宋志平
經(jīng)營(yíng)與管理是不同的。
今天對(duì)很多企業(yè)來(lái)講,主要領(lǐng)導(dǎo)人的主要精力應(yīng)該上升到經(jīng)營(yíng)決策,就是對(duì)戰(zhàn)略的選擇、對(duì)形勢(shì)的判斷。這方面是主要工作,而不要再像過(guò)去一樣管來(lái)管去的。不是管理不重要,而是經(jīng)營(yíng)更重要。
管理怎么辦呢?下移給部下就可以了,而主要的事情,領(lǐng)導(dǎo)人得盯著變化。也就是說(shuō),經(jīng)營(yíng)是“做正確的事”,管理是“正確地做事”。
我在德國(guó)遇到德國(guó)業(yè)主委員會(huì)的前主席。他80多歲了,我就問(wèn)他:“根據(jù)你80多年的人生經(jīng)驗(yàn),你覺(jué)得企業(yè)最重要的是什么?”他說(shuō)了兩句話(huà)。第一句話(huà)是,領(lǐng)導(dǎo)要做正確的事,要做正確的選擇;第二句話(huà)是,部下們要正確地做事。對(duì)于要做有效的經(jīng)營(yíng)者,我提出五項(xiàng)核心能力。
戰(zhàn)略最重要的是目標(biāo)設(shè)定,缺什么找什么,而不是有什么做什么。先定目標(biāo),再看如何完成目標(biāo),研究解決問(wèn)題的方案,最后再去執(zhí)行。
我們既要正確地選擇業(yè)務(wù),也要正確地選擇人。
選人和選業(yè)務(wù)哪個(gè)更重要?我說(shuō)先人后事,再好的業(yè)務(wù)沒(méi)有人做,這個(gè)業(yè)務(wù)也做不好,而且無(wú)法證明你的業(yè)務(wù)選擇是否正確。
所以,選人很重要。選什么樣的人呢?我說(shuō)兩點(diǎn)很簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn):
第一,要政治正確,德才兼?zhèn)?,以德為先。為什么要選人格厚重、有德行的人?因?yàn)橹挥腥烁窈裰夭拍苁故聵I(yè)長(zhǎng)久,企業(yè)才能長(zhǎng)久。
第二,選專(zhuān)業(yè)主義者、癡迷者,睜開(kāi)眼睛就想這件事,晚上睡著了還想這件事,非常癡迷。選干部不要選萬(wàn)金油式的干部,什么都懂,而是要選非常專(zhuān)業(yè),能把一件事情吃透的人,扎扎實(shí)實(shí)地去做,這樣企業(yè)才可能做成功。
創(chuàng)新一定要有效,要有目的。有目的的創(chuàng)新實(shí)際上可以減少90%的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)榇蠹叶贾绖?chuàng)新是有風(fēng)險(xiǎn)的,我們老講不創(chuàng)新等死,創(chuàng)新找死。這指的是盲目的創(chuàng)新。
不少企業(yè)創(chuàng)新很盲目,所以造成了很多的損失。創(chuàng)新是有風(fēng)險(xiǎn)的,企業(yè)家的任務(wù)就是要平移這些風(fēng)險(xiǎn),減少這些風(fēng)險(xiǎn)。
熊彼特說(shuō)企業(yè)家是“創(chuàng)新+冒險(xiǎn)”。這是1912年提出的,在工業(yè)時(shí)代早期,機(jī)會(huì)遍地,確實(shí)你敢冒險(xiǎn)就可以。像中國(guó)改革開(kāi)放初期,你冒險(xiǎn)就行,有“膽商”就行。
但是到1985年,德魯克寫(xiě)《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)冒險(xiǎn)不行了,他認(rèn)為企業(yè)家應(yīng)該要?jiǎng)?chuàng)新,創(chuàng)造財(cái)富,企業(yè)家的本能是有目的地尋找機(jī)遇。同時(shí),企業(yè)家的能力在于平移和減少風(fēng)險(xiǎn)。
今天也一樣,這個(gè)時(shí)代的企業(yè)家能力是什么?我們都在創(chuàng)新,你的創(chuàng)新失敗了,我的創(chuàng)新成功了,我就成企業(yè)家了。這就是為什么我今天總是講有效的創(chuàng)新,這是企業(yè)家經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)核心能力。
對(duì)今天的企業(yè)家來(lái)講,至關(guān)重要的是企業(yè)必須獲利,或者企業(yè)必須發(fā)現(xiàn)價(jià)值,并創(chuàng)造價(jià)值和績(jī)效。大家可能會(huì)說(shuō),這個(gè)我懂,做企業(yè)就是賺錢(qián)。但是,你看有多少企業(yè)賺不到錢(qián)呢?
