吳麗萍，辛均庚

(黔南民族師范學院教育科學學院，貴州都勻，558000)

一、引言

情商有三要素，即情感、表達與調控。[1]情商涵蓋個體在情緒、情感、意志等方面的心態(tài)和品質。具體來說，情商主要指一個人對己對事對人的情緒管理能力、抗挫折能力、自信心、語言表達能力和人際交往能力等。0—6歲的情商教育是為幼兒情商發(fā)展奠定基礎的第一步，在這個年齡階段形成的心態(tài)或品質，能很大程度上影響幼兒一生的情緒趨向。情商是一個人未來人生能否取得成功不可忽視的影響因素，情商培養(yǎng)是當今教育的一大趨勢?！吨腥A人民共和國家庭教育促進法》第十四條指出：“父母或者其他監(jiān)護人應當樹立家庭是第一個課堂、家長是第一任老師的責任意識，承擔對未成年人實施家庭教育的主體責任，用正確思想、方法和行為教育未成年人養(yǎng)成良好思想、 品行和習慣?！盵2]因此，在幼兒情商教育方面，家長和幼兒園要聯(lián)合起來，建立一種相互配合、相互支持的雙向互動關系，協(xié)調家庭和幼兒園情商教育理念，保證幼兒所受的情商教育是科學的、一致的。然而，目前幼兒情商教育存在許多問題，一些家長重視孩子的智力發(fā)育，輕視孩子情商的培養(yǎng)，導致孩子出現(xiàn)性格膽怯害羞、不善于與人溝通等問題。在幼兒園課程上，有些幼兒園情商課程缺失，沒有形成完整的情商教育體系。在幼兒情商教育方面，幼兒園與家長教育觀念的不統(tǒng)一、教育的不同步，會導致家園合作效率低、收效甚微。[3]

二、家園合作對幼兒情商教育的價值分析

(一)有利于提高家長情商教育的科學性

一些家長有目的地培養(yǎng)幼兒的情商的意識薄弱，情商相關的知識儲備不足。而幼兒園通過舉辦家長專題講座、建立家園咨詢小站、搭建網(wǎng)絡平臺等方式，可以幫助家長積累家庭教育知識，更新家庭教育理念，提高家長的情商教育意識，改善家長對幼兒情商教育的態(tài)度。在學習網(wǎng)絡平臺發(fā)布科學的情商教育觀、幼兒情商發(fā)展相關問卷及幼兒情商測試題，既有助于教師了解幼兒情商發(fā)展狀況，又方便家長了解孩子的情商發(fā)展水平。家長和幼兒園可相互溝通，從而有的放矢、科學合理地對幼兒進行情商教育。

(二)有利于促進幼兒情商發(fā)展的全面性

家長對孩子進行人際交往能力、行為習慣等方面的教育，不僅可以幫助幼兒積累經(jīng)驗，還可以為幼兒情商的培養(yǎng)奠定基礎，這對幼兒的情商發(fā)展具有重要的意義。在幼兒園，教師可對幼兒進行系統(tǒng)的情商教育，以彌補家庭教育的不足。家庭和幼兒園充分發(fā)揮互補作用，有利于幼兒情商全方位提高。

(三)有利于情商教育觀念的統(tǒng)一性

教育觀念的統(tǒng)一性是指家庭內部成員教育觀念的統(tǒng)一，以及家庭和幼兒園教育觀念的統(tǒng)一。教育觀念的統(tǒng)一，不是“誰聽誰的”，而是雙方相互信任、相互支持。[4]幼兒園要幫助家長了解與幼兒園密切合作、保持教育一致性的重要性。家長在對孩子進行情商教育和處理情商教育問題時，如果能與教師進行積極溝通，并在觀念上與教師達成一致，就能使孩子接受的情商教育效果大大提高。家園共育在具體的實施中要求家庭和幼兒園配合，因此，家庭和幼兒園的教育目標要統(tǒng)一，雙方要始終圍繞目標對幼兒進行情商教育，以促進幼兒情商協(xié)調發(fā)展。

(四)有利于家庭和幼兒園資源利用的充分性

幼兒園要從實際出發(fā)，拓寬家園合作的廣度，充分利用家長的資源，挖掘家庭中可利用的人力、物力等，促進家園合作教育的高效開展。家長要重視與幼兒園合作，不僅要積極配合幼兒園工作，還要盡力提供幫助、支持，自主自覺地參與到幼兒園的教育活動中。幼兒園要主動邀請家長適度參與幼兒園工作，并注重家長參與的多樣性。如幼兒園可以在有豐富經(jīng)驗教師的引導下，利用家長職業(yè)開展情商主題活動等。家園合作有利于充分利用家庭和幼兒園資源，為幼兒情商教育活動的開展提供強大的資源支撐。

