文/吳軍華 李菁雯 郭小娟

在第10個(gè)“國際女童日”到來之際，全國婦聯(lián)2021年10月在京召開“春蕾計(jì)劃——夢(mèng)想未來”行動(dòng)提升推進(jìn)工作會(huì)議。此時(shí)，位于中國東南沿海的福建省福州市一支“愛心媽媽幫幫團(tuán)”也一直在路上，用實(shí)際行動(dòng)溫暖當(dāng)?shù)乩щy女童。

2017年4月，在福州市婦聯(lián)、福清市婦聯(lián)的指導(dǎo)下，“福清市愛心媽媽幫幫團(tuán)”正式組建成立，共吸引了100多位“愛心媽媽”加入團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)自己的愛心?！皭坌膵寢寧蛶蛨F(tuán)”積極開展“春蕾計(jì)劃”志愿服務(wù)項(xiàng)目。據(jù)了解，至今“春蕾計(jì)劃”項(xiàng)目共幫扶小學(xué)至初中的困難兒童85人，幫扶金額達(dá)80萬元?！皭坌膵寢尅卑ぜ野裘?、實(shí)地走訪，并定期跟進(jìn)、每年循環(huán)提供幫扶和陪護(hù)，她們的足跡遍布福清各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，志愿項(xiàng)目服務(wù)時(shí)長達(dá)2萬多小時(shí)。

去年，“愛心媽媽幫幫團(tuán)”常務(wù)副主任薛鳳萍獲評(píng)福建省巾幗志愿服務(wù)十大感動(dòng)人物?！把寢?，恭喜您！”“實(shí)至名歸，想您啦！”……曾受過薛鳳萍幫助的孩子們得知消息后，紛紛發(fā)信息祝賀并表達(dá)思念之情。

“愛心媽媽幫幫團(tuán)”是福建省巾幗志愿服務(wù)從“一盞燈”到“滿天星”的真實(shí)縮影。目前，福建省共有注冊(cè)巾幗志愿者307.9萬名，共組建各級(jí)各類巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍1.9萬支，構(gòu)成了“橫到邊、豎到底”的組織網(wǎng)絡(luò)，率先實(shí)現(xiàn)了巾幗志愿服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）城鄉(xiāng)社區(qū)全覆蓋，提前完成全國婦聯(lián)《“十四五”時(shí)期婦聯(lián)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中提出的“力爭到2025年每個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)都有巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍或開展巾幗志愿服務(wù)”的目標(biāo)。

源頭推動(dòng)：從“一條線”到“一張網(wǎng)”

去年9月，福建部分地區(qū)發(fā)生疫情，廣大巾幗志愿者積極響應(yīng)省婦聯(lián)號(hào)召，聞令而動(dòng)，全省共1.4萬支巾幗服務(wù)隊(duì)、22.16萬名巾幗志愿者參與疫情防控志愿服務(wù)活動(dòng)41.76萬次，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長262萬小時(shí)，服務(wù)群眾2234萬人次，為守護(hù)福建平安、打贏疫情殲滅戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。福建省婦聯(lián)把抗疫志愿服務(wù)優(yōu)秀志愿者列入疫情防控專項(xiàng)評(píng)選表彰福建省三八紅旗手（集體）行列。

福建省婦聯(lián)還組織巾幗志愿者參加新時(shí)代文明實(shí)踐試點(diǎn)和鄉(xiāng)村振興工作，把巾幗志愿服務(wù)工作列入“鄉(xiāng)村振興十大行動(dòng)”之中。2019年，福建省婦聯(lián)積極爭取，推動(dòng)省委、省政府將巾幗志愿服務(wù)工作列入福建省實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)績考核指標(biāo)，讓巾幗志愿服務(wù)工作的“軟要求”變成了“硬杠杠”。

為推動(dòng)巾幗志愿服務(wù)規(guī)范化發(fā)展，福建省婦聯(lián)提出巾幗志愿服務(wù)“有組織、有場所、有活動(dòng)、有登記、有記錄、有經(jīng)費(fèi)保障”的“六有”工作要求，出臺(tái)了《福建省巾幗志愿服務(wù)工作實(shí)施辦法（試行）》等6項(xiàng)制度辦法，推動(dòng)巾幗志愿服務(wù)組織、志愿者網(wǎng)上登記注冊(cè)，規(guī)范志愿者隊(duì)伍組建、服務(wù)等工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步理順了巾幗志愿服務(wù)機(jī)制。全省各地市婦聯(lián)組織形成了“比學(xué)趕超”的工作氛圍，建成了覆蓋城鄉(xiāng)社區(qū)的巾幗志愿服務(wù)組織。

組織聯(lián)動(dòng)：從“一盞燈”到“滿天星”

