陳中明 邱秀芳 龐青

(1.廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院 廣東廣州 510510；2.京東教育研究院 廣東廣州 510510)

隨著全國大城市互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高，渠道下沉已是大勢所趨，各大電子商務巨頭為了實現(xiàn)自身的業(yè)務拓展和戰(zhàn)略發(fā)展，紛紛轉(zhuǎn)向還未完全開發(fā)的占地面積廣、人口占比大的農(nóng)村市場。電子商務作為新興商業(yè)模式，已廣泛滲透到農(nóng)村，成為解決農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村穩(wěn)定的重要手段。2020年，中國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為3.09億人，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率達到55.9%，農(nóng)村電商市場規(guī)模為3.15萬億元，同比增長37.7%。《 2021—2027年中國農(nóng)村電商行業(yè)供需態(tài)勢分析及競爭格局預測報告》數(shù)據(jù)顯示，隨著我國農(nóng)村扶貧政策的頒布，淘寶村數(shù)量隨之增多，2020年前三季度，我國淘寶村數(shù)量為5425個，比2019年新增1115個。由此可見，農(nóng)村電商發(fā)展形勢良好，改變了農(nóng)村居民的生活購物習慣，帶動了農(nóng)村經(jīng)濟的多元化發(fā)展，對我國經(jīng)濟發(fā)展起著積極的推動作用。

1 農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的需求與現(xiàn)狀

黨的十九大提出了實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要部署，中共中央、國務院在《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(2018—2022年)》提出“以人才匯聚和保障鄉(xiāng)村振興”，同時將“培育農(nóng)村電商人才”納入“鄉(xiāng)村振興人才支撐計劃”，可見農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的重要性。國家戰(zhàn)略的支持，實現(xiàn)了農(nóng)村電商的高速發(fā)展，加速了農(nóng)村電商的布局步伐，許多農(nóng)村電商企業(yè)在這波發(fā)展熱潮中不斷壯大，必然導致對專業(yè)人才的需求上漲，但當前農(nóng)村電商人才短缺成為限制行業(yè)發(fā)展的瓶頸。高職院校是培養(yǎng)農(nóng)村電商人才的重要路徑，加大對高職電商人才培養(yǎng)的支持力度，增加農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)數(shù)量并提高培養(yǎng)質(zhì)量，對緩解人才缺口與行業(yè)發(fā)展不匹配有著積極的推動作用。因此，分析高職院校農(nóng)村電商人才培養(yǎng)過程中存在的問題并提出針對性解決策略具有重要的現(xiàn)實意義。

2 農(nóng)村電商校企合作人才培養(yǎng)中存在的問題

2.1 人才培養(yǎng)方案有待完善

目前，大部分高職院校在專業(yè)開設上側(cè)重電子商務、跨境電子商務、移動商務專業(yè)等，但作為電子商務重要組成部分的農(nóng)村電商，在全國范圍內(nèi)開設農(nóng)村電商專業(yè)的院校卻屈指可數(shù)，也有部分院校在電子商務專業(yè)中將農(nóng)村電商作為一個培養(yǎng)方向來設立。因此，在人才培養(yǎng)方案的制定上，往往忽略農(nóng)村電商人才的需求和特點，缺乏針對農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)方案。區(qū)別于電子商務，農(nóng)村電商在人才培養(yǎng)方面除了要具備電商專業(yè)基礎知識和實踐技能外，還要針對農(nóng)村市場特有的現(xiàn)代化“三農(nóng)”——農(nóng)村消費品電商、農(nóng)資電商和農(nóng)產(chǎn)品電商開展教學，僅依靠幾門課程的學習無法培養(yǎng)出行業(yè)所需的高技術(shù)復合型人才。同時，高職院校的電子商務相關(guān)專業(yè)雖然每年都會定期開展人才培養(yǎng)方案修訂工作，但更多局限于學校內(nèi)部，通過會議交流探討的形式完成修訂工作，很容易脫離實際。另外，不同學校在課程設置上也存在較大差異，包括課程名稱、授課時間和授課內(nèi)容，對農(nóng)村電商行業(yè)人才的技能要求和素養(yǎng)目標認識不充分，同時未明確崗位標準，無法形成針對性強的人才培養(yǎng)方案，導致當前農(nóng)村電商人才培養(yǎng)與崗位需求不匹配。因此，不管是理論教學還是實操教學，在人才培養(yǎng)方案上都需要調(diào)整。

