蘇 萌

近年來，隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的持續(xù)落地，農(nóng)村面貌發(fā)生著革命性的變化。這一革命性變化既為新時代條件下尋求突圍的廣電媒體提供了全新的“輿論場”，又為謀求融合發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展的廣電媒體開辟了廣闊的“角力場”。許昌廣播電視臺抓住這一歷史機遇，著力打造“離農(nóng)民更近，農(nóng)味兒更足”的媒體，實施全方位創(chuàng)新，加快流程再造步伐，在賦能鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興方面大膽實踐，廣泛探索，取得了許多有益的經(jīng)驗。

一、變多為一，加快平臺大融合

隨著媒體融合的加快推進(jìn)，目前已形成了傳統(tǒng)媒體和新興媒體共存、多種媒體平臺共建的局面。在助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的大氣候下，如何加快新舊媒體的“融”、多媒體平臺的“合”，最終實現(xiàn)“裂變”，幻化出“1+1＞2”的效果，就成為一個全新的課題。

（一）服務(wù)終端一體化

在新媒體的全面“圍剿”下，作為傳統(tǒng)媒體的廣電媒體暴露出越來越多的弊端和短板。在實施媒體融合的過程中，廣電媒體也在較短的時間內(nèi)構(gòu)建了強大的新媒體矩陣。然而，如何更好地平衡這些名目繁多的新媒體平臺，使其相互促進(jìn)而不是相互內(nèi)耗，共同發(fā)力而不是各自為戰(zhàn)，形成“1+N＞N”的裂變效應(yīng)，成為擺在廣電媒體面前的重要問題。就服務(wù)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興而言，許昌廣播電視臺除了有專業(yè)的農(nóng)村廣播頻率和農(nóng)村電視頻道外，還建有多個面向“三農(nóng)”的微博、微信公眾號、短視頻等新媒體平臺賬號。然而，這些平臺卻是“各搭各的臺，各唱各的戲”，難以形成合力，造成了資源浪費。為此，在新一輪的融合發(fā)展中，許昌廣播電視臺著眼于服務(wù)力量整合，優(yōu)化資源配置，將網(wǎng)站、“兩微一端”等多個服務(wù)終端予以整合，依托農(nóng)村廣播頻率App、農(nóng)村電視頻道App等一體化廣電全媒體服務(wù)平臺，打造出立體化的“頻率（頻道）+渠道”“內(nèi)容+產(chǎn)業(yè)”服務(wù)平臺。在此基礎(chǔ)上，許昌廣播電視臺還打通廣電媒體與其他服務(wù)平臺互聯(lián)互通、共享共贏的通道，用好用活互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助已有的直播技術(shù)、遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)等強大技術(shù)支撐，使廣電媒體服務(wù)終端一體化成為現(xiàn)實，從而為廣電媒體賦能鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興掃清了技術(shù)障礙，提供了硬件保障。

（二）平臺技術(shù)集成化

廣電媒體要想更好地服務(wù)于鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興，就要集成諸多平臺技術(shù)，構(gòu)建“大一統(tǒng)”格局，形成“你中有我，我中有你”的關(guān)系。在實際工作中，許昌廣播電視臺基于傳統(tǒng)廣電技術(shù)，充分運用IVR、SQL等多種服務(wù)器、交換機以及信息處理系統(tǒng)等硬件和軟件，集成《“三農(nóng)”熱線》 《田園交響曲》等廣播電視欄目、“兩微一端”、手機電視等新媒體平臺，在傳統(tǒng)廣電媒體和新媒體平臺之間實現(xiàn)了“三農(nóng)”信息和數(shù)據(jù)的同步、接收、處理、分發(fā)與發(fā)布。許昌廣播電視臺構(gòu)建了信息通達(dá)的“高速公路”，形成了“傳統(tǒng)媒體+新興媒體”“線上+線下”等門類齊全、各有千秋、梯次配置的涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)格局。

