◎林麗娟

(惠州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)，廣東 惠州 516003)

在眾多新聞傳播模式中，民生新聞以其強(qiáng)烈的政治性、廣泛的群眾性和深刻的批判性受到了廣大群眾的關(guān)注。在現(xiàn)代新聞傳播載體中，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展催生了自媒體宣傳脈絡(luò)，民生新聞報(bào)道也從傳統(tǒng)的電視新聞、報(bào)紙新聞擴(kuò)展到了網(wǎng)絡(luò)新聞。在多種傳播方式的推動下，民生新聞作為大眾輿論傳播中的旗幟地位加速顯現(xiàn)，以其獨(dú)特的傳播效能，對提升媒體傳播力、影響力和公信力具備深遠(yuǎn)的影響。

一、民生新聞報(bào)道的傳播價值

顧名思義，民生新聞是以平民視角、民生內(nèi)容、民本思想為核心，對社會公共領(lǐng)域和公共事務(wù)進(jìn)行宣傳報(bào)道的重要新聞模式。民生新聞在媒體傳播中起到了積極的作用，它所覆蓋題材十分廣泛，囊括了教育、醫(yī)療、住房、就業(yè)等多個范疇。在新聞的傳播源頭上，也更為“接地氣、通人氣”。在拍攝素材上，民生新聞將鏡頭對準(zhǔn)社區(qū)、街道、家庭，從而真正地反映出某一社會現(xiàn)象和某一輿論思潮。

《人民日報(bào)》曾發(fā)表評論員文章，指出：民生無小事、枝葉總關(guān)情。在以人民為中心的發(fā)展思想中，民生新聞報(bào)道也應(yīng)該結(jié)合新形勢下的傳播需求，在三個方面開展宣傳報(bào)道：一是積極發(fā)揮對黨和政府方針政策落實(shí)的監(jiān)督作用；二是加強(qiáng)向黨和政府反饋民意訴求的上傳下達(dá)；三是推動地方政府和基層百姓的相互溝通，確保民生新聞的決策部署更為公開和透明，進(jìn)一步提升新聞工作的覆蓋面積，維護(hù)廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

可以看到的是，越來越多的主流媒體都將民生新聞和時政新聞放在了同等重要的地位。例如，新華社播發(fā)的《12道民生考題待解》，覆蓋醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全、司法公正等方面，其中民生節(jié)目的設(shè)立讓廣大群眾的新聞需求得到了滿足。在獲得群眾認(rèn)可的同時，也為廣大讀者提供了新的信息傳播途徑。

民生新聞“取之于民”，因此，在具體的發(fā)展理念上，也要“服務(wù)于民”。要想打造一檔優(yōu)秀的民生新聞欄目，欄目制作人、編輯、記者需要通力合作，不僅要具備對新聞話題的敏感性，更要從多個方面入手，提升民生新聞的親和力和吸引力，從而確保民生新聞報(bào)道獲取更加廣泛的傳播價值，受到黨和政府、基層百姓的認(rèn)可和信賴。

二、新形勢下民生新聞報(bào)道中存在的問題

可以看到的是，民生新聞在迎來發(fā)展機(jī)遇的同時，也面臨著一系列的問題，例如，對于新聞內(nèi)容的挖掘不夠深刻、負(fù)面報(bào)道過多、流量價值主導(dǎo)等等，這些問題如果不能夠得到全面的解決，將嚴(yán)重影響民生新聞報(bào)道的工作質(zhì)量，本文具體從以下幾個方面進(jìn)行闡述：

(一)對民生新聞素材的挖掘不夠深刻

民生新聞是從百姓的日常生活中挖掘而來，好的民生新聞應(yīng)該是貼近百姓生活和社會現(xiàn)實(shí)的新聞信息。但是從出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)來看，在新聞報(bào)道的過程中，對于新聞的探討應(yīng)該融入更深層次的積累之中。但是一些新聞工作者為了獲得受眾的關(guān)注，往往停留在對生活瑣事的報(bào)道中，諸如“某某某小區(qū)晾曬的臘肉被偷，六旬大媽守株待兔”等等。這些新聞內(nèi)容表面、缺乏深度，因此，沒有較高的新聞價值。

(二)對負(fù)面新聞缺乏監(jiān)督作用

事實(shí)上，在民聲新聞之中，不乏有一些負(fù)面的新聞出現(xiàn)。然而，大量的負(fù)面新聞對于一檔民聲欄目來說，會對民眾產(chǎn)生巨大的誤導(dǎo)。尤其是在對社會輿論的引導(dǎo)上，也容易引發(fā)負(fù)面輿論，導(dǎo)致政府的公信力受損，民眾的負(fù)面情緒不斷積累。除此之外，在對于負(fù)面新聞事件的處理上，個別媒體“只曝光不解決”的方式，也缺失了媒體的監(jiān)督作用，導(dǎo)致新聞媒體本身的含金量和公信力大大降低。

