國網(wǎng)無錫供電公司 王佳瑜

目前，數(shù)字信息項目管理基礎技術已逐漸發(fā)展成為電力企業(yè)持續(xù)發(fā)展應用創(chuàng)新技術項目周期管理模式的一種技術主流，科學有效地綜合充分利用企業(yè)現(xiàn)有數(shù)字信息基礎技術管理資源，可為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新技術項目周期管理模式發(fā)展建設帶來非常有利的信息基礎技術條件，使電力企業(yè)不斷逐步提高信息技術創(chuàng)新管理能力，并不斷逐步提高其發(fā)展創(chuàng)新項目技術開發(fā)服務質(zhì)量和項目管理水平，同時也能有利高效率地合理控制電力企業(yè)創(chuàng)新項目管理中的成本，提高創(chuàng)新項目周期管理效率。

在當前世界市場經(jīng)濟技術發(fā)展走向全球化、市場化和電力行業(yè)管理信息化的巨大市場背景下，企業(yè)非常急迫需要科學充分利用電力項目數(shù)字化和綜合應用數(shù)字信息管理技術，對各種類型創(chuàng)新技術項目的信息技術開發(fā)和優(yōu)化管理項目完成運行情況，一并進行系統(tǒng)的分析創(chuàng)新技術項目和全面的生命周期創(chuàng)新項目流程管理。針對當前我國市場經(jīng)濟的技術發(fā)展趨勢現(xiàn)狀，以及當前我國現(xiàn)有電力企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新技術項目生命周期流程管理模式中所普遍存在的一些熱點問題，提出電力企業(yè)應用數(shù)字化在電力企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新技術項目生命周期流程管理模式建設中的具體技術應用以及具體對策，以便于企業(yè)進一步通過優(yōu)化管理完善創(chuàng)新項目周期管理。

1 概念界定和理論基礎

1.1 電力數(shù)字化

隨著信息科技的不斷迅猛發(fā)展，數(shù)字時代經(jīng)濟也開始呈現(xiàn)出快速健康發(fā)展的良好趨勢，逐漸覆蓋政府、企業(yè)及廣大消費者等多個社會層面。新型數(shù)字時代經(jīng)濟發(fā)展，指的也就是在實現(xiàn)經(jīng)濟快速發(fā)展和社會參與的每個關鍵環(huán)節(jié)和每個關鍵要素過程中，都廣泛地充分采用軟硬件集成技術及綜合應用和移動通信網(wǎng)絡技術。新型數(shù)字化電力的正式出現(xiàn)本身就是隨著數(shù)字時代經(jīng)濟快速發(fā)展的一個產(chǎn)物，對于新型數(shù)字化電力企業(yè)項目管理的基本概念，目前還尚沒有統(tǒng)一的基本定義。目前國家電力行業(yè)將新型數(shù)字化的基本概念進行定義，是因?qū)㈦姀S的各級過程控制和質(zhì)量管理功能系統(tǒng)均須在進入工業(yè)數(shù)字化后才被稱之為新型數(shù)字化工業(yè)電廠?？梢姡瑪?shù)字化電力的概念建立前提是對電廠的管理數(shù)字化能達到一定的規(guī)范程度，或說達到數(shù)字化的全面業(yè)務覆蓋。

1.2 企業(yè)項目管理

在上世紀四、五十年代項目管理被正式首次提出，雖然企業(yè)項目經(jīng)營管理至今已有許多成熟的的理論研究成果，但在高度不斷地確定理論環(huán)境下，企業(yè)整體項目經(jīng)營管理方面有所提升，如何合理界定整合企業(yè)整體項目經(jīng)營管理尚為當前理論界定和討論的一個熱點。由此，將整合企業(yè)整體項目經(jīng)營管理、即項目合理界定為：從整合企業(yè)自身整體經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略角度發(fā)現(xiàn)出發(fā)，合理分析、識別、評價企業(yè)面對的所有管理項目、并結合實施制定相應的項目管理策略。也就是說，企業(yè)項目是一個復雜且動態(tài)開放的管理系統(tǒng)，有效的管理項目及管理業(yè)務活動須從實際根據(jù)出發(fā)整合企業(yè)自身戰(zhàn)略發(fā)展要求，從整合企業(yè)自身整體經(jīng)營角度發(fā)展出發(fā)，合理整合包括企業(yè)經(jīng)營范圍內(nèi)的所有管理項目以及管理業(yè)務活動。

