文/唐景明

今年以來，成都市溫江區(qū)先行先試，主動(dòng)融入“智慧蓉城”建設(shè)，創(chuàng)新打造人力資源5G智慧云平臺(tái)，以三個(gè)聚焦推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”向縱深發(fā)展，初步建成線上線下“兩個(gè)市場(chǎng)”，精準(zhǔn)解決收集供需信息中面臨的“供需信息掌握有限、覆蓋面較窄、精準(zhǔn)度不高”的三大難題，實(shí)現(xiàn)崗位“智”動(dòng)采集、供需雙方“智”動(dòng)畫像、人崗“智”動(dòng)匹配，人力資源保障前瞻性、精準(zhǔn)性不斷提高。

聚焦動(dòng)態(tài)更新，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“智”動(dòng)采集

線下多渠道收集實(shí)時(shí)信息。組建工作專班，指派企業(yè)專員，用活“溫江360號(hào)就業(yè)便民服務(wù)直通車”，提供全程用工協(xié)調(diào)對(duì)接和實(shí)時(shí)求職指導(dǎo)，指導(dǎo)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)就業(yè)專員為企業(yè)提供常態(tài)化服務(wù)。目前已對(duì)接95個(gè)村（社區(qū)），摸排924家企業(yè)，收集用工需求12567個(gè)、求職意向1633條。

開通全時(shí)段、全場(chǎng)景信息采集通道。利用“1＋4＋9＋95”四級(jí)公共服務(wù)點(diǎn)位、產(chǎn)業(yè)園、樓盤、高校、超市等“N”個(gè)場(chǎng)景，通過掃描場(chǎng)所二維碼、登錄“就業(yè)溫江”電腦端或微信公眾號(hào)、手持智能終端、智能門禁閘機(jī)等方式，隨時(shí)隨地采集企業(yè)崗位信息和求職信息。

線上線下數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)整合、實(shí)時(shí)更新。將海量數(shù)據(jù)整合到溫江區(qū)人力資源數(shù)據(jù)池，有效運(yùn)用數(shù)據(jù)算法與就業(yè)實(shí)名制臺(tái)賬、社保參保等系統(tǒng)數(shù)據(jù)的關(guān)鍵字段進(jìn)行比對(duì)，“智”動(dòng)合并相同數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)定期更新。目前已初步建成勞動(dòng)力就業(yè)情況、創(chuàng)業(yè)情況、培訓(xùn)情況等八本臺(tái)賬，構(gòu)建起集成5540家用人主體、5.6萬余名登記求職者和42萬余條勞動(dòng)力儲(chǔ)備信息的數(shù)據(jù)網(wǎng)。

聚焦數(shù)據(jù)精度，實(shí)現(xiàn)用戶“智”動(dòng)畫像

為企業(yè)和求職者精準(zhǔn)畫像。為企業(yè)設(shè)置企業(yè)類型、經(jīng)濟(jì)屬性、所屬行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、招聘形式等標(biāo)簽字段，為求職者設(shè)置身份證號(hào)碼、姓名、戶籍、教育經(jīng)歷、薪資要求、求職意向等標(biāo)簽字段，系統(tǒng)將每個(gè)數(shù)據(jù)包含的個(gè)性化特征進(jìn)行刻畫和區(qū)分，對(duì)用戶的訪問次數(shù)、訪問頁面類型、頁面瀏覽量、訪問時(shí)長等行為和互動(dòng)交流、求職及招聘偏好、使用時(shí)間、頻次等數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)簽處理、畫像分析、行為挖掘和數(shù)字化分析，形成精準(zhǔn)的企業(yè)畫像和個(gè)人畫像。

為用戶快速匹配所需畫像。系統(tǒng)通過畫像分析，快速給出匹配結(jié)果，企業(yè)可以通過求職者的用戶畫像快速識(shí)別是否符合任職條件，求職者也可以通過企業(yè)畫像快速獲取企業(yè)類型、工作地點(diǎn)、員工人數(shù)等關(guān)鍵信息。

根據(jù)不同需求生成“特征畫像”。以人力資源大數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，利用大數(shù)據(jù)分析和可視化技術(shù)，開發(fā)溫江人力資源全景分析、人才看板、人才地圖、人才群體畫像、人才洞察、人才指數(shù)、人才需求熱點(diǎn)、招聘大戶等大數(shù)據(jù)應(yīng)用，根據(jù)不同需求生成某個(gè)特定內(nèi)容的“特征畫像”，為溫江人才培養(yǎng)、人才引進(jìn)、人才聚集、人才服務(wù)、人才流動(dòng)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、政策制定提供數(shù)據(jù)化決策依據(jù)。根據(jù)用戶行為，系統(tǒng)可以生成決策輔助，提示工作人員及時(shí)為企業(yè)或求職者提供個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)，利用人力資源5G智慧云平臺(tái)集成的海量數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)公共就業(yè)服務(wù)的智慧化、人性化、自助化和共享化，快速有效地解決因信息不對(duì)稱帶來的服務(wù)滯后，變“坐等問題上門”為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問題。

聚焦精準(zhǔn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)供需“智”動(dòng)匹配

形成結(jié)構(gòu)清晰的功能板塊。運(yùn)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可視化手段，對(duì)各渠道、各場(chǎng)景來源的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，按產(chǎn)業(yè)、年齡、地域、學(xué)歷、求職意向、鎮(zhèn)街的分布等情況進(jìn)行整理。通過七大主要板塊對(duì)來自不同區(qū)域的人力資源活躍度、分布情況、崗位情況進(jìn)行實(shí)時(shí)集中展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)掌握全區(qū)人力資源狀況，實(shí)時(shí)抓取、統(tǒng)計(jì)所需人力資源的具體數(shù)據(jù)的目的。

構(gòu)建供需對(duì)接的虛擬橋梁。利用崗位數(shù)據(jù)庫和勞動(dòng)力資源庫，通過系統(tǒng)智能分析，打通連接企業(yè)和求職者之間的“一對(duì)一、一對(duì)多”專屬快速通道，為企業(yè)和求職者提供無感化、可視化、智能化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶一鍵搜索，系統(tǒng)智能推薦。通過對(duì)工作能力、就業(yè)意向、忠誠度等方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送信息向企業(yè)推薦合適的求職者，并向求職者推薦適合的崗位，為企業(yè)和求職者智能適配崗位、培訓(xùn)、招聘等信息。同時(shí)，企業(yè)可通過輸入關(guān)鍵詞一鍵搜索符合條件的求職者，求職者也可通過一鍵輸入查詢心儀的崗位。目前，已推薦崗位5.13萬余次，推薦2.12萬余人，單個(gè)崗位最多推薦1129人，單個(gè)工種最多被推送9288次，累計(jì)完成超10萬人次人才推送、26萬次崗位匹配，接受企業(yè)招聘邀請(qǐng)1.3萬余次，主動(dòng)投遞求職簡歷近2萬份，招聘求職頁面累計(jì)瀏覽量達(dá)5.6萬余次。