2.2 教學資源匱乏，課程設置不合理

農(nóng)村電商的教學資源缺乏一直是困擾人才培養(yǎng)的重要原因，有關(guān)農(nóng)村電商的精品教材和數(shù)字資源數(shù)量非常有限，而且國家級教材僅有少量。以中國大學MOOC平臺為例，與農(nóng)村電商相關(guān)課程僅有一門——《農(nóng)村電子商務新媒體營銷》。如此匱乏的課程資源無法支撐相應的人才培養(yǎng)體系，給農(nóng)村電商的人才培養(yǎng)造成較大影響，不管是在校電子商務專業(yè)的大學生還是留守農(nóng)村的中青年，想要通過網(wǎng)絡途徑獲取農(nóng)村電商的相關(guān)知識進行學習，將是一件非常困難的事情，嚴重影響學習的積極性。同時，部分高職院校課程設置時過分注重理論課程，而與農(nóng)村電商有關(guān)的實踐類課程開設較少，也存在沒有按照農(nóng)村電商的相關(guān)環(huán)節(jié)設計課程安排的情況，導致學生缺乏農(nóng)村電商的實操技能。比如，《1+X農(nóng)產(chǎn)品電商運營》這門課將1+X與農(nóng)村電商相結(jié)合，在學習實踐的基礎上，支持學生考取1+X證書，但很少有院校開設。另外，不少高職院校的電商老師存在職業(yè)倦怠，不愿學習新知識和新技能，造成課程設置一成不變、教學內(nèi)容與實際不符、課程案例和技術(shù)技能與時代脫軌的情況，課程體系設置的不合理是當前農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的重要影響因素。

2.3 實踐教學平臺缺乏，學生無實操機會

隨著5G技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，農(nóng)村電商作為電商行業(yè)的后起之秀，在新技術(shù)的應用上發(fā)展快速，具有實踐性強、技術(shù)新的特點。因此，對農(nóng)村電商的學習，需要學生能夠通過真實的實操訓練來掌握相關(guān)的農(nóng)村電商運營技巧和流程。例如，農(nóng)村電商的店鋪開設、產(chǎn)品上架、交易管理、營銷推廣及售后處理等，均需學生通過真實平臺進行學習與體驗，增加對農(nóng)村電商運營實操的認識。但相較國內(nèi)綜合類電商平臺和跨境電商平臺，農(nóng)村電商平臺的資源較少，不足以支撐高職院校開展相應的教學活動。同時，學校與農(nóng)村電商企業(yè)銜接不緊密，使得學校無法獲取企業(yè)平臺信息用于授課與學生實操。即使企業(yè)提供平臺用于教學，受到實際工作影響，也僅允許用于展示介紹與輔助教學，雖然在一定程度上有利于教學的開展，但學生仍然無法進行實操訓練，無法真正參與企業(yè)的具體項目，對于知識點的鞏固和技能的習得非常局限，容易造成學生理論知識不扎實和缺乏動手能力。

2.4 師資力量薄弱，實操經(jīng)驗不足

對大部分高職院校參與授課的教師而言，即使是從教電子商務多年，對電商教學經(jīng)驗豐富的資深教師，或是專業(yè)科班畢業(yè)的年輕教師，他們或許受過部分農(nóng)村電商的實操與理論教學培訓，但由于本身缺少與農(nóng)村電商有關(guān)的工作經(jīng)歷和在行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗積累，造成教學內(nèi)容的理論化和形式化，脫離實際而僅根據(jù)教材內(nèi)容照本宣科，使得講授過程枯燥生硬，教學質(zhì)量無法保證。尤其涉及實踐教學環(huán)節(jié)，大部分教師缺乏對農(nóng)村電商平臺的認知，沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗，技能水平跟不上教學要求，同時對各大平臺的運營規(guī)則和技巧知之甚少，造成在實際教學過程中對學生的實操實訓和技能養(yǎng)成上并未提供有價值的指導，使學生的學習效果大打折扣。同時，由于農(nóng)村電商在近幾年才實現(xiàn)快速發(fā)展，很多高校在開展校企合作或聘請企業(yè)人員進行授課時，幾乎沒有來自農(nóng)村電商的相關(guān)企業(yè)，自然也無法通過企業(yè)途徑彌補這部分缺失。

