邵 芳，李 鈺，郭婧協(xié)

(西安電子科技大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，陜西 西安 710126)

0 引言

在當(dāng)前加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略、建設(shè)創(chuàng)新型國家的進(jìn)程中，我國迫切需要發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新主體的重要作用，而人力資源是國家創(chuàng)新發(fā)展和企業(yè)競爭優(yōu)勢提高的重要資源。如何對(duì)其進(jìn)行有效配比和利用，進(jìn)而激發(fā)其創(chuàng)新潛力，一直是企業(yè)與學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)比美國和日本兩個(gè)全球創(chuàng)新大國的雇傭模式可以發(fā)現(xiàn)：美國因其追求利潤最大化、奉行個(gè)人主義和能力主義的多文化背景，推崇“契約自由式”、以固定期限為代表的臨時(shí)雇傭模式；相反，日本以人為本、“以和為魂”的終身雇傭制度，則被認(rèn)為是戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)發(fā)展超越美國的重要原因。無論是以臨時(shí)雇傭?yàn)橹鬟€是終身雇傭?yàn)橹鞯挠萌四Ｊ?，美國、日本均取得了良好的?jīng)濟(jì)效益和創(chuàng)新成功。而在中國傳統(tǒng)文化的影響下，我國員工的文化價(jià)值觀呈現(xiàn)長期導(dǎo)向性、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等特點(diǎn)[1]，員工更傾向于選擇穩(wěn)定有保障的無固定期限雇傭模式。但我國供大于求逐漸加劇的勞動(dòng)力市場意味著員工處于被選擇的劣勢地位，用人單位更可能選擇最有利于自身發(fā)展的雇傭方式。大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為無固定期限勞動(dòng)合同會(huì)增加企業(yè)用人成本，難以保障企業(yè)柔性，更傾向于與勞動(dòng)者簽訂固定期限勞動(dòng)合同[2]。不同勞動(dòng)合同的簽訂作為雇傭模式的不同表現(xiàn)，影響企業(yè)與員工的關(guān)系質(zhì)量，同時(shí)也因其可能對(duì)員工的心理感知和創(chuàng)新表現(xiàn)造成不同影響，逐漸成為學(xué)者們關(guān)注的焦點(diǎn)。

2008年我國新《勞動(dòng)合同法》的頒布引發(fā)社會(huì)熱議。新合同法實(shí)施前，許多企業(yè)為了避免與符合條件的員工簽訂無固定期限勞動(dòng)合同從而增加人力成本，不惜與員工先解約再續(xù)約，甚至直接裁員；新合同法實(shí)施后，“是否增加企業(yè)的人力資源成本”“能否改善勞資關(guān)系”仍是人們關(guān)注的熱點(diǎn)話題。而2012年5月我國修改完善《勞動(dòng)合同法》，進(jìn)一步肯定了用人單位和員工之間的勞動(dòng)合同關(guān)系以“無固定期限勞動(dòng)合同”“固定期限勞動(dòng)合同”和“以完成一定工作任務(wù)為限”為主[3]。對(duì)于具體的雇傭模式，特別是“無固定期限勞動(dòng)合同”與“固定期限勞動(dòng)合同”，不同的勞動(dòng)合同期限是否影響員工工作穩(wěn)定感以及對(duì)企業(yè)的認(rèn)可，進(jìn)而影響勞資關(guān)系？不同雇傭模式的員工如何看待企業(yè)責(zé)任與義務(wù)的實(shí)際履行？對(duì)員工創(chuàng)新潛能的激發(fā)以及后續(xù)行為表現(xiàn)會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響？這些由雇傭模式產(chǎn)生的微觀問題尚未引起人們足夠的關(guān)注，且難以從社會(huì)穩(wěn)定、企業(yè)競爭發(fā)展等宏觀視角得到答案。因此，只有對(duì)不同雇傭模式下員工的行為及其影響機(jī)制進(jìn)行研究，才能更好地了解新《勞動(dòng)合同法》對(duì)員工的具體影響。

那么，同樣的外部環(huán)境下，為何不同雇傭關(guān)系企業(yè)的員工創(chuàng)新差異如此之大？企業(yè)通過何種雇傭關(guān)系實(shí)現(xiàn)與員工合作雙贏，提升員工創(chuàng)新行為績效，以實(shí)現(xiàn)雇傭優(yōu)勢向競爭優(yōu)勢的轉(zhuǎn)變？其中的作用機(jī)制是什么？這些均值得引起重視并加以探討?；诖耍狙芯吭诜治霎?dāng)前社會(huì)現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)有研究結(jié)論，從影響員工行為的組織層面因素出發(fā)，通過構(gòu)建雇傭模式與創(chuàng)新行為關(guān)系模型，進(jìn)一步揭開雇傭模式對(duì)創(chuàng)新行為的不同影響機(jī)制，以期為企業(yè)推動(dòng)員工創(chuàng)新行為提供新的借鑒。

1 文獻(xiàn)回顧、影響機(jī)制及研究假設(shè)

1.1 文獻(xiàn)回顧

不同雇傭模式下員工行為以及帶來的工作產(chǎn)出是不同的，創(chuàng)新行為作為員工行為的一種表現(xiàn)方式，對(duì)組織發(fā)展以及企業(yè)效益的提高有著無限貢獻(xiàn)力，在靈活的雇傭模式下也能被員工更多地表現(xiàn)出來。創(chuàng)新行為給組織和員工帶來的好處已經(jīng)被證實(shí)，但員工創(chuàng)新潛能的激發(fā)以及創(chuàng)新行為表現(xiàn)仍不盡人意。為推動(dòng)企業(yè)員工創(chuàng)新行為，學(xué)者們從各個(gè)角度對(duì)相關(guān)影響因素進(jìn)行探索。其中，個(gè)體層面影響因素包括人格特質(zhì)、激勵(lì)偏好、心理資本、創(chuàng)新自我效能感等，組織層面影響因素包括組織創(chuàng)新氛圍、組織公平、組織文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等。然而，從系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)角度考慮，員工創(chuàng)新行為不僅僅是某一層面作用的結(jié)果，而是個(gè)體需求和組織目標(biāo)復(fù)合作用的結(jié)果。根據(jù)社會(huì)交換理論，雇傭關(guān)系是在雇傭雙方合作和利益交換的基礎(chǔ)上，雇主和雇員針對(duì)某一職位規(guī)定的目標(biāo)和需要完成的工作所形成的一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系[4]。由此可見，雇傭關(guān)系具備個(gè)體和組織交互的特征，并且雇傭關(guān)系模式成為創(chuàng)新行為的組織層面影響因素。從該角度出發(fā)研究員工創(chuàng)新行為，也為系統(tǒng)揭示創(chuàng)新的根本動(dòng)力提供了新思路。

