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        家族企業(yè)傳承之難

        2022-02-10 03:13:35李海濤
        商界評論 2022年8期
        關鍵詞:家族企業(yè)家族夢想

        始于1978年的中國改革開放,在這40多個年頭中,在下海潮、創(chuàng)業(yè)潮的涌動下,我國誕生了一批規(guī)模巨大的家族企業(yè)群體。

        如今,中國的第一批家族企業(yè),走到了傳承的路口。如何科學地治理與傳承,如何確保基業(yè)的穩(wěn)固,成為他們必須面對的課題。

        家族企業(yè)對任何國家的經濟發(fā)展來說,都非常重要。據(jù)統(tǒng)計,在美國,家族企業(yè)貢獻了大約一半的GDP,對就業(yè)貢獻率更是達到了70%~80%;在歐洲,大部分企業(yè)都是家族企業(yè);在拉美、東南亞的一些國家,家族企業(yè)的占比甚至超過90%。

        家族企業(yè)究竟靠什么基業(yè)常青?我們應該從哪些方面去保護家族企業(yè)及企業(yè)主的創(chuàng)業(yè)和守業(yè)精神?

        其實,企業(yè)要保持百年不輟,并沒有標準答案,但擁有一個更高的目標,也許是引領企業(yè)努力的明燈。就這一命題,長江商學院李海濤教授的研究或可為中國家族企業(yè)提供清晰、實用的思考框架。

        問:企業(yè)林林總總數(shù)量龐大,符合哪些標準的企業(yè)可以被稱為家族企業(yè)?

        李海濤:可以從企業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來來看這個問題。

        看過去:家族企業(yè)的成立與發(fā)展必定受到家族深遠的影響。很多知名百年老店開始于家族長者,從0到1、又從1到N,逐步將企業(yè)發(fā)展起來,家族為該企業(yè)的發(fā)展做出過巨大的貢獻。

        看當下:目前企業(yè)的運轉、經營與管理,同樣有家族人員的深度參與,他們仍然參與企業(yè)的日常管理。

        看未來:家族希望企業(yè)能夠長久在家族成員的管理照拂下,持續(xù)經營與傳承。

        這是看待家族企業(yè)較為經典易懂的視角:從出生、發(fā)展到未來,都與家族休戚相關。還有幾個更深入的角度,可以進一步探討:

        角度一:股權結構。

        由家族創(chuàng)造并管理的企業(yè),家族成員所占股權比例較大。當然,在不同的國家或在企業(yè)不同的發(fā)展階段,股權結構都會有所不同。但基本上,家族控股企業(yè)是常態(tài)。

        以我個人的研究為例,進入我的研究庫的家族企業(yè),有一個標準便是實際控制人為家族中人,股權比例是很重要的指標。

        角度二:家族深度參與管理。

        不管傳到了第幾代,家族都不能當甩手掌柜,成員們必須深度參與企業(yè)的日常運作,制定戰(zhàn)略,做出關鍵決策。

        角度三:企業(yè)的目的。

        擁有基業(yè)常青的夢想。家族企業(yè)通常都有把企業(yè)一直辦下去、在家族中傳承下去的目標,這一目標跨越了時間。

        所以,最簡單、最直觀地判斷家族企業(yè)的方式,就是從股權結構、公司管理權、控制權來看。

        問:中國的家族企業(yè)主要集中在哪些行業(yè),為什么能在這些行業(yè)中發(fā)揮更大作用?

