張君

（長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410124）

習(xí)近平總書(shū)記在2016年全國(guó)高校思想政治教育工作會(huì)議上指出：除了思想政治課程之外，“其他各門課都要守好一段渠、種好責(zé)任田，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)”[1]?！皺C(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理”作為高職交通運(yùn)輸工程類（機(jī)場(chǎng)運(yùn)行專業(yè)、空中乘務(wù)專業(yè)、民航運(yùn)輸專業(yè)和民航安全技術(shù)管理專業(yè)等）的專業(yè)核心課程之一，對(duì)學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)我國(guó)民航事業(yè)發(fā)展的責(zé)任感至關(guān)重要。在高職院校課程思政如火如荼開(kāi)展的背景下，“機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理”課程團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)重新審視課程教學(xué)內(nèi)涵，構(gòu)建專業(yè)課程“課程思政”實(shí)施模式，實(shí)現(xiàn)“專業(yè)課程”與“思政課”同向同行。

1 優(yōu)化課程育人理念

在“課程思政”建設(shè)過(guò)程中，“思政課程”發(fā)揮引領(lǐng)作用，為“課程思政”提供方向指引，“課程思政”為“思政課程”提供支撐；“思政課程”提供內(nèi)容服務(wù)，“課程思政”提供載體、情境和案例[2]?！皺C(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理”作為高職交通運(yùn)輸工程類（機(jī)場(chǎng)運(yùn)行專業(yè)、空中乘務(wù)專業(yè)、民航運(yùn)輸專業(yè)和民航安全技術(shù)管理專業(yè)等）的專業(yè)核心課程之一，在實(shí)施教學(xué)過(guò)程中要充分發(fā)揮專業(yè)課程“隱性”育人功能，實(shí)現(xiàn)“專業(yè)課程”與“思政課”同向同行的合力目標(biāo)。

課程教研室依據(jù)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化“機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理”課程育人觀，將愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)至上、精益求精的職業(yè)精神有機(jī)融入課程日常教學(xué)之中，尋找合適的切入點(diǎn)和切入方式引入行業(yè)案例、行業(yè)模范、行業(yè)熱點(diǎn)等資源，以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)觀。

愛(ài)崗敬業(yè)是忠于職守的事業(yè)精神，是職業(yè)道德的基礎(chǔ)。熱愛(ài)本職工作是成為一名合格民航人的動(dòng)力，而敬業(yè)需要對(duì)自己工作有恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度，是優(yōu)秀民航人的試金石。民航業(yè)是服務(wù)型行業(yè)，服務(wù)就是機(jī)場(chǎng)的核心產(chǎn)品，服務(wù)至上是機(jī)場(chǎng)工作人員尤其是與旅客直接接觸崗位的工作人員必須具備的核心職業(yè)素養(yǎng)。雖然所從事的工作很普通，但是仍然需要對(duì)服務(wù)作極致追求，因此精益求精的工作態(tài)度是民航人必須具備的品質(zhì)精神。

2 強(qiáng)化專業(yè)課程思政師資

教師課程思政能力的發(fā)揮效果受到開(kāi)展思政教育所需要的知識(shí)儲(chǔ)備、人生情懷、從業(yè)態(tài)度、人格特質(zhì)、溝通技巧等諸多因素的影響[3]?！皺C(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理”課程育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)大的思政師資是保障。

作為課程專任教師必須要持續(xù)提升和完善自身的思想政治素養(yǎng)，注重專業(yè)課程整體設(shè)計(jì)和頂層設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)對(duì)專業(yè)知識(shí)的深層學(xué)習(xí)，充分挖掘可與課程某知識(shí)點(diǎn)有機(jī)融合的思政內(nèi)容，將價(jià)值引領(lǐng)巧妙、自然、富有感染力地內(nèi)化于日常課程教育教學(xué)之中。同時(shí)，學(xué)校要提供針對(duì)性的教育教學(xué)培訓(xùn)和教師跟崗培訓(xùn)，不斷完善和優(yōu)化專業(yè)教師的思政素養(yǎng)、理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。日常教學(xué)活動(dòng)中，課程教研室需要開(kāi)展課程教學(xué)研討，對(duì)專業(yè)課程思政設(shè)計(jì)、實(shí)施等過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，提出建設(shè)性和可行性的方案。課程教研室以職業(yè)綜合能力提升為引導(dǎo)，注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與職業(yè)素養(yǎng)的結(jié)合，及時(shí)將第一手的行業(yè)資料融入課堂，不斷引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)觀。

