□桂文龍 劉 晶

在互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著現(xiàn)代遠程教育和開放教育的快速發(fā)展，以中國大學(xué)MOOC為首的大規(guī)模在線開放課程由于其無限制、無費用、優(yōu)課程等特點，受到全球各地學(xué)習(xí)者的支持。各地各類高校為了擴大教學(xué)空間、多元化教學(xué)方式和解決教學(xué)資源短缺都開始組織開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動，網(wǎng)絡(luò)課程的種類和數(shù)量日益增多[1]。目前，MOOC平臺的功能已基本完善，并且擁有龐大數(shù)量的學(xué)習(xí)者，但調(diào)研發(fā)現(xiàn)MOOC平臺的課程在受歡迎度上有很大區(qū)別，一些課程每天都有學(xué)習(xí)者加入，而另一些卻無人問津，并且MOOC學(xué)習(xí)的完成率不高，存在較高的輟學(xué)率，學(xué)習(xí)效果很不理想，特別是在高職院校中的應(yīng)用更加不盡人意。因此，開展MOOC在高職教育中的應(yīng)用研究，是信息化帶動高職教育現(xiàn)代化的時代選擇。同時提出基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的促進教學(xué)活動優(yōu)化的策略和建議，能夠幫助課程教師更好的組織教學(xué)活動，對高職學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，提高高職學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果有著十分重要的現(xiàn)實意義。

一、MOOC學(xué)習(xí)課程結(jié)構(gòu)及應(yīng)用價值

中國大學(xué)MOOC的課程結(jié)構(gòu)分為公告、課件、評分標(biāo)準、測試與作業(yè)、考試、討論區(qū)六大模塊[2]，各大模塊都有不同功能和應(yīng)用價值。不同的課程的教學(xué)安排和評分標(biāo)準也不同，其中教學(xué)課件、三個討論區(qū)、測驗與作業(yè)、考試與單元測驗是課程的主要學(xué)習(xí)模塊。

(一)教學(xué)課件內(nèi)容豐富，有利于高職學(xué)生反復(fù)多次學(xué)習(xí)。MOOC的教學(xué)課件類型有視頻、文檔、PPT等多種類型，其中最主要的是以視頻的方式呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，通常一門課程由多個視頻組成，每個視頻為一個章節(jié)或一個章節(jié)的某個知識點，MOOC上每個學(xué)習(xí)視頻分工明確，主要以講解課程中重要的知識點為目的，學(xué)生在觀看完一遍后可以重復(fù)多次觀看進行消化理解。同時，視頻中會穿插一些練習(xí)題，學(xué)生如果不做練習(xí)題視頻便會停止播放，直到學(xué)生提交答案視頻才會繼續(xù)播放。在觀看學(xué)習(xí)視頻時學(xué)生遇到任何課程有關(guān)的問題都可以在課程討論區(qū)或教師答疑區(qū)中提出。同樣其他文檔、PPT類型的課件等學(xué)生均可下載下來反復(fù)多次地觀看學(xué)習(xí)。

(二)強調(diào)過程性評價，有利于高職學(xué)生及時鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容。MOOC平臺的測驗與作業(yè)模塊，強調(diào)過程性評價，學(xué)生在課程學(xué)習(xí)的過程中，每周學(xué)習(xí)完一個或幾個章節(jié)都安排有對應(yīng)本周學(xué)習(xí)內(nèi)容的單元測試，對本周重要內(nèi)容進行復(fù)習(xí)測驗，學(xué)生需要提交以獲得教師的指正與意見，教師通過學(xué)生的提問可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、遇到的問題，然后將解答方案及時反饋給學(xué)生。另外，教師可以根據(jù)學(xué)生的反饋對教學(xué)進行調(diào)整。除此之外，某些課程的單元測驗會計算到學(xué)習(xí)者這門課程的最終成績中，提交測驗的時間也有限制，在截止時間后的提交不被計分。然而考試模塊是每一門課程學(xué)習(xí)結(jié)束后，MOOC平臺都設(shè)定有針對當(dāng)前所學(xué)內(nèi)容的期中考試和期末考試，有利于學(xué)生及時復(fù)習(xí)和鞏固所學(xué)的知識。

