劉 偉

(濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院 圖書館，山東 濟(jì)寧 272067)

“互聯(lián)網(wǎng)+”是指在創(chuàng)新2.0推動(dòng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)。2020年5月22日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在發(fā)布的2020年國務(wù)院政府工作報(bào)告中提出，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”計(jì)劃的目的在于充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)工業(yè)、商業(yè)、教育等行業(yè)全面融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。醫(yī)學(xué)院校圖書館是醫(yī)學(xué)生醫(yī)學(xué)人文教育的一大重要陣地?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”為醫(yī)學(xué)院校圖書館醫(yī)學(xué)人文教育帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這就要求廣大醫(yī)學(xué)院校館員進(jìn)一步從醫(yī)學(xué)生角度出發(fā)，完善讀者服務(wù)模式，充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)院校圖書館的教育職能，提升服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)學(xué)院校圖書館的發(fā)展注入新的活力。

1 醫(yī)學(xué)人文教育的主要目的及意義

醫(yī)學(xué)人文是研究人文及社會(huì)因素對健康和疾病的影響和作用，以及醫(yī)學(xué)與社會(huì)的相互關(guān)系，醫(yī)學(xué)必須與人文相結(jié)合。醫(yī)學(xué)人文教育的主要目的是培養(yǎng)和塑造醫(yī)學(xué)生的醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)，幫助他們完善知識和能力結(jié)構(gòu)，主動(dòng)地適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，建立完善的人格和醫(yī)學(xué)職業(yè)道德，以便將來建立融洽的醫(yī)患關(guān)系，更好地適應(yīng)醫(yī)學(xué)發(fā)展和醫(yī)療實(shí)踐的需求。開展醫(yī)學(xué)人文教育具有十分重要的意義，它是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育不可或缺的重要組成部分。醫(yī)學(xué)人文教育的重要性是由醫(yī)學(xué)的人文本性決定的，醫(yī)學(xué)的基本宗旨是“治病救人，救死扶傷”。一個(gè)缺乏基本醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)的人不能夠擔(dān)負(fù)起白衣天使的神圣職責(zé)。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系是提升我國醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平的需要，也有力地證明了開展醫(yī)學(xué)人文教育的重要性。

2 醫(yī)學(xué)人文教育缺失所產(chǎn)生的問題

2.1 醫(yī)護(hù)人員自我調(diào)節(jié)能力差

現(xiàn)在的醫(yī)學(xué)生大部分是“00”后，由于醫(yī)學(xué)人文教育的不足，造成他們情感缺失，缺乏自我情緒調(diào)節(jié)能力，甚至于逃避學(xué)業(yè)，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，放任墮落。同時(shí)，部分醫(yī)學(xué)生進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)后，面對醫(yī)護(hù)時(shí)間長、工作量大，以及課題研究難度大等諸多現(xiàn)實(shí)壓力時(shí)，精神緊張，缺乏科學(xué)合理的心理調(diào)適。

2.2 醫(yī)患關(guān)系緊張

由于醫(yī)學(xué)人文課程與臨床實(shí)踐脫節(jié)，造成部分醫(yī)學(xué)生很少有機(jī)會(huì)參與醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)的實(shí)踐活動(dòng)，醫(yī)學(xué)人文精神缺失，知識結(jié)構(gòu)失衡。這必然導(dǎo)致部分醫(yī)學(xué)生缺乏人際溝通能力，不善于表達(dá)，無法與病患進(jìn)行正常溝通，不利于和諧醫(yī)患關(guān)系的形成。

2.3 滋生行業(yè)不正風(fēng)氣

由于醫(yī)學(xué)人文教育不足，導(dǎo)致部分醫(yī)學(xué)生缺乏對醫(yī)學(xué)人文精神的了解和認(rèn)識，造成他們?nèi)狈ι鐣?huì)責(zé)任感和使命感，缺乏誠實(shí)守信、以人為本等基本品質(zhì)，存在嚴(yán)重的實(shí)用主義，把追求個(gè)人利益和個(gè)人價(jià)值放在突出的位置，忽視職業(yè)道德，價(jià)值觀功利化，沒有奉獻(xiàn)精神，可能造成“謀取不義錢財(cái)”“不正當(dāng)競爭”等腐敗現(xiàn)象。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，醫(yī)學(xué)院校圖書館開展醫(yī)學(xué)人文教育的策略

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等都得到了迅速發(fā)展，醫(yī)學(xué)院校圖書館應(yīng)拓寬思想，將“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館服務(wù)相結(jié)合，在為讀者提供友好環(huán)境的同時(shí)，發(fā)展智能服務(wù)，將醫(yī)學(xué)生醫(yī)學(xué)人文教育提升到新的層次。

