◎周健華

前言：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中，管理工作是其健康發(fā)展的重要保障，科學(xué)的管理手段能夠有效的降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也能夠促使企業(yè)利用有限的資源創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)效益。在績(jī)效管理工作中相關(guān)的管理者也在不斷順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展創(chuàng)新管理理念和管理方法，現(xiàn)階段將成本控制與績(jī)效管理相結(jié)合，站在成本控制立場(chǎng)上合理優(yōu)化與創(chuàng)新績(jī)效管理工作是企業(yè)績(jī)效管理改革發(fā)展的主要方向。通過(guò)這一改革和創(chuàng)新對(duì)有效提高企業(yè)績(jī)效管理水平，充分發(fā)揮績(jī)效管理在企業(yè)成本控制中的作用有著重要價(jià)值。

一、基于成本控制的企業(yè)績(jī)效管理的價(jià)值

從新時(shí)期發(fā)展背景來(lái)看，企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展離不開(kāi)科學(xué)有效的績(jī)效管理工作，績(jī)效管理的主要目的是為了能夠更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)資源的優(yōu)化利用，從而提高企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益。成本控制也是企業(yè)績(jī)效管理中的一項(xiàng)目標(biāo)，但是在傳統(tǒng)的企業(yè)績(jī)效管理中相關(guān)工作人員在成本控制意識(shí)上比較缺失，因此并未能在績(jī)效管理工作的開(kāi)展中達(dá)到理想的成本控制效果。因此，在現(xiàn)階段的企業(yè)績(jī)效管理改革發(fā)展中強(qiáng)調(diào)要立足于成本控制需求進(jìn)行績(jī)效管理創(chuàng)新的研究。

一方面，在成本控制背景下進(jìn)行績(jī)效管理進(jìn)行創(chuàng)新和改革可以有效的發(fā)揮好績(jī)效管理在企業(yè)成本控制中的職能作用，對(duì)提高企業(yè)的績(jī)效管理水平有著重要的意義。相關(guān)工作人員通過(guò)對(duì)企業(yè)成本控制的目標(biāo)以及相關(guān)原則的深入了解，對(duì)績(jī)效管理中的考核指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行優(yōu)化，在落實(shí)到具體的崗位工作中，可以讓企業(yè)的成本控制在績(jī)效管理的推動(dòng)下，取得良好的效果。

另一方面，企業(yè)績(jī)效管理在成本控制的相關(guān)要求下進(jìn)行創(chuàng)新和改革對(duì)推動(dòng)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展也有著非常重要的價(jià)值。企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展需要企業(yè)能夠充分利用現(xiàn)有的資源，同時(shí)有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，最終才能讓企業(yè)在平穩(wěn)發(fā)展中獲得客觀的經(jīng)濟(jì)效益。成本控制涉及到企業(yè)的各項(xiàng)資源分配以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的預(yù)算管理，在績(jī)效管理工作中，基于成本控制的相關(guān)要求也需要將績(jī)效管理范圍進(jìn)行不斷擴(kuò)大，深入滲透到企業(yè)的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)中，保障企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都能夠在績(jī)效管理的可控范圍內(nèi)實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題

從企業(yè)成本控制的角度出發(fā)，對(duì)企業(yè)績(jī)效管理工作又提出了全新的要求，為了創(chuàng)新和優(yōu)化績(jī)效管理工作，有效提高企業(yè)績(jī)效管理水平，需要根據(jù)成本控制的相關(guān)要求挖掘出績(jī)效管理中存在的問(wèn)題，才能針對(duì)性的進(jìn)行績(jī)效管理工作的創(chuàng)新。結(jié)合目前企業(yè)績(jī)效管理情況來(lái)看主要存在以下幾方面問(wèn)題。

其一，績(jī)效評(píng)價(jià)模式及評(píng)價(jià)指標(biāo)有待優(yōu)化。目前部分企業(yè)的績(jī)效管理中存在績(jī)效評(píng)價(jià)模式以及評(píng)價(jià)指標(biāo)缺乏科學(xué)性，難以滿(mǎn)足現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展對(duì)于績(jī)效管理提出的要求。而這一問(wèn)題的產(chǎn)生主要由于在企業(yè)發(fā)展規(guī)模以及業(yè)務(wù)種類(lèi)的不斷擴(kuò)大，企業(yè)中涉及到成本控制的項(xiàng)目和內(nèi)容也在不斷增多，傳統(tǒng)的績(jī)效管理相對(duì)來(lái)說(shuō)比較局限，通常只局限于企業(yè)生產(chǎn)成本控制層面，還無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)全面成本控制的相關(guān)要求。因此，針對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)以及績(jī)效評(píng)價(jià)模式要進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化和完善。同時(shí)在人力資本的重要性不斷提高的背景下，績(jī)效管理中也要對(duì)人力資本進(jìn)行科學(xué)的核算，但是傳統(tǒng)的績(jī)效管理中缺乏對(duì)人力資本核算的重視，未能選擇科學(xué)的核算方法，導(dǎo)致人力資本核算方面存在偏差，無(wú)法給企業(yè)的成本控制及績(jī)效管理提供科學(xué)的參考。

