王 珍，李依陽，張晏瑞，郭艷虹

(河北北方學(xué)院 外國語學(xué)院，河北 張家口 075000)

“一帶一路”倡議和“共商、共建、共享”理念已經(jīng)在世界范圍內(nèi)被認(rèn)可，中國已經(jīng)成為“一帶一路”沿線越來越多國家或地區(qū)的最大貿(mào)易伙伴。隨著與這些國家或地區(qū)教育、文化、經(jīng)濟和科技等領(lǐng)域的交流越來越頻繁，國家對商務(wù)英語人才的培養(yǎng)要求越來越高，這對商務(wù)英語人才的綜合能力與素質(zhì)培育無疑是巨大的挑戰(zhàn)。在人才培養(yǎng)過程中，課程建設(shè)尤其重要。2019年8月28日，教育部高教司吳巖司長在卓越拔尖人才干部研修班上強調(diào)，要把本科教育質(zhì)量實實在在提起來，學(xué)校要狠抓教學(xué)改革，讓金專、金課和金師隨處可見！下文將探討在當(dāng)前中國構(gòu)建高質(zhì)量對外開放新格局和“一帶一路”建設(shè)背景下，商務(wù)英語專業(yè)如何滿足“一帶一路”倡議對人才的需求，打造有高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度的“金課”。

一、“一帶一路”建設(shè)對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求

“一帶一路”建設(shè)需要一大批在各個領(lǐng)域具有全球視野、專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力的人才?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校本科外國語言文學(xué)類專業(yè)教學(xué)指南》明確商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是“培養(yǎng)具有扎實的英語語言基本功和相關(guān)商務(wù)專業(yè)知識，擁有良好的人文素養(yǎng)、中國情懷和國際視野，具備較強的跨文化能力、商務(wù)溝通能力與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，能適應(yīng)國家和地方經(jīng)濟社會發(fā)展、對外交流與合作需要，能熟練運用英語從事國際商務(wù)、國際貿(mào)易、國際會計、國際金融、跨境電子商務(wù)等涉外領(lǐng)域工作的國際化復(fù)合型人才”[1]。由此可見，商務(wù)英語專業(yè)完全可以為培養(yǎng)“一帶一路”建設(shè)需要的復(fù)合型語言人才作出貢獻。具體而言，“一帶一路”背景下的商務(wù)英語專業(yè)人才應(yīng)該分為以下幾類。

(一)具備外語知識和商務(wù)知識的復(fù)合型人才

外語只是進行國際合作交流所需要的一種工具，它的實際應(yīng)用價值體現(xiàn)在與具體專業(yè)的結(jié)合上。語言能力是一個國家戰(zhàn)略發(fā)展的重要保障之一，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，一個國家的經(jīng)濟發(fā)展、科技創(chuàng)新、國際交流和合作等領(lǐng)域都需要有較強語言能力的人才?！耙粠б宦贰苯ㄔO(shè)會涉及不同國家之間的商務(wù)往來，所需要的人才不僅要具備扎實的外語知識，還要熟悉商務(wù)活動中的交流特點，掌握商務(wù)合作中的業(yè)務(wù)知識，為國際貿(mào)易提供高質(zhì)量的外語服務(wù)。

(二)具備實踐能力和創(chuàng)新精神的應(yīng)用型人才

“一帶一路”建設(shè)區(qū)域內(nèi)的國家和地區(qū)資源必須實現(xiàn)有效整合，物流和商貿(mào)等環(huán)節(jié)必須徹底打通，在此背景下，跨境電子商務(wù)的作用將更加明顯，它將更有利于推動區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟交流和發(fā)展。因此，“一帶一路”建設(shè)需要能夠熟練運用英語語言綜合技能和商務(wù)實踐技能在平臺上發(fā)布產(chǎn)品信息、與在線客戶進行溝通、管理英文網(wǎng)店以及通過平臺進行跨境交易的應(yīng)用型商務(wù)人才。同時，“一帶一路”建設(shè)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展需要創(chuàng)新的推動。隨著中國貿(mào)易市場逐漸向“一帶一路”沿線國家拓展，經(jīng)濟發(fā)展前景廣闊，這就要求在強化商務(wù)人才綜合素質(zhì)的同時不斷培養(yǎng)其創(chuàng)新思維，并提升其創(chuàng)新意識，提升其創(chuàng)造能力，使其在國際貿(mào)易中真正發(fā)揮創(chuàng)新精神和主觀能動性。