(三)設(shè)計多樣化交流討論，有利于提高高職學(xué)生的綜合能力。MOOC平臺的討論區(qū)模塊分為課堂交流區(qū)、教師答疑區(qū)、綜合討論區(qū)三個部分。其中，課堂討論區(qū)是針對課件中教學(xué)內(nèi)容的疑問，在觀看學(xué)習(xí)視頻時平臺學(xué)習(xí)者可以隨時對課件中學(xué)習(xí)內(nèi)容的問題發(fā)布出來，其他學(xué)習(xí)者都可以回答，互相交流討論；教師答疑區(qū)是學(xué)生發(fā)表關(guān)于視頻、作業(yè)、測驗中的問題，提出的問題能夠得到教師的及時解答，從而解決實際問題；綜合討論區(qū)是學(xué)習(xí)者可以自由發(fā)表自己的經(jīng)驗和見解，關(guān)于本課程、學(xué)習(xí)、工作、生活等相關(guān)的話題均可在綜合討論區(qū)發(fā)表，相互交流與借鑒，從而提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

二、MOOC在高職教育中應(yīng)用存在的主要問題

(一)MOOC平臺自身系統(tǒng)存在的主要問題。一是網(wǎng)絡(luò)平臺的流暢性和易用性有待提高。使用者發(fā)現(xiàn)部分MOOC課件視頻播放不夠流暢，出現(xiàn)播放卡斷現(xiàn)象，學(xué)生在討論區(qū)提交回復(fù)時會出現(xiàn)提交失敗的情況，這樣會嚴重影響學(xué)生學(xué)習(xí)體驗。另外，MOOC平臺上的學(xué)習(xí)課程很多，會出現(xiàn)“資源找不到”的情況，界面導(dǎo)航設(shè)計的易用性有待完善、清晰；二是APP客戶端部分功能需要完善和建設(shè)。目前MOOC的APP客戶端，還沒有考試和申請結(jié)課認證的功能，學(xué)習(xí)后不能進行檢測，也不能通過手機申請結(jié)課證書。同時，當(dāng)前手機APP比較多，MOOC的APP還沒有“防打擾機制”，這樣容易影響學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)；三是需要建設(shè)PC客戶端。到目前為止，MOOC平臺仍然沒有建設(shè)PC版的客戶端，而網(wǎng)頁在很多功能上都受到瀏覽器的限制[3]，如學(xué)習(xí)視頻在課程結(jié)束后視頻就會下架，下架后的學(xué)習(xí)視頻就消失不見，學(xué)生后續(xù)如果想再回看之前的學(xué)習(xí)視頻，就無法找到。

(二)MOOC平臺課程建設(shè)內(nèi)容存在的主要問題。一是實踐類課程有所欠缺。MOOC平臺上的課程大多理論性較強，而高職院校的突出特點是實踐性，受學(xué)生歡迎較多的是實用性較強的課程，這類課程學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中就可以進行實踐運用，而且學(xué)會之后可以立刻在工作或生活中進行應(yīng)用，給生活或工作帶來幫助。因此，學(xué)生希望能夠?qū)W習(xí)到更多像就業(yè)技能、工程技術(shù)、商務(wù)英語等實踐性、實用性較強的課程[3]；二是課程資源建設(shè)忽視學(xué)習(xí)者的需要。MOOC的學(xué)習(xí)理念是使學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)更加可視化，但部分課程資源開發(fā)時有照著書本搬家、照著演示文稿念等枯燥死板的講課方式，沒有從學(xué)生的角度出發(fā)，缺乏結(jié)合學(xué)生的實際需要開發(fā)課程，這樣的課程遠遠滿足不了學(xué)習(xí)者的需求，更不會讓學(xué)習(xí)者滿意，更不能提高網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)質(zhì)量。