（三）數(shù)據(jù)應(yīng)用流程化

大數(shù)據(jù)技術(shù)的日益成熟，為廣電媒體提升服務(wù)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的針對性和科學(xué)性提供了機遇和條件。在這種情況下，廣電媒體應(yīng)該摒棄舊有的宣傳模式、服務(wù)理念，緊緊抓住大數(shù)據(jù)技術(shù)這一“利器”，對“三農(nóng)”宣傳的切入口、著力點予以科學(xué)分析和研判，以此來校正自身的服務(wù)方位，確立服務(wù)的主攻方向。只有實現(xiàn)一箭中的，才能不斷提升廣電媒體服務(wù)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的效能和效用。許昌廣播電視臺組建專門技術(shù)團隊，充分運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建了便捷的農(nóng)戶需求機制，第一時間了解農(nóng)戶心聲，第一現(xiàn)場反映農(nóng)戶訴求，第一責(zé)任解決農(nóng)戶困難，對農(nóng)戶的所思、所想、所需做到了心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上，許昌廣播電視臺技術(shù)團隊運用關(guān)聯(lián)分析技術(shù)，對農(nóng)戶需求模型進(jìn)行科學(xué)分析，強化了對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、運輸、貯存、銷售等全流程的監(jiān)測，以及對農(nóng)產(chǎn)品價格、銷售費用和利潤等指標(biāo)的把控，既全視野、廣角度地報道了鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的全貌，又為當(dāng)?shù)卣龊脹Q策提供了科學(xué)的依據(jù)。另外，許昌廣播電視臺還發(fā)揮農(nóng)村廣播（頻道）App、“三農(nóng)”熱線、“兩微一端”、短視頻平臺等各類服務(wù)終端的作用，在傳統(tǒng)媒體進(jìn)行鋪天蓋地的宣傳的同時，又全面導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)直播等新媒體業(yè)態(tài)。各類短視頻平臺全面開花，一起發(fā)力，內(nèi)容涵蓋農(nóng)業(yè)科技教育、“三農(nóng)”市場供求、致富信息、就業(yè)咨詢、農(nóng)民維權(quán)等農(nóng)村生產(chǎn)生活的方方面面，無一遺漏。近年來，在部分地區(qū)蔬菜、瓜果等遭遇銷售困難的情況下，許昌廣播電視臺積極調(diào)動其構(gòu)建的農(nóng)戶需求機制，一方面，發(fā)揮媒體“登高一呼”的鼓舞作用，幫助農(nóng)戶多銷快銷，千方百計解農(nóng)戶的燃眉之急；另一方面，配合農(nóng)事部門發(fā)布信息預(yù)警，指導(dǎo)農(nóng)戶大搞種植結(jié)構(gòu)調(diào)整，走“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特、人特我轉(zhuǎn)”的路子，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興貢獻(xiàn)了廣電媒體的力量。

二、變一為多，優(yōu)化內(nèi)容設(shè)置

新媒體條件下，技術(shù)保障雖然成為廣電媒體角逐輿論主戰(zhàn)場的條件之一，但仍改變不了廣電媒體堅持“內(nèi)容為王”的主旨。在賦能鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的巨大洪流中，廣電媒體依然要牢牢把握用鮮而不垢的內(nèi)容去培育核心競爭力，占領(lǐng)輿論高地。換句話說，無論形勢發(fā)生什么樣的變化，廣電媒體都不能忘了內(nèi)容這個“根”。

（一）構(gòu)筑 “廣電+”服務(wù)模式

作為新聞的富礦，“三農(nóng)”工作一向是廣電媒體宣傳報道的廣闊天地，也是廣電媒體強化服務(wù)的對象。隨著服務(wù)項目、水平、層次的持續(xù)深化，“廣電+對農(nóng)服務(wù)”“廣電+鄉(xiāng)村旅游”“廣電+脫貧攻堅”等服務(wù)模式次第涌現(xiàn)。這些模式將線上廣電節(jié)目宣傳和線下對農(nóng)服務(wù)較好地黏合在一起，整合了新聞宣傳策劃、資本運營、產(chǎn)業(yè)布局等資源鏈條，從而把涉農(nóng)的所有經(jīng)濟要素都納入廣電媒體的內(nèi)容、服務(wù)和產(chǎn)品陣營，進(jìn)一步拓展了廣電媒體服務(wù)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的深度和廣度。許昌廣播電視臺農(nóng)村電視頻道在整合域內(nèi)實力電商平臺的基礎(chǔ)上，開展了“電商扶貧縣鄉(xiāng)行”活動，為當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品強化品牌建設(shè)、廣開銷售渠道蹚出了一條新路。同時，許昌廣播電視臺利用建立的全球電商直播基地，幫助中藥、花木等富有許昌特色的農(nóng)產(chǎn)品走出國門，走進(jìn)國際市場，提升了許昌農(nóng)產(chǎn)品的知名度。