其二，缺乏科學(xué)完善的績(jī)效管理體系。績(jī)效管理工作是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，涉及到的管理內(nèi)容比較多，而且在企業(yè)的不斷發(fā)展中要求績(jī)效管理越來(lái)越精細(xì)化、規(guī)范化，因此，需要構(gòu)建一個(gè)適合企業(yè)自身發(fā)展的健全的績(jī)效管理體系。然而，現(xiàn)階段結(jié)合成本控制的相關(guān)要求，企業(yè)人力資源管理中的績(jī)效管理體系還存在很多的不足，還未能形成科學(xué)完善的績(jī)效管理流程，在績(jī)效評(píng)級(jí)指標(biāo)體系上也需要進(jìn)一步完善和優(yōu)化，此外績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的利用率存在嚴(yán)重不足。雖然部分企業(yè)也在一定程度上加大了對(duì)績(jī)效管理優(yōu)化和改革的力度，在績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果上也逐漸提高了評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性與有效性，但是僅僅從評(píng)價(jià)結(jié)果中了解了目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的情況，卻未能將績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用到企業(yè)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展中，為企業(yè)績(jī)效管理的優(yōu)化、成本控制的改革等提供相應(yīng)參考。因此，企業(yè)需要有效的完善績(jī)效管理體系，才能確?？?jī)效管理流程的合理性，保障績(jī)效管理工作的有效實(shí)施。

其三，績(jī)效管理人才缺失。伴隨著企業(yè)績(jī)效管理改革的深入發(fā)展，績(jī)效管理工作內(nèi)容不斷完善，管理范圍不斷擴(kuò)大，管理質(zhì)量要求不斷提高，也就對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理人才的質(zhì)量有了更高的要求。特別是在成本控制下的績(jī)效管理改革和創(chuàng)新中要求績(jī)效管理人員要具備更強(qiáng)的成本控制相關(guān)理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要具備較強(qiáng)的綜合分析能力、創(chuàng)新能力、解決問(wèn)題能力等等，在績(jī)效管理崗位工作中能夠結(jié)合實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變，不斷創(chuàng)新績(jī)效管理模式、優(yōu)化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。此外，在新技術(shù)的不斷研發(fā)與應(yīng)用下，績(jī)效管理人員還要具備一身超強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用本領(lǐng)，能夠借助于先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)不斷提升基于成本控制的績(jī)效管理工作質(zhì)量。但是，現(xiàn)階段企業(yè)的績(jī)效管理中，對(duì)上述所說(shuō)的績(jī)效管理人才嚴(yán)重缺失，現(xiàn)有的績(jī)效管理人員的素質(zhì)和能力還不足以滿(mǎn)足企業(yè)績(jī)效管理在成本控制理念下的改革要求，因此，企業(yè)需要進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)秀的績(jī)效管理人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。

三、基于成本控制強(qiáng)化企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)施策略

（一）優(yōu)化績(jī)效評(píng)價(jià)及人力資本核算方法

在成本控制理念下對(duì)企業(yè)績(jī)效管理工作進(jìn)行創(chuàng)新的最終目的，是為了使企業(yè)在順利地完成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，能夠更好的降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。這就要求企業(yè)要根據(jù)這一目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效評(píng)價(jià)模式以及評(píng)價(jià)指標(biāo)等進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，使其能夠更好的發(fā)揮自身的成本控制職能。在具體的實(shí)施過(guò)程中主要可以從以下幾方面落實(shí)：

