▎文∕高嫄

2022 年3 月，我來云南省嵩明縣社保局報到的第一天，局長畢曉光對我說：“社保干的都是小事情，但就是這些‘小事’，牽動著老百姓的心；也是這些‘小事’，賦予我們這個崗位更大的責任。社?！∈隆恍?。”

嵩明的夏天充滿著既熱烈又浪漫的氣息。我身穿社保服務先鋒隊員藍馬甲、頭戴小藍帽，坐上同事陸莉芳大姐的小摩托入戶開展“康乃馨”行動。

從北街街口一拐，一條小路直通供銷社住宿小區(qū)——這是嵩明縣城最老的小區(qū)之一，曾是云南某金屬構(gòu)件公司職工的馬大姐就居住于此。輕車熟路的陸姐說這是她本月第3 次來馬大姐家了，今天來的主要目的是再次動員馬大姐繼續(xù)參加養(yǎng)老保險。馬大姐今年57 歲，在企業(yè)參保繳費10 年，于2020 年9月與企業(yè)解除勞動合同。因家庭經(jīng)濟困難，馬大姐電話咨詢社保局想辦理退保。陸姐了解情況后，特地上門跟她講解政策，耐心地告訴她可以申請后延繳費5年，到62 歲時，養(yǎng)老保險繳費滿15 年就可以辦理退休，享受城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇。在我們再三勸說下，馬大姐表示就是去打工、借錢，也要把這5年的養(yǎng)老保險費繳上。

彼時，東北街的李大媽正為老伴的領(lǐng)取養(yǎng)老待遇資格認證而著急?！拔依习橥饶_不好，下不了床，子女也不在身邊，我又不會操作智能手機，不知道該怎么辦。”我趕緊上前寬慰：“阿姨，您先別著急，既然叔叔不方便過來，明天一大早我們就上您家辦理認證，可以嗎？”上門服務，對于嵩明縣社保人來說，已經(jīng)成為工作常態(tài)。

在嵩明縣某花卉公司的會議室，為企業(yè)量身定制的 “社保小課堂”開講了?？h社保局工作人員平換換正在為40 余名企業(yè)職工解答社保政策疑惑。受疫情影響，該企業(yè)面臨效益下滑和職工參保意愿低的問題，此次小課堂就重點針對該企業(yè)申請定制的“花卉企業(yè)社保費能否申請緩繳”“參加職工養(yǎng)老保險有哪些福利待遇”和“中斷繳費怎么辦”3 個菜單進行了詳細宣講，同時設置提問互動環(huán)節(jié)，一對一解答職工疑問。職工紛紛表示：“之前對社保政策一直有疑惑，但因為工作忙沒時間去社保局咨詢，現(xiàn)在社保局這個定制課堂主動來到企業(yè)，解答我們的疑問，精準又高效，給社保局點贊！”

在嵩明，“社保藍·護初心”社保服務先鋒隊走遍了大街小巷，連路邊的商戶都與社保服務先鋒隊隊員漸漸熟絡起來。“大兄弟，你們今天又來搞宣傳了呀？我前幾天還向隔壁新開的那家包子鋪老板宣傳，作為靈活就業(yè)人員參加養(yǎng)老保險呢！你們發(fā)的宣傳冊再給我?guī)追?，我也幫你們宣傳！”說這話的是黃龍大街上的一家藥店老板。10 年來，嵩明縣社保服務先鋒隊累計開展服務活動600 余次，服務群眾5.6 萬人次。

悠悠萬事，民生為大。社保10 年，嵩明縣參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險（含離退休人員）、工傷保險人數(shù)分別從2012 年12 月底的1.6 萬人、1.9 萬人增長到2022 年7 月的4.4 萬人、4.1 萬人。家住嵩陽街道蘭茂社區(qū)的張先生來到社保局辦理養(yǎng)老待遇資格認證時，由衷地說：“以前常說‘養(yǎng)兒防老’，到老了才發(fā)現(xiàn)，兒女因為在外打工忙，不能常?；貋砜次遥蚬べ崄淼腻X養(yǎng)家還不夠，只有社保局每月都把養(yǎng)老金準時發(fā)到我的社?？ɡ?，比子女還可靠呢！”

當我看到同事們在大廳窗口認真接待每一位前來辦事的人員，無論上班時間還是下班時間、在政務大廳還是在網(wǎng)上工作交流群，都耐心細致地為企業(yè)和群眾解答社保困惑；看到他們炎炎烈日下一次次進企業(yè)、進社區(qū)、進住戶，開展“康乃馨”行動政策宣講……我知道，優(yōu)秀的社保人就在身邊！

我也更加堅定，作為一名社保工作者，讓老百姓幸福就是我們的終身事業(yè)，要著力解決群眾的日常事、關(guān)心事、麻煩事，踐行初心使命，讓“小社?！斌w現(xiàn)“大民生”。