◎李凱楠

(宿豫區(qū)融媒體中心，江蘇 宿遷 223800)

在融媒體時(shí)代背景下，國家對(duì)縣級(jí)媒體發(fā)展給予高度重視，并頒布相關(guān)文件主張創(chuàng)建縣級(jí)融媒體中心，增加資金、人員與技術(shù)等方面的投入，使媒體內(nèi)容生產(chǎn)與信息服務(wù)水平得到提升。但是在民生新聞傳播方面仍然存在些許問題，主要體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)思維缺乏、內(nèi)容同質(zhì)、品牌意識(shí)不強(qiáng)等方面，需要采取針對(duì)性措施，挖掘更多貼近群眾的民生素材，促進(jìn)資源整合，拓展新聞傳播渠道，打造具有本土特色的新聞品牌，及時(shí)發(fā)出地方聲音，贏得群眾的信任與支持。

一、融媒體時(shí)代下民生新聞發(fā)展特點(diǎn)

(一)互動(dòng)性

該項(xiàng)特點(diǎn)是指受眾與新聞事件、媒體間的交流，可使受眾參與感得到滿足，能夠自由地表達(dá)看法和心聲。在融媒體環(huán)境下，信息與資源通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以實(shí)時(shí)共享，還有許多新平臺(tái)陸續(xù)產(chǎn)生，為受眾間的溝通交流提供諸多載體支持，與傳統(tǒng)民生新聞相比，傳播渠道進(jìn)一步拓展，由單向傳播到多元傳播，互動(dòng)性大大增強(qiáng)，民生新聞?dòng)绊懥ψ匀灰搽S之提升。

(二)時(shí)效性

民生新聞質(zhì)量受時(shí)效性的影響較大，進(jìn)而影響新聞行業(yè)、社會(huì)發(fā)展。傳統(tǒng)民生新聞的整體流程較為繁瑣，從事件發(fā)生、素材搜集到最終播出需要投入較多的時(shí)間與人力，隨著時(shí)間的延長，新聞價(jià)值逐漸降低，難以滿足受眾需求。但在融媒體環(huán)境下，民生新聞可借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)時(shí)傳播，尤其是在自媒體誕生后，人人都可成為新聞的生產(chǎn)者，在新聞發(fā)生的第一時(shí)間便由目擊者將其傳播到網(wǎng)上，為專業(yè)新聞媒體提供第一手素材，使民生新聞價(jià)值得到切實(shí)保障。

(三)多樣性

在融媒體環(huán)境下，多樣性屬于民生新聞發(fā)展的主要特征之一，主要體現(xiàn)在多種類型平臺(tái)誕生、傳播內(nèi)容多樣、生產(chǎn)者多元等方面，通過傳播各種新聞資訊使不同受眾群體的個(gè)性化需求得到滿足。對(duì)此，在民生新聞發(fā)展中，應(yīng)積極引入先進(jìn)科技，如大數(shù)據(jù)、VR技術(shù)等等，使新聞傳播形式更加多樣，為受眾帶來更加新奇的視聽體驗(yàn)[1]。

二、縣級(jí)融媒體民生新聞傳播的困境

(一)報(bào)道選題同質(zhì)化

許多民生新聞的節(jié)目內(nèi)容存在同質(zhì)化現(xiàn)象，原創(chuàng)性不足，特別是在縣級(jí)民生節(jié)目中，在節(jié)目內(nèi)容和傳播形式方面均不達(dá)標(biāo)，使節(jié)目質(zhì)量低下，難以吸引受眾關(guān)注。一些民生新聞在新媒體平臺(tái)上播放，對(duì)電視節(jié)目內(nèi)容生搬硬套，使平臺(tái)建設(shè)走上形式化道路。例如，某縣級(jí)電視臺(tái)的民生新聞節(jié)目缺乏原創(chuàng)性，推送的信息普遍源于其他官方媒體，雖然推送的新聞內(nèi)容值得信任，但因缺乏原創(chuàng)內(nèi)容，新媒體平臺(tái)的作用無法體現(xiàn)，長此以往，受眾很容易失去興趣，將注意力轉(zhuǎn)移到其他更加權(quán)威、內(nèi)容更加豐富的平臺(tái)中。