收到心愛的玩具，穿上漂亮的衣服，吃頓渴望的大餐……這些看似微小的心愿，卻是困境家庭兒童夢(mèng)寐以求的禮物。為幫助這些孩子實(shí)現(xiàn)微心愿，晉江市婦聯(lián)指導(dǎo)的巧緣文創(chuàng)婦女微家巾幗志愿者、順凱公益服務(wù)隊(duì)巾幗志愿者，聯(lián)袂組織社會(huì)愛心人士認(rèn)領(lǐng)困境家庭兒童微心愿，并在去年“六一”兒童節(jié)帶給孩子們一份驚喜。這已是晉江市這兩家巾幗志愿者隊(duì)伍向兩所留守兒童學(xué)校提供巾幗志愿服務(wù)的第六年了。

除了發(fā)動(dòng)巾幗志愿者關(guān)心關(guān)愛困境家庭兒童外，晉江市婦聯(lián)自2014年以來，還通過公益性、項(xiàng)目化運(yùn)作的方式，每周末組織市區(qū)的小學(xué)、幼兒園巾幗文明崗，打造“悅讀風(fēng)尚我引領(lǐng)”巾幗志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目，內(nèi)容包括“鄉(xiāng)曲伴我成長”閩南語童謠教學(xué)、“英語玩轉(zhuǎn)樂”趣味學(xué)習(xí)、親子悅讀互動(dòng)、手工活動(dòng)、趣味運(yùn)動(dòng)等，不斷推進(jìn)少兒閱讀推廣長效開展。

依托省市縣鄉(xiāng)村五級(jí)婦聯(lián)組織，福建省婦聯(lián)建設(shè)了“縱向到底”的巾幗志愿服務(wù)組織體系，全省各級(jí)婦聯(lián)干部、婦聯(lián)執(zhí)委帶頭加入，組建核心團(tuán)隊(duì)，形成巾幗志愿服務(wù)的主導(dǎo)力量，實(shí)現(xiàn)了每個(gè)村居至少建立1支巾幗志愿服務(wù)隊(duì)，保證有固定議事、活動(dòng)場所。

為發(fā)揮“聯(lián)”字優(yōu)勢(shì)，福建省婦聯(lián)在全國率先成立省級(jí)巾幗志愿者協(xié)會(huì)，發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)、企事業(yè)、村（居）、新的社會(huì)階層等各行各業(yè)婦女參與，吸收教育、科技、司法、衛(wèi)生健康等專業(yè)領(lǐng)域人才加入，形成了巾幗志愿服務(wù)的社會(huì)力量。協(xié)會(huì)還積極組建會(huì)員群、理事黨員群，定期在協(xié)會(huì)黨支部微信群推送相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容和研讀筆記，要求黨員和會(huì)員堅(jiān)持學(xué)習(xí)思考相結(jié)合，不斷增強(qiáng)新本領(lǐng)，應(yīng)對(duì)新任務(wù)。

項(xiàng)目帶動(dòng)：從“偶爾有”到“天天見”

近年來，三明市婦聯(lián)推動(dòng)的“近鄰·愛心敲敲門”項(xiàng)目，以有溫度的巾幗志愿服務(wù)，觸動(dòng)了群眾的心弦。該項(xiàng)目以“一助一”或“多助一”的方式，組織巾幗志愿者面向村居、鄰里中的居家養(yǎng)老弱勢(shì)群體，開展鄰里相助，為需要幫助的空巢老人、殘疾人、農(nóng)民工和困難家庭提供“三個(gè)一”服務(wù)，即：每周一次敲門走訪（或打一個(gè)電話），了解關(guān)愛對(duì)象的生活情況和身體狀況；每月辦一件實(shí)事，幫助關(guān)愛對(duì)象解決一個(gè)急難問題；每年陪關(guān)愛對(duì)象過一個(gè)節(jié)日或生日，把黨和婦聯(lián)的關(guān)懷、溫暖送進(jìn)老人的心坎里。

經(jīng)過多年發(fā)展，巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了從“偶爾有”到“天天見”，全省各地都有巾幗志愿服務(wù)項(xiàng)目，涌現(xiàn)出了如福州市婦聯(lián)“姐妹鄉(xiāng)伴”、石獅市婦聯(lián)“咱厝邊”、東山縣婦聯(lián)“小巷管家”等巾幗志愿服務(wù)項(xiàng)目品牌。

近年來，全省巾幗志愿服務(wù)組織堅(jiān)持服務(wù)中心大局，講好黨的政策，幫扶困難群體，打響了“巾幗紅”志愿服務(wù)品牌。如緊扣國家戰(zhàn)略，推出“碳匯巾幗科技助農(nóng)”志愿服務(wù)項(xiàng)目，組建全省女科特派巾幗服務(wù)隊(duì)，推廣在植物營養(yǎng)、土壤改良、生物防治、生態(tài)治理等方面的研究成果，讓綠水青山成為百姓的“金山銀山”。

