◎申 羽

(中牟縣融媒體中心，河南 中牟 451450)

在信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，新聞媒體的各個(gè)環(huán)節(jié)都受到了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響。人民群眾對(duì)信息傳播的速度和質(zhì)量有了更高的要求。電視臺(tái)要想在信息環(huán)境下提升新聞的質(zhì)量，就必須高度重視新聞的采編工作。高質(zhì)量的采訪是影響新聞質(zhì)量的源頭，這就要求電視臺(tái)記者具備較高的專業(yè)素質(zhì)，能夠深入認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)背景下新聞媒體發(fā)展的特點(diǎn)，并且可以對(duì)采訪的細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)進(jìn)行把控，不斷提升自身的職業(yè)素質(zhì)。因此，在網(wǎng)絡(luò)背景下，開展對(duì)電視臺(tái)記者做好新聞采訪工作的研究就顯得尤為重要。

一、網(wǎng)絡(luò)背景與新聞

(一)網(wǎng)絡(luò)背景

很多學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)背景的概念進(jìn)行了研究，但是由于研究視角的不同，目前還沒(méi)有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。有學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)背景應(yīng)該結(jié)合具體的情境來(lái)進(jìn)行分析，而網(wǎng)絡(luò)背景必然是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展作為特點(diǎn)的，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了重要影響的，并在形成或者已經(jīng)形成新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。也有學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)背景，顧名思義是以信息技術(shù)元素作為背景元素的。在這種背景下，信息收集和傳播的速度大大加快了，信息儲(chǔ)存的容量大大提高了，而且，信息的處理有效性也發(fā)生了質(zhì)的變化。還有學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)背景的特點(diǎn)是處在不斷發(fā)展變化之中的。尤其是隨著信息技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入到了“大數(shù)據(jù)”的時(shí)代。在大數(shù)據(jù)的背景下，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)海量技術(shù)的價(jià)值篩選，從而高速捕捉和處理有效信息，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對(duì)用戶的行為開展分析，從而知道用戶的偏好、品質(zhì)和能力。

(二)基于網(wǎng)絡(luò)背景的新聞

基于網(wǎng)絡(luò)背景下，新聞的概念同傳統(tǒng)的新聞概念有很大程度的不同。傳統(tǒng)的新聞概念是依靠記者確定新聞?lì)}材，記者采寫新聞、分析新聞，通過(guò)各種途徑將新聞呈現(xiàn)給受眾。但是網(wǎng)絡(luò)背景下，記者需要借助網(wǎng)絡(luò)元素發(fā)現(xiàn)新聞，然后進(jìn)行采編，從而產(chǎn)生新聞。就新聞呈現(xiàn)形態(tài)的角度而言，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，新聞?dòng)袆e于傳統(tǒng)的新聞報(bào)道。新聞的采編、制作和呈現(xiàn)都重新構(gòu)造了新的流程，能夠從新的報(bào)道角度來(lái)呈現(xiàn)新聞。從新聞生產(chǎn)的流程而言，網(wǎng)絡(luò)因素已經(jīng)改變了新聞的產(chǎn)生流程和傳播方式。傳統(tǒng)新聞?wù)谙驍?shù)據(jù)新聞轉(zhuǎn)變。從新聞對(duì)公眾的價(jià)值角度而言，受眾要求網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新聞方式應(yīng)該提供更加精準(zhǔn)的信息內(nèi)容。

二、網(wǎng)絡(luò)背景對(duì)新聞的影響

(一)網(wǎng)絡(luò)背景對(duì)新聞傳播過(guò)程的影響

網(wǎng)絡(luò)元素對(duì)新聞傳播過(guò)程的影響主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。首先，網(wǎng)絡(luò)元素改變了新聞線索的獲取方式。在網(wǎng)絡(luò)背景下，由于信息呈現(xiàn)的方式多樣化、信息的容量擴(kuò)大化、信息呈現(xiàn)多元化的特征等，新聞媒體需要利用信息化的技術(shù)來(lái)完成新聞數(shù)據(jù)的挖掘。而信息技術(shù)改變了新聞線索的獲取方式，縮短了新聞線索被發(fā)現(xiàn)的時(shí)間。其次，網(wǎng)絡(luò)元素改變了新聞的呈現(xiàn)方式和評(píng)價(jià)手段。在網(wǎng)絡(luò)背景下，新聞媒體的互動(dòng)性大大增強(qiáng)。很多新聞平臺(tái)都可以利用信息技術(shù)來(lái)自主獲取新聞，而且可以通過(guò)信息技術(shù)，以視頻或者音頻的形式進(jìn)行傳送。最后，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，新聞媒體和受眾的反饋互動(dòng)加強(qiáng)。新聞媒體在挖掘新聞信息時(shí)，可以充分和受眾交流意見，更好地吸引受眾參與。通過(guò)雙方的交流，新聞媒體可以根據(jù)用戶個(gè)性化的需求，提供針對(duì)性較強(qiáng)的新聞信息。

