◎盛 雷

(聊城市廣播電視臺，山東 聊城 252000)

本文通過對網(wǎng)絡(luò)直播和網(wǎng)絡(luò)新聞直播的研究，探索傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型過程中如何面對直播這一形式出現(xiàn)的各種問題，其中包括與傳統(tǒng)新聞理念的沖突、直播技術(shù)不成熟、直播形態(tài)本身發(fā)展不完善、缺乏深層次的互動(dòng)和專業(yè)化的新聞媒體主持人等。面對此類生存危機(jī)，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該首先以資源改善直播這一形式的技術(shù)條件，其次要多從受眾的角度考慮創(chuàng)新互動(dòng)形式，并對直播的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

一、網(wǎng)絡(luò)新聞直播概述

(一)網(wǎng)絡(luò)新聞直播的定義

網(wǎng)絡(luò)直播是當(dāng)下新生的一種傳播方式，2016年被稱為網(wǎng)絡(luò)直播元年，這種特殊的傳播溝通方式具有極強(qiáng)的社交屬性。主播通過現(xiàn)身的方式與屏幕外的受眾進(jìn)行互動(dòng)，而受眾也可以通過文字的方式與主播進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動(dòng)，這樣的零時(shí)差互動(dòng)方式比以往任何一種媒介傳播都更具及時(shí)性和互動(dòng)性。這是一種存在感的提升，受眾同時(shí)也能夠產(chǎn)生在屏幕后方窺視直播中畫面的感受。因此，網(wǎng)絡(luò)直播被定義為基于網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)視頻的新型溝通方式。而網(wǎng)絡(luò)新聞直播則是在此基礎(chǔ)上，將直播內(nèi)容換為了新聞內(nèi)容，只通過一部手機(jī)和正常的網(wǎng)絡(luò)信號就可以實(shí)現(xiàn)新聞現(xiàn)場的沉浸式體驗(yàn)，將新聞現(xiàn)場完全實(shí)時(shí)地展現(xiàn)在受眾面前，同時(shí)以第一人稱的視角呈現(xiàn)代入感。

(二)網(wǎng)絡(luò)新聞直播的特點(diǎn)

1.強(qiáng)大互動(dòng)性下的低門檻準(zhǔn)入

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，只有較為專業(yè)化的新聞團(tuán)隊(duì)和組織，在借助較為昂貴的直播設(shè)備，例如攝像機(jī)、調(diào)音臺、直播車等，以及緊密的團(tuán)隊(duì)配合和專業(yè)化的分工，才能完成一場新聞的直播，再加之后期的剪輯和在線包裝等工作，使得直播這一傳播方式只有在特殊的情境下才能夠?qū)崿F(xiàn)。但是在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的今天，移動(dòng)智能終端的出現(xiàn)和普及已經(jīng)打破了傳統(tǒng)媒體時(shí)代專業(yè)化媒體團(tuán)隊(duì)和組織的傳播壟斷權(quán)，直播成為了平民化的傳播方式，借助一部智能手機(jī)就能夠?qū)崿F(xiàn)隨時(shí)隨地的直播，受眾也能夠通過手機(jī)等小屏幕以第一人稱的視角進(jìn)入新聞事件現(xiàn)場中，直播形式也突破了傳統(tǒng)的固定機(jī)位，在技術(shù)的加持下，受眾可以感受到直播過程中人與場景的互動(dòng)性，直播的門檻也逐步降低，成為了高參與度的傳播方式。