(三)MOOC平臺課程教學(xué)活動存在的主要問題。一是教學(xué)活動學(xué)習(xí)者之間的互動性積極性不高。MOOC平臺的交互設(shè)計主要體現(xiàn)在“教師答疑區(qū)、課堂交流區(qū)、綜合討論區(qū)”三個討論區(qū)上，根據(jù)討論區(qū)設(shè)計交互機制，但當(dāng)前存在的主要問題是學(xué)習(xí)者之間在討論區(qū)交流的積極性不高，缺乏調(diào)動學(xué)生之間互動積極性的機制；二是教與學(xué)的激勵機制不健全。教學(xué)的主要組成除了學(xué)生外教師的作用也不容忽視，在視頻資源中，教師授課方式很大程度決定著學(xué)生的繼續(xù)學(xué)習(xí)欲望，教師的專業(yè)能力、個人素養(yǎng)和教學(xué)技巧都將會在授課過程中影響學(xué)生，教師也是一種非常可貴的隱性資源[3]。但MOOC平臺上缺乏教與學(xué)的激勵機制，也就是說針對教師和學(xué)生分別缺乏一套激勵方案，來鼓勵教師的教學(xué)活動，激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望。

(四)高職院校支持MOOC學(xué)習(xí)存在的主要問題。一是支持MOOC學(xué)習(xí)環(huán)境有待于進一步提高。據(jù)相關(guān)調(diào)查，高職學(xué)生MOOC的學(xué)習(xí)多是在宿舍里進行自主學(xué)習(xí)，因此，沒有安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)易受其他外界因素干擾，且網(wǎng)速不佳也會影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)習(xí)成效自然受到限制。然而，許多高職院校的學(xué)生由于自覺性較差，導(dǎo)致宿舍學(xué)習(xí)氛圍較差，也有部分高職院校生活區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信息條件環(huán)境差，甚至沒有無線網(wǎng)絡(luò)，這樣嚴重影響了學(xué)生的MOOC學(xué)習(xí)；二是支持MOOC學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng)建設(shè)有待于進一步提高。由于MOOC平臺的學(xué)習(xí)完全由學(xué)習(xí)者自身進行，沒有教師的監(jiān)督，積極性和主觀能動性在學(xué)習(xí)的過程中難以保證不降低，作為高職院校學(xué)生學(xué)風(fēng)較差，導(dǎo)致學(xué)生的MOOC學(xué)習(xí)效果并不高。

三、MOOC在高職教育中應(yīng)用的優(yōu)化策略

(一)加強MOOC平臺自身系統(tǒng)建設(shè)，提高高職學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。一是提高網(wǎng)絡(luò)平臺的流暢性和界面導(dǎo)航設(shè)計的易用性。優(yōu)化MOOC平臺后臺的穩(wěn)定性和流暢性，防止MOOC課件視頻播放的卡頓不夠流暢現(xiàn)象。同時，完善MOOC平臺界面的設(shè)計，使界面更清晰明了，尤其是課程的導(dǎo)航要直觀人性化，便于學(xué)生查找自己所需的資源；二是完善MOOC的APP客戶端。在手機上增加學(xué)習(xí)檢測和申請認證功能，滿足學(xué)生使用手機進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)需求，促進學(xué)生的再學(xué)習(xí)欲望。同時，增加APP客戶端的“防打擾機制”，使用者在進行MOOC學(xué)習(xí)時，平臺會對手機其他APP的通知進行屏蔽；三是開發(fā)MOOC的PC客戶端。學(xué)生可將學(xué)習(xí)資源下載到本地，保障學(xué)生能真正的進行自主性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)完后還可以進行深度學(xué)習(xí)、重復(fù)學(xué)習(xí)[4]。同時PC客戶端還能讓學(xué)生實時接收課程討論區(qū)的消息提醒，PC客戶端遠優(yōu)于APP和網(wǎng)頁，開發(fā)PC客戶端讓學(xué)生的學(xué)習(xí)方式更自主，更多樣，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。

(二)豐富MOOC平臺課程建設(shè)內(nèi)容，提高課程教學(xué)的實用性。一是增加高職教育所需的實踐類課程。高職教育重在實踐教學(xué)，而我國高職學(xué)生數(shù)量逐年上升，對網(wǎng)絡(luò)教育的需求量較大。因此，MOOC平臺需要針對高職教育增加實用性較強的課程的建設(shè)，豐富課程教學(xué)內(nèi)容，突出實踐性或?qū)嵱眯裕瑥亩喔呗殞W(xué)生在MOOC平臺進行學(xué)習(xí)；二是實行學(xué)習(xí)者參與課程資源建設(shè)機制。MOOC平臺在課程開發(fā)時，要從學(xué)生的角度出發(fā)，跟進學(xué)生的使用感受，結(jié)合學(xué)生的體驗進行不斷的修改，課程的內(nèi)容與設(shè)計須以學(xué)習(xí)者為核心，重視學(xué)習(xí)者的需要。如可在課程每個課件的最后建立課程評價表，讓學(xué)習(xí)者結(jié)合自己的學(xué)習(xí)體驗對課程課程進行評價，也可將評價表作為平時的作業(yè)任務(wù)，讓學(xué)生進行填寫，實現(xiàn)有學(xué)習(xí)者參與的課程資源建設(shè)。