對(duì)雇傭模式下員工創(chuàng)新行為進(jìn)行研究具有重要現(xiàn)實(shí)意義，學(xué)術(shù)界從不同角度進(jìn)行了廣泛探究，成果頗豐。首先，從員工視角進(jìn)行心理契約研究，主要關(guān)注員工對(duì)雙方責(zé)任及其履行的感知狀態(tài)，以及這種感知對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響。如Kiazad[5]以資源守恒理論為基礎(chǔ)，探討員工-組織關(guān)系匹配和破裂在心理契約與員工工作角色創(chuàng)新之間的作用。其次，從組織視角進(jìn)行員工-組織關(guān)系研究，主要關(guān)注組織實(shí)際給予員工的投入和對(duì)員工行為、績效的要求。如俞明傳等[6]結(jié)合社會(huì)交換和誘因-貢獻(xiàn)理論，研究員工-組織關(guān)系對(duì)創(chuàng)新行為的影響機(jī)制，探索性提出組織信任的中介作用和創(chuàng)新氛圍的調(diào)節(jié)作用。最后，由于雇傭模式轉(zhuǎn)變可能形成工作-家庭關(guān)系沖突，學(xué)者們從不同理論視角出發(fā)，基于個(gè)人-環(huán)境匹配理論、組織支持理論和社會(huì)交換理論等，研究雇傭關(guān)系改變下員工工作不安全感[7]、組織認(rèn)同[8]、組織支持感[9]等對(duì)創(chuàng)新行為的影響。

然而，基于中國情境下雇傭關(guān)系模式與員工創(chuàng)新行為的關(guān)系，我國學(xué)者的研究結(jié)論存在不一致的情況。一方面，關(guān)于雇傭模式對(duì)創(chuàng)新行為的影響機(jī)制，任云霞等[10]認(rèn)為雇傭關(guān)系模式對(duì)創(chuàng)新行為有直接影響，并通過組織支持感、內(nèi)部人身份感知等發(fā)揮中介作用；而肖芳[11]、黃蘇萍[12]則認(rèn)為雇傭關(guān)系對(duì)創(chuàng)新行為有間接影響，即雇傭關(guān)系調(diào)節(jié)組織支持、變革型領(lǐng)導(dǎo)等與員工創(chuàng)新行為之間的關(guān)系。另一方面，對(duì)雇傭模式進(jìn)行劃分，研究其與創(chuàng)新行為的不同作用關(guān)系，學(xué)者們大都基于Tsui[13]提出的4種企業(yè)與員工關(guān)系類型即臨時(shí)合同型、相互投入型、投入不足型和過度投入型開展后續(xù)研究。例如，游浚等[14]的研究表明，相互投入型雇傭關(guān)系正向影響創(chuàng)新行為，而投入不足型、過度投入型雇傭關(guān)系負(fù)向影響創(chuàng)新行為；陳禹彤[15]的研究表明，相互投入型雇傭模式下員工角色內(nèi)外創(chuàng)新行為的表現(xiàn)最好，其它類型員工-組織關(guān)系模式的創(chuàng)新產(chǎn)出均不如相互投入型。上述結(jié)論從不同層面反映出雇傭關(guān)系模式影響員工創(chuàng)新行為的內(nèi)在機(jī)制尚不清晰、不系統(tǒng)，在中國文化背景下，對(duì)雇傭模式與創(chuàng)新行為的直接和間接影響機(jī)制以及不同雇傭模式產(chǎn)生的創(chuàng)新行為差異亟需深入探究。

1.2 變量選擇及影響機(jī)制

對(duì)雇傭模式的研究大都基于西方情境，并且研究多聚焦于臨時(shí)性雇傭，包括固定期限合同雇傭、勞務(wù)代理雇傭和季節(jié)性雇傭等。而由于文化、價(jià)值觀等不同，我國雇傭模式從改革開放前的行政規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)楦母镩_放后的契約規(guī)范，呈現(xiàn)出以固定期限和無固定期限勞動(dòng)合同為主的多樣化特點(diǎn)[16]。因此，本研究聚焦于中國情境下固定期限與無固定期限兩種雇傭模式對(duì)員工創(chuàng)新行為的直接與間接影響機(jī)制。

基于我國文化背景，關(guān)于雇傭關(guān)系模式與創(chuàng)新行為之間關(guān)系的研究并不多，對(duì)創(chuàng)新行為進(jìn)行細(xì)分的研究更是鳳毛麟角。由于員工在組織雇傭模式中會(huì)根據(jù)自身預(yù)期角色信息做出行為，故基于角色理論，對(duì)創(chuàng)新行為有了角色外和角色內(nèi)行為劃分。一方面，在雇傭模式與角色外行為的研究中，以組織支持角度和組織-員工互惠角度相關(guān)研究為主，以此形成建言和組織公民兩種角色外行為[17-18]；另一方面，從個(gè)人角色轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新適應(yīng)角度出發(fā)，研究角色創(chuàng)新作為雇傭模式在角色內(nèi)的行為[19]。結(jié)合角色理論可以解釋不同雇傭模式下員工角色內(nèi)涵差異，故將創(chuàng)新行為劃分為建言行為、組織公民行為和角色創(chuàng)新行為，以開展后續(xù)研究。