(三)具備全球視野和跨文化交際能力的國際型人才

“一帶一路”建設(shè)所需要的人才必須具有面向世界的開放意識和全球眼光，能關(guān)注社會和世界的發(fā)展，具有追求人類和諧相處與共同進步的思想和愿望。要能參與國際科技合作和全球競爭，并以此來鍛造自身知識結(jié)構(gòu)和綜合素養(yǎng)。

“一帶一路”沿線國家需要進行商務(wù)往來，就必定要進行語言交流。由于這些國家在歷史傳統(tǒng)、語言文字、社會制度和宗教信仰等方面存在巨大差異，因此需要大量的精通中外文化并能流暢傳播中國文化的具有跨文化交際能力的人才。優(yōu)秀的商務(wù)英語人才必須對這些國家的語言禁忌、交流習(xí)慣和文化習(xí)俗等有深入了解，能尊重彼此的文化差異，確保雙方商務(wù)活動的順利進行。

二、商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中存在的問題

高校商務(wù)英語專業(yè)必須進行不斷完善和適當(dāng)改革，以提高教學(xué)效果，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，適應(yīng)社會的需要。從商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀和商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生反饋可知，目前中國高校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中還存在不少問題。

(一)課程體系不夠科學(xué)

商務(wù)英語是一門實踐性很強的專業(yè)，教學(xué)要求同時提高學(xué)生的語言綜合運用能力和商務(wù)實踐能力。但在多數(shù)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，理論課程所占比例仍然較高，以提升學(xué)生的實際應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力為目標(biāo)的實踐類課程所占比例較低，且無論是理論課程還是實踐課程都是以考試成績衡量教學(xué)效果。由于各高校教學(xué)條件存在差異，有些高校的商務(wù)英語專業(yè)實踐類課程仍然以理論講授為主，培養(yǎng)的人才實踐能力和創(chuàng)新意識差，無法滿足社會的需求。此外，多數(shù)高校對課內(nèi)教學(xué)與課外活動、校內(nèi)培養(yǎng)與校外教育以及畢業(yè)實踐與社會實踐在應(yīng)用能力培養(yǎng)體系中的功能和作用缺乏整體規(guī)劃。

(二)教學(xué)內(nèi)容陳舊

“一帶一路”建設(shè)要求商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)內(nèi)容必須與時俱進，要有針對性，要對應(yīng)明確的職業(yè)發(fā)展方向。而目前的商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容陳舊，鮮有涉及“一帶一路”建設(shè)的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，也未突顯出商務(wù)英語人才跨文化交流的培養(yǎng)特點，有些教師在教學(xué)過程中不能及時補充相關(guān)知識，造成學(xué)生不了解沿線國家的文化習(xí)俗、交流習(xí)慣和語言禁忌等，最終培養(yǎng)出的商務(wù)英語人才在與其他國家客戶進行溝通交流時不能充分理解不同國家的文化差異，無法滿足“一帶一路”建設(shè)對具有國際視野和跨文化能力的國際型人才的需求。

(三)教學(xué)理念落后

教學(xué)是教師“教”與學(xué)生“學(xué)”的過程，而不是課堂“教知識”和課后“考知識”的簡單疊加。目前，許多商務(wù)英語專業(yè)教師的教學(xué)理念一是“學(xué)生考得好就等于老師教得好”“考得好等于學(xué)得好”，二是教師給學(xué)生的課程考試分?jǐn)?shù)高，學(xué)生給教師評價打分就高。對考試而言，只要學(xué)生記憶力好、復(fù)習(xí)情況好且押題能力強，就可能考得好，多數(shù)教師忽略了考試只是衡量教師教學(xué)效果以及學(xué)生學(xué)習(xí)效果的一個指標(biāo)，教師應(yīng)當(dāng)對自我以及學(xué)生都嚴(yán)格要求。教師真正應(yīng)當(dāng)關(guān)心的是如何讓學(xué)生全身心投入到學(xué)習(xí)中，如何培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力和創(chuàng)新能力，如何真正提高學(xué)生的商務(wù)英語專業(yè)實踐能力。