(二)缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維

當(dāng)前媒體融合處于初級(jí)階段，民生新聞的創(chuàng)新處于表層，為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，從業(yè)者的思想意識(shí)創(chuàng)新顯得十分關(guān)鍵。從整體上看，民生新聞從業(yè)者的融媒體意識(shí)普遍較弱，互聯(lián)網(wǎng)思維缺失，計(jì)算機(jī)操作技能和素質(zhì)相對(duì)較低，一些抽調(diào)人員未經(jīng)過培訓(xùn)便上崗作業(yè)，沿用傳統(tǒng)節(jié)目制作模式，對(duì)新媒體操作形式、發(fā)展規(guī)律、博取關(guān)注技巧的認(rèn)知不足，嚴(yán)重阻礙了融媒體改革效果提升。例如，在某縣級(jí)民生新聞節(jié)目中，仍然采用短信方式與受眾互動(dòng)，尚未開通微博賬號(hào)、公眾號(hào)與其他客戶端，主持人與受眾間的互動(dòng)有限。再如，某縣級(jí)民生節(jié)目盡管開通了微博賬號(hào)，但更新不及時(shí)，最新微博發(fā)布時(shí)間是2018年2月，總粉絲數(shù)量只有300多人，互動(dòng)人數(shù)為個(gè)位數(shù)。由此可見，民生節(jié)目融媒體的建設(shè)嚴(yán)重不足，“兩微一端”建設(shè)成為口號(hào)，很難真正發(fā)揮作用，嚴(yán)重影響民生新聞傳播與發(fā)展。

(三)新聞資訊未形成品牌

部分縣級(jí)媒體對(duì)融媒體理解有所偏差，將其片面地看成是多種傳播方式的簡單結(jié)合，認(rèn)為只要多開通一些媒體賬號(hào)，將原本新聞內(nèi)容粘貼到新媒體平臺(tái)中進(jìn)行傳播，或者將其他平臺(tái)粘貼的碎片信息初步整合后，傳遞到不同平臺(tái)上即可，追求零散的單挑新聞爆款。從本質(zhì)上看，上述兩種方式主要因內(nèi)容生產(chǎn)能力弱、媒體定位不清晰、品牌意識(shí)缺失所致，未能對(duì)民生內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)化的生產(chǎn)與科學(xué)規(guī)劃，新聞咨詢沒有形成本土品牌?，F(xiàn)階段，一些縣級(jí)媒體中民生新聞的主要“廠家”仍是縣廣播電臺(tái)，在融媒體中心建成后，未能使原本的生產(chǎn)模式、節(jié)目構(gòu)成發(fā)生改變，仍是在常規(guī)新聞基礎(chǔ)上增加幾檔自創(chuàng)的生活服務(wù)類節(jié)目，也就是“舊酒裝新壺”，整體生產(chǎn)模式仍未發(fā)生改變[2]。