其一，進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)模式的創(chuàng)新和優(yōu)化，績(jī)效評(píng)價(jià)是績(jī)效管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)能夠準(zhǔn)確的判斷企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否達(dá)到了既定的指標(biāo)，是否需要進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化。通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)工作的有效開(kāi)展，能夠讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)管理人員通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的分析，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中存在的問(wèn)題。而傳統(tǒng)的績(jī)效管理中關(guān)于成本控制的績(jī)效評(píng)價(jià)主要局限在生產(chǎn)生本范圍中，這樣未免過(guò)于片面，從目前的企業(yè)發(fā)展情況上可以看到，企業(yè)的成本控制范圍在不斷擴(kuò)大，并不能全面的掌控企業(yè)成本控制中各項(xiàng)控制內(nèi)容是否都到了既定的指標(biāo)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中是否已經(jīng)達(dá)到了理想的成本控制戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，在現(xiàn)階段的企業(yè)績(jī)效管理工作中，順應(yīng)企業(yè)成本控制范圍的不斷擴(kuò)大、成本控制要求的不斷提高，也要對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)模式進(jìn)行有效的改進(jìn)和優(yōu)化，比如績(jī)效評(píng)價(jià)的范圍除了基本的生產(chǎn)成本范圍外，還要包括人力成本、管理成本、營(yíng)銷(xiāo)成本等等。

其二，進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的完善與優(yōu)化?？?jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)在績(jī)效管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用，績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)如果缺乏科學(xué)性和合理性，自然會(huì)對(duì)績(jī)效管理工作的整體質(zhì)量造成巨大影響。傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主，而在新時(shí)期的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)上，應(yīng)該應(yīng)和成本控制的相關(guān)要求，對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，從單一的財(cái)務(wù)指標(biāo)向著財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的方向轉(zhuǎn)化，這樣才能提升績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的科學(xué)性，也能夠通過(guò)這樣的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)更全面的評(píng)估企業(yè)成本控制水平。

其三，進(jìn)行績(jī)效評(píng)級(jí)層次的優(yōu)化和轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的績(jī)效管理中關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)往往是在生產(chǎn)結(jié)束后根據(jù)最終的結(jié)果進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，而在現(xiàn)階段的成本控制中已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了全過(guò)程的成本控制，也就是在生產(chǎn)前、生產(chǎn)中以及生產(chǎn)后的全過(guò)程成本控制，因此，績(jī)效管理中關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)也應(yīng)該做到多層次評(píng)價(jià)，并且在評(píng)價(jià)的過(guò)程中要形成良好的人本理念，采取科學(xué)的核算方法對(duì)人力資本進(jìn)行核算，目前比較常用的人力資本核算方法為杜布林和算法。

（二）以成本控制為核心優(yōu)化績(jī)效管理體系

績(jī)效管理需要在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中發(fā)揮作用，因此，在成本控制理念下不僅要從理論層面對(duì)績(jī)效管理工作進(jìn)行改革和轉(zhuǎn)型，更要制定出科學(xué)有效的績(jī)效管理工作流程，完善績(jī)效管理體系，使其在企業(yè)的發(fā)展中能夠正常的運(yùn)行，具體可以從以下幾方面著手，落實(shí)績(jī)效管理體系的優(yōu)化和創(chuàng)新：

其一，制定績(jī)效計(jì)劃。績(jī)效計(jì)劃屬于企業(yè)績(jī)效管理工作中的初始工作階段，也是非常關(guān)鍵的準(zhǔn)備階段，需要相關(guān)工作人員能夠在深入了解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上為企業(yè)績(jī)效管理制定科學(xué)的績(jī)效計(jì)劃。在此過(guò)程中，績(jī)效管理人員不僅要注重績(jī)效指標(biāo)體系的科學(xué)性與合理性，更好將企業(yè)的成本管理要求融入到績(jī)效指標(biāo)中，比如根據(jù)企業(yè)的成本控制需求優(yōu)化企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，并構(gòu)建科學(xué)完善的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，將基于成本控制的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行不斷細(xì)化，具體結(jié)合企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作內(nèi)容及實(shí)際情況，制定可行的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，這樣能夠有利于績(jī)效管理工作落實(shí)到實(shí)處，也能夠在績(jī)效管理工作中推動(dòng)成本控制的深入落實(shí)。

其二，優(yōu)化績(jī)效考核程序，根據(jù)績(jī)效考核的范圍以及企業(yè)成本控制的需求，對(duì)績(jī)效考核流程進(jìn)行優(yōu)化，特別要注重對(duì)人力資本的考核，通過(guò)科學(xué)的人力資本和算法方法，有效的計(jì)算出企業(yè)在接下來(lái)的發(fā)展過(guò)程中人力資源的實(shí)際價(jià)值，為企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化績(jī)效管理提供參考。同時(shí)要加大對(duì)績(jī)效考核程序運(yùn)行的監(jiān)督，成立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督小組，確保各個(gè)績(jī)效考核環(huán)節(jié)都是嚴(yán)格的按照相關(guān)的要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，保障績(jī)效考核的公平與公正。

