馮劍琴，舒麗平

（金肯職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇南京 211156）

近年來，微時代的發(fā)展使得學(xué)生的思想復(fù)雜化，加之后勤服務(wù)組織結(jié)構(gòu)社會化，這些情況都給高校的學(xué)生管理工作帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。當(dāng)前管理工作的現(xiàn)實(shí)需要，已不是單一的以校規(guī)校紀(jì)為主的管理模式可以滿足。在微時代背景下，如何將更有人性化和有效化的“契約式”管理模式運(yùn)用到大學(xué)生管理工作中，使學(xué)生自發(fā)形成良好的道德觀和人生價值觀，加強(qiáng)管理者和被管理者之間的責(zé)任和誠信，是目前學(xué)生管理工作中尤為重要的一項(xiàng)研究。

一、“契約式”管理

“契約式”管理作為學(xué)生管理工作的一種新趨勢，許多高校已經(jīng)開始實(shí)施“契約式”管理[2]。“契約”即合同，本質(zhì)上是一種約定、一種協(xié)議，規(guī)定了雙方當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)。而我們所說的“契約式”管理即是讓管理者和被管理者共同遵守的一種契約精神式的管理方式。在契約精神中，尤為重要的部分就是“誠信意識”。高校學(xué)生管理工作最主要的就是教育學(xué)生自發(fā)形成良好的誠信道德觀和人生價值觀，將契約式管理教育模式引入學(xué)生管理工作是教育學(xué)生最有效的途徑。經(jīng)濟(jì)生活領(lǐng)域中也存在契約關(guān)系，但與大學(xué)生“契約式”管理模式并不相同，大學(xué)生“契約式”管理模式有特定的組織和對照準(zhǔn)則，它的特定組織是高等院校，它的對照準(zhǔn)則是《憲法》《高等教育法》《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》（2017年版）等法律法規(guī)，它是以培養(yǎng)人才為目標(biāo)，規(guī)范學(xué)校思政教育和管理以及校生權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。“契約式”管理以“契約”的方式明確各主體之間的權(quán)責(zé)關(guān)系，權(quán)責(zé)明確、責(zé)任到人，使高校學(xué)生管理工作更加程序化，讓學(xué)生的思想教育在“小社會性質(zhì)”的大學(xué)教育中始終以契約教育為基本準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)處理各種社會關(guān)系，使學(xué)生的價值觀和道德觀能夠自發(fā)形成并向各個范疇逐級滲透。

二、微時代背景下高校主流意識形態(tài)話語權(quán)的境遇

（一）高校主流意識形態(tài)話語說服力不夠，吸引力不足，向心力不強(qiáng)

微時代的到來在深層次地改變?nèi)藗兊纳鐣睦砗蜕罘绞降耐瑫r，也沖擊了傳統(tǒng)單一的思想政治教育，高校主流意識形態(tài)話語也出現(xiàn)了缺乏說服力的現(xiàn)象。首先，“微思想”的傳播使部分學(xué)生對高校主流意識教育“說而不服”“說而不信”，他們認(rèn)為學(xué)生日常生活話語比較大眾化、感性化、娛樂化，與高校主流意識形態(tài)注重話語的權(quán)威形象標(biāo)簽“格格不入”。大學(xué)生日常生活話語環(huán)境多元多樣，“細(xì)、小、微”，而高校主流意識形態(tài)話語邏輯理論系統(tǒng)性強(qiáng)，比較“高、大、宏”，學(xué)生不免有排斥和抵觸情緒。另外，由于部分教育主體自身理論素養(yǎng)和教學(xué)素養(yǎng)的限制，無法將主流意識形態(tài)中蘊(yùn)含的中國夢、人類命運(yùn)共同體等理想信念轉(zhuǎn)化為學(xué)生成長成才的目標(biāo)追求，使學(xué)生認(rèn)為這些太“遙遠(yuǎn)”。

其次，無時差、無界域的“微傳播”使部分學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、娛樂八卦等，不愿參與高校主流論壇討論的話題，認(rèn)為高校主流意識形態(tài)話語的內(nèi)容和表達(dá)不夠獨(dú)特。這導(dǎo)致高校官網(wǎng)發(fā)布的權(quán)威話題激發(fā)不了大學(xué)生的心理認(rèn)同，吸引力不足，最終“進(jìn)不去”大學(xué)生頭腦。

