韓洲雄 邵 華 齊衛(wèi)軍 張小衛(wèi)

(陜西青年職業(yè)學(xué)院 陜西 西安 710068)

為了更好地貫徹落實(shí)國家關(guān)于加快發(fā)展職業(yè)教育的政策精神，創(chuàng)新發(fā)展辦學(xué)模式和人才培養(yǎng)模式，提高職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量，作者所在學(xué)校現(xiàn)代物流管理專業(yè)自2014年即開始了現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式探索實(shí)踐，依托教育部“高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃”和陜西省高職教育“一流專業(yè)”建設(shè)(培育)項(xiàng)目，攜手行業(yè)知名企業(yè)、經(jīng)過六屆學(xué)徒班的試點(diǎn)建設(shè)，形成了獨(dú)具特色的“五雙四段”現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式。

一、現(xiàn)代學(xué)徒制的概念及其內(nèi)涵

人才培養(yǎng)模式是指圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)，基于系統(tǒng)論的原理和方法，對(duì)人才培養(yǎng)的全過程和所涉及的各個(gè)要素進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，并經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證后所形成的，在結(jié)構(gòu)和功能等方面具有一定科學(xué)性、先進(jìn)性和可行性，由目標(biāo)體系、內(nèi)容體系、管理體系和保障體系等部分有機(jī)構(gòu)成，相對(duì)固化的人才培養(yǎng)框架體系?！艾F(xiàn)代學(xué)徒制”作為歐美發(fā)達(dá)國家職業(yè)教育培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的典型模式，將傳統(tǒng)的學(xué)徒培訓(xùn)與現(xiàn)代學(xué)校教育思想結(jié)合，以校企合作為前提，以工學(xué)結(jié)合為核心，以校企雙元育人與學(xué)生雙重身份(學(xué)校的學(xué)生、企業(yè)的學(xué)徒)為主要特征。該模式和德國的雙元制、澳大利亞的TAFE、美國的社區(qū)大學(xué)等模式大同小異、各有特點(diǎn)，都在長期的人才培養(yǎng)實(shí)踐中得到了充分的完善和廣泛的印證，但從具體的操作方式和環(huán)境條件等方面來看，在英國應(yīng)用最為成功的現(xiàn)代學(xué)徒制更符合中國實(shí)際情況，更便于得到普遍開展。

概括前人研究共識(shí)，現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式是一種以國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，以企業(yè)用人需求為目標(biāo)，以深化校企合作為基礎(chǔ)，以工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)為核心，以學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)和教師、師傅、學(xué)生(學(xué)徒)的深度參與為支撐的人才培養(yǎng)模式。該模式有利于促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)參與職業(yè)教育人才培養(yǎng)過程，實(shí)現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接，畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對(duì)接，職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和針對(duì)性。在我國，建立和推行現(xiàn)代學(xué)徒制是職業(yè)教育服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求，拓寬技術(shù)技能人才培養(yǎng)通道，推進(jìn)現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)的戰(zhàn)略選擇；是深化產(chǎn)教融合、校企合作，推進(jìn)工學(xué)結(jié)合、知行合一的有效途徑；是全面實(shí)施素質(zhì)教育，把提高職業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)精神高度融合，培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力的重要舉措。

二、現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與思路

(一)建設(shè)目標(biāo)

立足院系實(shí)際，通過理論研究與實(shí)踐探索相結(jié)合的方式，在培養(yǎng)一批符合企業(yè)需求的合格職業(yè)人才、打造一支過硬師資隊(duì)伍的同時(shí)，形成和發(fā)展一套適合高職物流類專業(yè)的、有效可行的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，以及相應(yīng)的包括人才質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、校企合作和管理保障機(jī)制等要素完整的人才培養(yǎng)體系。

(二)建設(shè)原則

試點(diǎn)先行：先試點(diǎn)再推行，一次規(guī)劃，制定具體建設(shè)方案，分步實(shí)施，穩(wěn)步推進(jìn)，確保試點(diǎn)工作取得成效和經(jīng)驗(yàn)。

