中國(guó)電信云南公司

圖1 云終端

2020年以來(lái)，全國(guó)彩電中智能電視規(guī)模近半，而芯片短缺導(dǎo)致硬件終端價(jià)格高企造成IPTV業(yè)務(wù)辦理門檻不斷增高，同時(shí)，國(guó)家廣播電視總局為推動(dòng)實(shí)施“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)，在制定的《廣播電視技術(shù)迭代實(shí)施方案(2020-2022年)》中明確提出推進(jìn)軟終端在IPTV、有線電視等終端中的應(yīng)用和推廣，IPTV終端形態(tài)的創(chuàng)新變革及軟終端產(chǎn)品的部署將成為未來(lái)行業(yè)重要發(fā)展趨勢(shì)。

基于國(guó)家廣電總局的整體規(guī)劃，為適應(yīng)大屏智能化趨勢(shì)，突破制約中國(guó)電信股份有限公司云南分公司（下稱：中國(guó)電信云南公司）IPTV業(yè)務(wù)的成本壓力和服務(wù)能力提升瓶頸，中國(guó)電信云南公司基于多年IPTV業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新性開展IPTV云終端產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用，基于電信網(wǎng)絡(luò)傳輸，以應(yīng)用軟件形式實(shí)現(xiàn)IPTV業(yè)務(wù)與多形態(tài)、多品牌智能終端的深度融合，用戶僅需一臺(tái)智能電視，通過安裝云終端APP即可使用IPTV業(yè)務(wù)，同時(shí)可以根據(jù)公眾用戶、酒店用戶、行業(yè)用戶的不同需求，提供直播、點(diǎn)播、觸屏、標(biāo)準(zhǔn)EPG、定制EPG等不同產(chǎn)品組合。

在業(yè)務(wù)功能上，以云終端APP為核心，通過云終端APP與多個(gè)APP之間的協(xié)同，支持更為豐富的業(yè)務(wù)功能，借助終端芯片能力，實(shí)現(xiàn)4K、8K超高清視頻和多視角業(yè)務(wù)，提供高分辨率、廣色域等優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)，同時(shí)將支持多模態(tài)人機(jī)交互、多屏協(xié)同、云游戲、云存儲(chǔ)等多媒體體驗(yàn)。

云終端的出現(xiàn)促進(jìn)了中國(guó)電信云南公司IPTV業(yè)務(wù)四大升級(jí)。

一是降低硬件依賴，強(qiáng)化業(yè)務(wù)自主能力。云終端推動(dòng)了原有的機(jī)頂盒硬件+IPTV模式向用戶智能電視+APP模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，降低硬件依賴，強(qiáng)化業(yè)務(wù)自主能力。

二是促進(jìn)業(yè)務(wù)模式升級(jí)，提升用戶滿意度。云終端實(shí)現(xiàn)了線下營(yíng)業(yè)廳受理模式向線上自助受理模式升級(jí)，用戶隨時(shí)隨地可以通過線上自助受理開通IPTV業(yè)務(wù)，無(wú)需上門，實(shí)現(xiàn)IPTV業(yè)務(wù)的全流程云化開通體驗(yàn)，大大提升了用戶滿意度。

三是低成本帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益提升。云終端成本遠(yuǎn)低于機(jī)頂盒，每發(fā)展10萬(wàn)新用戶，可為中國(guó)電信云南公司節(jié)約成本1 500萬(wàn)元。

四是踐行綠色低碳發(fā)展戰(zhàn)略，社會(huì)效益顯著。云終端通過復(fù)用用戶智能電視減少硬件機(jī)頂盒采購(gòu)，踐行綠色低碳發(fā)展戰(zhàn)略，體現(xiàn)中國(guó)電信云南公司的企業(yè)責(zé)任，社會(huì)效益顯著。

截至2022年6月底，云南省內(nèi)已推廣使用云終端6 000余戶，節(jié)省機(jī)頂盒硬件成本超50萬(wàn)元，同時(shí)快速支撐文山疫情隔離區(qū)項(xiàng)目，獲文山州政府的一致好評(píng)。

未來(lái)，中國(guó)電信云南公司云終端產(chǎn)品還將向數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)字生活系列產(chǎn)品的體系化管理、智能廠商合作運(yùn)營(yíng)等方向延伸拓展。