2 傳統(tǒng)數(shù)字化企業(yè)項目管理的現(xiàn)狀與問題

2.1 現(xiàn)狀分析

從國際實踐上的角度看，目前中國大多數(shù)中小企業(yè)的具體項目經(jīng)營管理實踐現(xiàn)狀不容樂觀。我國企業(yè)項目中的具體項目經(jīng)營管理基本上也都是一種被動式項目管理，且往往常是瞬時或具有間斷性的，缺乏系統(tǒng)、科學的用于企業(yè)內(nèi)部整體經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略管理層面的企業(yè)項目管理實踐理論研究方法以及指導。因此，企業(yè)中的項目經(jīng)營管理在目前我國的企業(yè)發(fā)展尚且還處于一個起步初期階段，是目前我國企業(yè)項目管理理論研究的一個薄弱環(huán)節(jié)，同時又是亟待不斷加強的關鍵環(huán)節(jié)。

2.2 存在問題

項目管理信息數(shù)據(jù)不集中。在傳統(tǒng)企業(yè)項目管理模式下，銷售、營銷、生產(chǎn)等各部門獨立運作。每個企業(yè)部門都擁有自己的客戶信息處理系統(tǒng)，每個部門信息系統(tǒng)的客戶信息處理數(shù)據(jù)都不是完全集中的，所以經(jīng)常被孤立和不可分割，導致一些信息成本的高度重復性和投資。因此，在應用和處理這些數(shù)據(jù)時通常都是手工進行分類和分析，不僅慢且效率也很低。

部門之間存在信息輸入重復勞動。在中小企業(yè)投資項目經(jīng)營管理中，常用的是CRM、CASA及SAP系統(tǒng)。由于每個管理系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)間基本沒有自動項目數(shù)據(jù)管理共享系統(tǒng)接口，因此重復管理輸入了大量的企業(yè)項目管理數(shù)據(jù)，在具體項目工作管理環(huán)節(jié)中容易同時出現(xiàn)項目錯誤。企業(yè)信息和項目數(shù)據(jù)如無法在各個部門和項目工作組的鏈接中及時共享，嚴重影響了項目工作效率，降低了項目工作執(zhí)行質(zhì)量，并會導致許多不必要的項目重復管理工作。

信息整合共享程度不足。在許多企業(yè)的整個供應鏈、技術和服務客戶中都含有大量的企業(yè)信息和客戶數(shù)據(jù)。企業(yè)信息集成整合和數(shù)據(jù)共享的能力缺乏也會導致企業(yè)內(nèi)部管理工作效率低下，在進行企業(yè)業(yè)務項目計劃管理的各個環(huán)節(jié)上，不少都需進行信息化的集成，只有這樣才能真正實現(xiàn)企業(yè)資本、物資、人力的有效合理配置，為一個企業(yè)項目創(chuàng)造更高的經(jīng)營利潤。因此，如企業(yè)信息集成整合能力不足，將易導致項目計劃和人力資源的相互沖突，缺乏信息資源共享服務平臺不僅無法實現(xiàn)獲得政府信息的快速實時反饋，缺乏實時數(shù)據(jù)監(jiān)控和信息統(tǒng)計分析技術也可能會給政府決策工作帶來很大困難。

3 電力數(shù)字化企業(yè)項目管理的應用框架

3.1 電力數(shù)字化項目結構

項目研究模式的基本特點，主要在于將傳統(tǒng)項目業(yè)務平臺、集成系統(tǒng)有機聯(lián)系結合起來，研究在高度復雜不確定性的大環(huán)境下系統(tǒng)、前瞻的現(xiàn)代企業(yè)管理項目流程管理業(yè)務問題，將平臺集成系統(tǒng)創(chuàng)新的流程思想概念引入傳統(tǒng)項目理論之中，在理論研究流程方法上更加注重抽象而有意義的流程理論基礎分析，并對現(xiàn)代企業(yè)管理項目流程管理概念進行結構化分析。它主要包括五個基本要素：現(xiàn)代企業(yè)管理項目流程管理文化目標；現(xiàn)代企業(yè)管理項目流程管理文化組織；現(xiàn)代企業(yè)流程管理項目信息文化系統(tǒng)；現(xiàn)代企業(yè)管理項目流程管理信息系統(tǒng)文化方法；現(xiàn)代企業(yè)管理項目流程管理系統(tǒng)文化。