改革創(chuàng)新：依托現(xiàn)代學(xué)徒制模式內(nèi)涵本質(zhì)，引進(jìn)第三方(行業(yè)、企業(yè))評(píng)價(jià)機(jī)制，立足院系實(shí)際，嘗試建立“五雙四段”人才培養(yǎng)模式。

綜合建設(shè)：以現(xiàn)代學(xué)徒制模式創(chuàng)新為抓手，統(tǒng)籌推動(dòng)專業(yè)綜合改革與內(nèi)涵建設(shè)工作，為提升學(xué)院辦學(xué)能力和專業(yè)建設(shè)水平樹立標(biāo)桿示范。

注重實(shí)效：試點(diǎn)工作成功與否要以模式創(chuàng)新情況、體系建設(shè)程度和人才培養(yǎng)質(zhì)量等關(guān)鍵目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為主要考量因素，兼顧考慮學(xué)生反映、社會(huì)影響、行業(yè)認(rèn)可度等輔助指標(biāo)。

(三)建設(shè)步驟

試點(diǎn)工作按照項(xiàng)目管理模式啟動(dòng)開展，即“既定目標(biāo)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、專門政策、過程監(jiān)控、動(dòng)態(tài)調(diào)整、獨(dú)立考核”。具體建設(shè)步驟如下：

1.成立項(xiàng)目工作組

建立由學(xué)院與企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、職能部門負(fù)責(zé)人、試點(diǎn)系主任及相關(guān)人員組成的項(xiàng)目建設(shè)督導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目建設(shè)工作的全過程；建立由專業(yè)帶頭人、教研室主任、骨干教師和行業(yè)企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、骨干人員組成的項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施組，落實(shí)執(zhí)行現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)具體任務(wù)；建立由現(xiàn)代學(xué)徒制導(dǎo)入企業(yè)或第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)、示范院校專家和行業(yè)專家組成的項(xiàng)目建設(shè)顧問組，對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目建設(shè)各個(gè)方面工作的開展給予輔助指導(dǎo)。

2.制訂項(xiàng)目建設(shè)方案

組織召開專家研討會(huì)，遵循和依托職業(yè)教育的基本規(guī)律、現(xiàn)代學(xué)徒制的本質(zhì)要求、院系辦學(xué)的實(shí)際條件、行業(yè)專業(yè)的固有特點(diǎn)，共同討論制定試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)方案和專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案，包括培養(yǎng)目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)內(nèi)容、考核評(píng)價(jià)、過程監(jiān)控、資源保障等，建立完善管理和運(yùn)行機(jī)制，形成完整的培養(yǎng)體系。

3.組建學(xué)徒班

根據(jù)專業(yè)實(shí)際情況和合作企業(yè)的意愿，確定學(xué)徒班的人數(shù)規(guī)模。提前召開宣講動(dòng)員會(huì)，使學(xué)生明確了解學(xué)徒班的目的意義、培養(yǎng)目標(biāo)、基本形式、內(nèi)容任務(wù)、主要過程和相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)等情況。由合作企業(yè)直接參與，通過雙向選擇、簽訂意向協(xié)議的形式錄取學(xué)生為“學(xué)徒”和“后備員工”。

4.選聘導(dǎo)師隊(duì)伍

學(xué)院確定若干專業(yè)教師作為院內(nèi)導(dǎo)師兼評(píng)估師，負(fù)責(zé)在校內(nèi)培養(yǎng)期間對(duì)學(xué)生的全方位學(xué)習(xí)指導(dǎo)和企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間對(duì)學(xué)生的理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)，以及頂崗實(shí)習(xí)期間的實(shí)踐成長情況評(píng)估；合作企業(yè)選派若干具有一定資歷的骨干人員作為企業(yè)導(dǎo)師，負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)期間對(duì)學(xué)生的崗位技能傳授和職業(yè)成長指導(dǎo)。

5.明確各方職責(zé)