（二）培育農(nóng)業(yè)宣傳品牌

加大品牌宣傳力度，既是培育廣電媒體農(nóng)村宣傳節(jié)目品牌、提升廣電媒體美譽度的需要，又是助力農(nóng)村品牌推廣的重要環(huán)節(jié)。許昌廣播電視臺高度重視品牌宣傳，依托建立的農(nóng)業(yè)專家?guī)欤_展農(nóng)業(yè)品牌培育行動。該行動的具體內(nèi)容主要包括打造一套內(nèi)容賦能體系、制定一套傳播方案、定制一套產(chǎn)品手冊、提供一套營銷方案、開展一系列線下活動等。在強化農(nóng)業(yè)宣傳過程中，許昌廣播電視臺以農(nóng)村廣播頻率（頻道）為龍頭，聯(lián)合新媒體矩陣，不斷炒熱農(nóng)業(yè)品牌宣傳，打造優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)品牌，相繼推出了《許昌名優(yōu)特新農(nóng)產(chǎn)品》等農(nóng)業(yè)品牌宣傳節(jié)目集群。此外，許昌廣播電視臺還搭建優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌內(nèi)容賦能平臺，整合報道資源，再造傳播流程，以農(nóng)業(yè)品牌宣傳促進(jìn)農(nóng)業(yè)品牌孵化，引領(lǐng)“三農(nóng)”宣傳漸入佳境。在竭力做好農(nóng)產(chǎn)品品牌宣傳的同時，還與相關(guān)部門通力配合，堅持開展“鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興論壇”“專家巡回行”等線下品牌活動，組織農(nóng)技人員、農(nóng)業(yè)專家深入鄉(xiāng)村一線，為農(nóng)民提供全流程、面對面的技術(shù)指導(dǎo)、咨詢等服務(wù)。這些行動消除了農(nóng)技服務(wù)工作中存在的“腸梗阻”現(xiàn)象，讓農(nóng)業(yè)科技落地生根、開花，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興插上了騰飛的翅膀。

（三）構(gòu)筑農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)平臺

在優(yōu)化廣電媒體“三農(nóng)”宣傳的前提下，廣電節(jié)目內(nèi)容設(shè)置的范圍趨于寬泛化。對此，可以憑借已建立的技術(shù)、渠道、數(shù)據(jù)、平臺和網(wǎng)點優(yōu)勢，對“廣電+農(nóng)產(chǎn)品銷售”模式予以不間斷的創(chuàng)新，衍生出全新的銷售模式，構(gòu)建起自成一體、獨具特色的“廣電號”農(nóng)業(yè)發(fā)展新基地和地標(biāo)性農(nóng)產(chǎn)品銷售新平臺。例如，以黨政機關(guān)、企事業(yè)單位和學(xué)校食堂為陣地，探索農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)選專柜建設(shè)；以廣電媒體自有商業(yè)網(wǎng)點為主體，構(gòu)建區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌配送體系；以廣電媒體的公信力為效應(yīng)，打造“廣電+全域旅游”“廣電+農(nóng)產(chǎn)品競拍”“廣電+鄉(xiāng)村文化”等特色活動；等等。應(yīng)針對鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興所涵蓋的所有領(lǐng)域，有的放矢、分門別類地進(jìn)行內(nèi)容設(shè)置，開展定制化、特色化、系列化農(nóng)產(chǎn)品銷售活動，形成以廣電媒體為主體，傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺相融合，集線上和線下于一體的網(wǎng)格式農(nóng)產(chǎn)品銷售模式。如此，通過農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)平臺的全面搭建，可讓廣電媒體的宣傳內(nèi)容持續(xù)延伸，讓廣電媒體賦能鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的功能全面顯現(xiàn)，使成果能夠看得見、摸得著。許昌廣播電視臺對當(dāng)?shù)丶t色旅游資源豐富的村莊進(jìn)行梳理，推出了“廣電+紅色游”活動，激活線上和線下資源，分批組織受眾深入這些村莊，探訪紅色資源，接受革命教育，采購特色農(nóng)產(chǎn)品，取得了較好的社會反響。

