驗，并通過讀者反饋，圍繞平臺優(yōu)勢和目標人群對推廣活動計劃和方案進行優(yōu)化，提升閱讀推廣活動的整體效果［6］。

3.整合服務(wù)要素

5G技術(shù)背景下，圖書館在移動閱讀推廣服務(wù)過程中可以對服務(wù)方式進行多元化開發(fā)，鼓勵讀者在評論區(qū)進行交流和互動，加強圖書館與讀者之間的互動和交流，通過平臺、圖書館和讀者三方的互動，能夠更好地激發(fā)讀者參與的主觀能動性，也能夠讓圖書館更好地掌握讀者的閱讀訴求，并有針對性地對付要素進行整合，進一步提升服務(wù)的針對性和有效性。

（二）實施全過程服務(wù)推廣路徑

1.創(chuàng)新人館溝通新模式

5G時代的到來，為圖書館服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容提供了更為多元化的技術(shù)支持［7］。圖書館在閱讀推廣活動過程中也應(yīng)該進行創(chuàng)新和完善。在閱讀活動推廣過程中要創(chuàng)新人館溝通新模式，主動地借助移動圖書館和圖書館智慧服務(wù)平臺與讀者進行溝通和互動，了解讀者的需求，也可以借助微博、微信、網(wǎng)站、公眾號和短視頻APP等多種方式，為公共圖書館與讀者的溝通互動提供更為多元化的溝通橋梁和載體［8］。

2.創(chuàng)新閱讀推廣活動組織機構(gòu)

平橋區(qū)圖書館在閱讀推廣活動過程中可以成立專業(yè)的閱讀推廣團隊，通過成立讀書會、讀者交流會、文學(xué)交流會、作家協(xié)會等多種形式，將更廣泛的社會組織和社會主體都吸納到閱讀推廣活動之中。例如，可以將少年兒童作為閱讀推廣活動的單獨服務(wù)對象，在服務(wù)過程中將學(xué)校、家庭都納入到閱讀推廣活動之中，結(jié)合廣大青少年當前的閱讀習(xí)慣和成長規(guī)律，為其提供有針對性的圖書推廣資源，既能夠?qū)崿F(xiàn)圖書資源的有效利用，也提升了平橋區(qū)圖書館閱讀推廣活動效果，真正地實現(xiàn)了圖書館服務(wù)進校園、進家庭、進社區(qū)。

3.創(chuàng)新閱讀推廣活動開展方式

傳統(tǒng)公共圖書館閱讀推廣活動相對單一，方式相對陳舊，而5G時代的到來，為公共圖書館閱讀推廣活動提供了更多可能。在閱讀推廣活動過程中可以對讀者進行區(qū)分。借助大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能技術(shù)對不同類型的讀者進行歸類，并總結(jié)出不同類型讀者的閱讀訴求和閱讀特點，進而有針對性地為這些讀者提供圖書資源服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)的深層次化。

（三）探索智慧化閱讀推廣路徑

1.加強沉浸式體驗與智慧服務(wù)

5G環(huán)境下，現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用的更為全面，平橋區(qū)圖書館可以積極爭取政策和技術(shù)支持，將VR技術(shù)運用到閱讀推廣活動之中，既能夠?qū)D書資源以更為系統(tǒng)、立體式的方式展現(xiàn)到讀者面前，也能夠提升讀者的感官體驗［9］。在獲取知識的同時，也能夠感受到閱讀推廣活動的獨特魅力。通過智慧服務(wù)平臺、智慧知識獲取、智慧感知等多種方式，進一步深化圖書館智慧服務(wù)改革，拉近讀者與圖書館的距離［10］。

2.構(gòu)筑立體化的閱讀環(huán)境氛圍

立體式的閱讀環(huán)境，更能夠培養(yǎng)讀者的閱讀興趣和閱讀愛好。閱讀環(huán)境的營造需要圖書館的努力和其他社會組織的共同參與，通過立體式的閱讀環(huán)境氛圍營造才能夠更好地培養(yǎng)讀者的閱讀行為習(xí)慣。在閱讀推廣活動中通過協(xié)同配合，進一步提升閱讀推廣效果，實現(xiàn)圖書館資源與社會力量的有機結(jié)合，為讀者營造更為立體式的閱讀環(huán)境和氛圍。

3.采用全媒體閱讀推薦

5G時代背景下，圖書館通過建立微博、微信公眾號、短視頻APP等多種方式，依托5G技術(shù)優(yōu)勢，為讀者定點定時精準推送數(shù)字閱讀推廣服務(wù)。通過社交平臺為圖書館和讀者之間搭建信息傳遞的橋梁，讀者可以針對圖書館閱讀推廣活動存在的問題提出合理化建議，進一步優(yōu)化圖書館閱讀推廣活動流程和活動內(nèi)容。5G技術(shù)加持，為圖書館閱讀推廣活動提供了更多可能，突破了時空限制，能夠為讀者提供全媒體閱讀推薦，構(gòu)建更為智能化、精準化的閱讀推廣活動環(huán)境。

五、結(jié)語

5G技術(shù)加持圖書館閱讀推廣活動具有其現(xiàn)實性和必要性，圖書館利用5G技術(shù)打破了信息傳遞的時空限制，縮短了圖書館與讀者之間的距離，實現(xiàn)了圖書館與讀者和其他主體的多元互動。圖書館在與讀者溝通互動過程中能夠更好地了解讀者的閱讀訴求，并以此作為圖書館閱讀推廣活動的重要依據(jù)，進一步提升閱讀推廣活動的針對性和有效性，提升讀者的閱讀體驗。隨著5G技術(shù)更廣泛的應(yīng)用，必將會為圖書館閱讀推廣活動提供更為先進的技術(shù)支持，深化圖書館閱讀推廣活動方式內(nèi)容。