(二)網(wǎng)絡(luò)背景對(duì)新聞模式的影響

在網(wǎng)絡(luò)因素的影響下，傳統(tǒng)的新聞模式和傳播機(jī)制都發(fā)生了很大程度的變化。一方面，多元化媒體對(duì)權(quán)威性媒體的新聞業(yè)務(wù)產(chǎn)生了一定的沖擊，另一方面，在網(wǎng)絡(luò)背景下，信息技術(shù)也對(duì)新聞工作者產(chǎn)生了一定程度的影響。網(wǎng)絡(luò)背景下的新聞傳播的主要模式為“利基模式”，指的是要根據(jù)受眾的差異化需求，對(duì)新聞信息進(jìn)行搜集、處理和篩選，進(jìn)而推出定制化和個(gè)性化的新聞信息，要借助各種網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)用通俗和潮流的方式向公眾提供互動(dòng)式新聞信息。受信息技術(shù)的影響，新聞媒體能夠以更加先進(jìn)的信息技術(shù)逐漸替代“文本和圖片”樣式的傳統(tǒng)新聞傳播模式。而且網(wǎng)絡(luò)背景下的新聞?wù)谙蛲诰蛐畔⒈举|(zhì)的方向轉(zhuǎn)進(jìn)。多元化的媒體開始取代傳統(tǒng)媒體的傳播形式，一方面，預(yù)測(cè)性的新聞報(bào)道日益增多，這對(duì)傳統(tǒng)的新聞播報(bào)方式產(chǎn)生了較大的沖擊，這就要求傳統(tǒng)媒體必須利用信息技術(shù)加強(qiáng)對(duì)新聞信息的實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)。另一方面，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、篩選，成為新聞報(bào)道的重要來(lái)源。

三、網(wǎng)絡(luò)背景下電視臺(tái)記者新聞采訪中存在的問(wèn)題

(一)采訪準(zhǔn)備工作不充分

電臺(tái)記者在采訪工作開始之前需要進(jìn)行有效的準(zhǔn)備。在采訪的過(guò)程中，電視臺(tái)記者必須始終把控采訪的節(jié)奏，循序漸進(jìn)地進(jìn)行采訪，引導(dǎo)被采訪者的思路，得到被采訪者的配合。在該前提下，記者應(yīng)該在采訪之前確定采訪的目標(biāo)和新聞的主題，而且還應(yīng)該確定采訪的范圍，明確應(yīng)該獲取的信息類型和信息含量。電視臺(tái)記者還應(yīng)該結(jié)合新聞事件的類型以及被采訪者的實(shí)際情況，選擇適宜的采訪方式。除此之外，很多現(xiàn)場(chǎng)采訪要求電視臺(tái)記者親臨現(xiàn)場(chǎng)。所以電視臺(tái)記者應(yīng)該做好身體和思想方面的準(zhǔn)備，但是從實(shí)際情況來(lái)看，很多記者在采訪新聞事件時(shí)存在盲目性特點(diǎn)，同時(shí)對(duì)采訪中的困難估計(jì)不足。

(二)綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提升

在網(wǎng)絡(luò)媒體的環(huán)境下，受眾可以從多種媒體渠道選擇信息，比如，很多年輕人習(xí)慣通過(guò)智能終端，從互聯(lián)網(wǎng)中獲得信息。而且，由于自媒體的發(fā)展，使得“人人都有麥克風(fēng)”，每一個(gè)個(gè)體都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布信息。因此，在一些新聞事件發(fā)生時(shí)，電視臺(tái)記者不僅要選擇出那些具有較高敏感度，且能夠引起關(guān)注的事件信息。同時(shí)，電視臺(tái)記者還應(yīng)該具備一定的信息技術(shù)素養(yǎng)，因?yàn)槿缃裥侣劰ぷ髦袑?duì)信息技術(shù)的應(yīng)用非常廣泛，記者需要使用各種新聞設(shè)備的能力，但是從實(shí)際情況看，很多記者在新聞事件選擇以及信息技術(shù)應(yīng)用方面還存在一定的問(wèn)題，其綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提升。

