◎宗明亮 付 婕
(1.合肥工業(yè)大學(xué)出版社,安徽 合肥 230041;2.安徽教育出版社,安徽 合肥 230601)
一直以來,出版行業(yè)“走出去”產(chǎn)品主要是以紙質(zhì)圖書為主,但目前融媒體發(fā)展已成為出版行業(yè)的發(fā)展方向,在出版融合的背景下,出版行業(yè)“走出去”業(yè)務(wù)面臨挑戰(zhàn),但隨著大數(shù)據(jù)、人工智能和5G等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,也給 “走出去”業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶來了新的機遇。
隨著中國國際地位的提升,世界范圍內(nèi)悄然掀起了“漢語熱”,讓自己的孩子學(xué)漢語成為不少外國人的選擇?!皩W(xué)漢語要從娃娃抓起”,不少國家還專門開設(shè)了漢語班,讓孩子們從小接觸漢語及中國文化。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,除我國外,學(xué)習(xí)使用漢語的外國人總數(shù)已超過1億。目前,全球有60多個國家通過法令、政令等方式,將漢語教學(xué)納入國民教育體系,170多個國家開設(shè)漢語課程或漢語專業(yè),其中美國、日本、韓國、泰國、印尼、蒙古、澳大利亞、新西蘭等國的漢語教學(xué)均由第三外語上升為第二外語。
“你若盛開,蝴蝶自來”。“漢語熱”體現(xiàn)了隨著我國綜合實力的提升和“一帶一路”倡議的不斷推進,國際社會想進一步加入中國“朋友圈”的心情愈發(fā)熱切,更折射出“學(xué)漢語”有著巨大而廣闊的市場需求。從我國持續(xù)多年的“英語熱”,到當(dāng)下的“全世界都在說中國話”,不難推斷出,針對“漢語學(xué)習(xí)”的出版勢必帶來良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
習(xí)近平總書記指出:“要推進國際傳播能力建設(shè),講好中國故事、傳播好中國聲音,向世界展現(xiàn)真實、立體、全面的中國,提高國家文化軟實力和中華文化影響力。”
要“講好中國故事”,語言在其中起著關(guān)鍵性的載體作用,而語言流行的背后是國際影響力的支撐。從外國政要親屬背誦《三字經(jīng)》,到摩納哥中學(xué)生朗誦《靜夜思》;從漢語成為荷蘭中考選考科目,到俄羅斯將漢語納入全國統(tǒng)一高考……隨著我國文化軟實力和影響力大幅提升,全世界掀起了“學(xué)漢語”的熱潮?!皾h語熱”體現(xiàn)了國際社會想要了解中國、借鑒中國經(jīng)驗的熱情,體現(xiàn)了更多國家與中國加強交往合作的意愿,也體現(xiàn)了外國人民對更多就業(yè)機會和更好發(fā)展前景的期望。
隨著學(xué)習(xí)漢語熱潮的不斷升溫,以及在華外籍人員數(shù)量的不斷增加,對漢語學(xué)習(xí)類教輔的需求不斷攀升。根據(jù)中科院《海外在線少兒中文學(xué)習(xí)白皮書》顯示,截至目前,海外學(xué)習(xí)中文人數(shù)已超過1.6億,該數(shù)字將于2020年達到2億人次。與此同時,一些問題也隨之浮出水面。根據(jù)問卷調(diào)查顯示,母語非漢語者學(xué)習(xí)中文最大的障礙是“優(yōu)質(zhì)中文課程匱乏”。
基于傳統(tǒng)出版與數(shù)字媒體交融的時代背景,教育出版“走出去”緊緊圍繞“漢語熱”這一現(xiàn)實需求,依托漢語教材系列圖書內(nèi)容,著力彌補紙質(zhì)圖書內(nèi)容形式單一的短板,向以紙質(zhì)圖書為基礎(chǔ),多媒體教學(xué)資源,多種教學(xué)服務(wù)為內(nèi)容的胚胎教育數(shù)字化教學(xué)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,努力提升外籍讀者特別是少兒讀者的用戶體驗,激發(fā)讀者漢語學(xué)習(xí)熱情,引發(fā)外籍讀者對中華傳統(tǒng)文化的興趣,促進國際社會對中國的認知全面、客觀,助力中華文化的廣泛傳播。
APP配套紙質(zhì)漢語教材,其內(nèi)容保持和紙質(zhì)圖書內(nèi)容的一致性,除此之外,APP還提供語言、動畫、音視頻、練習(xí)、交互等更豐富多樣的內(nèi)容呈現(xiàn)形式,解決傳統(tǒng)紙質(zhì)教材生動性、交互性不足的缺陷,迎合讀者的個性化需求,也有利于培養(yǎng)讀者特別是少兒類讀者對漢語學(xué)習(xí)的興趣。