3 校企協(xié)同開展農(nóng)村電商人才培養(yǎng)提高路徑

高素質(zhì)農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)離不開校企合作，通過找準校企合作的利益聯(lián)結(jié)點，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的合作機制，是提高高職院校農(nóng)村電商人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。在分析當前農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀與困境的前提下，充分發(fā)揮行業(yè)企業(yè)優(yōu)勢，針對性地提出“一個核心，兩個主體，四個重點”的校企協(xié)同視域下農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的長效機制。

3.1 一個核心：構(gòu)建校企協(xié)同農(nóng)村電商人才培養(yǎng)體系

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)用人需求的變化，高職院校在開展農(nóng)村電商人才培養(yǎng)時，不能局限于傳統(tǒng)教學方法和模式改變，為適應當代大學生培養(yǎng)和教師自身發(fā)展需求，構(gòu)建校企協(xié)同農(nóng)村電商人才培養(yǎng)體系顯得尤為重要。通過明確的專業(yè)定位與人才培養(yǎng)目標、完善的人才培養(yǎng)方案、完整的課程體系、合理的師資隊伍構(gòu)建及科學的教學評價機制，共同打造農(nóng)村電商人才培養(yǎng)體系。在構(gòu)建人才培養(yǎng)體系過程中，要充分考慮農(nóng)村電商的行業(yè)特點和企業(yè)崗位需求，同時結(jié)合信息化技術(shù)的行業(yè)應用，旨在實現(xiàn)學生對農(nóng)村電商系統(tǒng)化、全方位、高水平的能力養(yǎng)成。同時，這一體系的搭建能為教師適應農(nóng)村電商發(fā)展并運用新技術(shù)和實踐經(jīng)驗在教學工作中提供方法指導和理論依據(jù)，為教師開展農(nóng)村電商的教學活動指明了方向。

3.2 兩個主體：發(fā)揮高職院校與行業(yè)企業(yè)雙主體作用

隨著農(nóng)村電商的興起，不少電商企業(yè)意識到農(nóng)村電商的重要性，也在積極尋求和高職院校的合作，學校也應積極“走出去”尋找合作機會。深度開展高職院校與農(nóng)村電商企業(yè)合作，統(tǒng)籌多方資源，實現(xiàn)學校辦學資源與企業(yè)工作資源相結(jié)合，充分發(fā)揮高校教學陣地和企業(yè)實踐基地的人才培養(yǎng)雙主體作用。通過校企雙方共建農(nóng)村電商產(chǎn)教融合、協(xié)同育人中心，建設具有輻射引領(lǐng)作用的高水平農(nóng)村電商校內(nèi)與校外實訓雙基地，打造“一中心雙基地”的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)陣地。同時，這一育人陣地可作為職業(yè)培訓與繼續(xù)教育基地，積極培訓現(xiàn)代農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)人才，主動向區(qū)域開放學校資源，實現(xiàn)校地共享培訓基地。通過這一育人陣地的實施，充分發(fā)揮專業(yè)辦學的輻射功能，能夠深化社會服務能力，輻射區(qū)域內(nèi)的廣大農(nóng)村地區(qū)，校企合作訂單式培養(yǎng)農(nóng)村中青年勞動力的電商技能，實現(xiàn)農(nóng)村電商與農(nóng)村經(jīng)濟的有效結(jié)合，緩解農(nóng)村人口就業(yè)壓力的同時，積極促進農(nóng)村的發(fā)展，提高農(nóng)村電商專業(yè)的知名度與美譽度。