在實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制的過程中，涉及到學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方的權(quán)利和義務(wù)，以及項(xiàng)目導(dǎo)入企業(yè)、第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)等各參與方的職責(zé)范圍、酬勞權(quán)限等，這些都需要通過協(xié)議的形式來明確界定，并在執(zhí)行過程中確保落實(shí)。

6.過程實(shí)施組織

嚴(yán)格按照項(xiàng)目建設(shè)方案組織實(shí)施各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)和人才培養(yǎng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)解決過程中出現(xiàn)的各種困難，利用教學(xué)診改等內(nèi)部質(zhì)量保證體系對(duì)項(xiàng)目建設(shè)和人才培養(yǎng)工作實(shí)時(shí)監(jiān)控、動(dòng)態(tài)調(diào)整，同時(shí)做好質(zhì)量記錄、佐證材料的收集整理工作。

7.績效考核評(píng)價(jià)

項(xiàng)目實(shí)施組按照既定方案完成建設(shè)任務(wù)后，對(duì)照預(yù)定目標(biāo)和建設(shè)要求，通過適當(dāng)?shù)目冃гu(píng)估方式手段，自行總結(jié)建設(shè)工作成效，得出一定的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和合理結(jié)論后，提交學(xué)院進(jìn)行結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收，項(xiàng)目督導(dǎo)組、顧問組和合作企業(yè)相關(guān)人員參與績效測評(píng)或結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收工作。

8.項(xiàng)目改進(jìn)提升

試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作驗(yàn)收結(jié)束后，項(xiàng)目實(shí)施組結(jié)合學(xué)院驗(yàn)收結(jié)論和各方意見對(duì)項(xiàng)目建設(shè)全過程進(jìn)行全面系統(tǒng)的回顧反思，查缺補(bǔ)漏、改革創(chuàng)新，并在新一輪建設(shè)工作中不斷改進(jìn)提升，逐步達(dá)到最初預(yù)期的理想目標(biāo)。

三、現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施與成效

(一)實(shí)施過程

1.階段安排

現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目的實(shí)施過程分為啟動(dòng)導(dǎo)入、校內(nèi)培養(yǎng)、頂崗實(shí)習(xí)三個(gè)基本階段。啟動(dòng)導(dǎo)入階段在大一年級(jí)第二學(xué)期，即每年的3-6月份，主要任務(wù)是合作企業(yè)的選擇洽談、參與師生的物色動(dòng)員、實(shí)施方案的制訂宣講等，以期末成立“冠名班”為成果和標(biāo)志；校內(nèi)培養(yǎng)階段在大二年級(jí)第一、第二兩個(gè)學(xué)期，即每年的9月份到第二年的6月份，主要任務(wù)是行業(yè)認(rèn)知和企業(yè)文化理念的宣講灌輸、敬業(yè)誠信精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的樹立培養(yǎng)、崗位職責(zé)要求和專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)實(shí)踐等，以學(xué)年末確定“學(xué)徒班”人選為成果和標(biāo)志；頂崗實(shí)習(xí)階段在大三年級(jí)第一、第二兩個(gè)學(xué)期，即每年的7月份到第二年的6月份，主要任務(wù)是環(huán)境身份與狀態(tài)意識(shí)的適應(yīng)轉(zhuǎn)變、主要崗位與關(guān)鍵能力的實(shí)踐培養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)與行業(yè)信心的提升鞏固等，以學(xué)年末“學(xué)徒”出師率和企業(yè)錄用率為成果和標(biāo)志。以上階段安排的時(shí)間和任務(wù)分配情況可以由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)實(shí)際條件和需要適當(dāng)調(diào)整。

2.師資配置

承擔(dān)學(xué)徒指導(dǎo)工作的校內(nèi)導(dǎo)師與企業(yè)導(dǎo)師一般應(yīng)具備三年以上相應(yīng)崗位工作經(jīng)歷，中級(jí)以上技術(shù)職稱、職業(yè)資格或主管以上職務(wù)崗位，具有必要的使命感、責(zé)任心、大局觀、奉獻(xiàn)意識(shí)和足夠的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?，能夠通過言傳身教把優(yōu)良作風(fēng)、職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、操作技能等能力素養(yǎng)切實(shí)傳授給學(xué)生，在工作實(shí)踐中幫助他們成長成才。為了保證培養(yǎng)工作的順利進(jìn)行和質(zhì)量達(dá)標(biāo)，原則上每個(gè)“學(xué)徒班”人數(shù)不超過30人，按照與學(xué)生1:5的比例配備指導(dǎo)教師(企業(yè)導(dǎo)師)，即每組2名指導(dǎo)教師帶領(lǐng)學(xué)生人數(shù)不超過5人。