三、家園合作進行幼兒情商教育的目標

丹尼爾·戈爾曼將情商理論制成了模型，模型要素可劃分為自我意識、自我管理、社會意識以及人際交往關系管理四種類型，這四種類型包含基本情感和能力、有情緒的自我感知與控制、成就、同理心、沖突管理、團隊精神與合作等。[5]根據(jù)上述情商理論模型，可將情商培養(yǎng)目標概括為提升情緒情商、壓力情商、自信情商、語言情商和社交情商。[6]

(一)提升幼兒的情緒管理能力

學會調節(jié)和控制情緒是幼兒情商發(fā)展的前提。在幼兒期，幼兒的情緒調節(jié)呈快速發(fā)展趨勢，中班到大班(4—5歲)是幼兒情緒調節(jié)發(fā)展的關鍵時期。[7]幼兒表達情緒大多數(shù)采用自發(fā)的方式，家長和教師要根據(jù)幼兒年齡特點和情商發(fā)展水平對幼兒進行情緒教育，幫助幼兒提升情緒管理能力。家長和教師要了解幼兒產(chǎn)生不良情緒的原因，關注幼兒的情緒變化，幫助幼兒輸出不良情緒，引導幼兒采取積極態(tài)度疏導情緒，以合理的方式宣泄不良情緒，可采用談話、轉移注意等方法。幼兒情緒管理能力除了調節(jié)和控制情緒的能力，還包括接受自己情緒的能力，引導幼兒進行情緒控制并不意味著不讓幼兒有消極情緒，而是教會幼兒在出現(xiàn)負面情緒時，如何接納情緒、表達情緒、轉化情緒。

(二)鍛煉幼兒的抗挫折能力

挫折感受是消極的心理體驗，包括恐懼、焦慮、憤怒等?？勾煺勰芰κ且环N品質，鍛煉幼兒的抗挫折能力，有利于幼兒保持積極心態(tài)，樂觀、健康地成長。 家庭和幼兒園緊密聯(lián)系會給幼兒帶來安全感，幼兒園加強抗挫折教育要尋求家庭配合，與家長統(tǒng)一挫折教育觀，以培養(yǎng)幼兒樂觀、堅強、堅持的良好品質。在鍛煉幼兒抗挫折能力時，家長和教師應了解哪些因素會給幼兒帶來挫折感，幫助幼兒正面看待挫折，用正確的方式應對挫折。家長和教師要為幼兒樹立正面榜樣，在日常生活中有意識地向幼兒傳遞積極的減壓方式，教會幼兒在面對壓力和煩惱時采取合理的發(fā)泄方式，如傾訴、培養(yǎng)愛好、運動等。另外，幫助幼兒感受成功的喜悅、累積成功的經(jīng)驗，有助于提升幼兒的自我效能感。家庭和幼兒園多對幼兒進行正面評價，稱贊幼兒的努力與成就，有利于幼兒強化自尊心、樹立自信心，從而使其更勇敢地應對挑戰(zhàn)和挫折。

(三)增強幼兒的自信心

自信心是一種心理品質，是一種肯定自我的良好心理素質。增強幼兒的自信心首先要強化幼兒的自尊心，幼兒最初的自尊心，是從父母那里獲得的。[8]在家庭生活中，家長要創(chuàng)造平等的家庭環(huán)境，如在小事上征求幼兒的意見、讓幼兒自己做決定等，使幼兒感受到自己被尊重，感受到自己的重要性。在這樣的家庭氛圍中成長的幼兒，其自尊心發(fā)展的同時，自信心也得到了提高。在幼兒園的一日生活中，教師應該多看到幼兒的長處，及時強化幼兒的自信心，如給幼兒一句夸獎、一個贊許的點頭等。在幫助幼兒增強自信心的過程中，家長和教師要把握度，因為過高的自我評價容易變成自負，阻礙幼兒的長遠發(fā)展。家長和教師應注意不要隨意懲罰幼兒，打罵對幼兒的發(fā)展是有害無益的，還會適得其反，使幼兒變得更加自卑，進入惡性循環(huán)。

