隋拯

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大學(xué)生思想政治教育和學(xué)風(fēng)建設(shè)工作正面臨新挑戰(zhàn)。高?？梢源罅Πl(fā)展分團(tuán)委學(xué)生會(huì)，不斷強(qiáng)化大學(xué)生管理工作效能，為大學(xué)生營(yíng)造開(kāi)放、創(chuàng)新、健康的成長(zhǎng)環(huán)境，如設(shè)計(jì)多服務(wù)功能的分團(tuán)委學(xué)生會(huì)APP，用符合大學(xué)生認(rèn)知基礎(chǔ)和需求的方式提供服務(wù)，不斷強(qiáng)化學(xué)生會(huì)成員的信息素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建多樣化分團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作模式，以保證高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)良好的發(fā)展勢(shì)能。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代? 高校分團(tuán)委? 學(xué)生會(huì)? 發(fā)展

作為高校學(xué)生管理的重要組成部分，分團(tuán)委學(xué)生會(huì)應(yīng)結(jié)合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)和大學(xué)生的思想政治教育問(wèn)題，制訂新的發(fā)展模式和工作方法。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大學(xué)生易受到網(wǎng)絡(luò)負(fù)面思想影響，產(chǎn)生錯(cuò)誤的價(jià)值觀。所以高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)應(yīng)以“堅(jiān)定理想信念，積極為他人服務(wù)”為基本原則，創(chuàng)新組織內(nèi)部的工作模式，注重強(qiáng)化組織成員的綜合素質(zhì)，科學(xué)融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新思潮，生成具有時(shí)代特色的新策略。

一、在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的價(jià)值定位

（一）發(fā)揮高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)作用

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)中的負(fù)面思想影響大學(xué)生正確價(jià)值觀樹(shù)立時(shí)，高校必須發(fā)揮分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的作用，助力大學(xué)生思想政治教育和學(xué)風(fēng)建設(shè)工作開(kāi)創(chuàng)新局面、邁入新高度。為了秉承服務(wù)意識(shí)和精神，筆者建議，高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)應(yīng)優(yōu)化、創(chuàng)新工作模式，使學(xué)生會(huì)成員自愿提供服務(wù)。

（二）增強(qiáng)高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的適配性

高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)應(yīng)秉承“立德樹(shù)人”的服務(wù)宗旨，積極地自主創(chuàng)新，謀求新的發(fā)展路徑，更高效地為廣大學(xué)生提供服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高校在大力發(fā)展分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的過(guò)程中，應(yīng)細(xì)化工作內(nèi)容，拓展服務(wù)范疇，以持續(xù)增強(qiáng)自身的服務(wù)效能。發(fā)展意味著創(chuàng)新，高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)應(yīng)發(fā)揮技術(shù)要素的驅(qū)動(dòng)作用，推動(dòng)工作有效開(kāi)展。

（三）提高高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的服務(wù)效能

信息輸入輸出的多渠道化和復(fù)雜化，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的顯著特征。在此背景下，高校若想進(jìn)一步發(fā)揮分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的服務(wù)效能，就必須以現(xiàn)實(shí)背景為導(dǎo)向，在管理和服務(wù)理念上進(jìn)行創(chuàng)新。而高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)發(fā)展的最大價(jià)值是更加高質(zhì)量和高水準(zhǔn)地提供服務(wù)，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)應(yīng)深度參與社會(huì)服務(wù)，并組織重大問(wèn)題決策等工作，以學(xué)生視角出發(fā)，提出關(guān)鍵和有價(jià)值的意見(jiàn)，助力學(xué)校達(dá)到事半功倍的管理效果。

二、在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)發(fā)展的注意事項(xiàng)