        李海濤:以中國上市公司為例,在研究了規(guī)模最大的300家家族企業(yè)(根據(jù)股票市值)后,我們發(fā)現(xiàn)大部分家族企業(yè)隸屬于準入條件和進入環(huán)境較為寬松的行業(yè)。這些家族企業(yè)更加看重創(chuàng)新、資產較輕型的行業(yè),而不是來自資源型、監(jiān)管型的行業(yè)。

        世界10強家族企業(yè)中,美國占據(jù)了7個席位,且包攬了前二,無論是數(shù)量還是實力均呈一騎絕塵之勢,家族企業(yè)實力之強令其他國家望塵莫及。排名榜首的沃爾瑪公司年營業(yè)收入為5 591億美元,是全球唯一年營業(yè)收入超過5 000億美元的家族企業(yè),長期占據(jù)世界500強企業(yè)榜首位置,雇員人數(shù)高達230萬人,亦為世界最多。

        占比較高的包括:電子、消費、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療,以及一些細分領域的制造業(yè),都是家族企業(yè)的主要領地。

        還有一個重要研究結論是,相比其他類型的企業(yè),家族企業(yè)經營狀況更優(yōu)越,比如在財務數(shù)據(jù)、股票表現(xiàn)、品牌美譽度、信任度等維度表現(xiàn)都更好。

        這個結論同樣符合經濟學原理,家族作為企業(yè)的主人翁、主要股東,做好企業(yè)是他們的首要關注、終身事業(yè),因此會更專注、更愿意投入,有更強的動力將這件事做好。

        問:家族企業(yè)具備哪些優(yōu)勢與局限性?

        李海濤:越研究家族企業(yè),越深刻感受到家族企業(yè)是經濟發(fā)展最重要的發(fā)動機之一。

        任何一個企業(yè)的開始,都始于一個人或幾個人,起始階段都得益于家庭的參與,就算不直接參與,家庭對創(chuàng)業(yè)企業(yè)本身的影響也是很大的。從這個角度講,家族,是企業(yè)的起點;家族企業(yè),是經濟發(fā)展的起點。

        所有偉大的企業(yè)都是從創(chuàng)始人開始的,為什么要開始?這就是企業(yè)家精神,他們被夢想推動著,也許是為了脫離貧窮,為了提高家庭生活水平。所以,很多人出來掙錢,是從做小買賣、修車等小作坊慢慢開始的。

        當發(fā)展到一定階段,更大的夢想就出現(xiàn)了,他們希望把事業(yè)做強做大。

        因此,家族企業(yè)幾乎是所有國家、所有地區(qū)、所有經濟體發(fā)展的最原始的原點,所有企業(yè)的創(chuàng)始人被自己的夢想所驅動著。

        從家族企業(yè)角度來看,它與其他類型企業(yè)最大的區(qū)別在于:現(xiàn)代企業(yè)的股權與管理權是分離的。

        比如你買上市公司股票,就可以成為該公司股東,但這種企業(yè)的股權結構非常分散,公司做好做壞對任何人的影響都沒那么大。

        但對于一個家族企業(yè)來說,企業(yè)就是全部,企業(yè)做好就是家族的財富,家族也會向好發(fā)展;企業(yè)做差了,負面影響也將非常大。

        因此家族會更深度參與企業(yè)管理,這意味著“企業(yè)所有者”“股東”“管理者”的利益是一致的。

        所以,現(xiàn)代企業(yè)管理中普遍存在的代理人矛盾、職業(yè)經理人跟股東的矛盾等現(xiàn)象,在家族企業(yè)中出現(xiàn)的概率較小,因為后者更關注企業(yè)的長久發(fā)展。

        真正秉持長期主義精神的其實是家族企業(yè),他們打心底里希望企業(yè)基業(yè)常青。而稱得上基業(yè)常青的企業(yè)起碼要傳遞3~4代,時間跨度就上百年了。

        當有了做百年老店的期望,家族企業(yè)就不會為短期利益而做出得不償失的行為,比如偷稅漏稅、偷工減料等,會尤其在意企業(yè)的品牌、名聲,這些都是家族企業(yè)得天獨厚的優(yōu)勢。

        不過,有優(yōu)勢必然有劣勢:

        劣勢一:有血緣關系這層紐帶,在企業(yè)治理過程中,容易出現(xiàn)不專業(yè)、不按市場規(guī)律行事的情況。

        當你的下屬也是你的兒子時,你就沒法輕易解雇他。因此,如何解決家族內部矛盾、梳理家族內部關系,就變得非常重要。

        劣勢二:家族里有再多孩子,可選擇的接班人數(shù)量也是非常有限的。所以,你必然會面臨需要尋找家族外部人參與企業(yè)管理的情境,這非常重要,尤其當企業(yè)規(guī)模越做越大時。

        但我發(fā)現(xiàn)很多家族企業(yè)(尤其是在中國),能把這點做好的不多。這跟企業(yè)所處的法制、文化、歷史環(huán)境都有關系。

        在這個問題上,家族企業(yè)面對的最大矛盾是:信任的人,能力不行;能力行的,信不過。

        如何克服這個難題,是家族企業(yè)實現(xiàn)基業(yè)常青的關鍵問題之一。

        問:為什么說家族企業(yè)對任何國家來說,都至關重要?

        李海濤:我相信家族企業(yè)的重要程度會讓大多數(shù)人大吃一驚。

        就我而言,我做的大部分研究僅關注上市公司,真正關注家族企業(yè)的并不多,大家的潛意識里覺得家族企業(yè)都是小作坊,不夠大、不夠重要。但事實上,全球家族企業(yè)對世界經濟發(fā)展做出了巨大貢獻。

        比如,美國普遍被認為是發(fā)達經濟體,家族企業(yè)所占GDP應該很小,但事實上美國大部分中小企業(yè)都是家族企業(yè),貢獻了美國大約一半的GDP,對就業(yè)貢獻更是達到了70%~80%。

        在歐洲,家族企業(yè)的貢獻就更大了。德國、意大利、法國的大部分企業(yè)都是家族企業(yè)。

        發(fā)展中國家及地區(qū)像拉美、東南亞,這一占比更高,幾乎90%以上都是家族企業(yè)。

        在中國,對于家族企業(yè)的定義才剛剛起步,改革開放才40多年,精確定義家族企業(yè)還不成熟,所以我們采取了比較粗糙的估算辦法,從民營企業(yè)的角度來看:比如著名的“56789”說法——民營企業(yè)貢獻了50%的稅收、60%的GDP、70%以上的科技創(chuàng)新、80%的就業(yè)、占90%的企業(yè)數(shù)量。

        由此可見,中國式的民營企業(yè),或雛形期的家族企業(yè),在國民經濟生活中的重要性是非常高的。

        這是自然現(xiàn)象,任何一個企業(yè),或大或小都源自一位創(chuàng)始人,從0開始,始于個人意志。人類歷史上大部分的偉大企業(yè)都始于家族。

        慢慢的,有的做大做強,有的停滯不前,有的消失不見,因此也注定了經濟體中的企業(yè)主體其實都是家族企業(yè)。

        問:當下,我們應該如何保護家族企業(yè)及企業(yè)主的創(chuàng)業(yè)和守業(yè)精神?

        李海濤:目前這個時期對中國的家族企業(yè)、民營企業(yè)的挑戰(zhàn)是巨大的。

        我們現(xiàn)在同時承受著巨大壓力,比如新冠疫情沖擊、疫情的再沖擊、政策變化、全球地緣政治等。但也正因為如此,“基業(yè)常青”是一件異乎尋常的事情。

        過去百年中的幾次大戰(zhàn)、幾次瘟疫,帶來的巨大動蕩,讓當時所有企業(yè)都面臨著如何活下去、如何連著活100年的問題。

        今天經歷著動蕩的我們,才真切意識到,“富不過三代”不僅有內部原因,還有外部原因。那我們應該怎么辦?