其三，科學(xué)應(yīng)用績(jī)效評(píng)估結(jié)果。對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)工作人員特別注意，提高績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用率對(duì)企業(yè)的不斷創(chuàng)新發(fā)展以及提高企業(yè)成本控制水平、提升整體經(jīng)濟(jì)效益都有重要的作用?？?jī)效評(píng)估結(jié)果不僅能夠反映出企業(yè)階段性的發(fā)展情況、成本控制水平以及資源利用情況，而且可以為接下來(lái)一個(gè)階段的績(jī)效管理和成本控制提供科學(xué)的參考。因此，相關(guān)管理人員要注重對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的轉(zhuǎn)化和利用，不斷優(yōu)化企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)、績(jī)效考核模式等，從而全面提升企業(yè)的績(jī)效管理水平。

其三，加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理人才的引進(jìn)與培訓(xùn)。人才的缺失是目前企業(yè)績(jī)效管理改革進(jìn)展緩慢的主要原因，因此，為了能夠促進(jìn)企業(yè)績(jī)效管理在成本控制理念下的創(chuàng)新和優(yōu)化，企業(yè)在調(diào)整管理模式以及革新管理理念的同時(shí)，同時(shí)也要注重對(duì)績(jī)效管理人才的引進(jìn)和培訓(xùn)。因成本控制理念下對(duì)績(jī)效管理工作的要求有所提高，為了更好的提高績(jī)效管理水平，還需要引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，不斷創(chuàng)新績(jī)效管理方法。因此，加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)也是企業(yè)在成本控制下做好績(jī)效管理工作的基礎(chǔ)前提。一方面，企業(yè)在績(jī)效管理人才引進(jìn)方面要注重復(fù)合型管理人才的引進(jìn)，通過(guò)優(yōu)化招聘制度，提高對(duì)應(yīng)聘人員的考核力度，通過(guò)多方面的考核確保招聘進(jìn)的人才質(zhì)量。另一方面，企業(yè)需要結(jié)合目前績(jī)效管理人員的工作能力、綜合素養(yǎng)、技術(shù)水平等方面制定科學(xué)完善的績(jī)效管理人才培養(yǎng)計(jì)劃，首先是在工作能力方面要加強(qiáng)人員理論基礎(chǔ)、工作經(jīng)驗(yàn)等方面的提升，主要是通過(guò)知識(shí)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流等形式來(lái)完成；其次是在綜合素養(yǎng)方面的培養(yǎng)，主要是指提升績(jī)效管理人員各方面的能力和素質(zhì)，這需要在實(shí)際工作中來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)和訓(xùn)練，通過(guò)制定合理的考核制度，細(xì)化考核指標(biāo)，將績(jī)效管理人員在工作中的能力表現(xiàn)、素質(zhì)發(fā)展作為一項(xiàng)重要的考核指標(biāo)，從而不斷加大管理人員對(duì)自身綜合素養(yǎng)及能力發(fā)展的重視，進(jìn)而不斷促進(jìn)績(jī)效管理人員自我提升、自我完善。最后，在技術(shù)方面的培養(yǎng)需要對(duì)績(jī)效管理人員輸送先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用理念，使其認(rèn)識(shí)到技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用對(duì)績(jī)效管理水平提升的重要性，并聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，也可以為績(jī)效管理人員開(kāi)通多種技術(shù)進(jìn)修渠道，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)學(xué)習(xí)使管理人員在工作中能夠靈活應(yīng)用技術(shù)對(duì)工作進(jìn)行創(chuàng)新。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展離不開(kāi)科學(xué)有效的績(jī)效管理工作，績(jī)效管理的主要目的是為了能夠更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)資源的優(yōu)化利用，從而提高企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益。成本控制也是企業(yè)績(jī)效管理中的一項(xiàng)目標(biāo)，但是在傳統(tǒng)的企業(yè)績(jī)效管理中相關(guān)工作人員在成本控制意識(shí)上比較缺失，導(dǎo)致企業(yè)并未能在績(jī)效管理工作的開(kāi)展中達(dá)到理想的成本控制效果。因此，從成本控制角度出發(fā)對(duì)現(xiàn)階段績(jī)效管理工作現(xiàn)狀進(jìn)行審視，進(jìn)而通過(guò)優(yōu)化績(jī)效評(píng)價(jià)、核算方法以及管理體系等來(lái)創(chuàng)新績(jī)效管理工作。