曹雨聰

（泰國格樂大學(xué) ）

當(dāng)前，高校所開展的各項(xiàng)教育管理工作，具有復(fù)雜性、實(shí)踐性以及重復(fù)性等特征。因而，我國高校的教育管理工作，要求管理工作者能夠深入到學(xué)生當(dāng)中去，洞悉學(xué)生管理工作的新特點(diǎn)以及新情況，在學(xué)生管理工作的實(shí)際開展過程中，要做到既有深度，又有溫度。

一、人本理念在高校教育管理實(shí)際過程中的現(xiàn)實(shí)意義

1.人本理念的應(yīng)用概念

在實(shí)際開展人本管理過程中，高校充分地結(jié)合了人性的現(xiàn)實(shí)需求，以及相應(yīng)的管理實(shí)踐內(nèi)涵，通過較為科學(xué)、有效的方式，使得被管理的高校學(xué)生能夠在潛移默化當(dāng)中，服從高校的一些科學(xué)命令。高校人本理念在實(shí)際貫徹過程中，要能夠以滿足高校學(xué)生自身的一些人性需求，來作為開展的具體目標(biāo)。這樣一來就能夠通過積極、主動的創(chuàng)造性的相關(guān)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)高校內(nèi)部管理教育的實(shí)際開展目標(biāo)。人本理念在實(shí)際的落實(shí)過程中，所具有的基本含義就是：以“人”為主開展相應(yīng)的工作內(nèi)容。高校通過確立學(xué)生自身的主體地位，保證內(nèi)部所有管理工作都能夠順利開展。

與其他一些教育管理理念相比較而言，人本理念在實(shí)際的應(yīng)用過程中具有能夠滿足人性需要的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)，而這主要就是通過促進(jìn)或者是具體實(shí)現(xiàn)人性的相關(guān)需求，作為主要的管理目標(biāo)。人本管理在實(shí)際的應(yīng)用過程中主要就是以人與人之間的實(shí)際互動，以理解、關(guān)心以及尊重實(shí)現(xiàn)人與人之間的科學(xué)交往，被管理者可以通過內(nèi)心的激勵、情緒的調(diào)動等方式，積極地參與到高校所開展的一些管理活動中去。人文性作為當(dāng)前人本管理理念在實(shí)際應(yīng)用過程中所實(shí)際強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，一般都會要求管理工作人員在實(shí)際的管理過程中，能夠以誠待人、以德服人，并且能夠地以示范性與榜樣性來開展后續(xù)的一系列工作。

人本管理在實(shí)際的應(yīng)用過程中，要重視高校學(xué)生能夠通過一系列的教育活動，提高自身的文化素養(yǎng)以及相應(yīng)的綜合素質(zhì)。當(dāng)前，高校在實(shí)現(xiàn)教育管理的實(shí)際過程中，應(yīng)用人本管理理念的一個重要意義就在于其具有的人性關(guān)懷。高等院校內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)形式與企業(yè)內(nèi)部有著非常多的相似性，都將“人”作為了一個非常基本的單位。也正是因?yàn)槿绱耍叩仍盒Ｔ谶M(jìn)行運(yùn)營管理的實(shí)際過程中，更應(yīng)該確立起較為科學(xué)的理念，然后在此基礎(chǔ)上開展相應(yīng)的教育管理工作[1]。