項目經(jīng)營管理戰(zhàn)略目標活動要素的基本含意是指：大型企業(yè)作為項目管理者的戰(zhàn)略著眼點應以實現(xiàn)企業(yè)管理戰(zhàn)略目標的具體達成過程為基本指導，而非僅局限于企業(yè)項目管理層面的“交付”。該目標要素含意應是實現(xiàn)mintzberg對企業(yè)戰(zhàn)略目標的基本要求，完成5p′s的基本要求；項目管理組織要素的基本含意指：盡管企業(yè)項目管理要求企業(yè)全員積極參與大型企業(yè)的管理項目經(jīng)營管理目標活動，然而為能使企業(yè)項目管理成為一種持續(xù)不斷的大型企業(yè)經(jīng)營管理目標活動，又因企業(yè)項目經(jīng)營管理者的活動實踐需專門的企業(yè)項目管理活動理論與實踐方法，所以大型企業(yè)管理應建立相應的大型項目管理目標機構，且當今大型企業(yè)的管理項目經(jīng)營管理活動實踐也充分表明，合適的大型企業(yè)管理項目經(jīng)營管理機構(或項目管理者)應是企業(yè)項目管理得以成功順利實施的必要條件。

其中，項目管理信息支持系統(tǒng)管理要素基本含意指：為不斷優(yōu)化一個項目信息系統(tǒng)就要不斷優(yōu)化整個管理信息傳送流程，即在合適的休息時間把合適的管理文化信息支持系統(tǒng)、及時傳送和輸出到所有迫切需要此信息系統(tǒng)管理信息的項目管理人員。這樣的項目管理文化信息支持系統(tǒng)應包括關于企業(yè)項目管理經(jīng)營文化管理信息系統(tǒng)基本理論，以及操作方法的一個項目經(jīng)營管理文化信息庫和支持系統(tǒng)體系管理信息，企業(yè)自身管理人員及其外部管理人員提供可為其企業(yè)提供項目信息管理支持的項目管理文化信息，是一套全方位的和一個立體性的項目管理文化信息網(wǎng)絡。

項目一個全體企業(yè)新的管理文化信息系統(tǒng)管理要素的基本結構含意：項目文化系統(tǒng)管理要求一個全體企業(yè)新的管理文化信息系統(tǒng)管理要素須能去做一些具體相應的系統(tǒng)結構調(diào)整，以便其功能能適應一個全體企業(yè)正在進行一個項目管理經(jīng)營信息管理的實際工作要求，形成一套統(tǒng)一的和一個標準化的項目信息管理語言，以使一個全體企業(yè)新的一個項目管理經(jīng)營信息管理服務活動能夠融入新的一個企業(yè)項目管理經(jīng)營戰(zhàn)略、戰(zhàn)術項目管理決策及各項項目管理服務活動中，成為一個全體企業(yè)員工一項自覺的項目管理信息行為。

3.2 項目數(shù)據(jù)庫資料準備

項目資料準備工作通常是為保證電力項目順利實施的一個必要工作程序，一名富有經(jīng)驗的專業(yè)施工管理技術人員，充分利用計算機及網(wǎng)絡技術可在最快的短時間內(nèi)快速完成一些諸如流程優(yōu)化設計編制項目施工流程組織方案設計；詳細設計電力數(shù)字化方案，會審、核對；切實做好項目資料交底留存等整理收集分析準備工作，為電力企業(yè)項目管理提供更加高效的數(shù)字化支撐。

3.3 電力企業(yè)項目的運營

項目管控過程就是電力產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，利用數(shù)字化的精準定位和高效決策系統(tǒng)，強化電力行業(yè)生產(chǎn)中的管控，是電力企業(yè)節(jié)約時間、提高精準效益的重要環(huán)節(jié)。利用電力項目數(shù)字化可做好項目組織設計的總部署計劃、項目相關的計算數(shù)據(jù)和分析報告，優(yōu)化項目投入生產(chǎn)要素和資本調(diào)動，動態(tài)調(diào)整和管控項目進度。電力企業(yè)大部分都是國企，電力行業(yè)的把控關乎國計民生，通過對電力項目的數(shù)字化，實現(xiàn)對項目的時間調(diào)度、項目資源匹配優(yōu)化、電力項目的數(shù)字化施工過程的精準把控，提升電力企業(yè)為民服務、效益提升的管理能力。

3.4 電力項目的日常維護

項目日常經(jīng)營資料的全面總結即是電力數(shù)字化的基本建設工作，同時也是提升項目質(zhì)量和效益的重要環(huán)節(jié)，因此，需要對電力企業(yè)項目的日常經(jīng)營和流向進行動態(tài)監(jiān)控，利用數(shù)字化整合資源的特點為下一次的項目工程積攢更多的數(shù)據(jù)經(jīng)驗和累計更多的資源進行電網(wǎng)數(shù)字化建設工作。數(shù)字化項目管理成功與否，建立高效的項目管理網(wǎng)絡監(jiān)控是關鍵，也必將成為電力企業(yè)在電力市場數(shù)字化轉(zhuǎn)型的制勝關鍵。