除配套教材內(nèi)容外,APP還可以遴選國內(nèi)出版社的優(yōu)質(zhì)出版內(nèi)容資源,不斷豐富,為讀者提供教材內(nèi)容之外的閱讀延伸,幫助讀者提高漢語口語的表達能力,帶領(lǐng)讀者領(lǐng)略中國的人文地理,引領(lǐng)讀者感受中國文化,向讀者講好“中國故事”。
漢語學(xué)習(xí)類圖書配套APP將社會效益放在首位。緊緊圍繞“漢語熱”這一現(xiàn)實需求,著力彌補紙質(zhì)圖書內(nèi)容形式單一的短板,努力提升外籍讀者的用戶體驗,激發(fā)目標(biāo)讀者漢語學(xué)習(xí)熱情,引發(fā)外籍讀者對中華傳統(tǒng)文化的興趣,促進國際社會對中國的認知全面、客觀,助力中國文化的國際影響力不斷提升。
同時注重經(jīng)濟效益。首要目標(biāo)是完成圖書配套功能,以優(yōu)質(zhì)的配套資源,實現(xiàn)圖書增值服務(wù),促進紙質(zhì)漢語學(xué)習(xí)類圖書銷量提升。在此基礎(chǔ)上,拓展?jié)h語授課視頻、HSK考試培訓(xùn)等各類內(nèi)容,以用戶付費購買的方式,實現(xiàn)盈利。
目前市場上,面向外國人漢語學(xué)習(xí)的軟件產(chǎn)品大致分為三類:一類是中文學(xué)習(xí)平臺,通過在線授課的方式,撮合中文教師和學(xué)生對接;二是線上詞典,提供漢字、詞語和古詩詞的釋義服務(wù);三是漢語水平考試服務(wù)網(wǎng)站。
總體來說,漢語學(xué)習(xí)的軟件產(chǎn)品不多,除上述三大類外,也存在少量專門配套圖書的手機APP產(chǎn)品。此類軟件產(chǎn)品與本項目形式上類似,但本質(zhì)上,用戶選擇哪個軟件還是由圖書內(nèi)容質(zhì)量所決定。
“一帶一路”倡議與“絲路書香出版工程”等政策的出臺,為教育出版“走出去”提供了新的發(fā)展機遇。在這一背景下,加大學(xué)術(shù)類重點圖書和主題圖書出版力度,加強傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版的融合發(fā)展,加強“走出去”多元項目運作,聯(lián)合開發(fā)、精準(zhǔn)投放、平臺驅(qū)動三管齊下,取得了新的成果。在海上絲綢之路沿線國家中,越南、柬埔寨、印度尼西亞、馬來西亞、新加坡等國的出版界同仁已與安徽教育出版社建立了良好的關(guān)系。
下面以安徽教育出版社的“漢語王”圖書數(shù)字化配套項目為例,從項目實施的可行性、內(nèi)容建設(shè)等方面簡單介紹安教社在“走出去”業(yè)務(wù)上的探索與創(chuàng)新。
1.整體設(shè)計
項目整體上分為前端和后臺兩個部分。前端(即安卓APP),實現(xiàn)內(nèi)容展示、用戶交互等目標(biāo)。后臺包括內(nèi)容管理平臺、系統(tǒng)服務(wù)和數(shù)據(jù)層,實現(xiàn)內(nèi)容發(fā)布、系統(tǒng)管理等目標(biāo)。本項目調(diào)用的第三方API,均是目前主流、成熟的API(如:阿里云服務(wù)、訊飛語音、騰訊短信平臺等)。
2.技術(shù)路線
(1)前端項目技術(shù)路線
前端項目基于Android平臺開發(fā),以API 28為基礎(chǔ)SDK開發(fā)環(huán)境,向前兼容到API 21版本。
前端項目主要采用MVP設(shè)計模型。MVC是近年來主流的android開發(fā)架構(gòu),在很多方面有著優(yōu)勢的。MVP模型對業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)顯示二者進行解耦,很好地體現(xiàn)了單一職責(zé)的原則。
核心功能以響應(yīng)式編程為主要開發(fā)手段,庫版本選用RxAndroid 2.x。響應(yīng)式編程可以很優(yōu)雅地處理任務(wù)間(或者業(yè)務(wù)間)的依賴關(guān)系,而這關(guān)系就像流一樣,為異步開發(fā)提供了高效的支持。RxAndroid核心是Observable和Observer兩個類。Observable:被觀察者,用來處理事件的派發(fā)。Observer:觀察者,觀察目標(biāo)為Observable,Observable派發(fā)出來的事件將被它處理,Observable可以有多個Observer。當(dāng)Observable有變化時,Observer能夠立即響應(yīng)這些變化。
(2)后端項目技術(shù)路線