三、縣級(jí)融媒體民生新聞傳播的創(chuàng)新路徑

(一)選好題材，創(chuàng)新民生新聞內(nèi)容

一方面，精心選題，貼近群眾。民生新聞以百姓日常生活為主，主張以百姓角度體現(xiàn)國家發(fā)展。在融媒體環(huán)境下，民生新聞采編應(yīng)注重選題，從百姓生活著手提煉選材，以小見大，將問題說清楚、講透徹，使新聞報(bào)道能夠貼近群眾，更具親和力。同時(shí)，在采寫與報(bào)道方面還應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，成為群眾與國家的橋梁，使民生新聞的內(nèi)在價(jià)值得以充分展現(xiàn)。當(dāng)前受眾對(duì)民生新聞的觀看需求有所區(qū)別，即便是相同的題材，不同人的關(guān)注點(diǎn)也不盡相同。對(duì)此，經(jīng)驗(yàn)豐富的記者透過現(xiàn)象看本質(zhì)，尋找新聞背后的真相，使新聞資訊不但貼近群眾，還能夠上升到新的思想高度，使受眾的個(gè)性化需求均得到滿足。例如，某縣H路段發(fā)生一場數(shù)車連撞的交通事故，多家媒體在采訪中都只報(bào)道了現(xiàn)場傷情、造成損失等內(nèi)容，將其當(dāng)作一般社會(huì)新聞處理。但某電臺(tái)記者在采訪期間發(fā)現(xiàn)事故成因在于路段中的建筑遮擋司機(jī)視線，由此引發(fā)交通事故。對(duì)此，記者從影響司機(jī)和行人視線這一角度著手，對(duì)事故發(fā)生地點(diǎn)周圍住戶、行人、司機(jī)等進(jìn)行采訪，發(fā)現(xiàn)前不久某農(nóng)戶在道路轉(zhuǎn)彎位置私自搭建板房，房屋一角阻擋了駕駛員視線。經(jīng)過深入采訪，記者寫出《違規(guī)建房遮擋視線，亂想有待整改》的報(bào)道，該新聞一經(jīng)報(bào)出，馬上引起了當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的重視，縣政府立即派人到現(xiàn)場辦公，對(duì)違章建房進(jìn)行拆除。可見，因新聞報(bào)道的切入點(diǎn)不同，便可幫助政府了解真相，及時(shí)為群眾發(fā)生，使民生新聞服務(wù)群眾的功能得到充分發(fā)揮。

另一方面，確保新聞內(nèi)容深度和質(zhì)量。民生新聞內(nèi)容的采編應(yīng)貼近群眾，在播報(bào)本地資訊的同時(shí)，還可適當(dāng)加入一些群眾關(guān)注的周圍區(qū)域熱點(diǎn)新聞，使不同群眾需求得到滿足。媒體人還可篩選一些符合青年受眾需求的話題，如就業(yè)信息、住房信息、育兒信息等，采用輕松活潑的網(wǎng)絡(luò)用語表達(dá)出來，吸引更多青年受眾關(guān)注，為民生新聞注入生機(jī)與活力。值得強(qiáng)調(diào)的是，在播報(bào)其他地區(qū)新聞時(shí)應(yīng)調(diào)整內(nèi)容結(jié)構(gòu)，避免出現(xiàn)同質(zhì)問題。為了提高新聞質(zhì)量，縣級(jí)媒體還應(yīng)積極創(chuàng)建“兩微一端”，通過官方微博、微信公眾號(hào)、視頻端等傳遞信息，再對(duì)事件后續(xù)進(jìn)展跟蹤報(bào)道，深入解讀事件進(jìn)程與背后問題，由此提高新聞內(nèi)涵，引人深思。民生新聞的核心在于百姓生活，編輯人員應(yīng)明確市場走向，在節(jié)目制作期間將網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)融入進(jìn)去，改變傳統(tǒng)新聞嚴(yán)肅認(rèn)真之感，使節(jié)目更具生活化色彩、接地氣。同時(shí)，還可將普通群眾邀請(qǐng)到節(jié)目中做客，讓他們充分表達(dá)自己的心聲，使整檔節(jié)目更具親和力。例如，民生新聞可與行政部門聯(lián)系，采集具有權(quán)威性的一手資料，確保新聞內(nèi)容真實(shí)可靠。為了豐富節(jié)目內(nèi)容，可從以往單一的時(shí)政新聞轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣侣?，將家庭生活、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、醫(yī)保等專題內(nèi)容引入進(jìn)來，在增加新聞深度的同時(shí)為受眾提供精準(zhǔn)服務(wù)[3]。

(二)轉(zhuǎn)變觀念，提高自身專業(yè)能力

為使民生新聞節(jié)目與標(biāo)準(zhǔn)相符，對(duì)從業(yè)者思想觀念、專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)提出嚴(yán)格要求。因縣級(jí)媒體機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)短缺、錄制地點(diǎn)單一、工作環(huán)境較差、薪資待遇不高，高素質(zhì)人才流失嚴(yán)重，且從業(yè)者中許多是半路出家，未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，工作經(jīng)驗(yàn)不充足，理論知識(shí)理解不深?？h級(jí)融媒體中心應(yīng)結(jié)合從業(yè)者實(shí)際情況開展技能培訓(xùn)，創(chuàng)建新聞人才隊(duì)伍，由此提高新聞報(bào)道質(zhì)量。