3 加快實(shí)踐操作的建設(shè)與發(fā)展

高職院校主要是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的高素質(zhì)的技能型人才。為了更好地實(shí)現(xiàn)“機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理”課程育人目標(biāo)，應(yīng)以課程為平臺(tái)，注重促進(jìn)課堂內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，建立校外實(shí)踐教學(xué)基地，將課程教學(xué)與專業(yè)實(shí)踐、社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，提升課程思政教育的引領(lǐng)力，形成課程整體育人的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)[4]。

首先，本學(xué)院已成功建設(shè)安檢綜合實(shí)訓(xùn)室、客艙模擬實(shí)訓(xùn)室等校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，滿足了學(xué)生安檢、值機(jī)等崗位的實(shí)踐學(xué)習(xí)需要，另一方面，學(xué)院也在積極洽談民航離港實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，以滿足學(xué)生日常值機(jī)、客票、配載等系統(tǒng)的實(shí)踐學(xué)習(xí)。其次，二級(jí)學(xué)院與深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)、長(zhǎng)沙黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廈門高崎國(guó)際機(jī)場(chǎng)等進(jìn)行校企合作，加快和完善校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)，學(xué)生在完成學(xué)期課程之后，可進(jìn)行跟崗實(shí)習(xí)。

在“校企融合”背景下，通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力培養(yǎng)，同時(shí)，在課堂教學(xué)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)注重引入行業(yè)案例、行業(yè)熱點(diǎn)等，結(jié)合模擬真實(shí)工作環(huán)境和崗位操作，幫助學(xué)生從情感認(rèn)知方面感受機(jī)場(chǎng)一線工作崗位的辛勤與勞苦，企業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)幫助學(xué)生在真實(shí)崗位工作歷練中體會(huì)如何成為一名合格的民航人、機(jī)場(chǎng)人。

職業(yè)院校教學(xué)過(guò)程需注重言傳身教，而往往身教更勝于言傳?；趯W(xué)情的差異，高職院校學(xué)生更喜歡操作性強(qiáng)的課程學(xué)習(xí)，故教師除在教學(xué)中樹(shù)立為人師表的形象之外，還可以通過(guò)往屆校友來(lái)校開(kāi)課或者通過(guò)線上直播、視頻錄制、現(xiàn)身說(shuō)法等方式，幫助學(xué)生在與校友交流溝通中體會(huì)機(jī)場(chǎng)一線工作人員的魅力與熱情。

4 創(chuàng)新思政教學(xué)內(nèi)容與方式

“機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理”課程采用“線上+線下”相結(jié)合的混合教學(xué)模式（圖1），課程為2019年第二批國(guó)家職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)——空中乘務(wù)專業(yè)“機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理”課程建設(shè)項(xiàng)目，同時(shí)為了滿足廣大社會(huì)學(xué)習(xí)者、其他校外學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，在中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)同期上線。

圖1 混合教學(xué)模式教學(xué)流程

表1 “機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理”課程思政評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

線上教學(xué)以學(xué)生自學(xué)為主，教師興趣引導(dǎo)為輔。教師提前2至3天推送課程資源（微課視頻、課件、嵌套測(cè)驗(yàn)等），課程資源以興趣引導(dǎo)學(xué)習(xí)為建設(shè)目標(biāo)，在注重學(xué)生理論認(rèn)知學(xué)習(xí)、基本技能塑造的基礎(chǔ)上，引入行業(yè)案例、行業(yè)模范、行業(yè)熱點(diǎn)等內(nèi)容，幫助學(xué)生樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、航空愛(ài)國(guó)、團(tuán)結(jié)互助、辯證思維等意識(shí)和觀念。

線下教學(xué)以任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)為主，通過(guò)“教學(xué)情境—確定任務(wù)—協(xié)作學(xué)習(xí)”教學(xué)過(guò)程，在體驗(yàn)式感知崗位實(shí)踐的目標(biāo)下，幫助學(xué)生掌握崗位理論和實(shí)踐知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展自主學(xué)習(xí)和項(xiàng)目式學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通表達(dá)的能力[5]。在課程實(shí)踐環(huán)節(jié)則邀請(qǐng)機(jī)場(chǎng)運(yùn)行崗位譬如值機(jī)、場(chǎng)務(wù)、監(jiān)護(hù)等一線崗位在職校友連線，在講述從事現(xiàn)任崗位經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生任務(wù)解決過(guò)程中存在的疑惑、問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)。