后端項目采用ASP.NET MVC技術(shù)。ASP.NET MVC框架實現(xiàn)了經(jīng)典的MVC模式,而且在實現(xiàn)過程中,還極大地改善了關(guān)注分離。除此之外,ASP.NET MVC相比傳統(tǒng)Web Forms開發(fā)技術(shù)顯著提升了執(zhí)行效率。
3.UI設(shè)計
普通用戶是母語為非漢語國家(或地區(qū))的低幼兒童,使用Android系統(tǒng)APP的經(jīng)驗極少,UI交互不宜復(fù)雜,界面呈現(xiàn)應(yīng)突出生動性和活潑性。需要注意的是,本類用戶中可能包含少量成年人(如,漢語愛好者),因此,界面和UI不宜過于卡通化。APP借鑒國外主流APP的UI形式,降低用戶因語言文化差異造成的使用難度,加強軟件對用戶的黏合度。
出于節(jié)約開發(fā)成本考慮,軟件提供中英文兩種語言的界面,暫時不提供其他語言的軟件界面。
4.開發(fā)思路
軟件設(shè)計方式:
項目的軟件部分采用“設(shè)計先行”的方式進行開發(fā),根據(jù)國標(biāo)(GB8567-88)結(jié)合項目規(guī)模編寫。按照軟件開發(fā)文件編制靈活性的特點,文檔內(nèi)容包括軟件需求分析、概要設(shè)計、軟件詳細設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等部分,同時又結(jié)合項目特點和軟件規(guī)模,進行了相應(yīng)的增減和調(diào)整,重點對功能需求、總體設(shè)計框架、主要業(yè)務(wù)流程和消息通信機制進行設(shè)計。
項目建設(shè)的主要內(nèi)容包括:客戶端APP軟件開發(fā)、后臺管理平臺軟件開發(fā)、中文字詞配音錄制、動畫制作、圖標(biāo)圖片制作、項目宣傳推廣、云服務(wù)租用以及相關(guān)計劃方案編寫等。
項目總目標(biāo)是:為母語非漢語者(主要是外國人)提供專業(yè)有效的移動端學(xué)習(xí)交流平臺,并以此為契機,增強中華文化親和力、感染力、吸引力、競爭力,促進中國文化潤物無聲地進入外國人的日常生活。
項目擬計劃分為三個階段實施:第一個階段,完成我社《漢語入門王》等漢語學(xué)習(xí)圖書的線上配套功能,形成立體化漢語教材體系;第二個階段,豐富和完善各類功能,包括在線課程、作業(yè)管理、在線測試、多媒體電子圖書等個性化的教育及相關(guān)服務(wù),搭建跨終端、開放、共享的漢語教學(xué)資源與教學(xué)服務(wù)平臺;同時針對不同國家、不同地域語言學(xué)習(xí)的市場需求,提供不同年齡段的在線漢語學(xué)習(xí)服務(wù),穩(wěn)步擴大受眾數(shù)量和用戶規(guī)模,形成《漢語入門王》系列教材的口碑效應(yīng);第三個階段,著力塑造和提升品牌形象,探索新穎有效的商業(yè)模式,廣泛開展海內(nèi)外合作,尋求新的效益增長點,助力中國優(yōu)秀文化在國際舞臺的傳播。
項目支出分為多媒體資源制作、軟件開發(fā)、云服務(wù)等部分。各部分預(yù)算費用相對應(yīng)的市場價格穩(wěn)定透明。
項目初期定位在為外國人提供專業(yè)有效的漢語學(xué)習(xí)和交流的移動端資源平臺,故此教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量的優(yōu)劣在整個環(huán)節(jié)中占有舉足輕重的地位,要使平臺內(nèi)容具有實用性、符合外國人學(xué)習(xí)特點、激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣、有利于黏滯用戶,都需要花費大量的人力物力,因而內(nèi)容加工制作費在全部預(yù)算中占較大比重。
1.網(wǎng)絡(luò)安全性風(fēng)險
(1)輸入型風(fēng)險防范
本策略對用戶登錄、注冊、找回密碼時可能出現(xiàn)的惡意行為進行防范。
①敏感字符注入防范
用戶輸入手機號、驗證碼、密碼時,采取兩級驗證方式防范非法字符輸入。前后臺軟件應(yīng)過濾非法字符,后臺響應(yīng)請求時,應(yīng)啟用安全性響應(yīng)參數(shù),避免使用SQL語句拼接,SQL語句參數(shù)化,使用存儲過程。
②規(guī)約數(shù)據(jù)格式
約定用戶密碼、手機號、驗證碼的數(shù)據(jù)格式。用戶密碼只能由字母和數(shù)字組成,不得包含其他字符。手機號根據(jù)所屬地,只能是數(shù)字(如中國11位數(shù)字)。驗證碼只能是N位數(shù)字。當(dāng)用戶輸入違法約定時,視為非法輸入,并做出相應(yīng)處置。
(2)應(yīng)對策略
①入侵型行為應(yīng)對