一方面，加強(qiáng)新聞從業(yè)者培訓(xùn)教育。在融媒體環(huán)境下，縣級(jí)新聞從業(yè)者應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，提高自身的信息技術(shù)和素養(yǎng)，能夠靈活運(yùn)用大數(shù)據(jù)、VR技術(shù)進(jìn)行新聞采編，并借助微信、QQ和微博等媒體平臺(tái)，調(diào)動(dòng)群眾的參與熱情，使新聞資訊更加快捷、高效地傳遞到社會(huì)各個(gè)角落。在民生新聞編輯者學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)，明確自身的社會(huì)監(jiān)督者角色；在新聞報(bào)道期間，有效避免情緒化、片面性問題，最大限度地確保新聞報(bào)道的真實(shí)與完整；對(duì)相關(guān)政策和法律深入解讀，了解最新時(shí)事政策，對(duì)新聞事件深入采訪，及時(shí)在微信、微博、APP網(wǎng)站中進(jìn)行播報(bào)，將最新的民生新聞資訊分享給大眾，保障公眾的知情權(quán)。

另一方面，創(chuàng)建高素質(zhì)新聞人才隊(duì)伍。縣級(jí)融媒體中心建設(shè)離不開人才的支持，應(yīng)重點(diǎn)建設(shè)四支隊(duì)伍，即完善的領(lǐng)導(dǎo)班子、專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)、一專多能的采編團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隊(duì)伍。針對(duì)當(dāng)前人才緊缺問題，傳媒機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)人才招聘方面給予重視，拓寬人才招聘渠道，面向全社會(huì)招賢納士，并與高校的傳媒專業(yè)建立合作育人的關(guān)系，培養(yǎng)出大量業(yè)務(wù)能力過硬、責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)高的融媒體“鐵軍”。為了留住現(xiàn)有人才，還應(yīng)健全激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)編制內(nèi)外兩個(gè)群體的工作熱情，實(shí)施績效考核制度，提高縣級(jí)新聞從業(yè)者的薪資待遇，免除其后顧之憂，能夠全身心地投入到融媒體中心建設(shè)中。

(三)依托“媒體+”，打造本土品牌

1.“媒體+文化”，挖掘本土特色

我國歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，每個(gè)縣域都有自身獨(dú)特的文化?？h級(jí)融媒體屬于基層機(jī)構(gòu)，不可照搬省、市媒體的新聞模式，而要將本土特色文化充分發(fā)揮出來，打造本土品牌。一方面，講好鄉(xiāng)鎮(zhèn)故事，在敘事過程中加入“煙火氣”，使新聞內(nèi)容更接地氣，生產(chǎn)出更多帶有當(dāng)?shù)匚幕厣男侣剝?nèi)容；另一方面，深挖具有當(dāng)?shù)靥厣袼?、歷史文化等因素，采用特色文化進(jìn)行媒體品牌包裝，形成獨(dú)特的本土品牌。在民生新聞播報(bào)中，應(yīng)關(guān)心百姓需求，在民間文化內(nèi)汲取營養(yǎng)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)故事講述提供更多素材。與以往宏大的敘事結(jié)構(gòu)相比，這種“人情味”十足的本土敘事方式更能吸引當(dāng)?shù)厥鼙姷难矍?，使傳播效果事半功倍。縣級(jí)融媒體可借助歷史文化、風(fēng)俗等進(jìn)行品牌包裝，為受眾留下具有當(dāng)?shù)孛襟w品牌的印象。例如，吉安縣融媒體中心借助“廬陵文化”進(jìn)行APP創(chuàng)建，通過“今廬陵”APP為當(dāng)?shù)厥鼙娞峁┟裆Y訊，獲得更多受眾的信任和滿意，可見媒體的品牌價(jià)值不容小覷[4]。

