馬義龍

（首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，北京 100070）

一、引言

在戰(zhàn)略性人力資源管理中，人力資源規(guī)劃決定著企業(yè)發(fā)展的水平和質(zhì)量。因此，企業(yè)必須在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)上，對(duì)人力資源供求關(guān)系進(jìn)行分析，從而為企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性人力資源管理提供依據(jù)。對(duì)企業(yè)而言，要獲取更多的市場(chǎng)份額、搶占更多的市場(chǎng)，企業(yè)就必須重視人力資本顯著性的提升，也就是要提升員工綜合素質(zhì)。優(yōu)質(zhì)人力資本的獲得和提升主要有招聘和培訓(xùn)兩個(gè)渠道，這就要求在企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向下，根據(jù)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施招聘和培訓(xùn)工作，以促進(jìn)企業(yè)人力資源綜合素質(zhì)的提升，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。此外，薪酬也是戰(zhàn)略性人力資源管理的重要內(nèi)容之一，企業(yè)的薪酬福利制度決定了企業(yè)對(duì)員工的吸引力和留存率。

二、企業(yè)人力資源管理存在的問題

（一）人力資源配置不合理

有些企業(yè)為了控制運(yùn)營成本，盡可能壓縮部門和崗位，甚至要求員工身兼多職。一些專業(yè)技術(shù)崗位的員工在其他工作任務(wù)上耗費(fèi)大量精力，而對(duì)本職工作完成度不高，最終的結(jié)果是員工工作效率低下、業(yè)績(jī)不好。另外，部分企業(yè)的人力資源管理缺乏勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理念，沒有意識(shí)到企業(yè)資產(chǎn)和人力資本的有效置換是控制企業(yè)成本的重要方法，從而出現(xiàn)錯(cuò)誤的人力資源配置行為。比如很多企業(yè)在遭遇發(fā)展瓶頸期時(shí)，一般會(huì)通過裁員減少企業(yè)成本支出，這種方式在一定程度上能夠?qū)ζ髽I(yè)擺脫困境起到緩解作用，但實(shí)際上并不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。這種非運(yùn)營性裁員違背了戰(zhàn)略性人力資源管理的原則，其根本原因在于企業(yè)人力資源規(guī)劃不合理。

（二）招聘和培訓(xùn)體系不完善

招聘是企業(yè)獲得人才的重要方式，也是戰(zhàn)略性人力資源管理的重要內(nèi)容。但是在一些企業(yè)中，招聘具有隨機(jī)性，通常是企業(yè)部門出現(xiàn)崗位空缺或崗位人才需求時(shí)，才臨時(shí)進(jìn)行招聘，缺乏完整的招聘計(jì)劃，簡(jiǎn)歷篩選和面試過程過于隨意，面試評(píng)估流程缺失，最終導(dǎo)致企業(yè)招聘效率低下、效果不佳，難以招聘到高素質(zhì)人才。此外，一些企業(yè)的培訓(xùn)制度過于簡(jiǎn)單、不成體系，各環(huán)節(jié)獨(dú)立性強(qiáng)，卻銜接不緊密，對(duì)員工培訓(xùn)需求以及培訓(xùn)效果不重視。在招聘到新員工以后，企業(yè)一般會(huì)對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，但培訓(xùn)內(nèi)容主要是企業(yè)發(fā)展歷程、規(guī)章制度、個(gè)人要求等基本內(nèi)容，較少進(jìn)行崗位專業(yè)知識(shí)、實(shí)際操作技能以及相關(guān)能力的專項(xiàng)培訓(xùn)；培訓(xùn)方式也多以講授為主，即安排培訓(xùn)講師對(duì)員工進(jìn)行自上而下地講解，這種系統(tǒng)知識(shí)和趣味性均缺乏的員工培訓(xùn)，難以吸引員工的積極參加，沒能讓員工學(xué)到實(shí)用知識(shí)和工作技能，在培訓(xùn)后也難以有效提高工作效率，不利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。由于員工培訓(xùn)制度存在缺失，使得企業(yè)培訓(xùn)效果不理想。