當(dāng)用戶輸入的內(nèi)容中或APP發(fā)起的請求中,包括非法字符(如SQL注入、偽造參數(shù)等),視為入侵行為。當(dāng)N分鐘內(nèi),前端APP連續(xù)三次出現(xiàn)入侵行為特征時,N小時內(nèi)禁止當(dāng)前終端(用戶)訪問后臺資源。連續(xù)N次觸發(fā)入侵型風(fēng)險防范,則將此設(shè)備(或用戶)列入黑名單。用戶登錄密碼連續(xù)輸入錯誤N次,開啟圖形驗證碼機制。對列入黑名單的用戶,必須由管理用戶手動處置。
②惡意型行為應(yīng)對
當(dāng)用戶反復(fù)請求發(fā)送短信驗證碼時,視為惡意行為特征。在短信功能正常工作條件下,前端APP在N分鐘內(nèi),連續(xù)N次請求發(fā)送短信驗證碼時,N小時內(nèi)禁止當(dāng)前用戶使用發(fā)送短信驗證碼功能。
(3)密碼加密策略
用戶密碼須使用不可逆算法加密,不得使用明文保存和傳輸密碼。用戶身份驗證采用Token+RSA驗證策略。
2.項目經(jīng)費不足
本項目的實施,在內(nèi)容加工制作、硬件設(shè)備購租、軟件開發(fā)和研發(fā)上將花費 20 余萬,用于運營推廣費用所剩不多。因此考慮在海外部分合作的漢語實體學(xué)校試點班級展開試點應(yīng)用,再根據(jù)試點應(yīng)用的情況和效果,制定下一步項目的實施經(jīng)費預(yù)算。
1.內(nèi)容建設(shè)方面
融合出版時代依然是“內(nèi)容為王”的時代,只有高質(zhì)量的內(nèi)容資源,才能獲得受眾的認可。安徽教育出版社在內(nèi)容資源領(lǐng)域深耕細作四十余年,掌握了大量的優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容資源,完全有實力結(jié)合用戶需求,對現(xiàn)有漢語學(xué)習(xí)類資源進行整合改造,充實完善APP的數(shù)字資源建設(shè),順利實現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)。
2.技術(shù)保障方面
安徽教育出版社經(jīng)過多年的探索與實踐,已具備影視及多媒體產(chǎn)品創(chuàng)意制作的條件。本社編輯制作團隊精于項目策劃,具備豐富的融媒體類產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗,具有較強的數(shù)字產(chǎn)品制作能力,曾創(chuàng)作出版多種獲獎新媒體精品。
3.項目成員方面
充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,統(tǒng)一策劃,分工協(xié)作。該項目主要負責(zé)人由熟悉業(yè)務(wù),且具有較強協(xié)調(diào)能力和管理能力的高層管理人員擔(dān)任,有利于統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)、順暢運營;其他成員均為社骨干人員,在軟件設(shè)計,數(shù)字資源開發(fā)、設(shè)計、整合、加工,數(shù)字內(nèi)容審核,國內(nèi)外宣傳推廣等方面具有較為豐富的實踐經(jīng)驗,主要包括文字編輯、美術(shù)編輯、數(shù)字技術(shù)編輯、質(zhì)檢審核人員、營銷人員、版權(quán)貿(mào)易人員和開發(fā)技術(shù)人員等。
繼續(xù)鞏固與馬來西亞、越南等東南亞國家出版社的長期友好合作關(guān)系,加強與越南、柬埔寨、印度尼西亞、馬來西亞、新加坡等國漢語教學(xué)機構(gòu)、對外漢語老師建立了良好的關(guān)系,比如越南僅胡志明市開設(shè)小學(xué)漢語教學(xué)的學(xué)校就有近10所,印尼開設(shè)小學(xué)漢語教育的學(xué)校更多,這類機構(gòu)和老師是漢語學(xué)習(xí)教材配套APP平臺推廣的主力軍。另外,利用互聯(lián)網(wǎng)成本低、輻射面廣的特點,搭建具有影響力的推廣平臺以宣傳的方式對漢語學(xué)習(xí)圖書配套APP進行推廣。除此之外,使用者的朋友圈分享也是擴大APP影響力的重要途徑。
在以科技帶動文化產(chǎn)品轉(zhuǎn)型和大力推動中華文化“走出去”的背景下,出版行業(yè)順應(yīng)發(fā)展潮流,通過傳統(tǒng)出版與新型媒體的融合發(fā)展,提升出版企業(yè)“走出去”的國際競爭力,促進出版企業(yè)在內(nèi)容產(chǎn)品、產(chǎn)品形式、推廣渠道等方面創(chuàng)新,從而推動中華文化走向世界。