2.人本管理的應(yīng)用必要性

人本理念在高校開展的教育管理工作過程中的應(yīng)用，實(shí)際上就是當(dāng)前社會對于高校的教育管理工作提出的現(xiàn)實(shí)要求。隨著當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，知識經(jīng)濟(jì)所帶來的現(xiàn)實(shí)作用以及產(chǎn)生的各項(xiàng)優(yōu)勢已經(jīng)非常明顯地顯露出來了。隨著當(dāng)前，市場競爭愈發(fā)激烈，在市場當(dāng)中已經(jīng)不再是將土地以及資本作為了主要的競爭形式，更多的是通過知識生產(chǎn)、資源積累、物質(zhì)交換以及更多的消費(fèi)來作為現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。但是，就現(xiàn)階段的情況而言，推動社會發(fā)展的重要動力就是知識。早在工業(yè)經(jīng)濟(jì)的時代，這樣的管理目標(biāo)要想能夠?qū)崿F(xiàn)都是依靠一些規(guī)則的明確制定、組織結(jié)構(gòu)的清晰建立為重點(diǎn)。但是，在當(dāng)前的知識經(jīng)濟(jì)時代則出現(xiàn)了一個截然相反的局面，其通過將知識、技能以及人才這三者進(jìn)行較為緊密的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)三者一體，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的管理目標(biāo)。而當(dāng)前的高校作為人才培養(yǎng)的一個非常重要的場所，實(shí)際上都在以合理構(gòu)建起以人為本的管理制度作為重點(diǎn)。這樣一來才能夠保證高校能夠在當(dāng)前的知識經(jīng)濟(jì)時代的實(shí)際發(fā)展過程中，較為穩(wěn)定地進(jìn)步，最大限度地實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的管理目標(biāo)。從當(dāng)前管理角度來看，高校既是當(dāng)前社會當(dāng)中的一個人才培養(yǎng)的重要基地，又是社會當(dāng)中知識分子的一個主要聚集地。也正是因?yàn)槿绱?，人本管理理念在?shí)際的應(yīng)用過程中，將“人”作為了基礎(chǔ)的組織單位。高校在開展相關(guān)教育管理工作的實(shí)際過程中，以“人”為基本單位提供了良好的學(xué)習(xí)以場所，能夠更好地推動學(xué)生實(shí)現(xiàn)一個較為全面的發(fā)展。

3.人本管理理念的應(yīng)用背景

高校內(nèi)部的教師與當(dāng)前社會當(dāng)中其他性質(zhì)的經(jīng)營組織當(dāng)中的工作人員的工作方式有著非常多相似的地方，但是也存在有比較大的區(qū)別。高校在開展當(dāng)前教育管理工作的實(shí)際過程中，應(yīng)用人本管理的理念是當(dāng)前社會發(fā)展過程中一個最明確的選擇。高校內(nèi)部的教師一般都會將教學(xué)工作作為主要的工作內(nèi)容，并且除了在課堂當(dāng)中進(jìn)行教學(xué)之外，其他的備課以及校內(nèi)外實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)等工作實(shí)際上都不能夠在一個較為特定的環(huán)境當(dāng)中進(jìn)行。也正是因?yàn)槿绱?，高校?nèi)部相關(guān)教師的工作實(shí)際上并不能夠以時間以及空間具體限定，并且也根本不能夠制定出具體的標(biāo)準(zhǔn)來對于相關(guān)工作的質(zhì)量以及數(shù)量進(jìn)行限定。高校內(nèi)部開展的教育管理工作通過應(yīng)用現(xiàn)有的人本理念，能夠很好地使得相應(yīng)的工作人員時刻感受到尊重以及滿足，這樣一來也就能夠更好地推動高校自身在知識經(jīng)濟(jì)時代的穩(wěn)定以及長遠(yuǎn)發(fā)展。