(三)建立教與學(xué)的激勵機制，提高教師與學(xué)生之間的互動效果。一是建立教與學(xué)的激勵機制。給教師制定適當(dāng)?shù)募钪贫龋剟顚W(xué)生們喜愛的教師，可以讓錄制了課程的教師心理上獲得滿足繼續(xù)錄制優(yōu)秀課程，也可以吸引沒有錄制網(wǎng)絡(luò)課程優(yōu)秀教師參與到MOOC平臺的課程開發(fā)中來。比如制定學(xué)生自愿打賞的制度，以鼓勵該課程的授課教師；對于學(xué)習(xí)者的激勵，可實行傳統(tǒng)的獎學(xué)金制度，向完整完成課程學(xué)習(xí)且成績優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者發(fā)放獎學(xué)金，以此鼓勵堅持學(xué)完課程，學(xué)有所成的學(xué)生。打賞機制和獎學(xué)金可以結(jié)合實行，獎學(xué)金有最優(yōu)課程的教師獎學(xué)金及學(xué)習(xí)者獎學(xué)金，以此來鼓勵學(xué)習(xí)者參與MOOC平臺的學(xué)習(xí)及授課教師對錄制優(yōu)秀課程的積極性；二是完善學(xué)習(xí)者之間的交互體系。比如可采用積分的方式，類似百度問答的方式，學(xué)生在提問題時可以發(fā)布懸賞積分吸引其他學(xué)生回答，其他學(xué)生的回答被學(xué)生采納后回答者可以獲得積分。并且積分的用途可以多樣化，例如一門課程的積分可以按一定比例算到最終的考核成績中。通過這種懸賞積分獲取積分的方式不僅可以增進學(xué)生之間的交互性，還可以讓學(xué)生的問題能夠更快的得到解答。

(四)強化高職學(xué)生學(xué)風(fēng)建設(shè)，提供優(yōu)越的MOOC學(xué)習(xí)環(huán)境。一是高職院校要緊跟信息化發(fā)展步伐，加強MOOC學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng)建設(shè)。高職院校要加強對MOOC網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的宣傳，如開設(shè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)宣講會，在早晚播報中宣傳關(guān)于MOOC平臺等網(wǎng)絡(luò)教育平臺的信息，定期統(tǒng)計學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情況等，這些辦法可讓新型學(xué)習(xí)方式逐漸為學(xué)生熟知。另外，播報和定期統(tǒng)計學(xué)習(xí)情況還可以起到提醒學(xué)習(xí)者繼續(xù)學(xué)習(xí)的作用；二是高職院校要不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)，為學(xué)生提供良好的MOOC學(xué)習(xí)場所。高職院校要加大智慧校園建設(shè)，在硬件條件允許的情況下，可盡量為學(xué)生提供學(xué)習(xí)的場所，或者在規(guī)定時間段為學(xué)生提供自主網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的教室，讓學(xué)生有舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境或能流暢觀看學(xué)習(xí)視頻的無線網(wǎng)絡(luò)，從而提高MOOC學(xué)習(xí)效果。

四、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)在今后會越來越流行，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)會越來越被人們接受和采用。目前國內(nèi)已建立多個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，如我要自學(xué)網(wǎng)、愛課程網(wǎng)、智慧樹平臺、MOOC等，這些平臺的功能、特點和課程內(nèi)容都有所不同，學(xué)習(xí)者的數(shù)量和學(xué)習(xí)效果也有所差異，在今后的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用成效的研究中，研究對象應(yīng)不僅僅局限于中國大學(xué)MOOC平臺，而是通過對多個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺進行比較研究，通過對比分析研究提出每個平臺的改善策略，來提升網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺整體的應(yīng)用成效和價值，為我國高職教育教學(xué)改革與發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。