2.內(nèi)容不確定，提升關(guān)注度

傳統(tǒng)的電視新聞直播往往需要調(diào)動(dòng)大量的媒體資源和人力成本，需要事前做好大量的準(zhǔn)備和策劃工作。例如，在直播之前進(jìn)行大量的宣傳工作，以提高新聞直播的知名度和關(guān)注度，這樣的宣傳手段會(huì)使受眾提前就能獲知直播的內(nèi)容，這在一定程度上會(huì)降低受眾潛意識中的期待感，但是在如今的網(wǎng)絡(luò)新聞直播中，大量的直播內(nèi)容并沒有前期的組織和策劃，也沒有編導(dǎo)的現(xiàn)場調(diào)度指揮，更多的是在一種不確定的情況下開始并完成直播內(nèi)容，這樣雖然不會(huì)在直播開始之前積累受眾，但是能夠出乎意料地在直播的過程中借助人際傳播的快速性形成相關(guān)群體的快速聚合，往往難以預(yù)料的事件更能成為人們好奇和期待的對象，這就是如今網(wǎng)絡(luò)新聞直播能夠被人們所喜歡的原因。

3.完整的情景再現(xiàn)形成擬態(tài)環(huán)境

傳統(tǒng)的電視直播模式在一定程度上具有很強(qiáng)的策劃性，畫面以及想要表達(dá)的內(nèi)容大多數(shù)已經(jīng)被媒體機(jī)構(gòu)展示過，屬于“前臺”的表演，受眾在收看的過程中最初可能受到官方話語的引導(dǎo)，但是隨著時(shí)間的累積，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中與建構(gòu)過的媒介環(huán)境差異較大，逐漸會(huì)對媒介傳播的環(huán)境產(chǎn)生懷疑，從而降低期待感和使用率。但是如今的網(wǎng)絡(luò)新聞直播更多的是基于受眾的角度，將新聞現(xiàn)場的整個(gè)過程記錄下來，不管受眾何時(shí)進(jìn)入直播間都能夠感受到新聞現(xiàn)場的真實(shí)感。這種實(shí)時(shí)性，近乎以鏡子再現(xiàn)的直播場景能夠?qū)⑿侣劦恼鎸?shí)性表達(dá)得淋漓盡致，最貼近受眾對于新聞的期待。

二、網(wǎng)絡(luò)新聞直播的生存危機(jī)

(一)挑戰(zhàn)原有傳統(tǒng)媒體生態(tài)

1.與傳統(tǒng)新聞理念相沖突

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的傳播模式能夠滿足個(gè)性化的展現(xiàn)需求，個(gè)體可以在網(wǎng)絡(luò)中自由地表達(dá)和發(fā)布，網(wǎng)絡(luò)無疑拓寬了傳播的渠道，傳播的方式也日趨多樣化，這也導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體在如今的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的生存出現(xiàn)了危機(jī)，傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)理念無法適應(yīng)當(dāng)前的傳播格局。傳統(tǒng)的新聞理念追求新聞的真實(shí)性，因此在內(nèi)容的挑選和把關(guān)方面極為嚴(yán)格，一條新聞的生產(chǎn)往往要經(jīng)過多重把關(guān)人的篩選和過濾才能夠傳遞給受眾，這也就使得大量的新聞內(nèi)容從生產(chǎn)到傳播的時(shí)效性較弱，這導(dǎo)致其在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代尤其是網(wǎng)絡(luò)直播出現(xiàn)以后難以適應(yīng)。由于網(wǎng)絡(luò)新聞直播的實(shí)時(shí)性以及未把關(guān)內(nèi)容，其內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)失真的情況，大量的新聞內(nèi)容的真實(shí)性難以保證，傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)模式無法快速跟上即時(shí)傳播的腳步，形成了滯后性。因此，這樣的新聞理念也導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體逐漸失去了新聞的首發(fā)性，傳播力、引導(dǎo)力和影響力逐漸旁落。

