袁惠萍

（作者單位：臨汾廣播電視臺）

移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和智能終端設(shè)備的快速發(fā)展，推動了媒體行業(yè)形態(tài)的變化，全媒體時代已經(jīng)悄然來臨，媒體行業(yè)的形態(tài)正在被重塑，行業(yè)變革對傳統(tǒng)媒體行業(yè)造成了巨大的沖擊。尤其新媒體的高速發(fā)展，進(jìn)一步加快了媒體融合的步伐，擁抱全媒體時代成為傳統(tǒng)廣電媒體的必然選擇。全媒體環(huán)境下，受眾的信息獲取渠道與信息閱讀習(xí)慣等都在發(fā)生變化，電視作為信息傳播的主要媒介，要主動創(chuàng)新自身的內(nèi)容與傳播方式，契合受眾的需求，充分整合傳播模式，創(chuàng)新媒介內(nèi)容生產(chǎn)；電視新聞欄目要放開手腳、與時俱進(jìn)，對新聞題材、敘事方式與編排方式等進(jìn)行大膽創(chuàng)新，以個性化的表達(dá)形式，打造優(yōu)質(zhì)新聞內(nèi)容，選擇多平臺分發(fā)，充分呈現(xiàn)欄目內(nèi)容，推動電視新聞欄目更好地走向全媒體時代。

1 電視新聞欄目在全媒體環(huán)境下面臨的挑戰(zhàn)

1.1 時效性不足

與新媒體相比，電視新聞的內(nèi)容篩選更加嚴(yán)謹(jǐn)，制作過程更加復(fù)雜，發(fā)布程序更加煩瑣，盡管內(nèi)容質(zhì)量方面更勝一籌，但時效性不強(qiáng)，不能第一時間向受眾傳遞信息。電視新聞欄目的時效性很大程度上影響了受眾體驗(yàn)感與新聞價值感，如果電視新聞節(jié)目不能及時披露信息，信息傳遞上存在滯后性，必然會降低受眾的視聽滿意度[1]。全媒體環(huán)境下，微博、微信公眾號、抖音、今日頭條等各種移動客戶端，都是用戶獲取信息的重要渠道，且這類新媒體會根據(jù)用戶的喜好，基于大數(shù)據(jù)分析，向用戶推送與其相關(guān)或者感興趣的新聞信息，其推送內(nèi)容更符合用戶對新聞信息多樣化與個性化的需求，能夠滿足不同群體的需要，并且新媒體傳播新聞便捷性比較高，能夠通過轉(zhuǎn)發(fā)的方式實(shí)現(xiàn)更大范圍的傳播。

電視作為傳統(tǒng)媒體，其新聞傳播的時效性通常較弱。例如，臨汾電視臺《臨汾新聞》每天19:30播出，節(jié)目播出前會經(jīng)過嚴(yán)格的錄制，這種錄制過程符合電視新聞節(jié)目的制作流程，也能保證電視新聞節(jié)目的質(zhì)量，但錄制需要時間成本，從錄制到播出，新聞事件已經(jīng)過了一段時間，部分受眾已經(jīng)通過其他媒體途徑獲知新聞，對電視臺的新聞節(jié)目就不再感興趣。尤其對于新聞事件，大多數(shù)受眾只要看過一次就不會再重復(fù)觀看。電視新聞報道的滯后性，削弱了其在全媒體時代的競爭力。

1.2 同質(zhì)化嚴(yán)重

新媒體傳播的新聞信息內(nèi)容更加豐富，凡是民眾感興趣的內(nèi)容都可能成為其播報內(nèi)容，因此新媒體平臺上除了獲取正常的新聞內(nèi)容之外，還能獲取更多有趣好玩，以及有價值的內(nèi)容。但電視新聞節(jié)目的內(nèi)容通常較為固化，能選擇的新聞素材比較有限，特別是熱點(diǎn)社會事件成為諸多電視臺爭相報道的內(nèi)容，這導(dǎo)致多個電視臺可能會同時采訪播報同一個新聞內(nèi)容[2]。

一些地方電視臺的新聞欄目，經(jīng)常播出一些老生常談的問題，節(jié)目內(nèi)容枯燥乏味、表達(dá)方式單一，模式相對固定，難以吸引觀眾長時間觀看。比如，“3·21”東航空難事故發(fā)生后，很多地方電視臺都同時播報事件的救援、黑匣子尋找等情況，但大部分受眾更多的是從中央電視臺獲取相關(guān)新聞信息，所以地方電視臺播報的同質(zhì)化的新聞信息并不能吸引受眾。