（三）薪酬福利體系不健全

合理的薪酬福利既是保障和提升員工生活所需，也是員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的體現(xiàn)。但在部分企業(yè)中，由于薪酬福利制度不夠健全，導(dǎo)致招聘困難和人員流失率高。薪酬福利制度不健全表現(xiàn)在多個(gè)方面：第一，企業(yè)為員工發(fā)放的福利與員工實(shí)際付出不符，新員工試用期長(zhǎng)，且試用期中沒有“五險(xiǎn)一金”等福利保障；第二，薪酬模式不合理，比如“無責(zé)任底薪無提成”的薪酬模式，員工績(jī)效再好薪酬也變化不大。又如薪酬調(diào)整過于隨意，全憑管理者或人力資源部門的主觀臆斷；第三，崗位薪酬水平遠(yuǎn)低于市場(chǎng)平均標(biāo)準(zhǔn)。由于企業(yè)薪酬福利體系不健全，既對(duì)人才缺乏吸引力，也難以留存一般員工，并且低于市場(chǎng)水平的薪酬對(duì)社會(huì)人才的吸引力弱，對(duì)招聘工作的效率和質(zhì)量都會(huì)產(chǎn)生不利影響。

三、基于勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角的戰(zhàn)略性人力資源管理優(yōu)化策略

（一）加強(qiáng)人力資源規(guī)劃

在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)要求下，保持人力資源的穩(wěn)定性是企業(yè)發(fā)展的必要前提?？茖W(xué)合理的人力資源規(guī)劃能夠?qū)ζ髽I(yè)人員供需情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，并制定預(yù)防性措施，對(duì)人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，滿足企業(yè)的人員需求，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。制定科學(xué)和系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃有兩個(gè)方面的作用：一是符合企業(yè)發(fā)展需要：二是企業(yè)未來戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的需要。因此，企業(yè)必須對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行明確，厘清當(dāng)前任務(wù)和發(fā)展任務(wù)，確定企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)人力資源管理。一般而言，企業(yè)人力資源規(guī)劃必須重視三個(gè)方面：一是重視核心技術(shù)職位與重要管理職位；二是重視專業(yè)人員的招聘：三是重視將短期需求與長(zhǎng)期儲(chǔ)備結(jié)合。對(duì)企業(yè)來說，制定科學(xué)的人力資源規(guī)劃意義顯然，一方面可降低企業(yè)管理成本，通過預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源的短缺和冗余，調(diào)整并實(shí)現(xiàn)供需平衡，減少不必要的人力成本支出；另一方面可優(yōu)化企業(yè)資源配置，通過科學(xué)的考核，打造企業(yè)內(nèi)部公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，客觀公平評(píng)價(jià)員工績(jī)效，挖掘人才和人員潛力，充分發(fā)揮人才和人員的創(chuàng)造性，調(diào)動(dòng)員工積極性。

（二）完善招聘計(jì)劃和人員培訓(xùn)

從勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，戰(zhàn)略性人力資源管理需要招聘高素質(zhì)人才。企業(yè)要提高招聘效果，就必須制定科學(xué)的招聘工作規(guī)劃。首先需要確定企業(yè)發(fā)展需要的人才類型，其次需要對(duì)企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營情況進(jìn)行全面分析，最后是人力資源管理部門能夠深刻理解招聘需求。招聘工作是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，各個(gè)環(huán)節(jié)必須循序漸進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣，招聘規(guī)劃則對(duì)各環(huán)節(jié)起到指導(dǎo)作用。具體來看，制定招聘工作規(guī)劃需做好如下三個(gè)方面：第一，首要任務(wù)是對(duì)企業(yè)崗位需求、組織構(gòu)架進(jìn)行深入的分析，掌握具體需求；第二，必須基于企業(yè)實(shí)際情況，制定符合企業(yè)需要的招聘計(jì)劃；第三，企業(yè)人力資源部門必須協(xié)同用人部門，對(duì)需要招聘的崗位進(jìn)行全面的了解，才能明確該崗位需要什么樣的人才，使得招聘更具針對(duì)性，提高招聘效率。