最后，高校主流意識形態(tài)話語缺乏權(quán)威的向心力?！跋蛐牧Α笔侵钢髁饕庾R形態(tài)話語應(yīng)當(dāng)凝聚學(xué)生的思想共識，積極將學(xué)生們不同的思想觀念向主導(dǎo)思想引導(dǎo)靠攏，使其成為學(xué)生的行動指南。但在學(xué)生日常生活中，高校主流意識形態(tài)話語常常以生硬嚴(yán)肅的傳播話語對大學(xué)生關(guān)心關(guān)注的事實(shí)進(jìn)行解釋，對學(xué)生了解的客觀現(xiàn)實(shí)不一定能及時做出權(quán)威解釋，亦不能實(shí)現(xiàn)權(quán)威話語轉(zhuǎn)換，難以贏得學(xué)生的信任和認(rèn)同。在部分理論上，高校主流意識形態(tài)也能被大學(xué)生認(rèn)知認(rèn)同，但在具體實(shí)踐中，學(xué)生未養(yǎng)成自覺遵守道德規(guī)范和履行道德責(zé)任的意識，高校主流意識形態(tài)也沒有矯正和規(guī)范學(xué)生的思想行為。這讓學(xué)生的生活方式和行為習(xí)慣在認(rèn)知過程中存在貌合神離、知行脫節(jié)的現(xiàn)象，導(dǎo)致高校主流意識形態(tài)缺乏權(quán)威和實(shí)踐向心力。

（二）“微時代”多樣話語選擇、多元意識形態(tài)交織

“微媒體時代”改變了高校的信息傳播模式。海量信息的洪流式傳播和新的場域構(gòu)建使話語主體大眾化和空間擴(kuò)大化，話語表達(dá)的趨勢也向協(xié)調(diào)互動和多主體共同參與演變。“微信息”傳播沖破了教育環(huán)境封閉和話語傳達(dá)單一的課堂教育模式，學(xué)生不再局限于教育者純粹的思想教育，可以自由地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，這使得教育者的話語主導(dǎo)權(quán)也面臨挑戰(zhàn)和沖擊，高校師生話語選擇和價值取向更加多樣化。高校師生作為主流形態(tài)話語的主體，在面對部分文化逐漸異質(zhì)化和同質(zhì)化時，是否還能自覺地信仰、踐行、維護(hù)主流意識形態(tài)，高校主流意識形態(tài)是否還能占領(lǐng)制高點(diǎn)，是當(dāng)前亟待解決的問題。

“微時代”能夠輕易獲取海量信息，碎片化知識的無場域傳輸,“微博”“微信”“微視頻”“微電影”等各種“微”產(chǎn)品的嵌入、良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)文化、多元社會思潮滲透侵蝕著學(xué)生不夠成熟的心靈，使他們混淆了對主流意識的價值判斷，無法探究整體性知識，形成了不正確的價值觀和世界觀。另外，部分西方國家利用社會敏感問題對一些思想薄弱的青年進(jìn)行意識滲透，將西方霸權(quán)主義的價值取向和理念“培植”進(jìn)學(xué)生的思想，從而淡薄了部分學(xué)生的理想信念，給高校思想政治教育帶來前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。

（三）校園“微領(lǐng)袖”使主流意識形態(tài)輿論風(fēng)向標(biāo)事實(shí)性缺席

“微時代”，人人都是“微傳播者”，大到國際性新聞，小到家長里短、學(xué)校管理，人人都能無時間限制、無地域限制地成為信息的收集者和發(fā)布者。在“微軟件”盛行的時代，這自然成就了一批有獨(dú)特觀點(diǎn)、獨(dú)特社交魅力的網(wǎng)絡(luò)大V和大咖，其中不乏活躍在校園內(nèi)并且擁有大量微博、微信公眾號粉絲的學(xué)生。這些大V經(jīng)常對各類事件進(jìn)行評論，粉絲們也在其觀點(diǎn)帶動下參與話題討論，使學(xué)校成為小型的輿論場，而始作俑者就成為了輿論的“微領(lǐng)袖”。在輿論中，真實(shí)情況被添加了各種思想、猜測、負(fù)能量，影響了學(xué)生的判斷，面對微媒體意識形態(tài)話語造成的可能性失控，部分高校卻沒有成熟和完備的制度來應(yīng)對，導(dǎo)致主流意識話語權(quán)在這種情況下無法建構(gòu)，造成整體的輿論風(fēng)向事實(shí)性缺失。