1.3 互動性不強(qiáng)

全媒體環(huán)境下，用戶不僅是新聞信息的接收者，同時也是新聞信息的傳播者，用戶可能在互動過程中理解與完成信息傳播[3]。相較于傳統(tǒng)媒體而言，新媒體的優(yōu)勢之一是具有較強(qiáng)的互動性，用戶能夠通過多種方式參與在線互動，如點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)分享等。雖然臨汾電視臺的新聞欄目越來越重視與受眾的互動，如開通本臺的微博、微信公眾號、客戶端、郵箱以及熱線電話等，但目前因?yàn)閷@些平臺投入較少，與受眾的互動效率不高，而且不是實(shí)時有效互動。且媒體從業(yè)者不能通過受眾的反饋及時了解受眾對新聞事件的看法，不利于新聞欄目播出效果的分析。這種滯后的低效互動，不利于用戶黏性的增強(qiáng)[4]。

2 全媒體時代電視新聞欄目創(chuàng)新策略

2.1 “注重服務(wù)，優(yōu)化內(nèi)容”：增強(qiáng)電視新聞欄目受眾黏性

受眾的參與和支持是電視新聞欄目能夠做大做強(qiáng)的根本所在，所以電視新聞欄目的播出效果深受受眾對新聞的看法的影響[5]。全媒體環(huán)境下，電視新聞欄目需要多借鑒新媒體的用戶互動模式，結(jié)合受眾需求增設(shè)一些在線實(shí)時互動版塊。比如，不少地方臺的新聞欄目會將受眾提供的視頻資料作為新聞制作素材在新聞中播出，提高新聞?wù)鎸?shí)度和內(nèi)容質(zhì)量。再如，河南廣播電視臺民生頻道的電視新聞欄目《小莉幫忙》，原來只是《民生大參考》中的一個新聞版塊，由于整個新聞制作過程都是和群眾互動的過程，服務(wù)性比較強(qiáng)，形式較為獨(dú)特，所以逐漸發(fā)展為一個服務(wù)民眾的獨(dú)立新聞欄目。這些新聞欄目為地方電視臺的發(fā)展提供了借鑒藍(lán)本。

全媒體語境下，臨汾電視臺在未來的發(fā)展中要注重受眾視聽體驗(yàn)的提升，為受眾傳播新聞信息的同時，還要突出電視新聞信息的價值。在錄制新聞信息時，要多和本地民眾進(jìn)行互動溝通，突出本土特色，并基于民眾需求和意見創(chuàng)新新聞內(nèi)容，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引受眾。例如，臨汾電視臺可以充分了解受眾對本臺自辦新聞欄目的看法，再結(jié)合受眾的意見，對節(jié)目內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而打造出一個帶有臨汾地方特色的地方欄目。另外，臨汾電視臺的生活服務(wù)類自辦欄目也可以借鑒《小莉幫忙》欄目模式，走進(jìn)基層、走向群眾，在群眾生活中尋找新聞素材，深入了解民眾的所需所想，讓節(jié)目少一些套路，多一些地氣，用真情實(shí)感的新聞內(nèi)容吸引和聚集受眾。

2.2 “突顯沖突，體現(xiàn)思辨”：創(chuàng)新電視新聞欄目形態(tài)

在傳統(tǒng)媒體時代，電視新聞欄目經(jīng)過長時間的發(fā)展逐漸形成了一套固定的節(jié)目形態(tài)構(gòu)架，主要包括現(xiàn)場連線、追蹤報道、嘉賓或者專家評論事件、新聞?wù){(diào)查類、資訊消息類等。各類節(jié)目形態(tài)對應(yīng)的受眾群體有所不同，臨汾電視臺根據(jù)自身的發(fā)展需要，進(jìn)行有效的節(jié)目形態(tài)拼接與組合，用混搭的方式將新聞信息自然地呈現(xiàn)給受眾，同時可以更為完整地展示節(jié)目內(nèi)容，增強(qiáng)電視新聞欄目的深刻感、趣味性和價值感[6]。

