陳 斌

(鎮(zhèn)江市生產(chǎn)力促進中心,江蘇 鎮(zhèn)江 212003)

0 引言

計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展是大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的必要條件,在人們對互聯(lián)網(wǎng)的運用下誕生了大數(shù)據(jù)。我國對大數(shù)據(jù)的應用領域是極其廣泛的,科研領域也不例外,對于科研領域來說,適當?shù)匾M大數(shù)據(jù)技術有利于改變科研領域一直固守的傳統(tǒng)研究模式,打破長久發(fā)展不前的桎梏。但目前我國對大數(shù)據(jù)的應用還尚未達到得心應手的境地,科研領域在應用大數(shù)據(jù)資源時存在過多的問題。大數(shù)據(jù)時代既是一個挑戰(zhàn),也是一個機遇,如何才能更好地抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),加強人才隊伍建設、加強相關應用體系建設是關鍵。

1 科技查新的特點

1.1 檢索方式多樣

科技查新的檢索方式分為計算機與人工兩種,目前普遍以計算機檢索方式為主,輔助以人工檢索[1]。但在整個查新過程中,對于所查技術或信息的新穎性而言,人工檢索有著獨特的作用,由于有些文獻的電子回溯期并不長,導致計算機檢索未必能找到相應的結果,從而導致檢索結果不完善。因此,在科技查新的過程中計算機與人工檢索同樣重要,在整個查新過程中,不能單單依靠計算機或人工技術,二者相互影響、相互聯(lián)系,都是科技查新的重要組成部分。

1.2 服務范圍廣泛

科技查新課題范圍主要包括四大類：產(chǎn)品類、科研類、專利類以及技術類[2]。而在這四大類別中,下設類別有多種,例如技術類查新范圍包括實時動態(tài)檢索、技術引進檢索、標準制定檢索以及攻關技術檢索4種?？梢哉f,科技查新的服務范圍包含許多類別的信息檢索范圍,因此,服務范圍廣泛也是科技查新的一項顯著特點。

1.3 服務程序合法

科技查新作為一項新興技術,其難度之高、信息涵蓋范圍之廣以及要求之高都客觀促使科技查新的服務程序必須十分詳盡、細致,不能簡略[3]。因此,現(xiàn)階段的科技查新整體過程有以下幾個步驟：檢索委托、檢索受理、檢索準備、檢索工具選擇、確立檢索方法、完成報告與文件歸檔。

2 科技查新的現(xiàn)狀及問題

2.1 缺乏固定的標準

在現(xiàn)階段科技查新的技術發(fā)展過程中,存在最明顯的問題之一就是客戶與查新人員之間都缺乏一個固定的、合理的標準,這就導致在進行查新的過程中,技術人員所得出的結果未必會是客戶需要的結果。不僅如此,在查新過程中,客戶可能會與工作人員產(chǎn)生分歧,這都導致了查新過程的不順利以及查新結果的不完善[4]。

2.2 資源有限

在科技查新技術的發(fā)展過程中,資源有限的問題也是亟需相關部門解決的一項難題[5]。在我國的信息資源建設體系中,對于期刊論文的收集可能相較于其他文獻更加全面化,著名的信息資源收集系統(tǒng)如知網(wǎng)、萬方、超星,都是期刊論文收集中的集大成者。但對于科技查新來說,需要的信息資源管理系統(tǒng)相對更加系統(tǒng)化、科學化。有許多會議論文,或未經(jīng)信息資源管理系統(tǒng)所收錄的文獻,都不能被科技查新手段所找到,從而可能導致查新的結果出現(xiàn)紕漏。

2.3 查新工作人員素質問題

在現(xiàn)階段科技查新的過程中,除了技術以及客戶方面的問題,查新工作人員本身的問題也值得重視[6]。長久以來,查新工作人員多半來自圖書管理或情報學專業(yè),對于檢索手段也許十分熟悉,但并不是全方位多層次的發(fā)展應用型人才。不僅如此,在查新過程中,由于工作人員的專業(yè)水平以及素養(yǎng)并不到位,經(jīng)常導致查新工作不能很好地完成,不能按照客戶的需求進行相應的檢索,這個原因在很大程度上阻礙了查新工作的先進性以及科學性,需要相關企業(yè)及時完善與整改。

