文/唐景明

今年以來，成都市溫江區(qū)先行先試，主動融入“智慧蓉城”建設(shè)，創(chuàng)新打造人力資源5G智慧云平臺，以三個聚焦推動“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”向縱深發(fā)展，初步建成線上線下“兩個市場”，精準解決收集供需信息中面臨的“供需信息掌握有限、覆蓋面較窄、精準度不高”的三大難題，實現(xiàn)崗位“智”動采集、供需雙方“智”動畫像、人崗“智”動匹配，人力資源保障前瞻性、精準性不斷提高。

聚焦動態(tài)更新，實現(xiàn)數(shù)據(jù)“智”動采集

線下多渠道收集實時信息。組建工作專班，指派企業(yè)專員，用活“溫江360號就業(yè)便民服務直通車”，提供全程用工協(xié)調(diào)對接和實時求職指導，指導鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)就業(yè)專員為企業(yè)提供常態(tài)化服務。目前已對接95個村（社區(qū)），摸排924家企業(yè)，收集用工需求12567個、求職意向1633條。

開通全時段、全場景信息采集通道。利用“1＋4＋9＋95”四級公共服務點位、產(chǎn)業(yè)園、樓盤、高校、超市等“N”個場景，通過掃描場所二維碼、登錄“就業(yè)溫江”電腦端或微信公眾號、手持智能終端、智能門禁閘機等方式，隨時隨地采集企業(yè)崗位信息和求職信息。

線上線下數(shù)據(jù)動態(tài)整合、實時更新。將海量數(shù)據(jù)整合到溫江區(qū)人力資源數(shù)據(jù)池，有效運用數(shù)據(jù)算法與就業(yè)實名制臺賬、社保參保等系統(tǒng)數(shù)據(jù)的關(guān)鍵字段進行比對，“智”動合并相同數(shù)據(jù)，實現(xiàn)定期更新。目前已初步建成勞動力就業(yè)情況、創(chuàng)業(yè)情況、培訓情況等八本臺賬，構(gòu)建起集成5540家用人主體、5.6萬余名登記求職者和42萬余條勞動力儲備信息的數(shù)據(jù)網(wǎng)。

聚焦數(shù)據(jù)精度，實現(xiàn)用戶“智”動畫像

為企業(yè)和求職者精準畫像。為企業(yè)設(shè)置企業(yè)類型、經(jīng)濟屬性、所屬行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、招聘形式等標簽字段，為求職者設(shè)置身份證號碼、姓名、戶籍、教育經(jīng)歷、薪資要求、求職意向等標簽字段，系統(tǒng)將每個數(shù)據(jù)包含的個性化特征進行刻畫和區(qū)分，對用戶的訪問次數(shù)、訪問頁面類型、頁面瀏覽量、訪問時長等行為和互動交流、求職及招聘偏好、使用時間、頻次等數(shù)據(jù)進行標簽處理、畫像分析、行為挖掘和數(shù)字化分析，形成精準的企業(yè)畫像和個人畫像。

為用戶快速匹配所需畫像。系統(tǒng)通過畫像分析，快速給出匹配結(jié)果，企業(yè)可以通過求職者的用戶畫像快速識別是否符合任職條件，求職者也可以通過企業(yè)畫像快速獲取企業(yè)類型、工作地點、員工人數(shù)等關(guān)鍵信息。

根據(jù)不同需求生成“特征畫像”。以人力資源大數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，利用大數(shù)據(jù)分析和可視化技術(shù)，開發(fā)溫江人力資源全景分析、人才看板、人才地圖、人才群體畫像、人才洞察、人才指數(shù)、人才需求熱點、招聘大戶等大數(shù)據(jù)應用，根據(jù)不同需求生成某個特定內(nèi)容的“特征畫像”，為溫江人才培養(yǎng)、人才引進、人才聚集、人才服務、人才流動、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、政策制定提供數(shù)據(jù)化決策依據(jù)。根據(jù)用戶行為，系統(tǒng)可以生成決策輔助，提示工作人員及時為企業(yè)或求職者提供個性化服務。同時，利用人力資源5G智慧云平臺集成的海量數(shù)據(jù)，實現(xiàn)公共就業(yè)服務的智慧化、人性化、自助化和共享化，快速有效地解決因信息不對稱帶來的服務滯后，變“坐等問題上門”為主動發(fā)現(xiàn)并解決問題。

聚焦精準服務，實現(xiàn)供需“智”動匹配

形成結(jié)構(gòu)清晰的功能板塊。運用數(shù)據(jù)統(tǒng)計可視化手段，對各渠道、各場景來源的數(shù)據(jù)進行匯總，按產(chǎn)業(yè)、年齡、地域、學歷、求職意向、鎮(zhèn)街的分布等情況進行整理。通過七大主要板塊對來自不同區(qū)域的人力資源活躍度、分布情況、崗位情況進行實時集中展現(xiàn)，實現(xiàn)實時掌握全區(qū)人力資源狀況，實時抓取、統(tǒng)計所需人力資源的具體數(shù)據(jù)的目的。

構(gòu)建供需對接的虛擬橋梁。利用崗位數(shù)據(jù)庫和勞動力資源庫，通過系統(tǒng)智能分析，打通連接企業(yè)和求職者之間的“一對一、一對多”專屬快速通道，為企業(yè)和求職者提供無感化、可視化、智能化的優(yōu)質(zhì)服務。

用戶一鍵搜索，系統(tǒng)智能推薦。通過對工作能力、就業(yè)意向、忠誠度等方面的數(shù)據(jù)進行分析，系統(tǒng)自動發(fā)送信息向企業(yè)推薦合適的求職者，并向求職者推薦適合的崗位，為企業(yè)和求職者智能適配崗位、培訓、招聘等信息。同時，企業(yè)可通過輸入關(guān)鍵詞一鍵搜索符合條件的求職者，求職者也可通過一鍵輸入查詢心儀的崗位。目前，已推薦崗位5.13萬余次，推薦2.12萬余人，單個崗位最多推薦1129人，單個工種最多被推送9288次，累計完成超10萬人次人才推送、26萬次崗位匹配，接受企業(yè)招聘邀請1.3萬余次，主動投遞求職簡歷近2萬份，招聘求職頁面累計瀏覽量達5.6萬余次。