臨汾電視臺的《論理說法》是一檔法制新聞節(jié)目，主要是通過法律故事向民眾普法，目的在于提高民眾的法律意識，讓民眾能夠知法用法，實(shí)現(xiàn)法制社會環(huán)境的構(gòu)建?！墩摾碚f法》當(dāng)前的節(jié)目形態(tài)主要是權(quán)威法律專家對法律故事的評論，而且這些法律故事通常是已經(jīng)發(fā)生一段時間的故事，受眾可能已經(jīng)在新媒體上對故事有所了解，如果《論理說法》節(jié)目不能突破陳舊的敘事模式，只是單純地普法，可能難以引起受眾的共鳴，不能吸引更多的受眾。因此，《論理說法》可以對一些正在發(fā)生的法律故事進(jìn)行追蹤報道，在播報的時候采取現(xiàn)場連線方式調(diào)查民眾對事件的看法，讓專家評論民眾的看法是否合法，將談話、調(diào)查與評論等節(jié)目形態(tài)組合在一起，給受眾呈現(xiàn)一個全新的新聞觀看體驗(yàn)，提高受眾的參與度。追蹤報道能夠體現(xiàn)新聞信息的及時性和真實(shí)性，現(xiàn)場連線則便于互動，可提高受眾參與度，不同受眾的意見評論讓整個節(jié)目內(nèi)容更為立體，民眾和專家的不同意見是一種不同觀點(diǎn)的互相碰撞，能夠體現(xiàn)節(jié)目的沖突感與思辨性，也可以加深受眾對法律知識的印象。

2.3 “實(shí)事求是，積極勵志”：創(chuàng)新電視新聞欄目的情感元素

通過畫面?zhèn)鬟f信息是電視新聞傳播的主要途徑，新聞播報不僅向受眾傳播新聞事實(shí)，且要體現(xiàn)人文關(guān)懷，以提高新聞內(nèi)容中的情感元素[7]，尤其是新聞畫面，更應(yīng)該包含反映事件的情感元素。臨汾電視臺在挖掘新聞素材中的情感元素時，應(yīng)盡量搜集種類豐富的新聞素材，例如，《臨汾新聞》是公眾了解臨汾的一個窗口，內(nèi)容既可以包括臨汾的風(fēng)土人情，還能夠包括臨汾的政治時事和民生事件等，在通過電視畫面呈現(xiàn)這些內(nèi)容時，應(yīng)當(dāng)關(guān)注受訪者的情感變化，不能只考慮采訪目的。比如，筆者曾經(jīng)看過一個街頭采訪，一個采訪者在深圳街頭攔住一個騎自行車的大哥問道：“深圳街頭30多歲的人，基本上都開寶馬，為什么你還騎自行車？”這種采訪目的可能是為了說明深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較快，民眾收入比較高，但問題本身對受訪者是一種冒犯，所以也被受訪者駁斥。收入水平在任何地區(qū)都有個體差異，在看到開寶馬的人光鮮亮麗的同時，也應(yīng)該體會到騎自行車的不容易，采訪者要站到對方的立場上理解其內(nèi)心感受，在情感共鳴的基礎(chǔ)上考慮自己采訪方式的合理性，避免給受訪者造成心理影響，這不利于新聞節(jié)目的可持續(xù)發(fā)展。

公眾的思想和行為一定程度上受到電視媒體的影響，所以臨汾電視臺應(yīng)當(dāng)擔(dān)起引導(dǎo)公眾的責(zé)任，采編制作的新聞不能只停留在觀察、記錄與傳播信息階段，還應(yīng)當(dāng)傳播積極的正能量事件和人物，要在新聞中體現(xiàn)以人為本與相互幫助的思想，體現(xiàn)新聞的人文關(guān)懷。與此同時，在新聞傳播中一定要注重真實(shí)性，避免為了吸引人而夸大事實(shí)。例如，杭州外賣小哥送外賣6年存100萬的新聞初聽是一個很勵志的新聞，但里面的很多數(shù)據(jù)卻經(jīng)不起推敲，公眾閱讀這樣的新聞，第一反應(yīng)不是感嘆外賣小哥的厲害，而是懷疑新聞的真實(shí)性，而這個懷疑首先來自外賣行業(yè)的從業(yè)人員。因此，傳播正能量一定要符合事實(shí)。