以往對(duì)于雇傭模式影響組織行為的研究多關(guān)注某一類型的影響機(jī)制，缺乏系統(tǒng)化研究體系。因此，對(duì)于雇傭模式與員工創(chuàng)新行為間影響機(jī)制，一方面應(yīng)當(dāng)考慮不同雇傭模式本身所具有的特征，即形成工作-壓力進(jìn)程，另一方面也應(yīng)當(dāng)將雇傭模式對(duì)員工與組織間關(guān)系的影響納入考慮范疇。員工與組織簽訂勞動(dòng)合同進(jìn)入組織之后會(huì)經(jīng)過組織社會(huì)化進(jìn)程，在這一過程中同時(shí)存在兩大重要進(jìn)程，即社會(huì)認(rèn)同與社會(huì)交換。因此，本研究通過3個(gè)方面進(jìn)程，即工作-壓力、社會(huì)認(rèn)同、社會(huì)交換進(jìn)程，探索雇傭關(guān)系模式下員工創(chuàng)新行為的產(chǎn)生機(jī)制。在3個(gè)方面進(jìn)程下具體的變量特征、關(guān)注點(diǎn)及其反映的個(gè)體需求如表1所示。

首先，雇傭模式的變革，意味著短期、臨時(shí)的雇傭關(guān)系正在沖擊原始長期性的雇傭模式[20]，這種轉(zhuǎn)變會(huì)給員工帶來工作不安全感，在心理壓力驅(qū)使下，員工表現(xiàn)出更為消極的創(chuàng)新行為。因此，本文選擇工作安全感，探討工作-壓力進(jìn)程下不同雇傭模式對(duì)員工創(chuàng)新行為的直接影響機(jī)制。其次，員工進(jìn)入組織后，作為組織的一員會(huì)產(chǎn)生身份認(rèn)知和歸屬感即組織認(rèn)同[21]。組織認(rèn)同感是社會(huì)認(rèn)同在組織中的體現(xiàn)，研究其與雇傭模式的關(guān)系，不僅能夠探索性地研究不同雇傭模式的員工行為是否在社會(huì)認(rèn)同進(jìn)程方面存在差異，而且能更全面地探討雇傭模式下創(chuàng)新行為的直接影響機(jī)制。最后，雇傭模式下組織提供的支持和激勵(lì)使員工感知到不同心理契約水平[22]。心理契約感知水平作為雇主-雇員關(guān)系質(zhì)量的體現(xiàn)，能從多層次多維度更精準(zhǔn)地探討員工和企業(yè)的社會(huì)交換進(jìn)程，不僅有助于明確不同雇傭模式員工對(duì)其與企業(yè)間社會(huì)交換的認(rèn)知，而且有助于探討員工面對(duì)企業(yè)提供的保障和支持是否具有不同的創(chuàng)新行為表現(xiàn)。此外，將雇傭模式作為心理契約感知對(duì)創(chuàng)新行為的邊界條件，能進(jìn)一步剖析不同雇傭模式對(duì)創(chuàng)新行為的間接影響機(jī)制。

因此，本研究從創(chuàng)新行為的組織層面影響因素出發(fā)，基于上述3類進(jìn)程，選取工作安全感、組織認(rèn)同感、心理契約感知作為個(gè)體層面研究變量，探討不同雇傭模式下員工創(chuàng)新行為的作用機(jī)制，如圖1所示。

表1 工作-壓力、社會(huì)認(rèn)同與社會(huì)交換作用進(jìn)程特點(diǎn)Tab.1 Process characteristics of work-stress, social identity and social exchange

圖1 影響機(jī)制Fig.1 Influence mechanism

綜上，本研究將在厘清現(xiàn)有研究對(duì)雇傭模式與員工創(chuàng)新行為之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，彌補(bǔ)現(xiàn)有研究對(duì)創(chuàng)新行為的組織-個(gè)體跨層次影響關(guān)注的不足，并拓展雇傭關(guān)系模式對(duì)個(gè)體創(chuàng)新行為的直接和間接影響機(jī)制，同時(shí)，為我國企業(yè)在勞動(dòng)法律修改完善下更好地應(yīng)對(duì)勞資關(guān)系、增強(qiáng)自身競爭優(yōu)勢提供一定啟示和參考。

1.3 研究假設(shè)

1.3.1 雇傭模式對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響

人力資本理論表明，當(dāng)雇傭關(guān)系持續(xù)更長時(shí)間時(shí)，企業(yè)愿意增加對(duì)員工的經(jīng)濟(jì)型和發(fā)展型投入。這不僅有利于進(jìn)一步穩(wěn)定企業(yè)與員工之間的關(guān)系，而且會(huì)提升員工價(jià)值[23]。這種穩(wěn)定的社會(huì)交換關(guān)系使無固定期限員工感知到組織支持和關(guān)心他們的發(fā)展，支持性的組織氛圍和環(huán)境有利于員工提出創(chuàng)新性的觀點(diǎn)并做出組織公民行為。相反，固定期限員工與組織的關(guān)系頻繁發(fā)生變化，對(duì)組織的期待降低，工作的動(dòng)蕩往往也會(huì)產(chǎn)生更多壓力，這些壓力導(dǎo)致固定期限員工產(chǎn)生消極的創(chuàng)新行為[24]。有研究表明，臨時(shí)性員工特別是短期應(yīng)急性的臨時(shí)雇員，很少關(guān)注自己在組織中的評(píng)價(jià)與印象，這種較少的印象管理對(duì)員工來說會(huì)減少其對(duì)組織的有利行為和角色創(chuàng)新[25]。因此，本研究提出如下假設(shè)：

H1：不同雇傭模式員工在創(chuàng)新行為方面表現(xiàn)不同。具體而言，固定期限員工表現(xiàn)出相對(duì)較少的建言行為(H1a)、組織公民行為(H1b)和角色創(chuàng)新(H1c)。