三、優(yōu)中選優(yōu)，再造傳播新機制

鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興是一項具有劃時代意義的系統(tǒng)工程。對廣電媒體而言，如果沿襲傳統(tǒng)的傳播模式，其效果可能會大打折扣。那么，實行什么樣的傳播策略，打造什么樣的傳播流程，構(gòu)建什么樣的傳播機制，就值得業(yè)界研究和探索。這一方面是廣電媒體服務(wù)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的外在呼喚，另一方面更是廣電媒體優(yōu)化自身傳播模式的內(nèi)在需要。因此，必須導(dǎo)入創(chuàng)新思維，在實踐中對傳播機制不斷進(jìn)行優(yōu)化，從而使其和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興宣傳服務(wù)同頻共振。只有這樣，才能使鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興取得實實在在的效果。

（一）搭建橋梁，讓城鄉(xiāng)溝通無障礙

從某種意義上說，鄉(xiāng)村振興是城鄉(xiāng)融合的振興。因此，鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興也必須在城市的帶動下才能實現(xiàn)。作為廣電媒體，要想在服務(wù)鄉(xiāng)村振興中有所作為，在助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興中有所建樹，在助推鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺中貢獻(xiàn)力量，就需要千方百計地搭建城鄉(xiāng)溝通的橋梁。借助這一橋梁，讓資金、技術(shù)、人力等生產(chǎn)要素在城鄉(xiāng)之間實現(xiàn)有序轉(zhuǎn)移、自由流通。從這一點上說，廣電媒體完全可以將自己視為偉大的“建筑師”，集納優(yōu)勢資源，多點發(fā)力，全面突破，以“無形的手”建起“無形的橋”，全方位、多角度介入城鄉(xiāng)互動。同時，還可以從鄉(xiāng)村旅游、綠色食品、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品等切入點入手，讓城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)、資本、生產(chǎn)和消費實現(xiàn)無縫銜接、互通有無，實現(xiàn)城市生產(chǎn)要素“上山下鄉(xiāng)”、農(nóng)村生產(chǎn)要素“跑步進(jìn)城”，進(jìn)一步加快鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的步伐。

（二）創(chuàng)新機制，讓服務(wù)城鄉(xiāng)更流暢

說到底，服務(wù)城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展是廣電媒體服務(wù)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的落腳點。因此，應(yīng)當(dāng)著眼于城鄉(xiāng)兩端，在溝通交流渠道基礎(chǔ)上提供有效的服務(wù)，發(fā)揮城市的帶動作用，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的全面振興。一方面，廣電媒體要切實發(fā)揮媒體優(yōu)勢，以新的傳播機制對產(chǎn)業(yè)鏈資源予以大密度地整合，從產(chǎn)業(yè)政策、資本運作、IP打造等多維度為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興提供解讀與指導(dǎo)。另一方面，廣電媒體要堅持問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向等原則，全面宣傳報道鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興工作中出現(xiàn)的新問題、新動向，開出問題清單，組織農(nóng)業(yè)專家予以專題研討，為政府決策提供有價值的參考依據(jù)。要發(fā)揮廣電媒體的公信力、影響力、傳播力和引導(dǎo)力，聚集全社會的智力資源，掃清鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興工作中遇到的“攔路虎”，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興做出廣電媒體應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、一呼百應(yīng)，滿足受眾多樣化需求

受眾是媒體興旺發(fā)達(dá)之源。在媒體和受眾的關(guān)系中，受眾已成為決定性因素。全面滿足受眾的多樣化需求是廣電媒體不變的宗旨。即便在新媒體條件下，這一點依然不容置疑。廣電媒體只有念好“服務(wù)經(jīng)”，才能打好服務(wù)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的“主動仗”。