所以,發(fā)現(xiàn)價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值和績(jī)效其實(shí)就是企業(yè)家的硬仗。衡量這個(gè)企業(yè)家是不是優(yōu)秀,最后還是回到了價(jià)值和績(jī)效。所以,這是有效經(jīng)營(yíng)者的一個(gè)核心能力。
現(xiàn)在幾乎每個(gè)行業(yè)都過(guò)剩。比如,水泥這個(gè)行業(yè)過(guò)剩35%,我再搞一個(gè)碩大無(wú)比的水泥廠,有沒(méi)有必要?
所以,我們要整合它。當(dāng)今世界大企業(yè)幾乎無(wú)一例外不是靠聯(lián)合重組整合起來(lái)的,所以今天考驗(yàn)企業(yè)家的不見(jiàn)得是創(chuàng)造資源的能力,而是整合資源的能力。
過(guò)去我們吃大鍋飯,搞平均主義,造成了效率的降低,公平但沒(méi)效率。我們現(xiàn)在講究效率,但是出現(xiàn)了公平問(wèn)題。有沒(méi)有一個(gè)解決方案呢?我覺(jué)得在企業(yè)這種微觀層面,我們可以用機(jī)制這一方法來(lái)解決它。什么叫機(jī)制?那就是企業(yè)效益和員工利益之間的正相關(guān)關(guān)系,這就是機(jī)制。
所以,我們今天說(shuō)的人力資源其實(shí)也是資本,應(yīng)該和金融資本一樣進(jìn)行分配,這就是機(jī)制的原理。有了機(jī)制,財(cái)富就可以更科學(xué)地進(jìn)行分配,就會(huì)創(chuàng)造大量的中產(chǎn)階層,就會(huì)逐漸消除兩極分化,同時(shí)既堅(jiān)持了效率優(yōu)先,又兼顧了公平。我們都可以做到,所以我主張今天企業(yè)應(yīng)該大力開(kāi)展共享機(jī)制。
過(guò)去企業(yè)的目標(biāo)是什么?要股東利益最大化。但是最近這幾年,發(fā)現(xiàn)這有問(wèn)題,企業(yè)應(yīng)該照顧到相關(guān)者的共同利益,企業(yè)的目的應(yīng)該是讓社會(huì)更加美好。
也就是說(shuō),利益不一定都要讓股東分去,應(yīng)該拿出一部分給一些有能力、有貢獻(xiàn)、為大家付出的勞動(dòng)者,我覺(jué)得這個(gè)很重要的。
晉商,也就是清朝的山西商人,他們是怎么分配的呢?? ? 他們到年底的時(shí)候,東家利潤(rùn)分紅50%,另外的50%中由掌柜、賬房先生分25%,伙計(jì)們分25%。這不是工資和獎(jiǎng)金,而是最終的年底分紅。大家去看,在清代的時(shí)候,晉商的機(jī)制就很好。
所以,我認(rèn)為今天一個(gè)有效的經(jīng)營(yíng)者,也得有這種先進(jìn)的分配機(jī)制或方式和這種分配的理念。
(摘自《經(jīng)營(yíng)制勝》)