        其實最重要、最核心問題是:做企業(yè)的目的是什么?許多百年老店企業(yè)能興旺至今,他們共同的特點是都有一個更高的目標。

        要知道,只賺錢和成為百年老店、成為偉大企業(yè)的目標是完全不同維度的挑戰(zhàn)。

        因為在成為偉大企業(yè)的路上會遇到意想不到的困難,有來自家族內部的,也有外部的。比如有錢了,家里人要分家;孩子不愿接班或沒能力接班;技術被顛覆取代了;新冠疫情3年,現(xiàn)金流扛不住了。

        林林總總,關關難過,那什么樣的企業(yè)家能做一家百年老店呢?

        首先,要對自己的事業(yè)極度認可,發(fā)自內心覺得我做的這件事非常了不起、值得終身投入去做。還不僅值得我一個人為此付出,更值得一家子人投入去做。上升到這種高度的認知是必須的,因為若不能從這個高度去做,就很容易放棄。

        其次,需要專注聚焦,不能為了掙錢或來錢快,而什么都做。百年老店在專業(yè)上需要聚焦深耕,讓護城河既深又寬,確保百年護城河不干涸。

        最后,要為社會做貢獻。不得不提的是,當家大業(yè)大,資源積累越來越多時,離心力也巨大。如何團結人心?如何讓家族的人建立一個統(tǒng)一的、更高的夢想?這時就需要有個超越金錢的夢想。

        比如晨光文具,其創(chuàng)始人陳湖雄只聚焦做文具。當晨光幾十年如一日做文具時,一個新的競爭者很難去跟晨光爭市場。

        所以,不管外部的動蕩與變化,企業(yè)長存的規(guī)律不變:自己的功夫牛、技術牛時,誰都無法輕易顛覆;當家族團結、有夢想,誰也顛覆不了。這些都是可控的因素,以不變應萬變,任它風吹雨打。

        優(yōu)秀的家族企業(yè),無一例外都是將可控的方面做好,以可控對沖不可控的風險,不盲目加杠桿、不隨意擴張,寧可慢,也要穩(wěn)。

        所以,企業(yè)想活100年,必須要有長遠眼光,如果能做到,便能成就偉大企業(yè)。

        問:現(xiàn)代企業(yè)與家族企業(yè)的最大差別是什么?最大的挑戰(zhàn)是什么?

        李海濤:家族企業(yè)和非家族企業(yè)最大的區(qū)別是,前者有一個“權力集中的股東”,它對企業(yè)的影響巨大:不僅對過去有重大歷史影響,還對企業(yè)的當下與未來都有現(xiàn)實與潛在的影響。股東們是一家人,還有血緣關系,企業(yè)又是家族財富最重要的一部分。

        而對于公眾公司,比如微軟,雖然比爾蓋茨對微軟的過去有巨大影響,但由于微軟股東非常分散,有很多機構投資人,所以蓋茨對微軟當下的影響微乎其微,而未來也不可能由蓋茨的孩子接班。

        這2種類型的企業(yè)完全不是一回事。

        再往深一點說:一個家族與他們的家族企業(yè),肯定是相互依存、相互影響的。而隨著時間演變,家族也在演變,一代接一代,每代人的喜好、興趣、能力、動力都不一樣,因此每代人對企業(yè)的治理也在演變。這與傳統(tǒng)公司的治理相比,是完全不同的維度,這都需要新維度上的探討。

        我們研究現(xiàn)代企業(yè)通常按照金融學原理進行理性分析,但套用同樣的理論與框架分析家族企業(yè)時,雖然標準同樣適用且重要,但卻無法解釋也無法解決所有家族企業(yè)中的問題。這是一個難點,也是最有意思的地方。

        家族企業(yè)與非家族企業(yè)對文化和價值觀的傳承與利潤和增長一樣重要

        當我們分析一個公眾公司時,我們單純去看如何通過投資它獲得回報、收益;當我們分析一個家族企業(yè)時,你能看到它的積累、文化、底蘊,看到它的歷史,以及時代變遷對企業(yè)的影響,還能看到一家人如何為一個夢想拼搏,或者看到互相拆臺的故事;當我們去看一家百年老店時,我們會深深感到這個企業(yè)做到今日之不易,為了延續(xù)企業(yè)“香火”,克服著五花八門的困難。家族企業(yè)的研究充滿了人性、歷史和文化,津津有味且層次豐富。