2.直播技術(shù)不成熟，體驗(yàn)感下降

網(wǎng)絡(luò)視頻雖然可以通過小屏幕實(shí)現(xiàn)直播，為受眾進(jìn)一步感受新聞現(xiàn)場提供了渠道和方式，但是在實(shí)際的使用過程中，網(wǎng)絡(luò)直播必須依靠多樣的技術(shù)條件才能呈現(xiàn)最完美的效果。首先是畫面的清晰度問題和流暢度問題。如果要想實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)新聞直播過程中的高清度、流暢性，就一定要有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)傳輸作為支撐，這對直播的硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)平臺以及流量費(fèi)用都有一定的要求。在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)直播中，雖然已經(jīng)基本克服了傳統(tǒng)電視新聞直播過程中的高資金和人力成本以及直播準(zhǔn)備過程復(fù)雜等問題，但是仍然會(huì)出現(xiàn)直播畫面卡頓、清晰度不高以及聲畫不同步等問題，在一定程度上影響了受眾的收看體驗(yàn)，甚至在網(wǎng)絡(luò)信號較差的場所中往往會(huì)無法收看到畫面。技術(shù)的不成熟在一定程度上為網(wǎng)絡(luò)新聞直播帶來了更多的不確定性，同時(shí)大部分的直播畫面由于時(shí)間太長，信息密度太低，無法實(shí)現(xiàn)全程的錄像和回訪，即使在一些比較重要的新聞現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)回訪，也需要有一定的人力成本投入進(jìn)行直播畫面的剪輯和配音等工作，同時(shí)單純畫面的信息缺失文字的補(bǔ)充，導(dǎo)致傳播內(nèi)容線性單一。

(二)直播形態(tài)本身發(fā)展不成熟

1.缺乏更為深層次的互動(dòng)

如今人們的生活節(jié)奏加快，而上升渠道卻變得日漸狹窄，在一定的社會(huì)壓力之下，人們越來越想擺脫焦慮的現(xiàn)實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)，更多的是通過線上的準(zhǔn)社會(huì)交往來滿足個(gè)體的社交需求，而直播這一形式就在一定程度上幫助現(xiàn)代年輕人實(shí)現(xiàn)了線下社交的完美替代。但是在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)新聞直播的過程中，直播只是傳播新聞內(nèi)容的一種形式，內(nèi)容為王的定律不會(huì)改變，只是通過直播+新聞的形式讓更多的受眾提高關(guān)注新聞的興趣。因此，在實(shí)際的新聞直播過程中，由于記者在現(xiàn)場的報(bào)道中要面對的并不是大量的受眾，而是新聞現(xiàn)場的環(huán)境，記者在前線應(yīng)盡可能地通過自身的解說和對新聞的報(bào)道，輔助直播畫面，將新聞事件更好地傳播出去。在這樣的需求之下，受眾更多的不是與主播(記者)進(jìn)行互動(dòng)，而是與其他的受眾在評論區(qū)進(jìn)行互動(dòng)，這樣的互動(dòng)形式極大地削弱互動(dòng)的豐富性，由其他直播形式中文字與畫面的互動(dòng)變?yōu)榱宋淖峙c文字的互動(dòng)，人際傳播的效用極大降低，新聞內(nèi)容與社交需求之間甚至出現(xiàn)了一定的矛盾和沖突，記者與受眾之間極少互動(dòng)，導(dǎo)致一定程度上降低了受眾的沉浸感和體驗(yàn)感，而變?yōu)榱藛渭兊赜^看直播畫面。

2.新聞直播主播缺乏經(jīng)驗(yàn)

傳統(tǒng)媒體時(shí)代的電視新聞傳播大多數(shù)以播報(bào)準(zhǔn)備好的稿件為主，電視新聞直播也僅僅是現(xiàn)場記者在短時(shí)間內(nèi)在現(xiàn)場發(fā)回的集中式報(bào)道，語言的表述已經(jīng)經(jīng)過了一定時(shí)間的準(zhǔn)備和打磨，可以說是一種“準(zhǔn)備好”的新聞形式。但是如今的網(wǎng)絡(luò)新聞直播更加強(qiáng)調(diào)的是新聞現(xiàn)場的全程直播，新聞主播在現(xiàn)場與受眾一同處于新聞之中，一同體驗(yàn)新聞發(fā)生的每時(shí)每秒，這就完全打破了傳統(tǒng)新聞直播的形式，記者或主持人同樣也會(huì)面臨各種各樣的突發(fā)事件，記者需要同時(shí)兼顧在線提問的現(xiàn)場互動(dòng)形式，也要考慮屏幕前的受眾在進(jìn)行直播觀看時(shí)的感受和體驗(yàn)，既要應(yīng)對新聞現(xiàn)場的各種不確定性，也要盡力為受眾展示多樣化的新聞畫面并進(jìn)行解說，這對于記者和主播的隨機(jī)應(yīng)變能力和新聞專業(yè)的技能要求十分高，大量的新聞從業(yè)者難以在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)此類工作模式，這也就導(dǎo)致了大量的網(wǎng)絡(luò)新聞直播僅僅以慢直播的方式呈現(xiàn)，去掉了主播這一角色，以固定的機(jī)位對新聞現(xiàn)場進(jìn)行毫無差別的轉(zhuǎn)播，這樣不僅會(huì)影響受眾對于新聞直播的興趣，而且也會(huì)影響新聞傳播的效果。