（一）正確地引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿情

高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)參與組織決策和工作部署時(shí)，應(yīng)切實(shí)發(fā)揮自身的職能功能，引領(lǐng)大學(xué)生積極面對(duì)生活和參與教學(xué)活動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的發(fā)展應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和引領(lǐng)上加大力度，動(dòng)態(tài)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，以此制訂科學(xué)的思想政治教育方案，協(xié)助高校構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的校園文化，在學(xué)風(fēng)建設(shè)上體現(xiàn)出高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的真正價(jià)值。

（二）注重強(qiáng)化大學(xué)生的獨(dú)立思考能力

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大學(xué)生對(duì)教師和社團(tuán)組織的依賴性逐漸弱化，喜愛(ài)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取精神滿足和社交需求。在此背景下，高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)需創(chuàng)新發(fā)展管理模式和服務(wù)方式，根據(jù)外界環(huán)境的變化，通過(guò)合適的方式幫助大學(xué)生建立正確的學(xué)習(xí)觀念，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，提高大學(xué)生的獨(dú)立思考能力，令他們學(xué)會(huì)從多維度的視角辨析復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)信息。同時(shí)，高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)可以通過(guò)組織相應(yīng)的團(tuán)建活動(dòng)，提升大學(xué)生的信息甄別能力，令大學(xué)生基于自身獨(dú)立和深度思考后作出判斷，避免受到網(wǎng)絡(luò)不正之風(fēng)的影響。

（三）學(xué)生會(huì)管理和服務(wù)需體現(xiàn)多元性

高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)應(yīng)根據(jù)社會(huì)文化和學(xué)校管理的特征，有針對(duì)性地制訂策略，在管理和服務(wù)上展現(xiàn)多元性和創(chuàng)新性，以最大限度地滿足大學(xué)生的個(gè)性化需求，真正助力高校分團(tuán)委工作質(zhì)量獲得根本性的提升。無(wú)論是作為管理者參與各種組織活動(dòng)，還是給予學(xué)生個(gè)體特色服務(wù)，都應(yīng)具備一定的實(shí)效性和適配性，符合既定對(duì)象的認(rèn)知基礎(chǔ)和訴求。因此，高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展模式和服務(wù)策略，多元化地開(kāi)展管理和服務(wù)活動(dòng)。

三、在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的發(fā)展困境

當(dāng)前，高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)在發(fā)展與管理中依然存在很多問(wèn)題，如思想認(rèn)識(shí)不到位，未能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下做好輿情把控的相關(guān)工作，出現(xiàn)了未能充分發(fā)揮作用或干預(yù)過(guò)多的情況。高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)部分成員在學(xué)院團(tuán)學(xué)工作重大問(wèn)題上的參與積極性不足，并害怕工作中越權(quán)、越位，甚至不敢承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。因此，在多數(shù)情況下，高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)管理工作采用放任自然、不聞不問(wèn)的態(tài)度，以至于難以調(diào)動(dòng)學(xué)生會(huì)成員工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性，導(dǎo)致大學(xué)生分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的作用得不到充分發(fā)揮。

此外，高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)在實(shí)踐和管理中缺乏互聯(lián)網(wǎng)信息真?zhèn)蔚谋鎰e能力，無(wú)法在各項(xiàng)工作開(kāi)展中結(jié)合信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，也無(wú)法提升分團(tuán)委學(xué)生會(huì)發(fā)展和建設(shè)的水平，導(dǎo)致在信息傳遞和發(fā)展等方面存在不足。同時(shí)，部分學(xué)生會(huì)成員的素質(zhì)不高、能力不佳，加上互聯(lián)網(wǎng)信息更新速度較快，高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)發(fā)展很難掌握信息的有效性，不利于其更好地服務(wù)廣大學(xué)生群體。