二、在當(dāng)前高校教育管理工作開展過程中落實(shí)人本理念存在的現(xiàn)實(shí)問題

1.相應(yīng)的管理工作沒能夠做到位

高校在對學(xué)生開展相應(yīng)的教育管理工作過程中，一般都是直接進(jìn)行一整套的、系統(tǒng)性的管理工作，并且要將所有的規(guī)章制度都在管理工作開展的過程中貫徹落實(shí)。但是，高校要想能夠更好地促進(jìn)內(nèi)部學(xué)生管理工作的現(xiàn)實(shí)開展，那么，要能夠?qū)τ诟咝Ｔ趯?shí)際學(xué)習(xí)過程中開展的各項(xiàng)活動都進(jìn)行科學(xué)的組織、領(lǐng)導(dǎo)以及協(xié)調(diào)，更好地采取措施來實(shí)現(xiàn)對于學(xué)生發(fā)展的全方位促進(jìn)。高校在對學(xué)生進(jìn)行教育管理工作的實(shí)際開展過程中，一定要能夠全方位地采取相應(yīng)的措施。但是不可否認(rèn)，高校在相關(guān)管理工作開展的實(shí)際過程中，很難真正地做到面面俱到，很容易就會發(fā)生一些意想不到的疏漏。并且，在進(jìn)行教育管理工作的實(shí)際開展過程中，也存在著一個明顯的問題，那就是只是一味地頒布了一些管理規(guī)范或者是相關(guān)的要求與制度，并不能夠安排工作人員及時對于這些規(guī)范的落實(shí)，以及高校學(xué)生的具體遵守情況展開分析。也就是說，高校缺乏對于這些管理規(guī)定的科學(xué)組織以及良好管理。這樣一來，就使得高校學(xué)生自身的全面發(fā)展遇到一定的阻礙。除此之外，高校在開展相應(yīng)管理工作的過程中，重點(diǎn)針對學(xué)生展開管理，而忽略了對教師的管理工作，高校教師也是教學(xué)管理過程中重要的組成部分，以人本管理理念開展管理工作。必須要做好對于高校教師的管理，有效地促進(jìn)教師在教學(xué)過程中的效果，提高教師的積極性，促進(jìn)高質(zhì)量教學(xué)活動的開展。

從我國高等教育管理體制改革發(fā)展歷程來看，最初開始于20世紀(jì)80年代，經(jīng)歷了40多年的發(fā)展，取得了一些突破性的成績。并且，伴隨著中央將管理權(quán)力的逐漸下放，地方政府在高校教育管理體制創(chuàng)新上有了更大的自主權(quán)。但是，我國高等教育管理體制創(chuàng)新仍整體進(jìn)程緩慢，這一現(xiàn)象的產(chǎn)生主要是由于管理理念落后。高校在推進(jìn)現(xiàn)代化管理體制應(yīng)用時，積極性、主動性不強(qiáng)，這意味著高校作為高等教育管理體制改革的主體，自身自主辦學(xué)意識薄弱。高校雖然在教育管理創(chuàng)新中的自主性有所增強(qiáng)，但是在一些發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)發(fā)展等方面仍需要政府部門的審批，相應(yīng)的高校在高等教育管理體制創(chuàng)新方面缺乏主動性、積極性。

2.管理的核心內(nèi)容沒能夠改變

高校在進(jìn)行教育管理工作的實(shí)際過程中，只有將管理措施落實(shí)到位，才能夠更好地促進(jìn)教育管理工作的良好效果的顯現(xiàn)，進(jìn)而也就能夠更加充分地促進(jìn)高校學(xué)生管理工作的科學(xué)開展。并且，相關(guān)的管理工作開展過程中所采用的方法是否能夠具有較為良好的人性化的特征，對于教育管理工作的開展情況會產(chǎn)生非常大的現(xiàn)實(shí)影響。當(dāng)前的高校已經(jīng)開展了非常多形式的教育管理工作，通過對于這些具體的學(xué)生管理工作開展情況進(jìn)行深入的調(diào)查分析，可以比較明顯發(fā)現(xiàn)，高校在對內(nèi)部的學(xué)生進(jìn)行管理工作的過程中，所實(shí)際采取的措施大多數(shù)都是一些較為強(qiáng)硬的規(guī)則，并且在此基礎(chǔ)上展開一些限制或者是約束，具有較強(qiáng)的強(qiáng)迫意味，就直接導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)際的學(xué)習(xí)以及工作過程中一直處于一個較為不利的被動地位當(dāng)中，并不利于教育管理工作的正常、有序以及穩(wěn)定開展。

3.監(jiān)管力度有所不足

從監(jiān)督管理的角度來看，教育監(jiān)督機(jī)制不完善，也是影響教育管理體制改革的重要問題，教育的執(zhí)行決策以及監(jiān)督需要在整個教學(xué)和教育管理中彼此協(xié)調(diào)，共同為教育發(fā)展提供助力。然而，在高等教育體制監(jiān)管方面整體發(fā)展有限，尤其相較于教育管理中的決策和執(zhí)行而言，在我國高校中教育監(jiān)督缺乏足夠的關(guān)注度。一方面，監(jiān)督機(jī)構(gòu)缺失，相關(guān)法制和理論較為滯后，影響了教育監(jiān)督保障機(jī)制的深入建設(shè)；另一方面，教育監(jiān)督機(jī)制整體力量薄弱，沒有建立起較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，也難以實(shí)現(xiàn)教育監(jiān)督的執(zhí)行和落實(shí)。相關(guān)法律保障的缺失及政策法規(guī)的不明確，更是為高等教育管理體制改革與創(chuàng)新造成了較大的發(fā)展阻力。