3.3 四個重點： 創(chuàng)設多維農(nóng)村電商人才培養(yǎng)新路徑

3.3.1 創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提高教學實施成效

高職院校應面向農(nóng)村電商人才需求培養(yǎng)電商學生從事農(nóng)村電商，制定符合農(nóng)業(yè)特點及農(nóng)村實際的人才培養(yǎng)方案。在進行農(nóng)村電商人才培養(yǎng)方案制定時，應認真梳理行業(yè)所需人才的核心能力、職業(yè)素養(yǎng)和崗位標準，本著“以學生為主體，以能力為本位”的教學理念，以培養(yǎng)“懂理論、強實戰(zhàn)、高素質(zhì)”的農(nóng)村電商人才為目標，打造“校企雙驅(qū)，崗位導向，課程創(chuàng)新，能力本位”的校企協(xié)同開展農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的主要模式。通過院校與行業(yè)協(xié)會、企業(yè)的農(nóng)村電商聯(lián)合培養(yǎng)項目，加強與行業(yè)企業(yè)的緊密合作，校企共建課程將實踐工作過程融入教學過程，形成校中廠和廠中校的校企合作模式，通過深度產(chǎn)教融合，培養(yǎng)行業(yè)所需的專業(yè)農(nóng)村電商人才。同時，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與農(nóng)村電商相結(jié)合，融入人才培養(yǎng)中，培養(yǎng)學生的雙創(chuàng)意識和能力水平。另外，可將學生參與農(nóng)村電商企業(yè)實踐項目、創(chuàng)業(yè)項目、比賽成果等認定為學分，以靈活多樣化的育人方法培養(yǎng)立體化、多樣化、個性化的農(nóng)村電商人才。

3.3.2 優(yōu)化課程體系建設，提高人才培養(yǎng)效果

高職院校培養(yǎng)的學生更注重專業(yè)技能的培養(yǎng)，以通識教育為輔。高校開展農(nóng)村電商教學的課程體系優(yōu)化需要企業(yè)參與，通過與企業(yè)合作共同進行人才培養(yǎng)項目，能夠準確獲取行業(yè)未來發(fā)展信息，同時結(jié)合當前農(nóng)村電商課程相關(guān)研究與實踐，進行課程體系的優(yōu)化。校企協(xié)同對專業(yè)基礎課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)實踐課程進行重構(gòu)與修訂，具體包括教學計劃、課程內(nèi)容、評價標準、教學目標等。打造一個信息化共享平臺，以學校、企業(yè)為主，行業(yè)協(xié)會、政府部門參與，共同建設數(shù)字化教學與信息化管理平臺，充分覆蓋專業(yè)核心課程、主干課程優(yōu)質(zhì)數(shù)字化資源，實現(xiàn)校內(nèi)開放、校外共享。同時，積極探索對接農(nóng)村電商企業(yè)崗位需求的專業(yè)課程資源，優(yōu)化課程內(nèi)容，在開展專業(yè)課程教學上除了包含電商店鋪開設、商品上架流程、數(shù)據(jù)分析與診斷等內(nèi)容，建議融入農(nóng)村電商平臺操作、農(nóng)村電商調(diào)研、農(nóng)產(chǎn)品選擇與爆款打造等針對農(nóng)村電商的教學內(nèi)容。企業(yè)能為教學提供真實案例、實踐項目及實訓基地，不僅能夠幫助學生理論知識的習得，還可以讓學生參與到企業(yè)項目中實現(xiàn)技能的提高，真正實現(xiàn)校企合作共建立體化、多元化、特色化的課程體系。