1.3.2 工作安全感的中介作用

多種雇傭模式類型本身不會(huì)直接影響員工創(chuàng)新行為，影響員工創(chuàng)新行為的是員工個(gè)體對(duì)自身與組織之間雇傭關(guān)系的心理感知和主觀解讀，而工作安全感便是其中最重要的主觀解釋與感知之一。基于工作壓力理論，工作不安全感是員工在職業(yè)中因自身努力得不到肯定、缺乏雇傭保障、競爭激烈而面臨淘汰等產(chǎn)生的一種擔(dān)憂感，這種主觀心理現(xiàn)象是常見的壓力源之一。如果組織人力資源實(shí)踐降低了員工在工作中的安全水平，那么員工會(huì)感知到較低水平的工作安全感，工作情緒會(huì)受到一定影響，不利于更好地開展創(chuàng)新活動(dòng)[26]。具體到雇傭模式上，許多研究已經(jīng)證實(shí)，臨時(shí)就業(yè)很可能產(chǎn)生工作不安全感[27]。由于雇傭關(guān)系的持續(xù)時(shí)間不同，固定期限員工在未來某個(gè)時(shí)期將面臨失去工作的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致其工作安全感顯著低于永久性員工，這將不可避免地影響員工內(nèi)外部創(chuàng)新行為。因此，本研究提出如下假設(shè)：

H2：工作安全感在雇傭模式與員工創(chuàng)新行為間起中介作用。具體而言，固定期限員工產(chǎn)生的工作安全感更低，表現(xiàn)出相對(duì)較少的建言行為(H2a)、組織公民行為(H2b)的角色創(chuàng)新(H2c)。

1.3.3 組織認(rèn)同感的中介作用

內(nèi)在動(dòng)機(jī)作為個(gè)體心理層面影響因素，是雇傭模式影響員工行為的一個(gè)重要中介變量。而組織認(rèn)同感作為員工行為的內(nèi)在動(dòng)機(jī)之一，研究其在雇傭模式與創(chuàng)新行為關(guān)系中的中介作用，能更細(xì)致、更全面地理解雇傭關(guān)系模式的創(chuàng)新形成機(jī)制。社會(huì)認(rèn)同理論表明，組織認(rèn)同感是個(gè)體作為組織中的一員，對(duì)自我組織身份感的認(rèn)同與自居，實(shí)際上類似于員工的“內(nèi)部人自我感知”。組織認(rèn)同感表現(xiàn)為員工-組織目標(biāo)匹配度較高，他們愿意通過強(qiáng)化自我學(xué)習(xí)、增強(qiáng)內(nèi)部溝通，完成組織交付的任務(wù)[28]。高組織認(rèn)同感的員工會(huì)有較高的自發(fā)參與意識(shí)，對(duì)于無論是否屬于自己的工作要求，都會(huì)積極為組織發(fā)展出謀劃策，同樣也會(huì)表現(xiàn)出更多創(chuàng)新行為。固定期限員工相比無固定期限員工來說，組織較少花費(fèi)時(shí)間精力對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，以避免公司對(duì)專用型人力資本進(jìn)行投資而人力資本在合同終止后跳槽的尷尬局面。短期金錢類導(dǎo)向的雇傭關(guān)系使得員工缺乏對(duì)組織的信任，從而影響其組織認(rèn)同感[29]。由員工組織認(rèn)同感降低導(dǎo)致的消極態(tài)度，會(huì)進(jìn)一步減少他們對(duì)組織的貢獻(xiàn)以及創(chuàng)新行為。因此，本研究提出如下假設(shè)：

H3：組織認(rèn)同在雇傭模式與員工創(chuàng)新行為間起中介作用。具體而言，固定期限員工產(chǎn)生的組織認(rèn)同更低，表現(xiàn)出相對(duì)較少的建言行為(H3a)、組織公民行為(H3b)和角色創(chuàng)新(H3c)。

1.3.4 心理契約感知與員工創(chuàng)新行為

心理契約感知是指員工基于自身貢獻(xiàn)而對(duì)組織支持等的理解與感知。社會(huì)交換理論下，組織的一系列政策支持、管理實(shí)踐以及各種激勵(lì)會(huì)一定程度上被員工感知，這些對(duì)組織責(zé)任高度認(rèn)可的員工往往具有較高的工作滿意度，他們不僅會(huì)努力做好本職工作，而且會(huì)積極投入到組織公民行為中[30]。此外，員工心理契約感知水平較高時(shí)，容易將組織支持內(nèi)化于個(gè)體自身，內(nèi)在工作動(dòng)機(jī)得到提升。在共贏的利益驅(qū)使下，作為回報(bào)，他們不僅愿意努力工作，而且會(huì)主動(dòng)強(qiáng)化學(xué)習(xí)、積極溝通，努力提高工作效率，這種環(huán)境氛圍也有助于創(chuàng)新行為的產(chǎn)生[31]。因此，本研究提出如下假設(shè)：

H4：心理契約感知對(duì)員工建言行為(H4a)、組織公民行為(H4b)和角色創(chuàng)新(H4c)有顯著正向影響。

1.3.5 雇傭模式在心理契約感知與員工創(chuàng)新行為中的調(diào)節(jié)作用

交易型心理契約感知是指員工認(rèn)為他們與雇主之間的關(guān)系是短期利益交換，主要滿足員工的安全和物質(zhì)需要。同一組織中，員工的交易型心理契約感知應(yīng)該相同。如Isaksson等[32]研究發(fā)現(xiàn)，固定期限員工與無固定期限員工在組織對(duì)交易型契約的責(zé)任履行感知上無顯著區(qū)別，從而表現(xiàn)出無差異創(chuàng)新行為。關(guān)系型心理契約感知指組織通過良好的溝通、關(guān)心員工日常工作等情感投入，使員工對(duì)組織產(chǎn)生高度信任感和忠誠感，主要對(duì)員工的社會(huì)尊重需要予以滿足。固定期限員工基于身份感知，對(duì)組織的依附感和信任感較弱，從而付出時(shí)會(huì)有所保留[33]，創(chuàng)新行為較少。平衡型心理契約感知指員工對(duì)組織作出的一系列對(duì)其崗位競爭力、晉升發(fā)展有幫助的行動(dòng)的感知，強(qiáng)調(diào)對(duì)員工自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足。從企業(yè)的實(shí)際履行來看，由于固定期限員工離職或低工作效率對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響較小，此類員工被視為“非正式雇員”。人力資本理論下，企業(yè)傾向于對(duì)他們進(jìn)行較少的專用型投資和激勵(lì)，此類員工感知到的組織支持較少，從而會(huì)相應(yīng)地減少角色內(nèi)外創(chuàng)新行為。因此，本研究提出如下假設(shè)：