3.指導(dǎo)要求

原則上校內(nèi)培養(yǎng)階段應(yīng)保持師生每周見面交流不少于兩次的頻率，指導(dǎo)內(nèi)容主要包括知識(shí)輔導(dǎo)、技能訓(xùn)練、答疑解惑、職業(yè)(學(xué)業(yè))規(guī)劃等；頂崗實(shí)習(xí)階段校內(nèi)導(dǎo)師每一到兩周赴企業(yè)一天，指導(dǎo)內(nèi)容為學(xué)徒本階段的工作學(xué)習(xí)情況。企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)工作主要在頂崗實(shí)習(xí)階段來進(jìn)行，原則上要求工作日每天都要進(jìn)行溝通交流，指導(dǎo)內(nèi)容主要為崗位工作任務(wù)的完成情況和工作過程的注意事項(xiàng)等。

4.過程記錄

現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目實(shí)施全過程的素材資料是展示和說明培養(yǎng)過程完整性、有效性和培養(yǎng)效果達(dá)標(biāo)情況的主要支持依據(jù)，具有十分重要的地位和作用。因此項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)務(wù)必給予充分重視，始終保持良好的取證意識(shí)，確保將所有相關(guān)的素材資料全部收集、整理、保存起來。這些材料的成立、展示和保存形式不限，文字、圖表、音頻、視頻、實(shí)物等各種形式均可，在內(nèi)容范圍上至少應(yīng)該包括項(xiàng)目實(shí)施方案、人才培養(yǎng)方案、各方合作協(xié)議與承諾書、學(xué)徒指導(dǎo)工作計(jì)劃、任務(wù)書、指導(dǎo)情況記錄、學(xué)徒作業(yè)、學(xué)徒成長記錄、專家論證記錄、內(nèi)部討論記錄、培養(yǎng)成果及其認(rèn)證記錄、導(dǎo)師工作總結(jié)、項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)等。

(二)建設(shè)成效

本項(xiàng)目的研究建設(shè)與探索實(shí)踐過程一直伴隨和推動(dòng)著現(xiàn)代物流管理專業(yè)的建設(shè)成長，同時(shí)也在院內(nèi)旅游管理、酒店管理等專業(yè)得到了推廣應(yīng)用，產(chǎn)生了一定效果，得到了學(xué)生、家長、企業(yè)和行業(yè)專家的普遍認(rèn)可，并以此為基礎(chǔ)獲得了全國物流行指委優(yōu)秀教學(xué)成果二等獎(jiǎng)和校級(jí)優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎(jiǎng)。

1.提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量

本項(xiàng)目預(yù)定的人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立了“學(xué)徒過程流失率、結(jié)項(xiàng)考核鑒定合格率、合作企業(yè)錄用率、行業(yè)內(nèi)就業(yè)入職率、用人單位定崗評(píng)級(jí)結(jié)果、職業(yè)能力(技能)證書獲取率、技能競賽獲獎(jiǎng)率、學(xué)徒本人與家長滿意度”等8個(gè)測評(píng)指標(biāo)，并規(guī)定8個(gè)指標(biāo)中不少于4個(gè)達(dá)標(biāo)方可視為項(xiàng)目培養(yǎng)有效。到目前為止，歷屆學(xué)徒班培養(yǎng)結(jié)果全部為有效，同時(shí)，每屆都有人被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)徒或中級(jí)操作員受到表彰，并走上基層管理崗位，進(jìn)入儲(chǔ)備干部行列。