2.4 查新目標不明確

在現(xiàn)階段查新過程中,查新目標不明確也是阻礙科學查新的重要問題之一。在客戶進行委托并查新的進程中,由于當今社會信息發(fā)展的速度過快,大量信息不斷涌入,導致客戶本身在進行委托時,對于自身想要得到的結果不甚明晰,不能很好地表達自身的合理需求,使得查新工作人員一知半解,不知所云。不僅如此,查新不僅是查找個別文獻,而是對客戶的文獻概述進行檢索以求證其新穎性,如果客戶自身對于查新的目標都不夠明確,那么查新的進程也勢必無法順利地進行。

3 科技查新與科技創(chuàng)新的關系

3.1 科技查新是科技創(chuàng)新的重要前提

科技查新是有關查新機構為需要查新的用戶提供數(shù)據(jù)資料的一項新興科學技術,科技查新對工作的開展建立在對文獻資料的應用上,以文獻檢索與情報調研為實現(xiàn)方式,對相關數(shù)據(jù)資料進行應用。而科技創(chuàng)新主要是應用已知知識或開創(chuàng)未知知識來創(chuàng)造新工藝、技術,為有關人員或其他技術領域提供服務?？萍疾樾碌膬热葜饕譃樵瓌?chuàng)性科學研究和技術創(chuàng)新兩部分,而科技創(chuàng)新則分為3個內容：知識創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新[7]。在一定程度上可以看出,二者在內容上有重疊的部分,科技創(chuàng)新的內容主要是對科技查新的延展。科學查新中的原創(chuàng)性科學研究主要是對未知科學領域展開的探索,其內容就包括知識部分的探索與技術部分的探索,是對原有知識體系和技術體系的創(chuàng)新發(fā)展,這個部分的內容在科技創(chuàng)新中被歸納為知識創(chuàng)新與技術創(chuàng)新。

3.2 科技創(chuàng)新是科技查新的必要發(fā)展

通過開展科學方面的創(chuàng)新才能真正推動科技查新的發(fā)展。原創(chuàng)性科學研究是推動科研創(chuàng)新的關鍵,進行原創(chuàng)性科學研究需要注意知識、技術兩方面的內容。知識是一切科學研究活動開展的基礎,通過大量文獻資料總結的是經(jīng)驗知識,而利用這些經(jīng)驗知識探索新知識才是知識創(chuàng)新的關鍵。技術部分的創(chuàng)新主要利用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡技術,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺對技術系統(tǒng)進行全面的升級。而知識與技術的創(chuàng)新是科技創(chuàng)新的兩個主要內容,通過對這部分內容的發(fā)展反作用于科技查新,使查新部分的原創(chuàng)性科學研究內容得到發(fā)展。科技創(chuàng)新在管理層面的創(chuàng)新工作是對科技查新技術的鞏固,查新工作需要調閱大量的文獻資料,在保管工作上存在難以保管的問題,保存期限也不會太長；在借閱工作上也沒有完整的借閱系統(tǒng),容易出現(xiàn)借閱混亂的現(xiàn)象。開展科研管理層面上的創(chuàng)新時能有效地對這兩個問題進行解決,推動科技查新的有關程序向系統(tǒng)化方向發(fā)展[8]。

4 科技查新與科技創(chuàng)新的現(xiàn)狀分析

4.1 決策者科技查新與科技創(chuàng)新意識不足

從當前的發(fā)展形勢來看,我國的多數(shù)科技查新工作機構仍然缺乏相關的查新意識,在實踐工作中常常會出現(xiàn)用戶個體對查新工作不重視的現(xiàn)象,而科技查新的工作也常被交付到研究人員的手上,這也從根本上阻礙了科技創(chuàng)新工作的開展。用戶個體的查新意識不足是由查新的體制造成的,決策者的決策才是主要的原因。面對市場科學技術競爭的加強,決策者并不能很好地把握市場發(fā)展的優(yōu)勢條件,不重視科技查新和科技創(chuàng)新的管理體制發(fā)展、單一方面對科學研究的穩(wěn)定發(fā)展,從而導致了科技查新用戶查新能力不足,研究人員來幫忙進行查新的現(xiàn)象。查新方面的工作難以開展,就無法為創(chuàng)新工作提供評估、獎勵、鑒定等的客觀必要條件,科技創(chuàng)新工作也難以開展下去。