H5：雇傭模式調(diào)節(jié)心理契約感知與員工創(chuàng)新行為的關(guān)系。

H5a：固定期限與無固定期限雇傭模式的員工交易型心理契約感知相同，表現(xiàn)出無差異的建言、組織公民行為和角色創(chuàng)新。

H5b：固定期限雇傭模式下員工關(guān)系型心理契約感知更低，表現(xiàn)出相對(duì)較少的建言、組織公民行為和角色創(chuàng)新。

H5c：固定期限雇傭模式下員工平衡型心理契約感知更低，表現(xiàn)出相對(duì)較少的建言、組織公民行為和角色創(chuàng)新。

綜上，構(gòu)建理論模型如圖2所示。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 數(shù)據(jù)收集與樣本特征

本研究樣本選自以西北地區(qū)為主的多個(gè)企事業(yè)單位，涉及IT、建筑、服務(wù)以及教育4個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。在采用問卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù)之前，對(duì)調(diào)研單位進(jìn)行篩選。企事業(yè)單位選擇標(biāo)準(zhǔn)是成立時(shí)間3年以上，并且與員工簽訂的勞動(dòng)合同為固定和無固定兩種形式。其中，國企占24%，民企占53%，事業(yè)單位占23%。正式抽樣調(diào)查共發(fā)放問卷439份，實(shí)際回收439份，回收率100%。在回收的439份問卷中，經(jīng)抽樣檢驗(yàn)，剔除無效樣本后共獲得有效問卷399份，有效率為95%。在有效樣本中，男性員工占47.9%，女性員工占52.1%；工作性質(zhì)方面，普通員工占73.7%，基層管理人員占22.3%，中層管理人員占3.5%，高層管理人員占0.5%；教育水平方面，高中及以下占3.5%，高中及中專占17.3%，大專占72.7%，本科占6.3%，研究生及以上占0.3%；雇傭模式方面，固定期限勞動(dòng)合同占51.1%，無固定期限勞動(dòng)合同占48.9%。

圖2 理論模型Fig.2 Theoretical model

2.2 變量測量

通過借鑒國外成熟量表，本研究對(duì)所選量表進(jìn)行翻譯并結(jié)合中國情景下員工特征進(jìn)行適當(dāng)刪減，采用Likert7點(diǎn)計(jì)分測量。為了控制人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征對(duì)個(gè)體行為的影響，將性別、工作性質(zhì)等作為控制變量納入研究模型。具體測量題項(xiàng)如下：工作安全感(JOBS)借鑒Hellgren等[34]的工作不安全感量表，共7個(gè)題項(xiàng)(如“我從未擔(dān)心在不想離職的情況下失去工作”)，Cronbach′s α系數(shù)為0.870；組織認(rèn)同感(OI)借鑒Mael等[35]的組織認(rèn)同量表，共5個(gè)題項(xiàng)(如“當(dāng)有人批評(píng)我的組織時(shí)，我感到好像在侮辱我”)，Cronbach's α系數(shù)為0.814；心理契約感知借鑒Dabos等[36]的心理契約量表，包括交易型(TPCP)、關(guān)系型(RPCP)和平衡型(BPCP)心理契約感知3個(gè)維度，各3個(gè)題項(xiàng)，共9個(gè)題項(xiàng)(如“與同行業(yè)相比，組織能夠?yàn)槲姨峁┚哂懈偁幜Φ男匠辍薄敖M織關(guān)注我短期和長期的個(gè)人生活與健康”“組織為我提供充足的培訓(xùn)機(jī)會(huì)”)，Cronbach′s α系數(shù)分別為0.904、0.853、0.917；員工創(chuàng)新行為借鑒Schwepker[37]的員工創(chuàng)新行為量表，包括建言行為(VOB)、組織公民行為(OCB)和角色創(chuàng)新(RI)3個(gè)維度，建言行為6個(gè)題項(xiàng)，組織公民行為5個(gè)題項(xiàng)，角色創(chuàng)新5個(gè)題項(xiàng)，共17個(gè)題項(xiàng)(如“我會(huì)為幫助本部門達(dá)成目標(biāo)而積極建言獻(xiàn)策”“即使沒有人看到，我也會(huì)自覺遵守組織的規(guī)范”“我通常能提出新的、實(shí)用的方法改進(jìn)工作”)，Cronbach′s α系數(shù)分別為0.814、0.731、0.832。

在組織公民行為量表中，刪掉OCB2題項(xiàng)可以讓?duì)林堤嵘?.821，在建言行為量表中，刪掉VOB6題項(xiàng)可以讓?duì)林堤嵘?.895，創(chuàng)新行為Cronbach′s α值調(diào)整后為0.856，因此，傾向于選擇僅刪除上述兩個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行后續(xù)檢驗(yàn)。

2.3 效度分析

為研究變量之間的結(jié)構(gòu)效度，使用AMOS對(duì)收斂效度和判別效度進(jìn)行分析。結(jié)果表明，所有被測變量的標(biāo)準(zhǔn)化因子負(fù)荷均大于0.7，平均方差提取值(AVE)大于0.5，超過0.5的標(biāo)準(zhǔn)就表明本研究所涉及的變量具有良好的收斂效度。表1顯示了因子之間的相關(guān)性結(jié)果，AVE平方根值以對(duì)角線的形式顯示。從表2可以看出，9個(gè)因子的AVE平方根(0.755～0.809)遠(yuǎn)大于因子間相關(guān)系數(shù)(-0.009～0.540)，說明本研究所使用的全部變量具有良好的判別效度。