(四)發(fā)展幼兒的語言表達能力

幼兒的語言情商是衡量幼兒情商發(fā)展水平的一個重要方面，能促進幼兒的社會性發(fā)展。語言情商體現(xiàn)為在各種情境下的語言表達能力，如詞語的運用是否正確，態(tài)度是否文明、禮貌，表達是否清晰等。家庭和幼兒園是幼兒語言表達能力發(fā)展的重要場所，家長和教師要做到：為幼兒營造輕松的語言表達環(huán)境，讓幼兒想說、敢說；教會幼兒表達的語言藝術，為幼兒提供表達的機會；幫助幼兒學會共情，學會贊美、關心他人。幼兒喜歡模仿，身邊人講話時的語氣、語調、用詞等都在潛移默化地影響著幼兒的語言表達，如家長言行中存在講話粗魯、經(jīng)常打斷他人等不良習慣，幼兒就會很容易被影響，養(yǎng)成這種壞習慣。這種不良的語言表達習慣，易導致幼兒不受同伴喜愛，阻礙幼兒人際交往與心理健康發(fā)展，這也是幼兒情商低的表現(xiàn)之一。對此，教師要在談話活動、聽說游戲等語言活動和日常生活的師幼互動中關注幼兒詞匯量的積累，教給幼兒正確的與人交流的態(tài)度、方式。[9]

(五)提高幼兒的人際交往能力

良好的人際交往能力是幼兒高情商的重要體現(xiàn)，是幼兒未來生存發(fā)展的一項必備技能。家長和教師要為幼兒創(chuàng)造和諧、平等、信任的生活氛圍和教育環(huán)境，鼓勵、支持幼兒與人交往，滿足幼兒在情感上的交往需要。幼兒交往能力發(fā)展始于家庭，父母的人際交往能力強對幼兒的人際交往有正向作用，能夠推動幼兒積極與他人交往。家庭成員之間的相處模式、父母的性格、教養(yǎng)方式、幼兒自身個人性格特質等都會影響幼兒與人交往的態(tài)度和能力。教師應當在教育活動中為幼兒提供同伴交往機會，提高幼兒與人協(xié)作、溝通交流的能力，幫助幼兒構建良好的人際關系。

四、家園合作促進幼兒情商發(fā)展的路徑探索

(一)建立家園合作機制

1.建立家長學校

家長學校是面向學生家長的教育指導機構，有專家講座、家長互動沙龍等教育形式，家長可以通過家長學校學習幼兒心理學、衛(wèi)生學、教育理論知識。家長學校有利于提升家庭教育質量、提高家園合作效果。

家長學校是家園合作的紐帶。家長學校可以向家長傳授情商教育方面的知識、方法，告知家長進行情商教育時需要注意的問題，根據(jù)不同年齡階段、不同幼兒的具體情況對家長提出科學性建議，提高家長的情商教育意識和能力。例如，在小班入園前，家長學?？砷_展一次活動，講解幼兒入園焦慮的心理發(fā)展過程和應對入園焦慮的正確做法，以減輕家長和幼兒的入園焦慮，提高幼兒的抗挫折能力和適應能力。

2.建立家長委員會

家長委員會是一種代表全體家長與幼兒園進行意見溝通和信息交換的群眾性組織，其工作旨在方便家長了解幼兒園的工作，其任務是組織家長參與幼兒園教育教學、交流家庭教育經(jīng)驗等。家長委員會是家園雙方溝通的信息通道，可通過該通道組織情商專題學習，讓家長之間相互交流，讓家長認識到自己在幼兒情商教育方面的不足，消除家長因習慣思維而形成的錯誤的情商教育觀念。例如，瑤瑤(化名)是一名大班幼兒，在她媽媽眼里，她是一個害羞、不自信、不敢和人交往的孩子，為此她媽媽很困擾。在家長委員會上，瑤瑤媽媽提出自己的困惑，家長紛紛提供自己的育兒經(jīng)驗，一些家長提出在日常生活中要適當鼓勵瑤瑤，為瑤瑤創(chuàng)造大膽表現(xiàn)自己的機會，引導瑤瑤主動與人交往?，幀帇寢屛〗逃?jīng)驗，根據(jù)其他家長的建議，開始調整自己的教育方式，此后，瑤瑤越來越自信了，漸漸愿意與人交往了。

(二)開設情商教育課程

情商是可以通過后天學習的，幼兒的情商也是可以訓練、培養(yǎng)和提高的，情商課程是提升幼兒情商直接且重要的方式。家長和教師是同盟關系，對幼兒進行情商教育時，二者要相互配合，家長不僅可以參與到幼兒園情商環(huán)境的創(chuàng)設中，還可以參與到情商課程實施的各環(huán)節(jié)。在幼兒園情商課中，教師可以運用故事法，如繪本閱讀、講故事等，或情境體驗式教學方法，如游戲、角色扮演等，豐富情商課形式，激發(fā)幼兒學習興趣。幼兒園還要把幼兒情商培養(yǎng)拓展到五大領域活動中，融入游戲活動、園外活動、一日活動。