(三)新聞話題受流量價值的推動

對于一些媒體，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體來說，對于民生新聞的收集除了要博得公眾的眼球，還要起到“帶節(jié)奏”“引流量”的作用。在商業(yè)資本的運(yùn)作下，部分媒體為了追求發(fā)稿效率，甚至對獨(dú)家新聞進(jìn)行虛構(gòu)，注重增強(qiáng)社會效益，忽略了其中應(yīng)該具備的精神影響。個別新聞從業(yè)者缺乏新聞理想，忽視新聞倫理，導(dǎo)致民生新聞非但沒有起到積極的作用，反而容易引發(fā)矛盾，形成不必要的新聞話題矛盾。

(四)民生新聞缺乏基層創(chuàng)作力

民生新聞作為廣大民眾重要的新聞載體，其題材的創(chuàng)設(shè)應(yīng)該結(jié)合城市居民、農(nóng)村百姓等不同的生活習(xí)性和環(huán)境特點(diǎn)，在新聞的源頭上進(jìn)行挖掘，來形成多方面的宣傳報(bào)道。但是從目前媒體的傳播格局來看，很多民生新聞仍然多側(cè)重于城市居民，而忽略了農(nóng)村地區(qū)的居民，導(dǎo)致涉及農(nóng)村地區(qū)的題材不夠豐富，甚至極個別的新聞仍然停留在對農(nóng)村環(huán)境、出行道路等方面的傳統(tǒng)報(bào)道上，缺乏農(nóng)村類民生新聞創(chuàng)作的熱情和新意。

(五)情感立場戰(zhàn)勝理智思維

新聞記者在“為民報(bào)道”的過程中，應(yīng)該本著客觀的發(fā)展立場，摒棄個人情感上的喜歡和厭惡，以此達(dá)到對新聞事實(shí)的真實(shí)記錄和客觀評判。但是部分新聞記者受個人情感的影響，在新聞報(bào)道中出現(xiàn)了客觀立場的缺失，往往根據(jù)部分事實(shí)進(jìn)行新聞臆斷，忽略了其他的客觀因素，導(dǎo)致新聞采訪存在主觀性。

三、新形勢下做好民生新聞報(bào)道的具體策略

融媒體時代背景下，要想加強(qiáng)對民生新聞報(bào)道的全面深化，新聞工作者應(yīng)該從多方面入手，遵循新聞邏輯，強(qiáng)化新聞傳播效果。在為受眾提供有關(guān)注和有價值的新聞亮點(diǎn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)作出一篇好的民生新聞報(bào)道，從而突出民生新聞的服務(wù)性、價值性和趣味性，主要應(yīng)該從以下幾個方面入手：

(一)強(qiáng)化“大民生”和“小民生”的新聞報(bào)道

在推進(jìn)民生新聞報(bào)道的過程中，新聞工作者要注重對新聞內(nèi)在價值的深度塑造，尤其是要在對民生新聞素材的挖掘上，要圍繞“時新性”“重要性”“接近性”“顯著性”“趣味性”五項(xiàng)原則，選擇滿足受眾需求、引發(fā)人們興趣、凸顯新聞價值的新聞素材。尤其是要從多個方面去思考民生話題，不能將少數(shù)人的問題歸根為“現(xiàn)象類”和“共性類”問題。

從“大民生”的新聞報(bào)道來看，民生新聞要全面解讀黨的方針政策，讓黨的眾多惠民舉措做到家喻戶曉、盡人皆知。要想打造一檔優(yōu)秀的民生類新聞欄目，新聞欄目制片人、新聞記者和編輯應(yīng)該在黨和群眾之間強(qiáng)化“紐帶作用”。要利用微信、短視頻、直播等多種方式，汲取群眾的真實(shí)想法。要圍繞百姓生活，在解讀黨的方針政策和傳遞致富信息上下足功夫，通過積極的輿論導(dǎo)向，使廣大群眾能夠?qū)φ雠_的法律法規(guī)，對與廣大人民群眾息息相關(guān)的各項(xiàng)內(nèi)容，進(jìn)行了解和掌握。要借助民生新聞的報(bào)道，通過解讀、評價等方式，將抽象和宏觀的政策知識轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w形象的新聞話題，使不同地域、不同民族、不同年齡的群眾，都能讀懂、看懂新聞報(bào)道，更好地反映群眾的呼聲，充分維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益。