(三)采訪技巧的有效性不足

對(duì)于記者而言，一定的采訪技巧能夠提升采訪的有效性，確保記者和被采訪者的高效溝通，也能夠讓被采訪者理解記者的立場(chǎng)，從而積極配合記者的工作。但是從實(shí)際情況看，部分記者的采訪技巧嚴(yán)重不足，對(duì)采訪時(shí)間和地點(diǎn)的選擇不夠有效，同時(shí)，也不能對(duì)被采訪者的心理進(jìn)行把握，甚至?xí)尡徊稍L者產(chǎn)生厭惡情緒。另一方面，采訪問(wèn)題是采訪環(huán)節(jié)的關(guān)鍵，很多記者在設(shè)計(jì)采訪問(wèn)題時(shí)，問(wèn)題的針對(duì)性不強(qiáng)，比較模糊，往往讓被采訪者無(wú)所適從。除此之外，很多記者在采訪時(shí)，缺乏高效的引導(dǎo)方式，導(dǎo)致被采訪對(duì)象和記者的配合度很低。

(四)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力不足

電視臺(tái)記者在采訪的過(guò)程中會(huì)受到各種外來(lái)因素的影響，包括一些突發(fā)事件。如果記者不能夠?qū)ν话l(fā)事件進(jìn)行有效的處理，維護(hù)采訪現(xiàn)場(chǎng)的秩序，那么就會(huì)對(duì)采訪工作產(chǎn)生嚴(yán)重的消極影響，舉例來(lái)說(shuō)，在面臨突發(fā)事件時(shí)，人們通常會(huì)顯得驚慌失措，從而造成采訪現(xiàn)場(chǎng)的混亂。如果記者不能夠迅速地確定采訪角度，把握住事件現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn)，并開展有效控制。避免事件向不好的方向發(fā)展，那么記者就很可能會(huì)失去對(duì)采訪現(xiàn)場(chǎng)的細(xì)節(jié)捕捉，同時(shí)也不能夠和被采訪者正常溝通，這就會(huì)導(dǎo)致采訪工作無(wú)法正常運(yùn)行，甚至?xí)o記者的人身安全帶來(lái)威脅。

(五)信息篩選能力差

從上文的敘述中可知，網(wǎng)絡(luò)背景下的新聞媒體環(huán)境已經(jīng)出現(xiàn)了很大程度的變化。一方面，各種新型媒體形式如雨后春筍般出現(xiàn)，如微博、自媒體、網(wǎng)站等，新聞受眾可以從很多媒體終端上獲取信息。另一方面，基于信息監(jiān)管的有效性不足，很多自媒體可以發(fā)布大量不實(shí)或者虛假的信息。而這些信息泥沙俱下，甚至?xí)?duì)記者的信息搜集工作產(chǎn)生影響。一方面，記者需要對(duì)大量的信息進(jìn)行搜集，增加了記者的工作量，而另一方面，一旦新聞信息篩選不慎，將其作為重要的新聞素材，那么就會(huì)對(duì)新聞的真實(shí)性產(chǎn)生消極影響，進(jìn)而降低電視臺(tái)在新聞播報(bào)方面的權(quán)威性。而且，生活中的大量事件時(shí)效性很強(qiáng)，處在不斷的發(fā)展變化中，一旦記者不能有效跟進(jìn)事態(tài)進(jìn)程，就會(huì)對(duì)新聞的完整性造成影響。所以電視臺(tái)記者的信息篩選能力有待于進(jìn)一步提升。

四、網(wǎng)絡(luò)背景下提高電視臺(tái)記者新聞采訪有效性的策略

(一)做好采訪之前的準(zhǔn)備

要確保新聞采訪的質(zhì)量和時(shí)效性，電視臺(tái)記者在采訪之前應(yīng)該做足準(zhǔn)備工作，包括明確采訪的目標(biāo)、信息處理的要求以及新聞的主題等等。在準(zhǔn)備的過(guò)程中，電視臺(tái)記者一方面應(yīng)該根據(jù)事件的類型，做好知識(shí)層面的準(zhǔn)備，比如，對(duì)于涉及民生保障方面的事件，記者應(yīng)該具備一定的民生專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)該對(duì)有關(guān)社會(huì)保障方面的政策做一定的了解。如果采訪的內(nèi)容是教育方面的題材，那么電視臺(tái)記者應(yīng)該學(xué)習(xí)和了解中國(guó)有關(guān)的教育政策和相關(guān)的教育法律法規(guī)。另一方面，在采訪開始之前，記者還應(yīng)該做好采訪資料和采訪機(jī)器設(shè)備方面的準(zhǔn)備，要善于引導(dǎo)被采訪者，提升和采訪者采訪前溝通有效性。除此之外，電視臺(tái)記者還應(yīng)該對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采訪的困難作充分估計(jì)，并制定好各種預(yù)案，降低外在環(huán)境對(duì)發(fā)放工作的影響。