三、人本管理視角下高校教育管理應(yīng)該采取的有效措施

1.樹立起以學(xué)生為本的管理觀念

首先，高校一定要能夠轉(zhuǎn)變以往較為傳統(tǒng)的高等教育管理者的管理觀念，樹立起以學(xué)生為本的管理觀念，在開展的過程中，要能夠從學(xué)生的角度出發(fā)，以學(xué)生為根本，一切工作的開展都要能夠地以學(xué)生作為出發(fā)點(diǎn)以及歸宿點(diǎn)。當(dāng)代的大學(xué)生因?yàn)樯L年代的不同，以及現(xiàn)階段各項(xiàng)教育教學(xué)改革工作的開展，存在著一些與以往傳統(tǒng)的大學(xué)生所不同的個性化特點(diǎn)，這也就導(dǎo)致了當(dāng)代大學(xué)生在自身所實(shí)際樹立起來的思想觀念、心理素質(zhì)以及行為方式上面都存在有一定程度的新問題。想實(shí)現(xiàn)良好的高校教育管理，解決現(xiàn)實(shí)當(dāng)中存在的各種問題，高等院校內(nèi)部的管理者需要在開展教育管理工作的過程中，樹立起良好的學(xué)生發(fā)展觀、服務(wù)學(xué)生觀，盡可能地重視學(xué)生的思想教育工作，明確所有學(xué)生工作在實(shí)際的開展過程中，都必須要以學(xué)生自身的全面發(fā)展以及綜合素質(zhì)的提高來作為教育管理工作的開展目標(biāo)。學(xué)生教育管理工作的開展就是為了學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活以及自身發(fā)展服務(wù)。在當(dāng)前開展教育管理工作過程中，高校內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)者以及管理者都應(yīng)該能夠采取一些科學(xué)的管理模式，引導(dǎo)學(xué)生接受高校內(nèi)部管理，并且在教育管理工作的過程中，要能夠始終堅(jiān)持實(shí)事求是的思想精神，激發(fā)學(xué)生參與到各種類型學(xué)習(xí)、生活以及相關(guān)實(shí)踐活動中去的興趣，引導(dǎo)高校學(xué)生充分地發(fā)揮出自身的潛能。

推進(jìn)高校教育管理體制改革，可以結(jié)合終身教育的發(fā)展要求，需要高校內(nèi)部構(gòu)建起，人人皆學(xué)，處處能學(xué)，時時能學(xué)的學(xué)習(xí)性環(huán)境。高等教育作為終身教育體系中具有獨(dú)特地位的主體，需要為入學(xué)者提供更加靈活多樣的終身教育途徑，要結(jié)合高校在實(shí)施終身教育時廣泛的教育對象這一特點(diǎn)，有效突破學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育之間的壁壘，真正使教育不止步于學(xué)校，使教育有效服務(wù)于個體成長的全過程。