表2 AVE平方根值與因素間相關(guān)系數(shù)Tab.2 AVE square root value and correlation coefficient

3 假設(shè)檢驗(yàn)

3.1 直接效應(yīng)檢驗(yàn)

雇傭模式分為兩種，該變量為分類變量，因此，本文采用單因素方差分析檢驗(yàn)兩種雇傭模式下員工創(chuàng)新行為中的建言、組織公民行為、角色創(chuàng)新之間的差異，并且采用Scheffe法進(jìn)行事后檢驗(yàn)。如表3所示，對(duì)員工創(chuàng)新行為的檢驗(yàn)結(jié)果表明，雇傭模式對(duì)員工創(chuàng)新行為的建言行為、組織公民行為、角色創(chuàng)新有顯著影響。經(jīng)事后檢驗(yàn)，相比無固定期限員工，固定期限員工具有更少的建言行為、組織公民行為和角色創(chuàng)新，H1得到部分驗(yàn)證。

表3 不同雇傭模式對(duì)員工創(chuàng)新行為影響的方差分析結(jié)果Tab.3 A variance analysis of the influence of different employment models on innovation behavior of employees

如表4所示，在控制了相關(guān)變量后，心理契約感知與員工創(chuàng)新行為的建言行為(β=0.189***)、角色創(chuàng)新(β=0.124*)有顯著正向影響，但對(duì)組織公民行為(β=-0.031)無顯著作用，假設(shè)H4a和H4c得到驗(yàn)證，H4b不成立。

3.2 中介效應(yīng)檢驗(yàn)

運(yùn)用多元層次回歸以及中介效應(yīng)檢驗(yàn)方法，在控制性別、心理契約感知等變量下，對(duì)工作安全感和組織認(rèn)同感的中介效應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證。由于逐條檢驗(yàn)?zāi)Ｐ洼^多，故對(duì)模型進(jìn)行簡化，結(jié)果見表5。由模型3、6、9可知，雇傭模式對(duì)建言行為(β=0.206*)、組織公民行為(β=0.434***)、角色創(chuàng)新(β=0.437***)均有顯著正向影響，H1進(jìn)一步得到驗(yàn)證。模型1和模型2表明，雇傭模式對(duì)工作安全感(β=0.435**)、組織認(rèn)同感(β=0.388**)均有顯著作用；模型4和模型5顯示，當(dāng)加入工作安全感和組織認(rèn)同感時(shí)，雇傭模式對(duì)建言行為沒有影響(β=0.170、β=0.162)，同時(shí)，工作安全感和組織認(rèn)同感顯著影響員工建言行為(β=0.184**、β=0.113*)。因此，工作安全感和組織認(rèn)同感在雇傭模式與建言行為中起完全中介作用，且結(jié)合表2分析結(jié)果可知，固定期限雇傭模式相比無固定期限，表現(xiàn)出更消極的建言行為，H2a、H3a得到驗(yàn)證。同樣，由模型7、8、10、11可以看出，加入這兩個(gè)中介后，固定雇傭模式對(duì)組織公民行為(β=0.033**、β=0.355***<0.435**)、角色創(chuàng)新(β=0.309***、β=0.305**<0.388**)的影響減小。結(jié)果表明，工作安全感和組織認(rèn)同感在雇傭模式與組織公民行為和角色創(chuàng)新關(guān)系中起部分中介作用，且在中介作用下，固定期限雇傭模式表現(xiàn)出更消極的組織公民行為和角色創(chuàng)新，H2b、H2c、H3b、H3c得到進(jìn)一步驗(yàn)證。綜上，H1、H2、H3均得到驗(yàn)證。

表4 心理契約感知對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響Tab.4 The influence of psychological contract perception on innovation behavior of employees

表5 工作安全感與組織認(rèn)同的中介作用檢驗(yàn)結(jié)果Tab.5 Test results of the intermediary effect of job security and organizational identity

通過SPSS process程序評(píng)估中介效果，根據(jù)Kenny推薦的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，中介效果量低于0.1時(shí)中介效應(yīng)非常弱，0.1～0.3之間中介效益較小，0.5以上很大。如表6所示，雇傭模式對(duì)建言行為通過工作安全感和組織認(rèn)同感的總中介效果量在0.5以上，對(duì)組織公民行為和角色創(chuàng)新的總中介效果量均在0.1～0.3之間。這表明工作安全感與組織認(rèn)同感完全中介了雇傭模式與建言行為，對(duì)組織公民行為、角色創(chuàng)新產(chǎn)生部分中介作用，從而在數(shù)據(jù)層面為研究模型的中介部分提供了支持。同時(shí)，相比于組織認(rèn)同感，工作安全感在雇傭模式與員工創(chuàng)新行為之間的中介作用更為明顯。

表6 工作安全感與組織認(rèn)同感的中介效果比較結(jié)果Tab.6 Comparison of the intermediary effects of job security and organizational identity

3.3 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

雇傭模式為分類變量，因此采用虛擬變量回歸的方法檢驗(yàn)不同雇傭模式在前因變量與結(jié)果變量之間的調(diào)節(jié)作用，結(jié)果見表7。模型3表明，雇傭模式對(duì)心理契約感知與建言行為間關(guān)系均未起到調(diào)節(jié)作用(β=0.044、β=0.121、β=-0.031)。模型6和模型9顯示，雇傭模式對(duì)交易型心理契約感知與組織公民行為、角色創(chuàng)新間關(guān)系有顯著調(diào)節(jié)作用(β=0.215*、β=0.484***)，且由圖3和圖4繪制的交互效應(yīng)圖可知，與無固定期限雇傭模式相比，員工交易型心理契約感知在固定雇傭模式下表現(xiàn)出相對(duì)消極的組織公民行為和角色創(chuàng)新，假設(shè)H5a得到部分驗(yàn)證；雇傭模式對(duì)關(guān)系型心理契約感知與組織公民行為和角色創(chuàng)新間關(guān)系無顯著調(diào)節(jié)作用(β=0.030、β=0.045)，假設(shè)H5b不成立；雇傭模式對(duì)平衡型心理契約感知與組織公民行為、角色創(chuàng)新間關(guān)系有顯著調(diào)節(jié)作用(β=0.175*、β=0.191*)，且由圖5和圖6繪制的調(diào)節(jié)效應(yīng)可知，員工平衡型心理契約感知在固定雇傭模式下表現(xiàn)出相對(duì)消極的組織公民行為和角色創(chuàng)新，假設(shè)H5c得到部分驗(yàn)證。

