陳娟

（南京傳媒學(xué)院，江蘇南京 210000）

大數(shù)據(jù)可以幫助高校教學(xué)工作更好地分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生們的興趣愛(ài)好以及不同的需求，從而為學(xué)生提供更好的服務(wù)。從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)時(shí)代也對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式造成了一定的打擊，如果高校教學(xué)管理工作不能及時(shí)掌握大數(shù)據(jù)思維，學(xué)會(huì)利用大數(shù)據(jù)提升辦公效率，緊跟大時(shí)代的潮流，遲早會(huì)出現(xiàn)一定的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。所以高校應(yīng)該抓住機(jī)遇，改變自己的服務(wù)理念，勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新是二十一世紀(jì)最難能可貴的意識(shí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)新能夠給高校教學(xué)管理帶來(lái)新的生機(jī)與活力。

一、大數(shù)據(jù)思維的實(shí)質(zhì)

近些年來(lái)大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展愈發(fā)迅速，人們對(duì)于大數(shù)據(jù)的依賴(lài)性也越來(lái)越強(qiáng)，那么大數(shù)據(jù)思維具體是指什么呢？總的來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)思維主要包括全樣思維、相關(guān)思維和容錯(cuò)思維三大思維模式類(lèi)型。

一是全樣思維，它是大數(shù)據(jù)與以往所謂的小數(shù)據(jù)的根本區(qū)別。小數(shù)據(jù)往往選擇抽樣的方式來(lái)對(duì)事件進(jìn)行分析、調(diào)查，主要是因?yàn)閿?shù)據(jù)處理技術(shù)的限制，無(wú)法采集到全面的信息，也無(wú)法對(duì)全部信息進(jìn)行嚴(yán)密地分析，而大數(shù)據(jù)技術(shù)依靠的是全面抽樣方式，需要全樣思維的支持。

二是相關(guān)思維，需要抽樣技術(shù)支持的小數(shù)據(jù)模式總是信奉因果關(guān)系，但是因果關(guān)系一般是十分脆弱的，依靠其建立起來(lái)的聯(lián)系十分容易崩塌，而大數(shù)據(jù)時(shí)代不再需要抽樣來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，這就會(huì)體現(xiàn)出數(shù)據(jù)的全面性，因而相關(guān)關(guān)系就變得異常重要。

三是容錯(cuò)思維，大數(shù)據(jù)技術(shù)采用了全樣數(shù)據(jù)采集與分析技術(shù)，因而對(duì)于錯(cuò)誤的包容性更加強(qiáng)大，某組數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤不會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)整體造成很大的影響，但是過(guò)去的小數(shù)據(jù)時(shí)代選擇的是抽取部分樣品來(lái)代替整體，一旦數(shù)據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題可能會(huì)導(dǎo)致結(jié)果與實(shí)際情況出現(xiàn)很大的偏差。簡(jiǎn)而言之，大數(shù)據(jù)思維就是基于全部樣品數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的思維方式，應(yīng)用大數(shù)據(jù)思維所獲取的數(shù)據(jù)更加豐富、完整，能充分體現(xiàn)出用戶(hù)的實(shí)際情況[1]。

二、大數(shù)據(jù)思維在高校教學(xué)管理中的主要應(yīng)用原因以及主要應(yīng)用流程

（一）高校教學(xué)管理工作需要引入大數(shù)據(jù)思維的原因

首先，當(dāng)前的高校教學(xué)管理工作需要大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持。眾所周知，當(dāng)前高校所能容納的學(xué)生是很多的，在其運(yùn)營(yíng)與管理過(guò)程中已經(jīng)出現(xiàn)了大數(shù)據(jù)，即使通過(guò)多個(gè)管理部門(mén)進(jìn)行分別管理也無(wú)法滿(mǎn)足教學(xué)管理工作的要求，因而將大數(shù)據(jù)思維引入教學(xué)管理當(dāng)中是提高教學(xué)管理效率的必然選擇。其次，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展催生了大數(shù)據(jù)思維，不僅使得人們充分意識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)的科學(xué)性與完整性，以及其對(duì)于各種組織與團(tuán)體管理工作的重要性，也讓人們充分意識(shí)到過(guò)去的小數(shù)據(jù)時(shí)代存在的缺陷與不足，因而將大數(shù)據(jù)思維引入高校教學(xué)管理工作是時(shí)代發(fā)展的必然要求。最后，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠幫助教學(xué)管理工作進(jìn)行快速地處理與完成，為我國(guó)的人才培養(yǎng)與建設(shè)工作提供一份助力，還能夠起到一定的預(yù)測(cè)作用，幫助高校教學(xué)管理工作規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，因而將大數(shù)據(jù)思維引入高校教學(xué)管理工作是由其特殊的工作性質(zhì)決定的[2]。