(四)課堂教學(xué)質(zhì)量低下

“一帶一路”建設(shè)背景下，商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的主要目的是培養(yǎng)能夠與各類客戶進行交流并滿足貿(mào)易雙方交流合作需求的應(yīng)用型人才。然而，當(dāng)前的商務(wù)英語教學(xué)重理論知識講授輕實踐能力培養(yǎng),課堂上缺乏高質(zhì)量的師生互動，教學(xué)方式單一枯燥，課堂教學(xué)質(zhì)量低。課堂師生互動一般有5個層級：不出聲只聽老師說、簡單問答、師生對話、敢于質(zhì)疑和師生辯論。目前，商務(wù)英語教學(xué)大多處于第一和第二層級。同時，課堂互動評價機制缺失，教師得不到有效反饋，課堂教學(xué)基本上是“以教師為中心”的滿堂灌式理論講授，這種教學(xué)方式既不能保證教學(xué)效果和質(zhì)量，也不利于培養(yǎng)“一帶一路”建設(shè)所需要的具有創(chuàng)新精神和實踐能力的應(yīng)用型商務(wù)人才。

三、商務(wù)英語專業(yè)“金課”建設(shè)策略

商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的達成需要通過教學(xué)改革來實現(xiàn)，人才培養(yǎng)最核心的要素就是課程，學(xué)生獲取知識最直接的途徑也是課程。而課程改革首先要消滅教師講授枯燥乏味、課程內(nèi)容平淡膚淺、知識結(jié)構(gòu)陳舊拖沓以及考試內(nèi)容簡單易過的“水課”，要注重內(nèi)涵建設(shè)，努力回答好“商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)什么樣的人才和怎樣培養(yǎng)人才”的問題，為課程增加含金量，打造具有高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度的“金課”。

(一)完善課程體系

“一帶一路”建設(shè)背景下，商務(wù)英語專業(yè)課程應(yīng)努力實現(xiàn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接以及課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接，積極探索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育深度融合的教育教學(xué)體系。應(yīng)積極優(yōu)化課程體系，打破現(xiàn)有的以理論知識講授為主線的課程設(shè)置，“逐漸建立通識課程和專業(yè)課程、理論課程和實踐課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)深化課程、講授環(huán)節(jié)和自學(xué)環(huán)節(jié)相結(jié)合的課程體系”[2]。

專業(yè)基礎(chǔ)課的設(shè)置要以加強英語語言基本功和培養(yǎng)語言運用能力為目的，如設(shè)置基礎(chǔ)英語、語音、語法、口語、英語國家社會與文化、中國文化以及跨文化交際等課程；專業(yè)必修課的設(shè)置要以加強商務(wù)英語專業(yè)知識和專業(yè)技能的培養(yǎng)為目的，如設(shè)置綜合商務(wù)英語、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語視聽說、商務(wù)翻譯、商務(wù)英語寫作和商務(wù)談判等課程；專業(yè)選修課的設(shè)置要拓展商務(wù)專業(yè)知識的廣度，如設(shè)置商務(wù)禮儀、商務(wù)文化和管理學(xué)等課程；實踐課的設(shè)置要與專業(yè)理論課的內(nèi)容相關(guān)，重點培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實踐能力，如設(shè)置商務(wù)英語聽說實踐以及商務(wù)英語翻譯實踐等課程。此外，商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置還要積極將商務(wù)英語專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育結(jié)合起來，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的商務(wù)英語人才。

(二)更新教學(xué)內(nèi)容

為了培養(yǎng)符合“一帶一路”建設(shè)需要的專門人才，商務(wù)英語金課建設(shè)應(yīng)從學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律出發(fā)，依據(jù)國際商務(wù)對人才知識與技能的要求，遵循教、學(xué)、做合一的原則，整合優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，增加“一帶一路”建設(shè)所需的專業(yè)知識。例如：綜合商務(wù)英語課程提供“一帶一路”沿線國家的商務(wù)案例供學(xué)生分析討論，旨在培養(yǎng)學(xué)生在真實商務(wù)環(huán)境下運用語言技能和所學(xué)商務(wù)知識的能力。商務(wù)英語閱讀課程可以根據(jù)教材內(nèi)容補充“一帶一路”相關(guān)的文章，培養(yǎng)學(xué)生的分析歸納能力。商務(wù)英語寫作課程幫助學(xué)生通過寫作技能學(xué)習(xí)和寫作實踐掌握商務(wù)文本寫作的一般規(guī)律與慣例，令商務(wù)英語寫作語言正確、內(nèi)容充實、文體得當(dāng)和格式正確，提高學(xué)生商務(wù)英語的書面交際能力。跨文化商務(wù)溝通課程可以以“一帶一路”沿線國家之間的商務(wù)活動為教學(xué)案例，使學(xué)生了解并能處理在跨文化交際中因文化差異而產(chǎn)生的隔閡、沖突或誤解，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力和語言實際運用能力。在商務(wù)翻譯課程中學(xué)生可以學(xué)習(xí)到各種語篇的翻譯技巧和方法，了解英漢語言和文化的異同以及中外思維方式差異等對翻譯的影響，了解并掌握商務(wù)場合下不同文本的篇章分析技巧，將理論運用到翻譯實踐中。