四、在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的發(fā)展新策略

（一）設(shè)計(jì)多服務(wù)功能的分團(tuán)委學(xué)生會(huì)APP

高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)作為學(xué)校管理和組織架構(gòu)的重要構(gòu)成要素，對(duì)大學(xué)生精神文明建設(shè)、思想成長(zhǎng)、業(yè)余生活質(zhì)量提升等具有十分重要的作用。高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的發(fā)展應(yīng)體現(xiàn)出鮮明的與時(shí)性和時(shí)代性，即互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被廣泛滲透到學(xué)生生活與學(xué)習(xí)的方方面面時(shí)，高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)應(yīng)科學(xué)地融入技術(shù)元素，設(shè)計(jì)專門(mén)的學(xué)生管理服務(wù)軟件，打破時(shí)間、空間的限制，更加高效和高質(zhì)量地提供服務(wù)，深度參與團(tuán)建和班級(jí)管理等活動(dòng)。具體來(lái)說(shuō)，高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)當(dāng)前的學(xué)生管理問(wèn)題，以及大學(xué)生在學(xué)習(xí)和公寓生活中的個(gè)性化需求，設(shè)計(jì)具備多種服務(wù)功能的分團(tuán)委學(xué)生會(huì)APP，讓大學(xué)生能通過(guò)移動(dòng)智能設(shè)備靈活地提出需求。如高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)APP應(yīng)具備線上心理咨詢、意見(jiàn)反饋、困難求助等功能，以便更加精準(zhǔn)和高效地開(kāi)展服務(wù)和管理工作。如在大學(xué)生進(jìn)行線上心理咨詢服務(wù)時(shí)，為了消除服務(wù)對(duì)象的戒備和恐懼心理，可以開(kāi)啟匿名咨詢功能，使大學(xué)生與心理輔導(dǎo)員的交流更加順暢。另外，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)應(yīng)發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的作用和價(jià)值，在線上和線下多渠道開(kāi)展工作，同時(shí)在工作方法和模式上大膽創(chuàng)新，利用專門(mén)的APP與大學(xué)生建立更加密切的聯(lián)系，獲得健康、多元、開(kāi)放的發(fā)展新途徑。

（二）強(qiáng)化學(xué)生會(huì)成員的信息素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)

在實(shí)際開(kāi)展管理和服務(wù)工作過(guò)程中，高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)應(yīng)區(qū)分管理和服務(wù)的職責(zé)與概念。所謂的管理，主要是參照具體的事物和活動(dòng)開(kāi)展的管理活動(dòng)，應(yīng)以學(xué)生干部為主導(dǎo)，更具有組織性和目標(biāo)性地推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)。而學(xué)生會(huì)作為服務(wù)屬性更強(qiáng)的組織，應(yīng)致力于高效地服務(wù)組織成員，以及學(xué)校的所有大學(xué)生。以活動(dòng)為載體，所有學(xué)生建立服務(wù)關(guān)系后，班級(jí)干部應(yīng)以服務(wù)意識(shí)為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)管理制度和工作模式，以保證所有人員有序參與各項(xiàng)團(tuán)委活動(dòng)。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高校分團(tuán)委面對(duì)具有思維和性格差異的大學(xué)生，應(yīng)不斷強(qiáng)化學(xué)生會(huì)成員的信息素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。一方面，高校分團(tuán)委組織應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生會(huì)干部保持學(xué)習(xí)熱情，了解網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)和網(wǎng)絡(luò)熱議話題等文化，以學(xué)生思想問(wèn)題為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)具有趣味性和價(jià)值引領(lǐng)功能的實(shí)踐活動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn);另一方面，高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)需引導(dǎo)學(xué)生會(huì)干部及成員正確定位自身的角色，即秉承熱忱服務(wù)的意識(shí)落實(shí)工作。在大學(xué)生心理健康教育、思想政治教育工作上發(fā)揮作用，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和現(xiàn)代社交軟件加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題學(xué)生的了解。尤其，學(xué)生會(huì)成員需在日常的學(xué)習(xí)中與學(xué)困生建立和諧的交際關(guān)系，了解他們的學(xué)習(xí)困擾和思想問(wèn)題，以此設(shè)計(jì)相應(yīng)的社團(tuán)或公益活動(dòng)，幫助這部分學(xué)生形成積極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，激發(fā)學(xué)習(xí)自主性。高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)成員應(yīng)善于從微信和微博等新媒體中獲取信息，基于大數(shù)據(jù)思維分析當(dāng)前的工作問(wèn)題與局限，并對(duì)當(dāng)前高校的學(xué)風(fēng)建設(shè)和思想政治教育效果進(jìn)行全面分析，基于高效服務(wù)于每一個(gè)學(xué)習(xí)者的態(tài)度和精神，積極地創(chuàng)新、優(yōu)化高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作內(nèi)容和服務(wù)模式，最終生成與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更加匹配的新方法和新模式，助力高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)獲得多元化的發(fā)展。