4.2 社會一般公眾科技查新與創(chuàng)新意識淡薄

社會一般公眾是市場的主體,但這部分主體缺乏對科技查新知識的基礎認識,普通大眾都不知道什么是科技查新,只有部分專家、學者、科研人員了解并知道科技查新[1]。一般公眾的認知意識淡薄主要是教育與社會必要宣傳的遺漏所造成的。我國在展開對公民的教育時,從初級到較高等級的教育中都極少會有科技查新的內容,只有在專業(yè)的、更高層次的教育中才會涉及科技查新的內容。如想更深地了解到科技查新的內容則必須進入更專業(yè)、專一的領域,而科技創(chuàng)新在科技查新教育遺漏的情況下也難以開展。社會必要宣傳的遺漏體現(xiàn)在國家對科學技術的宣傳工作上,我國一貫堅持科教興國的戰(zhàn)略,對科學技術的宣傳工作也有一定的力度,但在宣傳時忘記對具體細節(jié)進行普及教育,因此大眾所得到的只有一個大的概念,對具體知識全然不知。

4.3 科技查新與科技創(chuàng)新資源建設滯后

科技的查新工作與創(chuàng)新工作依賴對資源的利用,但由于我國開展大數(shù)據(jù)、云平臺時間較短,對許多技術的運用還沒有達到很熟練的地步。而面對市場商品經(jīng)濟的沖擊,我國的科技查新與科技創(chuàng)新機構經(jīng)費也比較有限,難以提供經(jīng)濟方面的保障。數(shù)據(jù)庫資源短缺的情況主要表現(xiàn)為如下特征：容積量小、覆蓋年限短、服務能力差、時效性差。資源的建設工作受市場競爭與經(jīng)濟下行壓力的雙重影響,遲遲難以開展起來。

5 科技查新與科技創(chuàng)新的發(fā)展對策研究

5.1 完善查新文書的相關標準

針對查新標準不明確的問題,相關企業(yè)應當積極整理完善自身查新運作體系的整體結構,并著重解決內部運行不科學的問題。不僅如此,相關部門應當積極完善自身信息資源管理系統(tǒng)的科學以及嚴謹度,在進行查新工作之前,工作人員應與客戶進行完善的溝通以及細致的討論,對于查新項目的標準進行一個明確的界定。

例如,在查新之前,工作人員與客戶事先溝通好關于項目課題的標準問題,并使用最新的科學標準進行查新。

5.2 完善文獻的查新系統(tǒng)

針對文獻資源有限的問題,相關企業(yè)應當切實進行文獻查新系統(tǒng)的完善工作,具體途徑可包括與其他信息資源管理系統(tǒng)進行合作以及信息共享,使得文獻的查新系統(tǒng)覆蓋面足夠廣泛,并能根據(jù)客戶的需求迅速找到對應的文獻,在查新的整體過程中真正實現(xiàn)零障礙、零壁壘、零界限。

5.3 培養(yǎng)查新方面的專業(yè)人才

針對科技查新在人才方面的缺失問題,相關企業(yè)應當積極培養(yǎng)查新方面的專業(yè)人才,積極聘用專業(yè)素質以及技能水平過硬的高等人才。不僅如此,企業(yè)還應對現(xiàn)有的查新人員進行培訓,并正確引導其在工作時應當具有怎樣的工作態(tài)度。

例如,企業(yè)定期舉行專業(yè)的學習活動,讓查新人員學習到最新的與前沿熱點相關的知識,并將過去的客戶要求整理成為案例,讓工作人員相互交流經(jīng)驗。