(三)改革教學(xué)方法

商務(wù)英語專業(yè)的知識體系覆蓋語言、商務(wù)、人文和跨文化等知識，必須實現(xiàn)英語課程、商務(wù)課程和綜合課程的融合。商務(wù)英語專業(yè)課程具有種類繁多、專業(yè)性強而課堂教學(xué)時間有限等特點，要想提升教學(xué)效果，就必須改革傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法。根據(jù)商務(wù)英語教學(xué)的特點，課堂教學(xué)可以采用“情景教學(xué)法”“任務(wù)教學(xué)法”和“案例教學(xué)法”等多種教學(xué)方法，以任務(wù)為導(dǎo)向，不斷收集并補充現(xiàn)實商務(wù)活動的真實案例，尤其是“一帶一路”沿線國家的商務(wù)來往和貿(mào)易實務(wù)，使學(xué)生置身于較為真實的國際商務(wù)環(huán)境中，熟悉不同的工作任務(wù)、部門角色、商務(wù)情景和商務(wù)項目，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實踐能力。

(四)豐富教學(xué)手段

為了打造“金課”，商務(wù)英語專業(yè)教師要充分利用數(shù)字化信息教學(xué)資源優(yōu)勢，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用到商務(wù)英語教學(xué)中，創(chuàng)設(shè)適合學(xué)生學(xué)習(xí)的課堂環(huán)境，通過“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的技術(shù)手段對教學(xué)方法和模式進行創(chuàng)新與完善[3]，提高教學(xué)效率。教師可以向?qū)W生提供“一帶一路”沿線國家的文化學(xué)習(xí)網(wǎng)址，或在課堂上給學(xué)生播放跨文化商務(wù)溝通的真實場景，使學(xué)生能夠更好地了解國外的風(fēng)土人情，熟悉中外文化差異，以此提高他們的跨文化能力。此外，還可以采取“教師課堂講授+學(xué)生在線學(xué)習(xí)+教師遠程指導(dǎo)”模式開展線上線下混合式教學(xué)，充分利用傳統(tǒng)教學(xué)和數(shù)字化教學(xué)優(yōu)勢，引導(dǎo)學(xué)生進行個性化和自主化學(xué)習(xí)。教師還可以進一步對線上學(xué)習(xí)資源進行篩選、分類、整合和加工，以微博與微信等方式分享和發(fā)布優(yōu)質(zhì)的商務(wù)英語學(xué)習(xí)資源。

(五)優(yōu)化評價方式

要全面提升課程教學(xué)質(zhì)量，就必須進一步優(yōu)化商務(wù)英語課程評價方式，完善匹配實踐教學(xué)改革的多元化評價體系，增強考核的針對性和導(dǎo)向性。要注重過程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合，不僅要有教師評價，還要有學(xué)生自評和生生互評等，盡量做到合理公正公平。教師要注重對學(xué)生學(xué)習(xí)全過程的評價，評價不能只注重結(jié)果,對學(xué)生在任務(wù)過程中的表現(xiàn)也要進行評價。還要注重對學(xué)生的綜合性評價，如將英語學(xué)習(xí)積極性、英語閱讀量、批判性討論能力、師生和生生溝通交流能力以及團隊合作和創(chuàng)新精神等多方面內(nèi)容納入評價范疇。惟如此，才能強化學(xué)生商務(wù)英語語言運用能力和商務(wù)技能實踐能力，培養(yǎng)其商務(wù)溝通能力，增強其外貿(mào)實務(wù)操作能力，最終培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)需要的既具備商務(wù)技能又具備職業(yè)化素養(yǎng)的優(yōu)秀人才。

總之，“一帶一路”建設(shè)為高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。隨著市場對商務(wù)英語人才要求的提高，高校應(yīng)該打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，圍繞課堂教學(xué)這一核心，以建設(shè)具有高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度的“金課”為目標(biāo)，進行商務(wù)英語課程改革，突出課程特色與優(yōu)勢，真正提升學(xué)生綜合商務(wù)素養(yǎng)，培養(yǎng)出適應(yīng)“一帶一路”建設(shè)需求的商務(wù)英語人才，為國家改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展作出貢獻。