（一）為城鄉(xiāng)居民提供 “候鳥式”服務(wù)

鄉(xiāng)村振興離不開產(chǎn)業(yè)興旺，產(chǎn)業(yè)興旺離不開人才資源。廣電媒體要想賦能鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興，就應(yīng)當(dāng)切實認(rèn)識到人才資源在鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興中的重要意義，聚焦?jié)M足城鄉(xiāng)主題涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新需求，在培育城鄉(xiāng)居民受眾上花大氣力、下苦功夫，集聚全社會的智慧和力量，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興“助跑”。一方面，要聚焦城市受眾的多樣化需求，培育忠實的城市“粉絲”，引導(dǎo)他們自覺參與到鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興中來，促使其成為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的消費者、投資者和生產(chǎn)者；另一方面，要聚焦鄉(xiāng)村受眾的多樣化需求，培育忠實的鄉(xiāng)村“粉絲”，為涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)者、消費者和投資者提供政策發(fā)布、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售等服務(wù)。只有讓城鄉(xiāng)受眾享受到全天候的“候鳥式”“保姆式”服務(wù)體驗，廣電媒體才能在服務(wù)鄉(xiāng)村振興、助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺的過程中找準(zhǔn)定位，關(guān)鍵發(fā)力，發(fā)揮作用。

（二）聯(lián)合專家團隊，構(gòu)建服務(wù)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的“人才庫”

棚架技術(shù)是影響鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的突出因素。從一定意義上講，技術(shù)能否為廣大農(nóng)民所掌握，直接影響著鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的進(jìn)程。在助力鄉(xiāng)村振興的工作中，廣電媒體應(yīng)當(dāng)發(fā)揮媒體的號召力，多形式、多渠道、多層次地組建專家團隊，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供全方位的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)。鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興專家團隊既包括農(nóng)業(yè)專家，也包括經(jīng)濟、法律、政策、生活、傳媒、醫(yī)藥等各方面的專家團隊。目前，許昌廣播電視臺以開設(shè)的《空中課堂》欄目為依托，簽約農(nóng)業(yè)、法律等專家近百位，堅持“線上+線下”兩條腿走路，不間斷地開展培訓(xùn)、講座和致富觀摩等交流活動。這些專家公益服務(wù)活動為農(nóng)民生產(chǎn)生活提供政策、信息和技術(shù)等服務(wù)，培養(yǎng)了一大批“土專家”，從而讓更多的農(nóng)民“耳聰目明”，了解黨和國家有關(guān)“三農(nóng)”的政策，掌握先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù)，成為促進(jìn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的有生力量。

（三）聯(lián)通創(chuàng)業(yè)團體，打造服務(wù)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的“生力軍”

實踐證明，在加快鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的過程中，以專業(yè)合作社為代表的創(chuàng)業(yè)團體的生力軍作用不可或缺。因此，廣電媒體應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)團體與農(nóng)民進(jìn)行有效聯(lián)通，使其在鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興中大有作為。對那些致力于服務(wù)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的創(chuàng)業(yè)團體，廣電媒體要大張旗鼓地宣傳黨和國家的創(chuàng)業(yè)政策，提供全程式創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，促進(jìn)農(nóng)村新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，探索農(nóng)村新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)發(fā)展模式，讓創(chuàng)業(yè)團隊有的放矢，在服務(wù)好鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的同時創(chuàng)造效益，實現(xiàn)共贏。

五、結(jié)語

鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興是廣電媒體服務(wù)的一塊“試金石”，直接體現(xiàn)著其服務(wù)成效的高與低、優(yōu)與劣。在鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興戰(zhàn)略背景下，廣電媒體除了在平臺融合、內(nèi)容優(yōu)化、傳播創(chuàng)新和滿足受眾需求等方面發(fā)力外，還要在更多的領(lǐng)域進(jìn)行大膽探索。只有這樣，廣電媒體才能在鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興工作中不斷有新作為、創(chuàng)出新業(yè)績、取得新成效，才能唱好鄉(xiāng)村振興的“大合唱”。