在幼兒情商教育活動中，家園合作可以使幼兒園獲得來自家庭的支持，使家長得到來自幼兒園的指導。幼兒園可定期邀請不同家長參與幼兒課程教學，邀請有職業(yè)優(yōu)勢的家長進入幼兒園開展專題情商教育活動。例如，邀請一名職業(yè)為醫(yī)生的家長，在幼兒園開展“我是小醫(yī)生”活動，邀請一名職業(yè)為售貨員的家長，開展“開心超市”活動等。在活動開展中，教師和家長可通過講故事、角色扮演等形式，讓幼兒體驗、感受不同的職業(yè)角色，改變和調整自身行為，使幼兒之間的溝通更自然、順暢，提高幼兒的語言表達能力、人際交往能力。在語言領域和社會領域活動中，教師可有針對性地開展活動，提高幼兒的語言情商和社交情商。在其他領域活動中，教師可在設計各大領域教學環(huán)節(jié)時融入幼兒情商教育。在游戲活動中，教師可通過對游戲環(huán)節(jié)的安排有意識地培養(yǎng)幼兒合作和分享意識，以及遇到困難不氣餒的精神。在園外活動中，教師可帶領幼兒進入敬老院慰問孤寡老人等活動，這有利于鍛煉幼兒與人交往的能力和語言表達的能力。在一日活動中，教師要關愛、尊重、鼓勵幼兒，培養(yǎng)幼兒的自信心，幫助性格內向、孤獨的幼兒融入集體。在情商課上，教師要關注每名幼兒的情商發(fā)展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與家長溝通，并為家長提出指導性的情商培養(yǎng)建議。在情商教學活動結束后，教師要自覺地反思自身的教學行為，總結問題并有針對性地調整不足之處，積累教學經(jīng)驗，以促進教學活動不斷完善。在這些活動中，家長可以適當?shù)貐⑴c，以達成家園共育效果。

(三)制訂情商發(fā)展評價指標

幼兒發(fā)展評價指標既是對幼兒進行情商評價的依據(jù)，也是衡量幼兒園教育水平的標準。[10]幼兒情商發(fā)展這個總目標可以分解為幼兒情緒管理能力、抗挫折能力、自信心、語言表達能力、人際交往能力五項指標。情商高的幼兒在情緒管理能力方面表現(xiàn)出較好的情緒理解、表達、控制和調節(jié)能力；在抗挫折能力方面表現(xiàn)為擁有樂觀心態(tài)，不抑郁、不焦慮，遇到挫折時有一定的心理承受能力；在自信心方面能達到自我接納和認可，擁有成就感和自尊心；在語言表達能力方面表現(xiàn)為能認真傾聽并能在不同的情境中理解同伴的觀點，在具體情境中能準確、清晰、有禮貌地表達自己的觀點；在人際交往能力方面表現(xiàn)為在交往中理解人際交往情境，并愿意與人交往，保持正確的與人交往的態(tài)度。在家園合作背景下，幼兒情商發(fā)展評價參與主體包括教師、家長與幼兒。在日常生活中，家長可通過觀察、交流談話等方式對幼兒情商發(fā)展水平進行基本評價，了解幼兒現(xiàn)階段的情商發(fā)展水平，并時刻關注幼兒情商的動態(tài)發(fā)展。教師要定期記錄幼兒成長檔案，積累并保存幼兒的各種作品，分析幼兒行為表現(xiàn)與作品背后的心理。教師還可以以訪談和發(fā)放幼兒情商發(fā)展水平調查問卷的方式了解幼兒在家的情商表現(xiàn)，結合幼兒在園表現(xiàn)，綜合分析幼兒情商的基本發(fā)展情況，并與幼兒家長一起幫助幼兒提高情商。

五、結語

情商的發(fā)展始于幼兒期，幼兒期的情商教育能夠影響人一生的發(fā)展。幼兒情商教育是一項長期而復雜的工程，需要家庭和幼兒園相互配合、共同培養(yǎng)。情商教育對幼兒社會適應能力和未來發(fā)展?jié)摿τ泻艽笥绊?，家長和教師要思考如何才能讓情商教育不流于形式、如何提高幼兒情商教育的效果，并進行實踐與探索。