（三）構(gòu)建多樣化分團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作模式

學(xué)生會(huì)深度參與高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)管理工作，更易于搭建管理者和被管理者、服務(wù)者與被服務(wù)者之間的思想溝通橋梁。高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)可以將學(xué)生會(huì)當(dāng)作媒介，布置和落實(shí)學(xué)生管理工作，方便了解大學(xué)生真實(shí)的意圖和反饋，從根本上解決教學(xué)存在的諸多問(wèn)題。高校分團(tuán)委應(yīng)聯(lián)合學(xué)生會(huì)各部部長(zhǎng)，采取多樣化的工作模式，充分采納學(xué)生會(huì)成員和其他大學(xué)生的建議，多渠道和多形式地開(kāi)展社團(tuán)活動(dòng)。如高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)可以開(kāi)展“下班制團(tuán)學(xué)管理模式”主題活動(dòng)，秉承以團(tuán)帶班級(jí)的原則，以學(xué)生會(huì)為主導(dǎo)，以班級(jí)為單位，共同參與高校分團(tuán)委組織的各式活動(dòng)，學(xué)生會(huì)主席應(yīng)聯(lián)合各部負(fù)責(zé)人深入?yún)⑴c團(tuán)建活動(dòng)，如實(shí)反映班級(jí)活動(dòng)的組織和落實(shí)進(jìn)度，學(xué)生會(huì)應(yīng)以班級(jí)促團(tuán)建的思想，將下班制團(tuán)學(xué)管理模式進(jìn)行科學(xué)的創(chuàng)新和升級(jí)，重視班干的選拔和任用，并在實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)揮其價(jià)值和作用，有效提升他們的管理能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。此外，高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)應(yīng)將管理和服務(wù)對(duì)接到現(xiàn)實(shí)背景中，不局限在校內(nèi)活動(dòng)的組織和服務(wù)，深度參與到社會(huì)服務(wù)和公益活動(dòng)中。如高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)可以組織優(yōu)秀大學(xué)生、班級(jí)干部、學(xué)生會(huì)成員等，定期參與到疫情防控宣傳和教育工作中，配合社區(qū)更好地開(kāi)展常態(tài)化防疫工作。這樣一來(lái)，不僅可以擴(kuò)充高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的服務(wù)范疇，還可以為廣大學(xué)生提供更多實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，真正發(fā)揮高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的作用，大大提升學(xué)生管理和思想政治教育的質(zhì)量。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代既為高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的發(fā)展帶來(lái)新挑戰(zhàn)，又為工作模式的創(chuàng)新提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)應(yīng)將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)科學(xué)應(yīng)用在服務(wù)和管理工作中，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，遵從學(xué)校的教育要求，不斷創(chuàng)新高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的管理模式。同時(shí)，高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)應(yīng)秉承高效服務(wù)的精神，主動(dòng)求新、求變，促使高校分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的發(fā)展與實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)同向同行，在各方力量的協(xié)同助力下，培育出具有正確人生觀、價(jià)值觀和世界觀的大學(xué)生。

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（作者單位：閩南理工學(xué)院）