（二）高校教學(xué)管理工作中應(yīng)用大數(shù)據(jù)的主要流程

一是數(shù)據(jù)抽取與集成，當(dāng)前高校教學(xué)管理工作中大數(shù)據(jù)的來(lái)源途徑十分廣泛，不僅存在于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)、教學(xué)管理平臺(tái)中，還存在于眾多網(wǎng)絡(luò)資源中，包括圖片、音頻、視頻、文字等多種形式與類(lèi)型。因而，高校教學(xué)管理平臺(tái)首先應(yīng)該對(duì)這些零碎的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總并抽取出對(duì)教學(xué)管理工作有用的信息，然后將有效信息進(jìn)行歸納存儲(chǔ)。二是對(duì)于數(shù)據(jù)的分析與處理，存儲(chǔ)起來(lái)的有效信息依然是零碎的、不規(guī)律的，因此需要通過(guò)特定的手段對(duì)其進(jìn)行分析與加工。首先需要選擇合適的模型將數(shù)據(jù)進(jìn)行拆分、重組，然后要確保分析方法的準(zhǔn)確性與可靠性，要考慮到云計(jì)算平臺(tái)的適用性。三是進(jìn)行數(shù)據(jù)的展示，數(shù)據(jù)分析得到的結(jié)果一般是比較抽象的，因而需要將其進(jìn)行可視化，即通過(guò)人類(lèi)的思維模式將數(shù)據(jù)分析結(jié)果展示出來(lái)，使其更加直觀、易于理解。

三、高校教學(xué)管理工作中大數(shù)據(jù)的主要來(lái)源

（一）教務(wù)管理系統(tǒng)中產(chǎn)生了大數(shù)據(jù)

高校的教學(xué)資源管理本身就不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù)，它包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等多個(gè)方面，各個(gè)方面都需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，也包含各種各樣的信息與數(shù)據(jù)。相關(guān)人員要想做好高校的教學(xué)資源管理的工作，就要做好從規(guī)劃到實(shí)施各個(gè)方面、各個(gè)階段的準(zhǔn)備工作。而綜合教務(wù)系統(tǒng)就是以計(jì)算機(jī)科學(xué)和技術(shù)為基礎(chǔ)的、將學(xué)校眾多信息集中于一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的管理平臺(tái)，它有效集中了高校的各種教學(xué)資源，能夠合理安排高校的各項(xiàng)事務(wù)，增強(qiáng)了高校教學(xué)資源管理的執(zhí)行性，避免了教學(xué)資源管理制度執(zhí)行不到位等問(wèn)題的發(fā)生。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，每一位學(xué)生都擁有自己的教務(wù)賬號(hào)，其中包含各種教學(xué)、考試等多種信息；對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，考勤系統(tǒng)、績(jī)效考核系統(tǒng)等都是常用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，充分保證了教學(xué)工作的正常運(yùn)行[3]。因而教務(wù)管理系統(tǒng)是大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的一個(gè)重要來(lái)源。

（二）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)途徑中產(chǎn)生了大數(shù)據(jù)

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，許多高校都開(kāi)發(fā)了自己的網(wǎng)課資源，尤其是在疫情防控期間，高校基本上都通過(guò)線(xiàn)上課程的方式進(jìn)行教學(xué)。進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)生更加專(zhuān)注于某一專(zhuān)一領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。此時(shí)，學(xué)生應(yīng)以大體的思路框架為基準(zhǔn)，構(gòu)建起一個(gè)屬于自己的知識(shí)資源庫(kù)，像智慧樹(shù)這樣的信息化平臺(tái)就能夠在其中發(fā)揮關(guān)鍵作用。智慧樹(shù)平臺(tái)是一種集多種類(lèi)型的教學(xué)資源為一體的新一代信息技術(shù)教學(xué)平臺(tái)。和傳統(tǒng)的教學(xué)課堂相比較，它激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，能夠?yàn)閷W(xué)生帶來(lái)獨(dú)一無(wú)二的特殊的教學(xué)體驗(yàn)，在運(yùn)行過(guò)程中也產(chǎn)生了大量的使用數(shù)據(jù)，能從某一方面反映出學(xué)生的心理狀態(tài)，也是高校教學(xué)管理工作中大數(shù)據(jù)的一個(gè)重要來(lái)源。