        在中國,大部分民營企業(yè)都是家族企業(yè),從改革開放40年至今,這個“香火”的延續(xù)課題才剛剛開始,如何幫助他們克服家族企業(yè)天然的“DNA缺陷與挑戰(zhàn)”,發(fā)揮得天獨厚的優(yōu)勢,這是一件有歷史感、文化感、意義感的事業(yè)。

        問:女性在家族企業(yè)中,扮演了什么樣的角色?

        李海濤:我們研究發(fā)現(xiàn),家族企業(yè)的傳承能否做好,女性角色發(fā)揮了重要作用,因為女性是家族內部的一個自然凝聚點。我們跟不同企業(yè)家交流時發(fā)現(xiàn),父親跟兒子的關系都一般,容易產生各種各樣的矛盾,而女性是把一個家族團結在一起的黏合劑。女性所發(fā)散的母愛、關懷與團結的精神,對一個家族來說,太重要了。

        舉幾個例子:

        例子一:洛克菲勒家族。

        老洛克菲勒也許是人類歷史上最有錢的人,他在1914年時的財富就占了美國GDP的2.4%。如此輝煌的家族,傳承工作做得非常好,穩(wěn)穩(wěn)交接了6代人,興旺至今。

        之所以如此,跟老洛克菲勒的母親有極大關系。洛克菲勒受到其母親艾麗莎·大衛(wèi)遜(Eliza Davison)的影響,從小便深知掙錢不是為了自己逍遙,而要為他人做貢獻。

        于是洛克菲勒的孩子們延續(xù)了這個熏陶,縱然富甲一方,但生活習慣仍非常儉樸,吃穿用度都以勤儉為宗旨,導致孩子們從來沒意識到自己家里有錢。這樣的家族精神傳承,使得后代自然而然地投身公益,洛克菲勒家族捐了很多大學與教育機構(比如芝加哥大學、洛克菲勒大學、協(xié)和醫(yī)院等)。

        從洛克菲勒家族中,我們能總結出,當一個家族企業(yè)賺到第一桶金后,如果能有一個更高的夢想與追求,財富才更容易保持并延續(xù),若僅僅為了享樂,這個財富就如曇花一現(xiàn)。

        例子二:《紐約時報》家族。

        美國《紐約時報》家族,至今傳承百年(從1851年開始),他們家族每一代人最大的夢想就是進入《紐約時報》工作,這一點很神奇。因為在中國,我聽到企業(yè)家跟我說得最多的就是“我的孩子不愿意接班”,但《紐約時報》每一代傳人的夢想就是加入報社工作。

        這個習慣來自創(chuàng)始人的女兒,其8歲時就跟著父親去《紐約時報》辦公室。于是,她從小就培養(yǎng)了對報業(yè)的熱愛,這個習慣和熱愛又貫穿于她的孩子、孫子以及其他后代的成長過程中,構成了他們成長最濃墨重彩的一部分,這就是如何教育后代,讓后代對家族企業(yè)產生深度連接,帶領他們建立家族自豪感的方式。

        從小就讓全家小輩知曉,《紐約時報》不僅為了掙錢,更是凝聚起了家族的理想和愿景。因為家族中這位老奶奶的教育,讓每一代孩子都深深認可家族企業(yè)的使命,而投身于這項事業(yè)。

        這2個例子可以看到家族中女性的關鍵角色,她們將一個家族黏合在一起,幫助家族傳承夢想。家族中的每個角色都重要,父親也很重要,但女性發(fā)揮的作用非常獨特,無法替代。

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