3.3.3 外引內(nèi)建實踐平臺，提升學生技能水平

由于新技術(shù)應用的深入和行業(yè)發(fā)展水平不斷提升，農(nóng)村電商處在不斷變化的發(fā)展過程中，高職院校要及時關(guān)注最新動態(tài)，了解農(nóng)村電商最新咨詢，通過與優(yōu)質(zhì)企業(yè)合作，搭建校企合作實踐平臺。一方面，可通過“外引”企業(yè)實踐平臺開展學生實訓。企業(yè)的工作平臺建設往往緊隨著行業(yè)發(fā)展需求不斷優(yōu)化更新，而且企業(yè)有著無法比擬的真實的交易數(shù)據(jù)，通過選拔優(yōu)秀學生參與企業(yè)實踐，讓學生通過真實企業(yè)項目進行鍛煉，能夠充分了解未來農(nóng)村電商就業(yè)崗位的工作內(nèi)容，提前上崗操作，實現(xiàn)學生畢業(yè)即就業(yè)。另一方面，可在學校“內(nèi)建”實訓平臺，滿足大量學生同時學習的需求。疫情常態(tài)化背景下，不少高校出于安全考慮針對學生離校嚴格把控，而且企業(yè)實訓項目無法滿足大規(guī)模學生學習的需求，因此可以考慮開發(fā)虛擬仿真實訓系統(tǒng)，用于滿足多人同時在線且不需要到農(nóng)村市場的情況，在保證教學實施效果的前提下，大大提高學生的實操能力。例如，我校自主開發(fā)的“農(nóng)產(chǎn)品電商虛擬仿真系統(tǒng)”，充分發(fā)揮了學生參與感強，多維互動效果好的特點，通過農(nóng)產(chǎn)品調(diào)研、農(nóng)產(chǎn)品平臺選擇及農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店運營等內(nèi)容的實操訓練，相較理論授課的灌輸式教學，虛擬仿真系統(tǒng)能夠很好地幫助學生掌握農(nóng)產(chǎn)品電商相關(guān)知識，達到以往實訓所不具備且難以實現(xiàn)的教學效果。

3.3.4 打造“雙師型”教學團隊，提高教師隊伍能力

當前，農(nóng)村電商教師隊伍普遍來自已有的電子商務專任教師，因此對電子商務的專業(yè)知識和實操實踐已有基礎，但是缺乏農(nóng)村電商相關(guān)實踐經(jīng)驗和操作技能。因此，打造農(nóng)村電商“雙師型”教師團隊，提高教師的業(yè)務能力，在人才培養(yǎng)體系建設中顯得尤為重要。通過與農(nóng)村電商企業(yè)開展校企合作，校企共建教師發(fā)展平臺，為專業(yè)教師提供下企業(yè)鍛煉的機會，創(chuàng)建教師“兼職”崗位，充分利用行業(yè)人員培訓系統(tǒng)、企業(yè)豐富的資源優(yōu)勢及真實工作內(nèi)容，實施校企協(xié)同的教師隊伍培養(yǎng)方案。同時，組織新教師到合作農(nóng)村電商企業(yè)參考學習、交流訪問和頂崗鍛煉，打造真正有農(nóng)村電商實戰(zhàn)經(jīng)驗的“雙師型”教學隊伍，進一步提升授課教師的實操能力和專業(yè)技能水平，只有高水平的師資力量才能成為人才培養(yǎng)的基石。另外，高職院校還要時刻關(guān)注教師發(fā)展，為電商教師成長搭建明確、清晰的培養(yǎng)通道，包括崗位晉升、職稱評定等，充分調(diào)動電商教師的主觀能動性，積極主動地獲取新知識和新技能。而且，要通過制度約束和紀律要求，打破教師的職業(yè)倦怠，才能更好地服務教學，例如，在制度上要求教師定期更新教學教案，所授課程要2～3年一輪換，一定年限內(nèi)要參與企業(yè)實踐等。

4 結(jié)語

農(nóng)村電商作為電子商務的重要組成部分，是數(shù)字經(jīng)濟時代促進農(nóng)村經(jīng)濟現(xiàn)代化的重要推動力，不僅有利于我國農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，還為實現(xiàn)共同富裕提供了有力支持，改變了農(nóng)村居民的生活方式并提升了其幸福指數(shù)。加強農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)是農(nóng)村電商發(fā)展的重要途徑，高職院校應當把握好此次發(fā)展契機，校企協(xié)同建立健全穩(wěn)定的人才培養(yǎng)長效機制，旨在培養(yǎng)符合行業(yè)標準和企業(yè)用人需求的農(nóng)村電商人才，為農(nóng)村市場輸送專業(yè)人才，助力國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施。