例如，在民生新聞《馬路西瓜市場何時休》的新聞報(bào)道中，記者不單單從賣瓜對城市環(huán)境造成的污染角度出發(fā)，還同時分析了“西瓜市場衛(wèi)生環(huán)境不佳，又難以更換地方”的深層次問題。讓政府及相關(guān)部門能夠?qū)θ罕娰I瓜難的問題給予正確的疏導(dǎo)，化解百姓和當(dāng)?shù)卣g的潛在的矛盾，通過“群策群力、共治共享”的思想核心，進(jìn)一步促進(jìn)社會的和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了對民生新聞報(bào)道質(zhì)量的高效提升。

從“小民生”的傳播特點(diǎn)來看，民生新聞報(bào)道要本著“三貼近”的工作原則，貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活。要做到“以民意民聲為導(dǎo)向、以民愿民盼為引領(lǐng)”。民生新聞既要關(guān)心百姓關(guān)注的生活事務(wù)，也要做到“由表及里、由淺入深”，挖掘內(nèi)在的新聞價值和思想。

例如，在新聞話題之中，開辟“我為群眾辦實(shí)事”“說出你的煩心事”等新聞線索征集熱線。新聞媒體要通過一定的篩選，針對群眾反映強(qiáng)烈的“操心事、煩心事、揪心事”開展新聞報(bào)道，逐步解決群眾“急難愁盼”的各項(xiàng)問題，使民生新聞監(jiān)督效能得到更好的發(fā)揮。同時，新聞工作者在選擇素材、采寫文稿的過程中，要始終從關(guān)系群眾切身利益的生活和工作出發(fā)，以廣大群眾喜聞樂見的語言，將新聞報(bào)道工作進(jìn)行延伸，真正把新聞宣傳教育的成果轉(zhuǎn)化成為民辦實(shí)事的實(shí)際行動，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

(二)加強(qiáng)負(fù)面新聞和正面新聞的合理調(diào)配

新形勢下做好民生新聞報(bào)道需要從多個方面入手，要充分立足基層媒體的傳播優(yōu)勢，要讓群眾能夠從民生新聞之中汲取正能量。對于負(fù)面新聞，新聞記者應(yīng)該采取慎重的態(tài)度，重視新聞報(bào)道工作的科學(xué)性，防止對新聞事件的片面理解。特別是要遵循新聞傳播“真實(shí)性”的原則，不能為了吸引受眾的關(guān)注、試圖引發(fā)輿論熱潮就夸大某一負(fù)面現(xiàn)象。要秉承著客觀公正的態(tài)度，實(shí)現(xiàn)對新聞觀點(diǎn)和新聞現(xiàn)象的全面統(tǒng)一。

在負(fù)面新聞內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，要注意正面、負(fù)面新聞的疏密度。在曝光內(nèi)容的選擇上，把握適宜的“度”，既不能以過多的正面新聞來“歌功頌德”，也不能用過多的負(fù)面新聞引發(fā)大眾恐慌。要在版面的報(bào)道中，將正面報(bào)道、中性報(bào)道和負(fù)面報(bào)道融合起來，盡量減少負(fù)面報(bào)道的不利影響，在民生類新聞內(nèi)容的安排和設(shè)計(jì)上，凝練積極的新聞宣傳思想。

在新聞報(bào)道的內(nèi)容上，要通過使負(fù)面報(bào)道“正面化”的宣傳手法，對于民生新聞注重策略性和藝術(shù)性的相互統(tǒng)一。糾正傳統(tǒng)的新聞采訪思想，要從多方面、多角度、多領(lǐng)域看待和分析問題。特別是要選擇新穎、全面的新聞切入點(diǎn)，確保新聞報(bào)道能夠被廣大受眾所接受，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)負(fù)面新聞的“正面化”，將由此引發(fā)的負(fù)面效果降至最低。

(三)避免新聞內(nèi)容的過度商業(yè)化

不可否認(rèn)，在流量經(jīng)濟(jì)的今天，民生新聞要想實(shí)現(xiàn)更大的效益，除了要考慮廣告、傳播力等經(jīng)濟(jì)因素，也要考慮情感、支持力的軟文化要素。

一方面，要更新發(fā)展理念，結(jié)合新媒體傳播優(yōu)勢，在打造獨(dú)具特色的地方性民生新聞的基礎(chǔ)上，發(fā)揮互動性作用，廣泛利用自媒體環(huán)境下的信息傳播優(yōu)勢，積極吸納群眾的意見和建議。要將“吸引眼球”的創(chuàng)作理念延伸為“增進(jìn)認(rèn)同”的價值影響，使新聞的內(nèi)容更具影響力，積極傳播社會正能量。另一方面，要采取靈活的報(bào)道形式，關(guān)注和群眾之間的心靈溝通，要將生硬的新聞?wù)f教變?yōu)轷r明的實(shí)踐，以此采寫出組織形式更加靈活、語言風(fēng)格更為獨(dú)特的民生報(bào)道。讓廣大群眾能夠感受到更具藝術(shù)性、欣賞性和趣味性的新聞報(bào)道，確保民生報(bào)道能夠具備更加深刻的傳播價值。