（四）“微時代”的政治信仰和政治認(rèn)同不足導(dǎo)致高校思政教化功能“趨微”

政治信仰反映了社會成員對政治當(dāng)局合法性的認(rèn)同和信奉，思想政治教育是主導(dǎo)意識形態(tài)政治教化功能的實(shí)踐路徑，是高校主流意識形態(tài)政治教化功能的直接體現(xiàn)，是政治共識廣泛形成的前提[3]。而“微時代”傳播的各種非主流意識形態(tài)鼓動迷惑了部分高校大學(xué)生，干擾其對主流意識形態(tài)的判斷和認(rèn)同感，導(dǎo)致部分學(xué)生政治立場不堅定，對思想政治理論課不感興趣，經(jīng)常遲到曠課，對輔導(dǎo)員老師的思想政治教育話語聽而不進(jìn)。部分學(xué)生來上思政課也只是為了掙學(xué)分，課堂“抬頭率”不高，參與度不夠。由于對政治認(rèn)同度不高，對課程認(rèn)知度不夠，政治站位意識不強(qiáng)，即使網(wǎng)絡(luò)上有肆意抹黑、詆毀國家形象的言論，有些學(xué)生也視而不見。另外，很多高校管理隊伍因缺少教師編制，都存在一職多能、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)象，教師流動性較大，意識形態(tài)工作在人員配置、崗位設(shè)置等方面不太合理，管理隊伍不夠強(qiáng)，導(dǎo)致高校思想政治教育功能“趨微”。

三、構(gòu)建“契約式”管理模式對高校主流意識形態(tài)話語權(quán)的影響

1.“微時代”的發(fā)展，要求高校構(gòu)建大學(xué)生思想“契約式”管理模式，轉(zhuǎn)變教育思想和觀念應(yīng)對學(xué)生管理工作的新變化和新挑戰(zhàn)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，實(shí)現(xiàn)教育目的。

培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人是我國教育的目的[4]，因此高校要面向未來全面推進(jìn)素質(zhì)教育。微時代的高速發(fā)展，讓大學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)信息形成了“從屬關(guān)系”。網(wǎng)絡(luò)世界環(huán)境嘈雜，“微領(lǐng)袖”的主導(dǎo)風(fēng)向也讓學(xué)生產(chǎn)生了從眾心理，在這種心理作用下學(xué)生的獨(dú)立價值判斷標(biāo)準(zhǔn)也就慢慢地模糊了。面對新變化和新挑戰(zhàn)，高校應(yīng)該樹立“微意識”，主動適應(yīng)微時代的發(fā)展，建立思想“契約式”管理模式，在實(shí)現(xiàn)教育目的的前提下轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)以“管”和“教”為主的教育方式，凝聚學(xué)生的思想共識，積極將學(xué)生不同的思想觀念向主導(dǎo)思想引導(dǎo)靠攏，逐步實(shí)行與學(xué)生的思想角色轉(zhuǎn)換，加強(qiáng)思想教育引導(dǎo)和服務(wù)，使大學(xué)生的自我管理能力與獨(dú)立性得到鍛煉，同時讓學(xué)生的思想品德、身心健康、專業(yè)能力得到全面發(fā)展。工作方法從行政式轉(zhuǎn)向契約式，工作方式從命令式轉(zhuǎn)向合作式，轉(zhuǎn)變思想，不斷創(chuàng)新，這樣的管理使思想教育活動更加深入化、規(guī)范化，有利于培養(yǎng)大學(xué)生誠實(shí)守信和為社會負(fù)責(zé)的契約觀念與責(zé)任觀念，也有利于高校主流話語權(quán)的構(gòu)建。

2.“微時代”的發(fā)展，要求高校構(gòu)建大學(xué)生心理“契約式”管理模式[5]，以生為本，人性化管理，對完善實(shí)施學(xué)生管理制度和教學(xué)管理制度有非常重要的促進(jìn)作用。