2.擴(kuò)大學(xué)生參與管理工作的實(shí)際范圍

高校內(nèi)部人本管理實(shí)施的重要體現(xiàn)，就是要全面地提高高校學(xué)生自身參與高校教育管理工作的寬度以及廣度。當(dāng)前，已經(jīng)有非常多的高校都將學(xué)生納入了高校教育管理群體當(dāng)中去。這樣的做法充分地體現(xiàn)出來了當(dāng)前的人本理念以及民主觀念。學(xué)生能夠參與的教育管理工作的實(shí)際范圍大都包括有：教學(xué)培養(yǎng)管理、獎助勤貸、后勤服務(wù)、社團(tuán)活動以及教職工考核等。高校通過提高學(xué)生實(shí)際參與度的方式，使得高校開展的教育管理工作具有更強(qiáng)的人性化以及民主化。與此同時，為了能夠發(fā)展學(xué)生干部，加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍的科學(xué)建設(shè)，使得學(xué)生參與管理的途徑更加暢通，高校采取了非常多的措施。學(xué)生不僅僅是高校教育管理工作的主要對象，更是當(dāng)前高校教育管理工作開展過程中的重要參與者。也正是因?yàn)槿绱?，高校在開展人本管理的實(shí)際過程中，需要強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與教育管理決策的全面性，對于所有的決策實(shí)施過程都實(shí)現(xiàn)科學(xué)的監(jiān)督，并且對于現(xiàn)有的決策執(zhí)行效果進(jìn)行科學(xué)的評價。由此一來，就能夠在高校內(nèi)部實(shí)現(xiàn)學(xué)生與高校教育管理者之間的雙向互動，明確高校學(xué)生在教育管理工作過程中的主體地位，有效地增強(qiáng)學(xué)生主動進(jìn)行自我管理的內(nèi)驅(qū)動力，進(jìn)而也就能夠幫助高校營造出一個和諧的校園管理氛圍。

3.建立學(xué)生管理激勵體系

高校在開展實(shí)際的教學(xué)過程中以及教育管理過程中，要以學(xué)生為中心，并且要采取多種多樣的激勵方式，能夠在很大程度上地激發(fā)出學(xué)生參與各項(xiàng)管理工作以及學(xué)習(xí)活動的積極性，并且能夠在這些活動以及教育管理工作的開展過程中，充分地發(fā)揮出自身較為良好的主觀能動性。首先，高?？梢栽O(shè)置出一些學(xué)生管理工作開展的目標(biāo)體系，通過這樣的方式，就可以將實(shí)現(xiàn)學(xué)生自身管理的總目標(biāo)進(jìn)行拆分，有利于對于高校學(xué)生實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的目標(biāo)激勵。其次，高校內(nèi)部的教育管理工作人員必須要能夠充分地理解高校學(xué)生在這個年齡階段所具有的特征，要能夠站在學(xué)生的立場上，設(shè)身處地為學(xué)生著想，使得高校學(xué)生在遇到現(xiàn)實(shí)問題的時候，更加容易地接受教師提供的良好建議，進(jìn)而也就達(dá)到對于高校學(xué)生進(jìn)行情感方面以及信任方面的良好激勵目的。第三，高校要進(jìn)行校園榜樣的宣傳，這樣一來就使得學(xué)生較為充分地感受到來自榜樣的重要力量，并且在日常的學(xué)習(xí)以及生活過程中積極地從身邊人的身上學(xué)習(xí)一些較為優(yōu)秀的人的思想品質(zhì)以及語言行為，通過榜樣的力量，來實(shí)現(xiàn)對于學(xué)生的綜合激勵。最后，高校要盡可能地從多層面、多角度地對于學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)的科學(xué)測評，在課堂表現(xiàn)、社會實(shí)踐以及溝通交流等方面都對學(xué)生進(jìn)行較為科學(xué)的激勵，使得不同的學(xué)生都可以地參與到實(shí)際的校園管理以及建設(shè)工作過程中去，進(jìn)而幫助學(xué)生不斷提高自身的能力以及綜合素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)良好的激勵評價。

4.建設(shè)一支高質(zhì)量的高校教育管理隊(duì)伍

首先，高校能夠建設(shè)一支高質(zhì)量水平的教師隊(duì)伍，就必須要能夠提升當(dāng)前教師的教學(xué)能力以及教學(xué)水平，使得教師在實(shí)際的教學(xué)過程中，對于學(xué)生進(jìn)行因材施教以及言傳身教的良好示范作用。教師要盡可能地立足于教學(xué)學(xué)科的發(fā)展前沿上。這樣一來，就能夠進(jìn)行課程體系和教學(xué)方法的創(chuàng)新，就能夠較為深入地挖掘出學(xué)生自身所實(shí)際具有的潛力。其次，一支具有高素質(zhì)的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)閷W(xué)生做好思想引領(lǐng)以及思想指導(dǎo)工作，明確教育管理相關(guān)工作人員在實(shí)際工作過程中以人為本的理念，以及為師生提供教育服務(wù)的重要職責(zé)。高校管理人員要及時發(fā)現(xiàn)高校教育管理工作在實(shí)施過程中存在的問題，并且及時地提出針對性強(qiáng)的有效解決方案。同時，建立起績效考核機(jī)制，激勵工作人員進(jìn)一步提升自身的工作能力。