福建省婦聯(lián)還聯(lián)合省老年醫(yī)院，成立省老年醫(yī)院巾幗志愿服務(wù)站，以福州市東街街道軍門社區(qū)、鼓東街道樹兜社區(qū)、茶園街道電建社區(qū)、華大街道公益社區(qū)為試點(diǎn)，巾幗志愿者進(jìn)社區(qū)助老服務(wù)，構(gòu)筑了可量化的指標(biāo)，即每個(gè)月進(jìn)行一次走訪慰問，每季度開展一次進(jìn)社區(qū)關(guān)愛孤寡、空巢老人活動(dòng)，每半年開展一次進(jìn)社區(qū)宣傳老年病防治、家庭護(hù)理知識(shí)。這些活動(dòng)由志愿者與社區(qū)老人（由社區(qū)選定3～5戶特殊困難老人）建立聯(lián)系卡，定期上門走訪慰問，并為老人進(jìn)行健康體檢，提供電話咨詢服務(wù)。這種專業(yè)團(tuán)隊(duì)助老模式，深受社區(qū)老年人贊譽(yù)，推動(dòng)社區(qū)巾幗助老志愿服務(wù)專業(yè)化和常態(tài)化。

為堅(jiān)持推進(jìn)巾幗志愿服務(wù)深度參與文明實(shí)踐，福建省婦聯(lián)組織巾幗志愿服務(wù)隊(duì)到新時(shí)代文明實(shí)踐中心（站、所）報(bào)到，把志愿者的力量凝聚起來，把分散的資源整合起來。緊緊圍繞婦女所急、黨政所需、婦聯(lián)所能，形成巾幗志愿服務(wù)項(xiàng)目“菜單”，線上發(fā)布，線下實(shí)施。每個(gè)巾幗志愿服務(wù)隊(duì)每年活動(dòng)不少于1次，如實(shí)記錄志愿服務(wù)時(shí)長；每個(gè)地市婦聯(lián)組織每年至少推薦1個(gè)項(xiàng)目參加福建省志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽。加強(qiáng)骨干志愿者培訓(xùn)力度，提升項(xiàng)目運(yùn)維能力，做到項(xiàng)目可復(fù)制、能持續(xù)、見實(shí)效。

典型引領(lǐng)：從“要我做”到“我要做”

福建省婦聯(lián)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于“注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)”重要指示，把巾幗志愿服務(wù)搬進(jìn)家庭、融進(jìn)家教、滲入家風(fēng)。近年來，全省上下共同開展了“鄰里守望·敬老助老”“愛心媽媽·情暖童心”“關(guān)愛母親·扶貧助困”“大手牽小手·建美麗家園”“垃圾分類·綠色‘童’行”“低碳你我他·綠色進(jìn)萬家”等一系列活動(dòng)。省婦聯(lián)堅(jiān)持選樹巾幗志愿者等先進(jìn)典型，引導(dǎo)廣大婦女和家庭見賢思齊，形成踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的思想自覺和行動(dòng)自覺。講好薛鳳萍等福建省巾幗志愿服務(wù)十大感動(dòng)人物的巾幗志愿者故事，講好巾幗志愿組織的故事。

“福建省婦聯(lián)以新時(shí)代巾幗志愿服務(wù)為抓手，堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、價(jià)值導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，創(chuàng)新婦聯(lián)引領(lǐng)、聯(lián)系、服務(wù)廣大婦女和家庭新途徑，推進(jìn)了巾幗志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化、精準(zhǔn)化、便利化、品牌化?！钡诹鶎酶＝ㄊ∪嗣裾檰枴⒏＝ㄊ≈驹刚邊f(xié)會(huì)監(jiān)事長、福建師范大學(xué)海峽社會(huì)研究中心主任鄭碧強(qiáng)教授認(rèn)為，福建省婦聯(lián)引領(lǐng)廣大巾幗志愿者、巾幗志愿服務(wù)組織、巾幗志愿服務(wù)工作者積極響應(yīng)黨和人民號(hào)召，弘揚(yáng)偉大建黨精神，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，弘揚(yáng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)鄉(xiāng)村、走進(jìn)基層，為他人送溫暖、為社會(huì)作貢獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)書寫了新時(shí)代的雷鋒故事。

福建省婦聯(lián)黨組書記、主席林葉萍表示，福建省婦聯(lián)牢記習(xí)近平總書記“把聯(lián)系和服務(wù)廣大婦女作為工作生命線”的囑托，不斷創(chuàng)新工作方式，變服務(wù)對(duì)象、工作對(duì)象為工作力量，把巾幗志愿服務(wù)作為婦聯(lián)引領(lǐng)服務(wù)和聯(lián)系婦女的重要抓手、培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要載體、參與基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的重要途徑。全省廣大巾幗志愿者已經(jīng)成為婦聯(lián)工作不可或缺的中堅(jiān)力量，福建省婦聯(lián)將持續(xù)通過巾幗志愿組織做大婦聯(lián)“朋友圈”，延伸工作手臂，不斷擴(kuò)大影響力、提升感召力、增強(qiáng)凝聚力，讓婦聯(lián)工作在基層群眾中看得到身影、聽得到聲音、發(fā)揮出作用。