5.4 加強客戶與查新人員之間的聯(lián)系與溝通

在客戶與查新人員進行項目查新的溝通過程中,查新人員應當保持謙虛熱情的工作態(tài)度,與客戶進行認真細致的溝通,努力克服客戶由于保密項目或認為查新人員不懂而導致的溝通障礙。在溝通過程中,不管課題項目是不是自身的對口專業(yè)都應保持嚴謹認真的工作態(tài)度,并對自身不懂的問題虛心學習。

例如,在查新過程中,工作人員應當與客戶進行詳細的溝通,徹底了解客戶的需求,在此基礎上及時與審核專家進行溝通反映,以對客戶的需求進行及時反饋。

5.5 提高科技查新與科技創(chuàng)新機構決策的意識

提高科技查新與科技創(chuàng)新機構決策者的意識需要從兩大方面進行,一是制定系統(tǒng)的查新與創(chuàng)新體系。首先對于科技查新來說,要加強對用戶的知識培訓工作,對缺乏查新意識的用戶進行指導,不能一味將工作交給研究人員；其次對于科技創(chuàng)新工作來說,研究人員要善于利用大數(shù)據(jù)資源平臺,調閱相關的文獻資源,為創(chuàng)新工作提供理論支撐；最后機構部門的負責人要加強監(jiān)督,杜絕出現(xiàn)偷奸?；默F(xiàn)象。二是提高決策者對市場運行的判斷力,決策要時刻注意市場發(fā)展的走向,充分利用大數(shù)據(jù)對有關數(shù)據(jù)流向進行合理分析,掌握市場發(fā)展的最新走向,以便更好地開展科技查新與科技創(chuàng)新工作[9]。

5.6 加強對一般公眾的教育工作和宣傳力度

加強對一般公眾的教育工作,一是能建立公眾對科技查新和科技創(chuàng)新的基礎認識；二是能為科技查新與科技創(chuàng)新提供可用人才。科技查新與科技創(chuàng)新對專業(yè)知識的要求會更高,一般的基礎教育只能建立基礎的認識,難以培養(yǎng)出有用的人才。因此,教育工作必須貫穿于教育的始終,一步步地引導學生進行學習,一步步地開展更深層次的學習,這樣才能為我國的科技查新與科技創(chuàng)新提供源源不斷的人才。除此之外,加強社會的宣傳工作,也能達到讓一般公眾了解相關知識的效果。

5.7 增加資金投入,加強科技資源建設工作

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,市場的競爭變得更加激烈,利用大數(shù)據(jù)資源才能真正地開展科技查新與科技創(chuàng)新工作。商品經(jīng)濟的競爭使得國家過多地將資金流放于市場運行當中,由于缺乏對大數(shù)據(jù)資源的利用,也難以分析市場的真正發(fā)展趨勢。利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡媒體技術,打造市場發(fā)展的大數(shù)據(jù)平臺,將市場資源進行整合就能巧妙地利用市場發(fā)展趨勢,將資金投放到科技查新與科技創(chuàng)新工作上。

6 結語

綜上所述,在現(xiàn)今社會高度發(fā)展的過程中,社會各界對于信息資源的重視程度已經(jīng)顯著提升,在激烈的市場競爭中,對于信息資源的需求也在日益增加,基于這樣的社會背景,以及國家對新興科學技術的扶持,科技查新得以快速地發(fā)展。但隨著受眾的需求不斷豐富化、多元化,傳統(tǒng)的科技查新技術已經(jīng)不能與受眾的需求進行很好的契合。大數(shù)據(jù)技術是一個長期存在的發(fā)展趨勢,面對計算機網(wǎng)絡媒體技術帶來的沖擊,合理利用才是關鍵。科技查新與科技創(chuàng)新是推動科研創(chuàng)新研究的重要內容,結合大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展特征,對大數(shù)據(jù)平臺中的文獻資料以及有關科研資料進行利用。如果不對傳統(tǒng)科技查新中所固有的問題進行改善與創(chuàng)新,那么科技查新這一新興技術也必將失去應有的活力。因此,科技查新的相關部門應當充分意識到自身所存在的問題并積極尋求解決、突破的對策,在高速發(fā)展的社會態(tài)勢下,努力完善自身的不足,使科技查新更好地融合科技創(chuàng)新,以此推動我國科學技術領域的大發(fā)展。