(二)提高電視臺(tái)記者的綜合素質(zhì)

電視臺(tái)記者是采訪工作的直接參與者，其綜合素質(zhì)能夠?qū)Σ稍L的質(zhì)量產(chǎn)生非常重要的影響。因此，電視臺(tái)記者應(yīng)該提高自身的綜合素質(zhì)。首先，記者應(yīng)該具備高尚的職業(yè)道德，在采訪活動(dòng)進(jìn)行中，應(yīng)該尊重被參觀者，而且善于從被采訪者的立場(chǎng)上去思考問(wèn)題，體會(huì)被采訪者的心情，維護(hù)給采訪者的尊嚴(yán)。其次，電視臺(tái)記者還應(yīng)該努力的提升自身的信息技術(shù)素養(yǎng)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境條件下，各種媒體信息泥沙俱下，而電視臺(tái)記者應(yīng)該對(duì)這些信息進(jìn)行有效的篩選和甄別，排除不良信息和無(wú)效信息，最終篩選出有價(jià)值的信息作為新聞素材。除此之外，電視臺(tái)記者應(yīng)該具備較高的專業(yè)素質(zhì)。電視臺(tái)記者需要具備高超的寫作水平和語(yǔ)言功底，而且能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)采訪頻率和節(jié)奏的有效把握。對(duì)采訪頻率的把握能夠營(yíng)造出良好的采訪環(huán)境，而過(guò)硬的語(yǔ)言功底能夠提升新聞信息的質(zhì)量。

(三)提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力

在日常生活中或者記者采訪的過(guò)程中都會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，為了確保事件報(bào)道的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，電視臺(tái)記者必須具備積極記錄的心態(tài)和高超的應(yīng)變能力。首先，記者應(yīng)該在第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，向外界傳遞出準(zhǔn)確的現(xiàn)場(chǎng)信息，引導(dǎo)正確輿論。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，很多媒介主體會(huì)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行過(guò)分解讀或偏差性報(bào)道。其次，電視臺(tái)記者還應(yīng)該穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)群眾的秩序，引導(dǎo)被采訪者的情緒，避免被訪問(wèn)者因?yàn)槊舾械膯?wèn)題而產(chǎn)生抑郁和焦慮感。最后，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，記者所使用的設(shè)備很可能會(huì)遭到破壞。面對(duì)這種情況，記者需要運(yùn)用高超的語(yǔ)言能力和現(xiàn)場(chǎng)的被采訪者進(jìn)行溝通。除此之外，新聞?dòng)浾哌€應(yīng)該提升自我保護(hù)的能力。一旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)秩序無(wú)法控制，就要及時(shí)尋求其他力量的介入。

(四)提高采訪工作的技巧性

不可否認(rèn)，電視臺(tái)記者在采訪中的過(guò)程中會(huì)遇到很多困難，比如，被采訪者的溝通積極性不高，被采訪者傳遞虛假信息等。這就要求電視臺(tái)記者具備較高的采訪技巧。豐富的采訪技巧能夠從多種途徑來(lái)獲取信息，或者對(duì)信息的有效性進(jìn)行驗(yàn)證。比如，電視臺(tái)記者可以采取“開門見山”式采訪形式，快速完成信息的收集，記者在設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)，一定要提升問(wèn)題的合理性和科學(xué)性，避免出現(xiàn)“您感覺(jué)怎樣”這類問(wèn)題。在面對(duì)較為零碎化的信息時(shí)，電視臺(tái)記者可以從不同的角度采訪被采訪者，提出多層次的問(wèn)題，這種方式都可以從不同的側(cè)面得出信息，而記者則可以對(duì)這些信息進(jìn)行綜合，從而得出完整信息。

五、結(jié)語(yǔ)

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，信息技術(shù)元素的影響日益廣泛和深入。傳統(tǒng)媒體的傳播渠道和方式出現(xiàn)了很大程度的變化，比如，信息的交互性逐漸加強(qiáng)、信息來(lái)源日益多元化等。電視臺(tái)記者作為新聞采編人員，比如，積極認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)背景下新聞媒體發(fā)生的變化，并且要采取多種措施提高采訪工作有效性。文章對(duì)網(wǎng)絡(luò)背景和網(wǎng)絡(luò)背景中新聞出現(xiàn)的變化進(jìn)行了產(chǎn)生，并且總結(jié)了電視臺(tái)記者在新聞采訪中存在的問(wèn)題，最后，從多個(gè)角度提出了提高電視臺(tái)記者新聞采訪工作有效性的策略，期望文章的研究能為電視臺(tái)記者新聞采訪工作效果的提升提供一定的參考和借鑒。