表7 雇傭模式對(duì)心理契約感知與員工創(chuàng)新行為間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用檢驗(yàn)結(jié)果Tab.7 The moderating effect of employment model on the relationship between perception of psychological contract and innovation behavior of employees

圖3 雇傭模式與交易型心理契約感知交互影響組織公民行為Fig.3 Employment model and transactional psychological contract perception interact to influence organizational citizenship behavior

圖4 雇傭模式與交易型心理契約感知交互影響角色創(chuàng)新Fig.4 Employment model and transactional psychological contract perception interact to influence role innovation

圖5 雇傭模式與平衡型心理契約感知交互影響組織公民行為Fig.5 Employment model and balanced psychological contract perception interact to influence organizational citizenship behavior

圖6 雇傭模式與平衡型心理契約感知交互影響角色創(chuàng)新Fig.6 Employment model and balanced psychological contract perception interact to influence role innovation

4 結(jié)論與討論

4.1 研究結(jié)論

本文從員工創(chuàng)新行為的組織影響層面出發(fā)，構(gòu)建并檢驗(yàn)了不同雇傭模式下工作安全感、組織認(rèn)同、心理契約感知對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：雇傭模式對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響中，固定期限員工具有更消極的建言行為、組織公民行為和角色創(chuàng)新；員工工作安全感和組織認(rèn)同感在雇傭模式對(duì)組織公民行為與角色創(chuàng)新的影響機(jī)制中起到部分中介作用，對(duì)建言行為起到完全中介作用；心理契約感知對(duì)員工創(chuàng)新行為中的建言行為、角色創(chuàng)新行為有顯著正向影響，對(duì)組織公民行為無顯著作用；雇傭模式對(duì)心理契約感知與建言行為的關(guān)系沒有起到調(diào)節(jié)作用，但在心理契約感知與組織公民行為及角色創(chuàng)新的關(guān)系中起到部分調(diào)節(jié)作用。具體而言，相較于無固定期限員工，固定期限員工在交易型和平衡型心理契約感知下表現(xiàn)出更消極的組織公民行為和角色創(chuàng)新。

4.2 結(jié)果討論

基于本文部分研究結(jié)論與假設(shè)相悖，作以下討論：

(1)直接效應(yīng)方面。心理契約感知對(duì)員工創(chuàng)新行為的建言行為和角色創(chuàng)新有顯著正向影響，卻對(duì)組織公民行為未產(chǎn)生顯著作用。歸結(jié)原因可能是：心理契約的某一維度與組織公民行為負(fù)相關(guān)，另一維度與組織公民行為正相關(guān)，二者交互作用后導(dǎo)致心理契約感知對(duì)組織公民行為無影響。這與我國學(xué)者尹潔林等[38]將心理契約進(jìn)行三維度劃分的研究結(jié)果一致，即交易型心理契約與組織公民行為之間無相關(guān)性，關(guān)系型心理契約與組織公民行為負(fù)相關(guān)，平衡型心理契約與組織公民行為正相關(guān)。此外，基于中國文化背景，雇主和雇員彼此規(guī)定以及承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)可能不如西方那么明確，所以，員工很可能將組織公民行為如自覺遵守組織規(guī)范、因工作需要的加班等當(dāng)成他們份內(nèi)職責(zé)的一部分。因此，對(duì)心理契約感知進(jìn)行維度劃分能更好地揭示其對(duì)結(jié)果變量的影響機(jī)制。

(2)調(diào)節(jié)效應(yīng)方面。首先，雇傭模式對(duì)心理契約感知與員工建言行為的調(diào)節(jié)影響不顯著。原因可能是：建言行為是在員工知覺到的風(fēng)險(xiǎn)和收益下產(chǎn)生的[39]。組織對(duì)不同雇傭模式的員工最初作出的承諾相同，而實(shí)際履行的契約責(zé)任水平卻不同，例如以工作為中心的固定期限雇傭形式，其組織投資不足?；诖耍瑔T工可能出于對(duì)組織的信任，對(duì)組織的不滿愿意提出改善意見[40]，也可能因?yàn)橐?guī)避風(fēng)險(xiǎn)而忍氣吞聲。因此，雇傭模式對(duì)心理契約感知與員工建言行為之間的影響機(jī)制值得深入探討。其次，員工心理契約感知對(duì)組織公民行為無顯著直接影響，但在雇傭模式的調(diào)節(jié)下卻有顯著作用。究其原因，高交易型、平衡型心理契約的員工不僅看重經(jīng)濟(jì)和發(fā)展性回報(bào)，更看重付出與回報(bào)是否對(duì)等。組織給兩類員工承諾同樣的薪資福利、晉升培訓(xùn)等待遇，同時(shí)，對(duì)固定期限員工給予短期投入，員工產(chǎn)生不公平感，從而造成不同雇傭模式員工的交易型和平衡型心理契約感知不同，表現(xiàn)出的員工行為也不同，這說明員工心理契約感知在不同環(huán)境下確實(shí)會(huì)表現(xiàn)出不同行為。最后，原假設(shè)提出關(guān)系型心理契約受雇傭模式的影響，表現(xiàn)出不同的員工行為，結(jié)論與假設(shè)不一致的原因可能是，企業(yè)對(duì)不同雇傭類型員工采取相同管理方式，一是避免不同類型員工用不同方式溝通導(dǎo)致效率較低，二是避免非一視同仁下員工間矛盾增加，造成組織間不和諧。