高校在建設(shè)高質(zhì)量水平的教師隊(duì)伍過程中，還需要注重對教師職業(yè)價值的發(fā)揮，滿足教師在發(fā)展過程中的需求，調(diào)動教師在工作過程中的積極性和主觀能動性；可以結(jié)合具體的考核機(jī)制作為制度保障，打造完善的教師管理體系，有效地促進(jìn)高校教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。特別針對在某些領(lǐng)域具備有特長的教師，學(xué)校可以給予額外的發(fā)展機(jī)遇，展現(xiàn)出教師的價值。除此之外，在打造高質(zhì)量教師團(tuán)隊(duì)的過程中，還需要滿足教師對待遇的需求。教師待遇是教師個人能力評價與價值衡量的重要指標(biāo)，通過提高高校教師的待遇，反饋教師的價值認(rèn)同，滿足教師個人生活與發(fā)展需求。高?？梢酝ㄟ^完善的薪酬管理制度入手，將教師的薪酬分配與教師的教學(xué)質(zhì)量聯(lián)系起來，還可以提供進(jìn)修機(jī)會，促進(jìn)教師教學(xué)科研潛力的發(fā)揮，為學(xué)校帶來更多的專業(yè)建設(shè)優(yōu)勢。

5.健全監(jiān)督管理機(jī)制

在監(jiān)督評價機(jī)制建設(shè)中，需要高校因地制宜，建立起評估高等學(xué)歷教育人才培養(yǎng)水平的評估指標(biāo)體系。此外，要引入國家教育行政機(jī)構(gòu)的監(jiān)督機(jī)制，作為外部監(jiān)督，政府是城市管理者，在高校推進(jìn)教育管理體制改革創(chuàng)新，政府需要從資金政策等方面給予必要的支持與資助，更好地為學(xué)習(xí)型社會建設(shè)提供支持，更好的監(jiān)督和保障高校人本教育體系的建設(shè)。進(jìn)一步保障市民終身學(xué)習(xí)的權(quán)利。最后，可以結(jié)合社會第三方的監(jiān)督力量，對高校教育管理體制改革進(jìn)行監(jiān)督，其主要監(jiān)督內(nèi)容包括學(xué)分銀行是否能夠?qū)崿F(xiàn)不同高校間的學(xué)分通用，學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育之間的學(xué)分是否相互認(rèn)可，以及職業(yè)教育與業(yè)余學(xué)習(xí)之間的成果，能否相互通用這些內(nèi)容，需要由權(quán)威的第3方機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督判別。要避免高校在教育監(jiān)督體系中既當(dāng)裁判員又當(dāng)運(yùn)動員的情況出現(xiàn)。政府需要結(jié)合不同的發(fā)展階段，不斷挖掘高等教育管理體制創(chuàng)新的潛力，為高等教育管理體制創(chuàng)新提供良好的發(fā)展環(huán)境，使高校更具開放性，更具現(xiàn)代化，逐步把改變辦學(xué)條件，推進(jìn)自主管理并建立起與自身發(fā)展相適應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)，為社會輸送更多高質(zhì)量的人才。

結(jié)語

總而言之，人本理念作為一種新的教育管理理念以及相應(yīng)的管理方式，已經(jīng)在當(dāng)前各個高校的實(shí)際教育管理工作的開展過程中得到了廣泛應(yīng)用。隨著當(dāng)前社會的不斷轉(zhuǎn)型發(fā)展以及高校內(nèi)部改革工作的持續(xù)推進(jìn)，出現(xiàn)了較多的現(xiàn)實(shí)問題，這就要求高校的管理工作人員能夠統(tǒng)一相應(yīng)的管理思想，積極貫徹人本理念。