5 構(gòu)建多元課程思政教學(xué)評(píng)價(jià)

“機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理”課程思政教學(xué)實(shí)行雙向評(píng)價(jià)制度。在教師層面，將教師知識(shí)傳授與價(jià)值引領(lǐng)結(jié)合情況的指標(biāo)作為課程評(píng)價(jià)的重點(diǎn)，與教師考核、職稱評(píng)定等掛鉤，以此促進(jìn)教師不斷改進(jìn)課程思政的設(shè)計(jì)并落實(shí)；在學(xué)生層面，將學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的態(tài)度、專業(yè)理想的樹(shù)立、專業(yè)價(jià)值觀的形成等為評(píng)價(jià)指標(biāo)，作為學(xué)生思想政治道德評(píng)價(jià)中的重要部分，形成互相映照的評(píng)價(jià)體系[6]。在整個(gè)課程教學(xué)過(guò)程中，把學(xué)院督導(dǎo)、教務(wù)處、課程團(tuán)隊(duì)成員、行業(yè)人員、企業(yè)實(shí)習(xí)導(dǎo)師等納入實(shí)施評(píng)價(jià)的主體，堅(jiān)持評(píng)價(jià)主體多元；從教學(xué)目標(biāo)、課程教學(xué)、課程評(píng)教、課程教師四個(gè)維度評(píng)價(jià)課程思政建設(shè)和實(shí)施情況，堅(jiān)持評(píng)價(jià)內(nèi)容多維；采取縱向評(píng)價(jià)、差異評(píng)價(jià)、覓優(yōu)評(píng)價(jià)、自主評(píng)價(jià)、平等評(píng)價(jià)和合作評(píng)價(jià)等評(píng)價(jià)方法，堅(jiān)持評(píng)價(jià)方法多樣。

6 塑造育德環(huán)境

高職院校德育環(huán)境是教育環(huán)境的一個(gè)重要組成部分，環(huán)繞學(xué)生周圍是影響其價(jià)值觀、職業(yè)觀形成和發(fā)展的外部條件與因素的總和。長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院是軍隊(duì)定向培養(yǎng)士官定點(diǎn)高校，主要承擔(dān)為軍隊(duì)培養(yǎng)定向士官，學(xué)校管理制度嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)生作風(fēng)樸實(shí)、學(xué)習(xí)氛圍濃厚。

學(xué)校以航空裝備展示坪作為主要校園文化特色之一，始終秉承“自強(qiáng)不息、止于至善”校訓(xùn)，“匠心鑄魂，航空?qǐng)?bào)國(guó)”核心價(jià)值理念。學(xué)校和二級(jí)學(xué)院以及其他相關(guān)行政部門通過(guò)組織活動(dòng)、制作橫幅標(biāo)語(yǔ)、校園文化廣播以及宣傳欄等方式向?qū)W生時(shí)時(shí)傳遞信息，幫助學(xué)生及時(shí)獲取新思想、新理論、熱點(diǎn)新聞、行業(yè)典例、學(xué)校名人等信息，以潛移默化的方式立德樹(shù)人。其次，為了幫助學(xué)生提前樹(shù)立職業(yè)人的意識(shí)，長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體教職工和學(xué)生上課必須著制服、戴胸卡，航空服務(wù)與管理學(xué)院還要求學(xué)生必須注重形象禮儀，上課期間學(xué)生必須帶妝、盤發(fā)、佩戴絲巾或領(lǐng)帶等，通過(guò)這種方式幫助學(xué)生提前感知民航職業(yè)人的工作制度和工作態(tài)度。同時(shí)，學(xué)校為了培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神，制定了勞務(wù)周，此外還經(jīng)常組織“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)”，要求師生共同參與，在感受勞動(dòng)帶來(lái)的喜悅過(guò)程中，講述自己的生活經(jīng)歷，通過(guò)情感溝通，以喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)勞動(dòng)的光榮。