3.1 發(fā)揮醫(yī)學(xué)院校圖書館文化育人功能

醫(yī)學(xué)院校圖書館應(yīng)發(fā)揮“以人為本”的服務(wù)理念，加強(qiáng)圖書館文化建設(shè)，發(fā)揮其文化育人功能。為醫(yī)學(xué)生提供干凈、整潔的環(huán)境，通過合理布局館內(nèi)空間，為其提供舒適安靜的閱讀環(huán)境。館員形象隨和，通過規(guī)范的服務(wù)，專業(yè)指導(dǎo)來影響讀者，使其形成良好的文化品德。“以讀者為中心”是文化育人的基本思路。鼓勵(lì)醫(yī)學(xué)生為圖書館推薦購買醫(yī)學(xué)人文類圖書，并通過購買中國知網(wǎng)、超星和維普等電子資源平臺，使醫(yī)學(xué)生更方便快捷的下載醫(yī)學(xué)人文類圖書，提升其文化素養(yǎng)。

3.2 加強(qiáng)信息資源建設(shè)

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，醫(yī)學(xué)院校圖書館信息資源建設(shè)發(fā)生巨大變化。圖書館正改變以往以紙質(zhì)圖書為主的藏書模式，正朝館藏資源數(shù)字化邁進(jìn)，館藏電子圖書、電子期刊不斷增加。新形勢下，醫(yī)學(xué)院校圖書館要不斷完善醫(yī)學(xué)人文資源的獲取途徑和承載方式，要不斷加大投資，更新老舊設(shè)備，將信息資源配套設(shè)施更新升級，建立完善的存儲(chǔ)、搜索體系。要不斷引進(jìn)新型技術(shù)，如4G、5G、WiFi、云平臺等高效互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，促進(jìn)醫(yī)學(xué)人文信息資源收集、獲取能力的提升。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，醫(yī)學(xué)院校圖書館應(yīng)不斷提升信息資源建設(shè)水平，同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)與出版發(fā)行公司的網(wǎng)絡(luò)對接，推動(dòng)跨界合作發(fā)展，提升購買資源的智能性、精確化，不斷創(chuàng)新信息資源建設(shè)方式。

3.3 積極開展醫(yī)學(xué)生醫(yī)學(xué)人文導(dǎo)讀服務(wù)

為了培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生醫(yī)學(xué)人文圖書的閱讀興趣，應(yīng)積極創(chuàng)造條件，開展形式多樣的讀者導(dǎo)讀服務(wù)。通過舉辦“讀書月”“讀書沙龍”“師生共讀”及學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)等活動(dòng)，使醫(yī)學(xué)生積極融入其中。積極制作醫(yī)學(xué)人文相關(guān)的展板、文化墻，并通過開通網(wǎng)站專欄、微信公眾號和QQ群等形式，推薦有關(guān)醫(yī)學(xué)人文的相關(guān)圖書目錄。定期免費(fèi)開放電子閱覽室，鼓勵(lì)醫(yī)學(xué)生在線閱讀相關(guān)書籍及視聽資料。評選“閱讀之星”，對積極參與者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。在這些活動(dòng)中，高等院校圖書館既是主辦方又是協(xié)助者，充分調(diào)動(dòng)了醫(yī)學(xué)生的閱讀積極性，使他們盡可能地參與其中。高等院校圖書館也由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，使讀者導(dǎo)讀服務(wù)成為其一大亮點(diǎn)。

3.4 開展學(xué)科館員建設(shè)，完善學(xué)科館員制度

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，信息環(huán)境的變化對醫(yī)學(xué)院校圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)模式造成巨大沖擊。這就迫切需要既具有圖書情報(bào)專業(yè)知識，又具有特定學(xué)科專業(yè)知識的學(xué)科館員。通過開展學(xué)科館員建設(shè)來提供“以用戶為中心”的專業(yè)化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，深化服務(wù)層次。通過醫(yī)學(xué)人文學(xué)科館員，依托整個(gè)圖書館隊(duì)伍，保證醫(yī)學(xué)人文重點(diǎn)資源采集，保證其館藏資源建設(shè)。征求高校教師在醫(yī)學(xué)人文學(xué)科教學(xué)及科研過程中的信息需求、意見、建議，結(jié)合醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，積極收集其所需文獻(xiàn)資源及最新醫(yī)學(xué)人文動(dòng)態(tài)，并主動(dòng)推送給他們，有效幫助解決他們在科研及教學(xué)中遇到的問題，提高醫(yī)學(xué)生職業(yè)道德及敬業(yè)精神。

4 結(jié)束語

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，醫(yī)學(xué)院校圖書館應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化醫(yī)學(xué)人文教育職能，依據(jù)醫(yī)學(xué)生閱讀特點(diǎn)，利用新技術(shù)和新的媒體形式，不斷拓展服務(wù)新模式。同時(shí)，要“以讀者為中心”，做好醫(yī)學(xué)人文資源推送和讀者導(dǎo)讀服務(wù)，為醫(yī)學(xué)生提供便捷式服務(wù)，增加其閱讀的廣度、深度，提升其醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)，形成良好的職業(yè)道德。