2.創(chuàng)新了人才培養(yǎng)模式

遵循現(xiàn)代學(xué)徒制內(nèi)涵本質(zhì)，結(jié)合院系實(shí)際，本項(xiàng)目創(chuàng)新構(gòu)建了“五雙四段”現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，即“校企雙主體、內(nèi)外雙平臺(tái)、師生雙身份、成長雙通道、評(píng)價(jià)雙標(biāo)準(zhǔn)，‘學(xué)生→準(zhǔn)學(xué)徒→學(xué)徒→員工’逐段遞進(jìn)”，其具體內(nèi)涵為：

校企雙主體：大力開展校企合作，積極構(gòu)建學(xué)校、企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)的創(chuàng)新體制，共建專業(yè)，共用資源，共享成果；內(nèi)外雙平臺(tái)：設(shè)計(jì)打造系統(tǒng)完整的校內(nèi)學(xué)習(xí)成長環(huán)境，建設(shè)開發(fā)側(cè)重有別的校外實(shí)踐鍛煉場所，形成合理有序的學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成過程；師生雙身份：在校內(nèi)教學(xué)中堅(jiān)持為每個(gè)同學(xué)設(shè)定一個(gè)“虛擬企業(yè)工作崗位”，借助“教師與學(xué)生、經(jīng)理與員工、師傅與徒弟”的“雙重身份”開展專業(yè)人才培養(yǎng)工作；成長雙通道：通過“課程教學(xué)體系與實(shí)踐教學(xué)體系”兩個(gè)工學(xué)交替、知技融合的成長軌道保證專業(yè)人才得到全面發(fā)展；評(píng)價(jià)雙標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)行學(xué)校和企業(yè)的雙重考核與認(rèn)定，學(xué)生在校內(nèi)須達(dá)到必修學(xué)分和總學(xué)分如期完成的基本畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在校外則可通過職業(yè)能力認(rèn)證、專業(yè)技能證書、企業(yè)實(shí)習(xí)鑒定及聘用合同、就業(yè)協(xié)議等標(biāo)志性結(jié)果來體現(xiàn)培養(yǎng)成效；“學(xué)生→準(zhǔn)學(xué)徒→學(xué)徒→員工”四階段：第一、第二學(xué)年分別為“學(xué)生”、“準(zhǔn)學(xué)徒”階段在校學(xué)習(xí)，第三學(xué)年為“學(xué)徒”階段赴企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，畢業(yè)求職就業(yè)后為“員工”階段。

3.構(gòu)建了實(shí)踐教學(xué)體系

在新的人才培養(yǎng)模式引導(dǎo)下，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了“‘點(diǎn)、線、面、體’結(jié)合，分段逐階遞進(jìn)”的實(shí)踐教學(xué)體系。其主要內(nèi)涵是：通過適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)和安排，使學(xué)生在對(duì)所屬行業(yè)和企業(yè)有了一定程度具體、感性的認(rèn)知之后，從具體崗位所需“技能點(diǎn)”的操作訓(xùn)練開始，過渡到模擬實(shí)施完成某一具體工作任務(wù)的“流程線”，再對(duì)任務(wù)完成過程中所有涉及的“關(guān)聯(lián)面”進(jìn)行自主的組織、協(xié)調(diào)和控制，最終通過頂崗實(shí)習(xí)等方式使學(xué)生在實(shí)際工作崗位這一“社會(huì)體”環(huán)境中去進(jìn)一步檢驗(yàn)和錘煉，逐步實(shí)現(xiàn)綜合素質(zhì)、專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)兼顧的培養(yǎng)目的。