就企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理而言，不僅要應(yīng)對(duì)外部環(huán)境給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)，還要應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部存在的問題。人才培養(yǎng)也是企業(yè)提高員工綜合素質(zhì)的必要環(huán)節(jié)。對(duì)企業(yè)而言，人才培養(yǎng)必不可缺，它是企業(yè)未來規(guī)劃的重要組成部分。人才培養(yǎng)可細(xì)分為培訓(xùn)與監(jiān)管兩個(gè)層面，培訓(xùn)指的是企業(yè)通過舉辦培訓(xùn)，定期為員工提供學(xué)習(xí)和自我提升的機(jī)會(huì)，是拉近企業(yè)與員工距離的重要手段，可提升員工歸屬感，讓員工感受到企業(yè)的重視，從而提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。

（三）優(yōu)化薪酬福利體系

在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中，個(gè)體創(chuàng)造價(jià)值目的是獲得薪酬。薪酬福利在一定程度上體現(xiàn)了員工的工作態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)，是對(duì)員工的認(rèn)可?？茖W(xué)合理的薪酬福利制度更能調(diào)動(dòng)員工積極性，有利于企業(yè)吸引并留住員工。因此，企業(yè)必須優(yōu)化完善薪酬福利制度，堅(jiān)持公平原則，建立科學(xué)合理的薪酬福利體系。根據(jù)不同的職業(yè)晉升空間和工作崗位價(jià)值，設(shè)置績(jī)效、崗位、專業(yè)能力幾個(gè)部分的薪酬，可以壓縮、合并原有薪酬級(jí)別，形成級(jí)別少但跨度大、浮動(dòng)范圍大的薪酬層級(jí)。進(jìn)行寬帶薪酬設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)綜合考慮到薪酬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部公平性。第一，確定寬帶薪酬層級(jí)。由人力資源管理部門按照一定的流程，對(duì)企業(yè)各崗位素質(zhì)能力和工作價(jià)值進(jìn)行分析、評(píng)估。首先是成立評(píng)估小組，其次是設(shè)定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行崗位價(jià)值打分，按分值歸類。構(gòu)建崗位評(píng)估模型時(shí)，以各崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，提煉出多個(gè)與崗位性質(zhì)對(duì)應(yīng)的要素。準(zhǔn)確界定各個(gè)要素，確定其權(quán)重并劃分層級(jí)；第三，確定寬帶薪酬等級(jí)。薪酬等級(jí)越高，其寬度應(yīng)隨之增加；第四，設(shè)計(jì)寬帶薪酬結(jié)構(gòu)。薪酬構(gòu)成應(yīng)多元化，既要包含固定薪酬，也應(yīng)包含浮動(dòng)薪酬，根據(jù)崗位的不同確定固定薪酬和浮動(dòng)薪酬的比例，如基本工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金+福利津貼。人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)以崗位要求為基礎(chǔ)，確定每個(gè)等級(jí)的具體數(shù)據(jù)，結(jié)合內(nèi)外部薪酬政策、數(shù)據(jù)以及崗位評(píng)估分?jǐn)?shù)，對(duì)各薪酬等級(jí)的低、中、高數(shù)值和變動(dòng)幅度予以確定。改變以崗定薪的舊模式，注重員工綜合素質(zhì)的提升與個(gè)人發(fā)展需要。由于薪酬寬度增加，即便員工長(zhǎng)期在一個(gè)崗位上，也能夠通過提升個(gè)人業(yè)績(jī)獲得更高的薪酬，從而使員工在晉升之外獲得更大的發(fā)展空間。