（三）師生網(wǎng)絡(luò)交流過(guò)程中產(chǎn)生了大數(shù)據(jù)

教師與學(xué)生是高校教學(xué)管理工作的兩個(gè)重要組成部分，二者之間也存在著密不可分的聯(lián)系，近些年來(lái)由于微信、QQ等社交平臺(tái)的出現(xiàn)，教師與學(xué)生之間的交流也越來(lái)越多。另外，教師與學(xué)生還會(huì)通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行資源調(diào)配、信息查詢(xún)、圖書(shū)閱覽等多種活動(dòng)，并且還會(huì)基于各種教學(xué)信息與工作進(jìn)行一定的互動(dòng)，因而在師生網(wǎng)絡(luò)交流過(guò)程中也產(chǎn)生了大數(shù)據(jù)，并且在師生的教學(xué)工作中起到越來(lái)越重要的作用，通過(guò)分析這些大數(shù)據(jù)可以獲得師生的動(dòng)向，從而增強(qiáng)對(duì)他們興趣與研究方向的了解[4]。

四、大數(shù)據(jù)思維在高校教學(xué)管理中承擔(dān)的重要作用及主要應(yīng)用途徑

（一）應(yīng)用大數(shù)據(jù)可以改進(jìn)學(xué)生的選課方式，提高學(xué)生滿(mǎn)意度

大數(shù)據(jù)可以幫助高校教學(xué)管理者更好地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)生們的興趣愛(ài)好以及不同的需求，從而為學(xué)生提供更好的服務(wù)。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，大多數(shù)高校都建立了自己的教務(wù)系統(tǒng)，學(xué)生可以按照自己的學(xué)分進(jìn)行自由選課，尤其是針對(duì)通識(shí)教育選修課，學(xué)生有很大的選擇空間，有利于提高學(xué)生的滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展[5]。另外，大數(shù)據(jù)技術(shù)還能幫助學(xué)生提前了解各個(gè)教室的使用情況以及開(kāi)課類(lèi)型，實(shí)現(xiàn)課程的最大利用率，幫助學(xué)有余力的同學(xué)學(xué)習(xí)到更多感興趣的知識(shí)。大數(shù)據(jù)還可以幫助教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題，通過(guò)學(xué)生的反饋及時(shí)調(diào)整自己的授課方式，從而不斷提升授課效果。

（二）應(yīng)用大數(shù)據(jù)能監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力

目前，我國(guó)的教育體制存在“先緊后松”的問(wèn)題，即大多數(shù)學(xué)生在中學(xué)時(shí)代有著很大的學(xué)業(yè)壓力，上大學(xué)之后對(duì)待學(xué)業(yè)卻十分松懈，許多學(xué)生更是將“六十分萬(wàn)歲”掛在嘴邊。一方面是因?yàn)榇髮W(xué)的環(huán)境相對(duì)寬松，大學(xué)老師不再像高中教師那樣對(duì)學(xué)生耳提面命，學(xué)生也沒(méi)有明確的目標(biāo)規(guī)劃；另一方面是因?yàn)楦咝?duì)于學(xué)生的教學(xué)工作缺乏嚴(yán)格的管理，學(xué)風(fēng)建設(shè)工作也不到位。而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)則很好地解決了這些問(wèn)題，不僅可以加強(qiáng)教師以及輔導(dǎo)員對(duì)于學(xué)生的學(xué)業(yè)監(jiān)督，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況的第一手資料，還可以對(duì)學(xué)生本人起到一定的預(yù)警作用，讓他們對(duì)自己的學(xué)業(yè)狀況有一個(gè)清晰的認(rèn)知與了解，從而激勵(lì)他們不斷明確自己的人生目標(biāo)。

（三）應(yīng)用大數(shù)據(jù)能夠提高教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

大數(shù)據(jù)思維還可以提高教學(xué)管理工作的效率，不僅能節(jié)約大量的人力與物力，還可以提高數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性，能夠?yàn)閷W(xué)生提供更加舒適的教學(xué)環(huán)境以及更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[6]。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，還可以為教師的選聘與考核工作提供依據(jù)，比如根據(jù)對(duì)學(xué)生的大數(shù)據(jù)調(diào)查會(huì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生喜歡幽默風(fēng)趣的教師，而教師的學(xué)歷對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)并沒(méi)有很大的影響，因而高校在進(jìn)行教師的選聘工作時(shí)可以將其作為一個(gè)根據(jù)。