4.優(yōu)化了教學(xué)內(nèi)容

學(xué)徒班學(xué)生在校期間除按人才培養(yǎng)方案中所列課程正常學(xué)習(xí)外，同時(shí)在二年級(jí)“準(zhǔn)學(xué)徒”階段還安排引入合作企業(yè)60課時(shí)左右的理論課程培訓(xùn)和8-12周的認(rèn)知、跟崗實(shí)踐鍛煉。進(jìn)入三年級(jí)頂崗實(shí)習(xí)“學(xué)徒”階段后，結(jié)合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營情況，分別安排學(xué)徒在企業(yè)核心業(yè)務(wù)崗位進(jìn)行輪崗實(shí)踐。期間，學(xué)徒須在企業(yè)師傅的指導(dǎo)下，逐步學(xué)習(xí)掌握崗位職責(zé)與考核要求、業(yè)務(wù)流程與作業(yè)規(guī)范、團(tuán)隊(duì)合作與賬務(wù)處理、安全防護(hù)與現(xiàn)場管理等主要知識(shí)技能，并做到圓滿完成崗位工作任務(wù)。

5.打造了師資隊(duì)伍

現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)工作有助于參與教師深刻認(rèn)識(shí)理解職業(yè)教育的規(guī)律本質(zhì)，同時(shí)通過深入接觸企業(yè)一線工作，真正了解企業(yè)的需求、特點(diǎn)和運(yùn)營瓶頸，不僅能夠大大提升自身專業(yè)能力水平，獲得開展社會(huì)服務(wù)的資源和機(jī)會(huì)，而且也可以學(xué)習(xí)借鑒企業(yè)文化和工匠精神，有助于形成嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的良好師德師風(fēng)。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，本團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人分別獲得了省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教學(xué)名師的榮譽(yù)。

6.完善了管理保障機(jī)制

導(dǎo)師管理方面：以學(xué)院現(xiàn)有政策為基礎(chǔ)，結(jié)合現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目實(shí)施的新特點(diǎn)、新要求，將專業(yè)教師參與本項(xiàng)工作視為兼具承擔(dān)校內(nèi)教學(xué)任務(wù)和下企業(yè)實(shí)踐鍛煉的性質(zhì)，雙向有效；對(duì)企業(yè)師傅由企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)補(bǔ)貼。學(xué)生管理方面：學(xué)徒班實(shí)行學(xué)分制管理，在校期間引入的企業(yè)培訓(xùn)、實(shí)踐課程可以置換選修學(xué)分，同時(shí)可憑優(yōu)秀表現(xiàn)獲得獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分；在校外“學(xué)徒”階段由企業(yè)從工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、工作績效三方面進(jìn)行月度考核獎(jiǎng)勵(lì)，由校企雙方共同進(jìn)行年度考核，順利結(jié)業(yè)的學(xué)徒由企業(yè)正式錄用入職。

四、物流管理現(xiàn)代學(xué)徒制模式的創(chuàng)新與突破

(一)明確了合作企業(yè)的遴選原則與路徑

本項(xiàng)目最終選定京東物流作為現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)合作企業(yè)，主要基于企業(yè)本身固有的良好形象(經(jīng)營規(guī)模大、社會(huì)聲譽(yù)好、行業(yè)影響力強(qiáng)，運(yùn)作規(guī)范、制度完善等)和校企雙方已有的合作基礎(chǔ)(6年以上合作經(jīng)歷，每年接收大批高峰期實(shí)習(xí)生和長期頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生，并有多名歷屆畢業(yè)生長期就業(yè)、發(fā)展良好等)、積極的合作動(dòng)機(jī)(本著長期合作發(fā)展的目的，愿意通過共同努力，為行業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才，同時(shí)滿足企業(yè)對(duì)人才儲(chǔ)備的需求)。

(二)制定了人才培養(yǎng)的技術(shù)技能標(biāo)準(zhǔn)

鑒于國內(nèi)職業(yè)教育和物流產(chǎn)業(yè)暫時(shí)都沒有權(quán)威成熟、覆蓋完整的國家標(biāo)準(zhǔn)，也沒有得到普遍認(rèn)可的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，簡單化裁剪套用國外學(xué)徒制國家標(biāo)準(zhǔn)的做法也存在“水土不服”的情況，同時(shí)考慮到校企現(xiàn)實(shí)條件和主要為合作企業(yè)培養(yǎng)合格員工的現(xiàn)實(shí)目的，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定以合作企業(yè)現(xiàn)有員工培訓(xùn)手冊核心內(nèi)容為基礎(chǔ)，通過吸收學(xué)習(xí)各個(gè)層面或不同渠道來源的若干同類標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，不斷補(bǔ)充完善形成本項(xiàng)目適用的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以此作為開展學(xué)徒培養(yǎng)工作的主要依據(jù)。