心理契約管理本質(zhì)上是一種隱含的、非正式的情感契約，是看高校在實(shí)行契約管理的時候是否與學(xué)生的思想層面達(dá)到統(tǒng)一，也就是雙方心理潛在的期望和要求?！拔⑿畔ⅰ钡臒o界傳播讓部分大學(xué)生的思想政治立場不再堅定統(tǒng)一，學(xué)校管理應(yīng)在以生為本的前提下充分了解學(xué)生的思想動態(tài)，開發(fā)學(xué)生的自主能動性。另外，傳統(tǒng)的以統(tǒng)一管理、集中教育為特征的學(xué)生管理方式也因?yàn)椤拔r代”的發(fā)展而受到?jīng)_擊，構(gòu)建心理契約管理模式可以有效避免由于信息不對等帶來的校生溝通問題。如果高校能夠?qū)鹘y(tǒng)的集中教育和其他方式的分散教育整合起來，將教師的教育指導(dǎo)與學(xué)生自主管理結(jié)合起來，利用“微媒體優(yōu)勢+思政教育+談心談話教育”了解雙方履責(zé)的情況和滿意度，對彈性學(xué)制、自主選課制的高校進(jìn)行人性化管理。這樣不僅能夠調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，還能拉近師生彼此間的關(guān)系，從而完善教學(xué)管理制度和學(xué)生管理制度，全方位提升高校官方“微媒體”的話語權(quán)。

3.“微時代”的發(fā)展，要求高校構(gòu)建大學(xué)生制度“契約式”管理模式，依法治校，規(guī)范大學(xué)生行為，及時糾正大學(xué)生日趨復(fù)雜的價值觀。

高校要培養(yǎng)學(xué)生堅定的政治立場，引導(dǎo)和教育學(xué)生認(rèn)同國家的主流意識形態(tài)?！拔r代”的大學(xué)生個性鮮明，思維活躍，但也因?yàn)樾迈r事物層出不窮的成長環(huán)境而導(dǎo)致了他們的差異性，他們的價值取向也呈現(xiàn)多樣化和復(fù)雜化。部分學(xué)生自我約束力差，思想偏頗、行為失范，對政治教育不屑一顧，政治認(rèn)同度不高，站位意識不強(qiáng)，傳統(tǒng)的管理體制已無法滿足新生代學(xué)生管理工作的要求。構(gòu)建和強(qiáng)化制度契約責(zé)任，依法治校，科學(xué)合理地建章立制，建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管，使各項(xiàng)工作都有法可依、有法必依，是高校在當(dāng)前大環(huán)境下必須做出的價值判斷與道路選擇。在思政教育過程中結(jié)合學(xué)校規(guī)章制度，將學(xué)生接受式教育轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)下的自我教育，啟發(fā)學(xué)生成為自我教育的主體。利用契約式管理制度使學(xué)生自覺信仰和踐行主流意識形態(tài)，促成主體地位轉(zhuǎn)換[6]，從而達(dá)到規(guī)范大學(xué)生行為的目的，對提高大學(xué)生道德意識、紀(jì)律意識和法律意識有積極意義。主流意識形態(tài)話語要在結(jié)合現(xiàn)實(shí)背景、充分了解學(xué)生思想的情況下，改變和創(chuàng)新教育模式，增加吸引力和影響力，使高校主流意識形態(tài)占據(jù)絕對話語權(quán)的制高點(diǎn)，使學(xué)生對主體身份和政治站位形成認(rèn)同感和自豪感。

四、結(jié)束語

綜上所述，所有的“契約式”管理都是建立在“以生為本”的教育和管理理念上。高校在建構(gòu)契約管理模式，首先，要建立心理契約，因?yàn)樾睦砥跫s遵循主體性原則和平等性原則，它是學(xué)校內(nèi)聚力的根基，能夠更好地完善其他契約管理工作。其次，“契約式”管理模式也能夠促進(jìn)高校主流意識形態(tài)話語權(quán)的構(gòu)建，凝聚和尊重學(xué)生的思想共識，明確高校和學(xué)生之間相互的權(quán)利和義務(wù)，層層分解學(xué)校的學(xué)生管理工作，更好地推動高校的發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、健康成長。