(四)注重對基層新聞的深入挖掘

對于一名新聞工作者來說，基層永遠(yuǎn)是取之不盡用之不竭的文化瑰寶。為此，新聞記者要加大對農(nóng)村地區(qū)民生線索的挖掘。通過在民生新聞中，有傾向性地?cái)U(kuò)大基層百姓身邊的人和事，將“鄉(xiāng)村振興”“村莊清潔”等基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新聞內(nèi)容融入到整體創(chuàng)作中，以此搭建一個開放的民生類媒體服務(wù)平臺，在宣傳基層新聞的同時，也能夠幫助廣大農(nóng)村百姓學(xué)習(xí)更多知識、提高脫貧致富能力。

例如，《三峽都市報(bào)》在進(jìn)行汽柴油價格上漲的報(bào)道中，既發(fā)布了漲價的消息，又深層次地分析了漲價的原因。同時組織專家學(xué)者，為本地區(qū)的機(jī)動車駕駛?cè)恕⒐卉囻{駛?cè)朔治隽耸∮偷娜舾伞靶〖记伞?，使一檔民生類新聞變得鮮活生動，帶給了讀者更加深刻的信息傳播感受。

在對基層新聞的深入挖掘上，注重服務(wù)化和人性化宣傳。對于基層新聞中的特殊老弱病群體，民生新聞工作者也給予了關(guān)注，通過對白血病兒童、患癌老人等相關(guān)新聞的報(bào)道，大力弘揚(yáng)中華民族扶弱救殘的傳統(tǒng)美德。積極做好對鄉(xiāng)鎮(zhèn)科技、文化、衛(wèi)生等方面的宣傳報(bào)道，通過深入基層、深入群眾，深入田間地頭，創(chuàng)造出了更多選題明確、立意深遠(yuǎn)、質(zhì)樸感人的民生類新聞作品。

(五)不斷增強(qiáng)民生新聞的親和力

在實(shí)際工作中，面對眾多的民生新聞題材，新聞工作者要用客觀理智的情感態(tài)度看待問題。要摒棄“情緒至上”的采訪理念，在民生新聞報(bào)道中營造良好的民生視野、凸顯積極的工作態(tài)度。要強(qiáng)調(diào)對生活服務(wù)、情感服務(wù)、信息網(wǎng)絡(luò)的摸排。充分發(fā)動群眾征集新聞熱點(diǎn)，聽取群眾的意見和建議。同時，對于涉及政府職能部門的監(jiān)督性新聞報(bào)道，要做到合理呈現(xiàn)。在解決群眾矛盾點(diǎn)的同時，更要顧慮到政府相關(guān)工作機(jī)制、服務(wù)政策的推行情況。不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，始終保持冷靜、積極的頭腦，消除各項(xiàng)工作矛盾，營造穩(wěn)定和諧的發(fā)展路徑。

比如，《三峽都市報(bào)》為了實(shí)現(xiàn)報(bào)紙新聞“三貼近”的原則，始終堅(jiān)持“內(nèi)容為王”的發(fā)展導(dǎo)向，堅(jiān)持把百姓關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容融入新聞熱點(diǎn)話題，通過對百姓衣食住行等方面的深入報(bào)道，結(jié)合住房、交通、醫(yī)療、教育等百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息，給予了跟蹤式報(bào)道。強(qiáng)化新聞媒介的人文關(guān)懷，以此實(shí)現(xiàn)了對民生新聞質(zhì)量的全面優(yōu)化。

四、結(jié)語

綜上所述，民生新聞作為為民服務(wù)、以民為本的新聞，其創(chuàng)辦的初衷就是為了加強(qiáng)黨中央和人民的有效通聯(lián)，滿足廣大群眾的各項(xiàng)追求。為此，新聞工作者要在推進(jìn)新聞報(bào)道的過程中，不斷提高民生新聞的服務(wù)性和感染性。要積極主動地肩負(fù)起新聞工作者的社會責(zé)任，從而更好地協(xié)調(diào)民生群體、政府職能、市場運(yùn)作等方面的關(guān)系，讓民生新聞凸顯更多的優(yōu)勢，引領(lǐng)積極、健康、陽光的輿論思潮。