(三)構(gòu)建了人才培養(yǎng)過程監(jiān)控與效果評(píng)價(jià)體系

在項(xiàng)目實(shí)施中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)積極爭取第三方機(jī)構(gòu)支持幫助，通過建立由評(píng)估師、內(nèi)審員、外審員共同構(gòu)成的三級(jí)質(zhì)量監(jiān)控體系，利用常態(tài)化教學(xué)診改活動(dòng)和信息平臺(tái)，提供完整詳實(shí)的佐證材料，實(shí)時(shí)監(jiān)控、動(dòng)態(tài)調(diào)整人才培養(yǎng)過程，保證培養(yǎng)質(zhì)量。同時(shí)通過校企雙主體、多視角、多指標(biāo)交叉印證的方式，合理選擇多項(xiàng)相關(guān)度高且明確可信的測評(píng)指標(biāo)，并本著實(shí)事求是、靈活務(wù)實(shí)的原則允許選用部分指標(biāo)衡量培養(yǎng)效果。在此基礎(chǔ)上，借助第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性、專業(yè)性和權(quán)威性，采用學(xué)徒班結(jié)業(yè)證書的形式認(rèn)定培養(yǎng)質(zhì)量。

(四)建立了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的保障激勵(lì)機(jī)制

本項(xiàng)目明確規(guī)定了校內(nèi)導(dǎo)師與企業(yè)導(dǎo)師的任職條件，同時(shí)通過所指導(dǎo)的學(xué)徒“過程流失率、考核合格率、就業(yè)錄用率、獲證獲獎(jiǎng)率、滿意度”和導(dǎo)師本人是否取得相應(yīng)資格認(rèn)證、過程資料收錄是否完整等指標(biāo)來對(duì)導(dǎo)師工作過程及效果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。顯然，承擔(dān)學(xué)徒培養(yǎng)對(duì)于指導(dǎo)教師的工作主動(dòng)性與素質(zhì)能力都是不小的挑戰(zhàn)，而指導(dǎo)過程中與行業(yè)企業(yè)、優(yōu)秀學(xué)徒的深度接觸、密切合作帶來的能力提升和職業(yè)成就感，加上學(xué)院配套機(jī)制的激勵(lì)保障，無疑會(huì)鼓勵(lì)老師更多的忘我投入。

(五)形成了配套的學(xué)生教育管理模式

近年來，在高職生源質(zhì)量不斷下滑、企業(yè)用人要求不斷提高和青年學(xué)生個(gè)性越發(fā)鮮明等因素的交織疊加作用下，技能競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等具有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)往往難以得到積極響應(yīng)?，F(xiàn)代學(xué)徒制模式采用“分層分類”的基本策略，首先通過分類招生，校企聯(lián)合選拔具有上進(jìn)心、積極性和認(rèn)同度高的學(xué)生參與，再通過冠名班、學(xué)徒班等形式進(jìn)行系統(tǒng)、長期的灌輸引導(dǎo)，同時(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的針對(duì)性、適宜性、靈活性，保護(hù)每一個(gè)學(xué)生參與的熱情和信心，最后通過一對(duì)一的學(xué)徒培養(yǎng)和頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行全面鍛煉和考察，實(shí)踐證明培養(yǎng)成效十分明顯。

物流產(chǎn)業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中具有重要地位，發(fā)展迅猛，人才需求規(guī)模龐大，目前全國范圍內(nèi)開設(shè)物流類專業(yè)的院校眾多，希望上述經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能夠拋磚引玉，為業(yè)界同仁提供一定的參考借鑒，共同推動(dòng)“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式在我國職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展中的實(shí)踐應(yīng)用，在促進(jìn)專業(yè)發(fā)展的同時(shí)為社會(huì)培養(yǎng)更多更好的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。