2.4 “淬煉團(tuán)隊(duì)，夯實(shí)根基”：重視培養(yǎng)新聞欄目的全媒體人才

電視新聞欄目需要依靠人才才能完成節(jié)目的錄制和播出，因此，欄目創(chuàng)新還需要注重對專業(yè)人才的培養(yǎng)。一方面，媒體應(yīng)當(dāng)重視全能型記者的培養(yǎng)，緊密融合電視新聞生產(chǎn)的諸多環(huán)節(jié)，讓電視新聞欄目的采集、編制與播出成一體，不再劃分?jǐn)z像、記者等角色。全媒體環(huán)境中，電視媒體需要面臨海量的新聞信息，工作人員的工作量大大增加，如果還是選擇傳統(tǒng)新聞制作模式，不僅需要增加工作人員數(shù)量，所制作的新聞可能還會滯后，體現(xiàn)不了新聞的時效性?；诖?，臨汾電視臺可以參考鳳凰衛(wèi)視的做法，即實(shí)施“一人一站”措施[8]，比如，《臨汾新聞》的記者在當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)新聞事件后需要第一時間趕往事發(fā)現(xiàn)場，并完成新聞的采編和錄制。這樣的現(xiàn)場播報，對新聞記者的業(yè)務(wù)能力有更高的要求，因此需要提高新聞記者的新聞報道能力、新聞采編能力以及設(shè)備應(yīng)用能力。

臨汾電視臺新聞欄目的質(zhì)量和播音員主持人有較大關(guān)系，其是節(jié)目與受眾之間連接的直接紐帶。全媒體環(huán)境下，電視新聞欄目制作和播出時會應(yīng)用諸多設(shè)備，播音員主持人需要熟練應(yīng)用這些設(shè)備，更為立體豐富地呈現(xiàn)新聞內(nèi)容。因此，電視新聞節(jié)目播音員主持人應(yīng)當(dāng)在自我學(xué)習(xí)與培訓(xùn)過程中提升專業(yè)素養(yǎng)，用規(guī)范的發(fā)音、清晰的表達(dá)、豐富的知識、敏捷的反應(yīng)獲得受眾認(rèn)可，同時需熟練掌握相關(guān)科學(xué)技術(shù)，以保障現(xiàn)場播出的流暢感。

2.5 “打造品牌，下沉縣鎮(zhèn)”：開發(fā)電視新聞欄目的地方特色

傳統(tǒng)媒體在發(fā)展中的競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在品牌、產(chǎn)品以及成本3方面。過去很長一段時間內(nèi)，臨汾電視臺在品牌與產(chǎn)品方面具備貼近臨汾市民的優(yōu)勢，但全媒體環(huán)境下，各省級電視媒體也在實(shí)現(xiàn)“都市化”轉(zhuǎn)型，地方電視臺的品牌與產(chǎn)品的優(yōu)勢逐漸降低，如山西電視臺在山西省新聞領(lǐng)域中擁有更多品牌優(yōu)勢，其在一定程度上覆蓋了地市級的臨汾電視臺。因此臨汾電視臺應(yīng)當(dāng)充分挖掘本地新聞，下沉到臨汾的各個縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)，挖掘和發(fā)揮本土資源優(yōu)勢，盡可能爭取臨汾本地的受眾。此外，臨汾電視臺也可以借鑒一些做得較好的方言類新聞節(jié)目，提升自己在臨汾本地各區(qū)縣的影響力并擴(kuò)大覆蓋面。

3 結(jié)語

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，媒體的生存環(huán)境發(fā)生了巨大的改變。全媒體時代已經(jīng)到來，信息傳播平臺實(shí)現(xiàn)深度融合的同時，受眾需求也更為多樣化，新媒體在傳播方面具有時效性、便捷性、互動性、多樣性等優(yōu)勢，一定程度上壓縮了電視新聞欄目的發(fā)展空間，電視新聞欄目應(yīng)當(dāng)正視自己的不足，通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。對于電視新聞欄目而言，時效性與互動性不足、同質(zhì)化嚴(yán)重是其發(fā)展過程中面臨的主要問題，其創(chuàng)新時除了加強(qiáng)互動性之外，還應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新欄目形態(tài)、挖掘新聞的情感元素、培養(yǎng)高素養(yǎng)的全媒體新聞從業(yè)者、發(fā)揮地方特色優(yōu)勢、提高新聞欄目質(zhì)量、增強(qiáng)用戶黏性以及積極拓展本地新聞市場，實(shí)現(xiàn)電視新聞欄目的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。