（四）應(yīng)用大數(shù)據(jù)能提高教學(xué)管理的科學(xué)性，凈化教學(xué)管理環(huán)境

在高校教學(xué)過(guò)程中，將大數(shù)據(jù)技術(shù)合理有效地運(yùn)用到課堂中能夠明顯提高教學(xué)管理的科學(xué)性。大數(shù)據(jù)為高校教師整合了更加有效并且豐富的信息資源，這種信息資源不僅包括課程教學(xué)資源，還有關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)情況的信息資源。利用這些大數(shù)據(jù)高校教師可以及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法、教學(xué)重點(diǎn)，做好教學(xué)管理工作[7]。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以進(jìn)一步凈化教學(xué)管理環(huán)境。在之前的高校管理工作中，許多行政工作都是由教師完成的，這種程序性的工作不僅浪費(fèi)了教學(xué)資源，還會(huì)產(chǎn)生許多問(wèn)題，例如由于人工審核審批造成的失誤或者黑幕，但是，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)的客觀性和科學(xué)性，則可以避免此類(lèi)問(wèn)題的產(chǎn)生，因此，在教學(xué)管理工作中利用大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅可以簡(jiǎn)化教學(xué)行政管理工作的程序，同時(shí)還可以深度凈化教學(xué)管理工作的環(huán)境，為學(xué)生提供更加公平透明的教學(xué)管理環(huán)境，營(yíng)造良好的高校教學(xué)氛圍。

（五）大數(shù)據(jù)思維能夠創(chuàng)新教學(xué)管理理念，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的多元化

在大數(shù)據(jù)思維的影響下，高校教學(xué)管理工作已經(jīng)開(kāi)辟了一個(gè)新的局面，大數(shù)據(jù)分析結(jié)果還能夠推動(dòng)教學(xué)管理理念的創(chuàng)新發(fā)展。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠了解學(xué)生的各方面差異，因材施教，尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的多元化。

（六）應(yīng)用大數(shù)據(jù)能夠加強(qiáng)思想政治教育，培養(yǎng)優(yōu)秀人才

學(xué)生在進(jìn)行傳統(tǒng)型的思想政治教育的學(xué)習(xí)時(shí)，往往將書(shū)本中的知識(shí)、概念性理解作為自身學(xué)習(xí)的中心。但是，新時(shí)代下，在高校的相關(guān)教育人員進(jìn)行一定的創(chuàng)新之后，學(xué)生應(yīng)該將學(xué)習(xí)的中心放在自己內(nèi)心的需求上。滿(mǎn)足自身的閱讀需求以及教育需求，讓自身獲得更加良好的閱讀體驗(yàn)以及學(xué)習(xí)體驗(yàn)，可以讓新型的思想政治教育工作走得更遠(yuǎn)。為了徹底實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，高校需要做到以下幾點(diǎn)。第一步，要對(duì)思想政治教育的工作人員進(jìn)行一定的培訓(xùn)以確保他們可以熟練地使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，并能利用大數(shù)據(jù)分析出學(xué)生的閱讀偏好、學(xué)習(xí)偏好，實(shí)現(xiàn)相關(guān)教學(xué)資源的更新。第二步，要?jiǎng)?chuàng)新相關(guān)工作人員的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)與能力。最后，可以根據(jù)相關(guān)工作人員自身的特長(zhǎng)來(lái)安排工作，讓他們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，將他們打造成某一方面的人才。

五、結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代也是剛剛開(kāi)啟，未來(lái)將會(huì)遭遇的任何機(jī)遇與挑戰(zhàn)不得而知，但是要學(xué)會(huì)分析時(shí)事政策，有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光與戰(zhàn)略眼界。高校將大數(shù)據(jù)思維應(yīng)用于教學(xué)管理無(wú)疑是抓住機(jī)遇、順應(yīng)時(shí)代的一項(xiàng)舉措，盡管在創(chuàng)新過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，但是仍然要有創(chuàng)新的決心與信心。要學(xué)會(huì)根據(jù)學(xué)生的反饋不斷調(diào)整自己，從而找到最適合的運(yùn)營(yíng)模式，為學(xué)生提供更好的服務(wù)，不斷提高自己的教學(xué)質(zhì)量從而吸引更多優(yōu)秀的學(xué)生，形成一個(gè)良性循環(huán)。