2.“媒體+政務(wù)”，強(qiáng)化宣傳效能

縣級(jí)媒體作為國家與群眾間的紐帶，發(fā)揮著上傳下達(dá)的作用。與自媒體相比，縣級(jí)融媒體能夠獲取更多區(qū)域內(nèi)最新發(fā)生的新聞事件，將最權(quán)威的政務(wù)咨詢傳遞給受眾，還發(fā)揮著輿論引導(dǎo)的職責(zé)。在實(shí)際發(fā)展中，通過“媒體+政務(wù)”的方式，可將上級(jí)發(fā)布的政策信息傳遞給群眾，貫徹落實(shí)為民服務(wù)的職責(zé)。同時(shí)，縣級(jí)媒體還秉持著“黨媒姓黨”的思想，正確引導(dǎo)基層媒體的發(fā)展方向，促進(jìn)其權(quán)威性提升。在實(shí)際工作中，縣級(jí)媒體針對(duì)上級(jí)政策深入解讀，并及時(shí)傳播相關(guān)資訊，將多個(gè)平臺(tái)串聯(lián)起來實(shí)現(xiàn)政務(wù)資訊共享；還可借助短視頻等方式進(jìn)行深入解讀，將各類資訊可視化處理，彌補(bǔ)基層信息傳播漏洞。例如，縣級(jí)媒體可將上級(jí)發(fā)布的醫(yī)保、農(nóng)業(yè)等與群眾利益相關(guān)的文件內(nèi)容通過短視頻、H5等形式進(jìn)行解讀，幫助受眾理解。為了順應(yīng)時(shí)代潮流，縣級(jí)融媒體還可利用新媒體平臺(tái)，對(duì)黨建、政務(wù)等進(jìn)行開發(fā)，并與區(qū)域內(nèi)相關(guān)部門建立伙伴關(guān)系，此舉不但可提高辦事效率，還可培養(yǎng)用戶的平臺(tái)使用習(xí)慣，由此提高用戶黏性。在此基礎(chǔ)上，還可開展愛國愛黨教育、公益服務(wù)等等，依靠多元傳播渠道，充分發(fā)揮縣級(jí)新聞的輿論引領(lǐng)和宣傳作用。

3.“媒體+民生”，構(gòu)建特色新聞體系

對(duì)于不同區(qū)域來說，民生新聞的發(fā)展形式和模式不盡相同。為了保障在融媒體下民生新聞的可持續(xù)發(fā)展，將媒體與民生有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)建特色新聞體系顯得十分必要。在民生新聞發(fā)展期間，可與區(qū)域政府建立伙伴關(guān)系，創(chuàng)新當(dāng)?shù)匦侣剝?nèi)容與傳播路徑，強(qiáng)化品牌意識(shí)，促進(jìn)記者采編能力與職業(yè)素養(yǎng)提升，對(duì)民生新聞?chuàng)碛休^高的敏感度，端正從業(yè)態(tài)度，為民生新聞開展提供更多便利。此外，還應(yīng)促進(jìn)媒體融合，將新舊媒體結(jié)合起來，充分發(fā)揮融媒體作用和價(jià)值，全面強(qiáng)化影響力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提升。在融媒體時(shí)代下，民生新聞應(yīng)保證新聞獨(dú)特性，采用通俗易懂的方式解讀社會(huì)熱點(diǎn)，提高編輯人員的職業(yè)素養(yǎng)，使其全身心地投入到特色新聞體系建設(shè)中，以正確的價(jià)值觀推動(dòng)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)與發(fā)展[5]。

四、結(jié)語

綜上所述，在融媒體環(huán)境下，國家對(duì)縣級(jí)融媒體建設(shè)給予高度重視，民生新聞作為媒體中心的主要內(nèi)容之一，要求記者和編輯人員能夠抓住機(jī)遇，深入到群眾之中，通過挖掘新聞內(nèi)容、轉(zhuǎn)變思想觀念、打造本土品牌等方式，幫助民生新聞傳播走出困境，充分發(fā)揮本土化優(yōu)勢，生產(chǎn)出更多貼近百姓、帶有當(dāng)?shù)靥厣男侣劰?jié)目，并依靠“媒體+文化”等形式，將地方聲音傳遞到全國各地，提高新聞報(bào)道的關(guān)注度與影響力，使縣級(jí)融媒體在當(dāng)今媒體市場中更具競爭力，真正實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健長久發(fā)展。