三、借助直播提升傳統(tǒng)媒體新聞報(bào)道質(zhì)量的途徑

(一)關(guān)注直播技術(shù)水平的提升，增強(qiáng)傳播效果

由于技術(shù)的限制，部分網(wǎng)絡(luò)新聞在直播的過程中會(huì)出現(xiàn)畫面克頓、聲畫不同步、掉線等問題，這樣的直播過程會(huì)極大地降低受眾在觀看時(shí)的體驗(yàn)感，在部分網(wǎng)絡(luò)信號較弱的場所，新聞直播甚至無法播出。因此，傳統(tǒng)媒體在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)新聞直播的過程中要積極地提升設(shè)備技術(shù)水平，與通信技術(shù)公司進(jìn)行合作，對于直播過程中的信號源進(jìn)行處理，保證畫面的清晰及傳播過程的穩(wěn)定。同時(shí)，傳統(tǒng)媒體要利用自身的強(qiáng)大的媒體資源，借助5G技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸過程的無延時(shí)、高清晰直播。

(二)以受眾角度提升互動(dòng)頻率

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于信息爆炸的影響，大量的碎片化信息充斥在人們的視野中，在這樣的環(huán)境下受眾的注意力成為了極為短缺的資源，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)新聞直播的過程中，媒體要善于與受眾互動(dòng)，讓受眾更加具有沉浸感。在進(jìn)行新聞直播的過程中，可以配置一名以上的新聞主播，為每一名主播賦予不同的工作任務(wù)，一位出鏡主持人可以參與整個(gè)直播的新聞現(xiàn)場，幫助受眾進(jìn)行新聞事件的沉浸式體驗(yàn)，同時(shí)也可以負(fù)責(zé)對新聞背景以及新聞現(xiàn)場進(jìn)行解說，另一位工作人員可以負(fù)責(zé)手持設(shè)備進(jìn)行拍攝，時(shí)刻保證攝像機(jī)的機(jī)位能夠涵蓋更多的新聞內(nèi)容，同時(shí)保證出現(xiàn)在畫面中的主持人能夠時(shí)刻與受眾保持互動(dòng)關(guān)系，提升畫面對受眾的吸引力，時(shí)刻抓住受眾的眼球，最后配置一名編導(dǎo)人員，并不是對新聞現(xiàn)場進(jìn)行策劃，而是對主持人的播報(bào)進(jìn)度以及攝影師等人物畫面關(guān)系進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，時(shí)刻關(guān)注評論區(qū)的觀眾留言，提醒主持人進(jìn)行回應(yīng)，這樣的直播模式能夠最大程度上保證與受眾進(jìn)行有效的互動(dòng)，增強(qiáng)用戶黏性，激發(fā)受眾的興趣，也能夠?qū)κ鼙姷牧粞赃M(jìn)行及時(shí)回應(yīng)，滿足受眾的有效需求，甚至可以用線上投票的方式，幫助主持人找到受眾最為感興趣的話題，進(jìn)行積極的回應(yīng)，達(dá)到良好的傳播效果。

(三)把握輿論導(dǎo)向，強(qiáng)化主流媒體的作用

在網(wǎng)絡(luò)直播的過程中，往往會(huì)因?yàn)檩^強(qiáng)的互動(dòng)性和沉浸式體驗(yàn)而影響新聞內(nèi)容，使得新聞主題逐漸偏離，有時(shí)會(huì)向娛樂化的方向發(fā)展。在直播過程中哪怕是出現(xiàn)一點(diǎn)與新聞內(nèi)容不相關(guān)的畫面都會(huì)使得評論區(qū)失控，人們就會(huì)逐漸忘記直播過程中的新聞，出現(xiàn)輿論失焦的現(xiàn)象，最終就會(huì)導(dǎo)致新聞價(jià)值觀的偏離，最終導(dǎo)致輿論發(fā)展無法控制。因此，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)新聞直播的過程中，新聞工作人員一定要隨時(shí)關(guān)注受眾的注意點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)受眾關(guān)注點(diǎn)的變化，并且在直播的過程中及時(shí)糾正，讓受眾將注意力放在新聞本身上來，同時(shí)在主流媒體的傳播過程中，要牢牢地把握話語權(quán)，對因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)新聞直播而引起的輿論事件要及時(shí)回應(yīng)，進(jìn)行理性化的引導(dǎo)。例如，針對各個(gè)地區(qū)發(fā)生的疫情，主流媒體要及時(shí)召開直播形式的新聞發(fā)布會(huì)，對市民關(guān)心的健康問題和防疫問題進(jìn)行主動(dòng)回應(yīng)，從而形成正確的輿論導(dǎo)向。

(四)對直播內(nèi)容進(jìn)行積極把關(guān)

網(wǎng)絡(luò)新聞直播在實(shí)際的傳播過程中往往是比較實(shí)時(shí)化的，新聞發(fā)生的過程就是新聞報(bào)道的過程，這其中省略了大部分的核實(shí)與把關(guān)過程，這易導(dǎo)致在新聞直播的過程中發(fā)生突發(fā)狀況，有時(shí)會(huì)侵犯畫面中個(gè)人的隱私、有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)與實(shí)際新聞不相關(guān)的內(nèi)容，導(dǎo)致受眾的注意力分散。因此，傳統(tǒng)主流媒體在新聞直播的過程中，要對直播畫面和主持人的表達(dá)進(jìn)行及時(shí)把關(guān)和監(jiān)督，不僅要做到新聞內(nèi)容的真實(shí)、全面，而且更要注重新聞本身作為事實(shí)傳播形式的嚴(yán)謹(jǐn)性，要能夠預(yù)想到有可能發(fā)生的問題，并進(jìn)行提前策劃，避免造成不良后果。同時(shí)，主持人要了解各類情況的處理方式，保證新聞的客觀與全面，以及受眾的觀看效果，要與現(xiàn)場和后臺的各個(gè)工作人員通力配合，對評論區(qū)發(fā)表不良言論的受眾進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督，必要時(shí)進(jìn)行封號禁言的處理，對進(jìn)行舉報(bào)的觀眾給予獎(jiǎng)勵(lì)，以凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的風(fēng)朗氣清。

(五)深化內(nèi)容創(chuàng)作，實(shí)現(xiàn)有效競爭

新聞媒體最終是以“內(nèi)容為王”作為考量的標(biāo)準(zhǔn)，如今的網(wǎng)絡(luò)新聞直播正處在上升期，但是在內(nèi)容方面卻出現(xiàn)了同質(zhì)化的現(xiàn)象，大量的直播甚至逐漸轉(zhuǎn)向了以吸引受眾眼球作為最終目的。若要使得網(wǎng)絡(luò)新聞直播保持永久的生命力，就一定要關(guān)注內(nèi)容，保證新聞內(nèi)容的真實(shí)、客觀、公正，在不同的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容的深耕，實(shí)現(xiàn)有效競爭。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)直播被定義為基于網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)視頻的新型溝通方式，隨著直播這一傳播方式逐漸成為主流，傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型過程中如何面對直播這一形式所帶來的各種問題，成為了媒體發(fā)展中不可忽視的一環(huán)。