5 研究意義與展望

5.1 研究意義

5.1.1 理論貢獻(xiàn)

(1)通過文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，已有雇傭模式相關(guān)研究多聚焦于單一層面、類型，如感知內(nèi)在地位、心理授權(quán)、組織支持感等對(duì)創(chuàng)新行為的影響，可能忽略某種重要機(jī)制，缺乏系統(tǒng)化研究。為此，本研究從組織層面影響因素出發(fā)，系統(tǒng)考慮雇傭關(guān)系模式的工作-壓力進(jìn)程、社會(huì)認(rèn)同進(jìn)程和社會(huì)交換進(jìn)程3個(gè)整合視角，深入個(gè)體層次剖析員工創(chuàng)新行為的心理形成機(jī)制，豐富了雇傭模式與員工創(chuàng)新行為之間的跨層次影響機(jī)制模型。

(2)結(jié)合員工心理契約感知視角，通過檢驗(yàn)雇傭模式的調(diào)節(jié)作用，發(fā)現(xiàn)改變心理契約感知對(duì)創(chuàng)新行為影響作用的邊界條件。本文驗(yàn)證了雇傭模式調(diào)節(jié)員工交易型、平衡型心理契約感知對(duì)組織公民行為與角色創(chuàng)新的影響。心理契約感知本身對(duì)組織公民行為無顯著影響，但在不同雇傭模式的調(diào)節(jié)下，對(duì)組織公民行為的作用顯現(xiàn)。以往研究更關(guān)注雇傭模式對(duì)心理契約的直接影響作用，本文關(guān)注雇傭模式的間接作用，為探索不同心理契約感知下員工創(chuàng)新行為的邊界條件累積了證據(jù)。

5.1.2 實(shí)踐意義

(1)由于兩種雇傭模式勞動(dòng)合同員工表現(xiàn)的創(chuàng)新行為不同，企業(yè)更要辯證看待員工與組織間關(guān)系，盡量減少固定期限雇傭給員工帶來的不良行為表現(xiàn)。對(duì)不同雇傭類型員工的責(zé)任以及承諾可以作出不一樣的規(guī)定，但允許如固定期限類型的員工在任期制下得到升級(jí)，以及在勞動(dòng)合同續(xù)簽時(shí)福利待遇得到優(yōu)化，盡可能減少固定期限員工的雇傭條件差距感知。此外，通過各種激勵(lì)政策如定期團(tuán)建、頒發(fā)創(chuàng)新績效獎(jiǎng)等，增強(qiáng)員工工作安全感和組織認(rèn)同感，給予員工穩(wěn)定性感知的同時(shí)更好地改善員工與組織間關(guān)系，進(jìn)一步激發(fā)員工創(chuàng)新行為。

(2)鑒于雇傭模式在心理契約感知與創(chuàng)新行為之間的調(diào)節(jié)作用，企業(yè)可以采取合理且有競爭力的薪酬績效考核制度，在減少不公平的同時(shí)激發(fā)固定期限員工工作斗志，提高員工滿意度和對(duì)企業(yè)的信任感。當(dāng)然，企業(yè)在給予無固定期限員工工作保障時(shí)，也要注意加強(qiáng)其工作積極性，避免太過安逸、有保障的工作環(huán)境使員工失去創(chuàng)新動(dòng)力。此外，企業(yè)在實(shí)施發(fā)展性政策如專業(yè)化培訓(xùn)、內(nèi)部晉升時(shí)，要做到擇優(yōu)選擇和一視同仁。這就要求上級(jí)增進(jìn)與員工的溝通并開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)查，避免核心員工大量流失，也增強(qiáng)固定期限員工忠誠度與使命感，積極為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

(3)對(duì)員工來說，面對(duì)勞動(dòng)力市場變化，員工自身也應(yīng)培養(yǎng)前瞻性思維和變革性視野等能力，增強(qiáng)自身可雇傭性，與企業(yè)之間更好地實(shí)現(xiàn)雙向選擇。此外，對(duì)于就業(yè)模式的選擇，除考慮穩(wěn)定有保障的就業(yè)模式外，還可以積極謀求與企業(yè)靈活合作式的雇傭模式，抓住機(jī)遇，追求轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新，使員工個(gè)人有更多就業(yè)選擇和發(fā)展機(jī)會(huì)。

5.2 研究不足與展望

本文研究假設(shè)有一部分未得到證實(shí)，雖然結(jié)果討論時(shí)解釋了可能存在的原因，但仍有可以改進(jìn)的地方：首先，本研究未使用多時(shí)點(diǎn)采集數(shù)據(jù)的方法，研究結(jié)果只能代表調(diào)查時(shí)間段內(nèi)取得樣本的特征，并且變量測量采取員工自我報(bào)告方式，可能存在共同方法偏差問題。未來可以選擇縱向研究方法，并且考慮更客觀的調(diào)查方式如由主管或領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)員工創(chuàng)新行為。其次，研究樣本多樣性不夠豐富，收集地域分布不均勻，不同雇傭模式還需要對(duì)企事業(yè)單位進(jìn)行篩選。因此，未來研究可以根據(jù)不同地區(qū)對(duì)企業(yè)樣本進(jìn)行劃分，擴(kuò)大調(diào)查取樣范圍。同時(shí)，還可以在雇傭模式變化下對(duì)員工創(chuàng)新行為進(jìn)行研究，進(jìn)一步證實(shí)不同雇傭模式對(duì)創(chuàng)新行為的影響。最后，雇傭模式并不局限于固定期限和無固定期限，新型臨時(shí)雇傭方式如勞務(wù)派遣因其用工靈活且成本低的優(yōu)勢逐漸受到企業(yè)青睞，未來研究可以考慮全方位類型的雇傭模式。此外，鑒于雇傭模式對(duì)員工認(rèn)知、狀態(tài)、行為等的影響，未來也可以考慮如工作應(yīng)激、工作壓力等一些消極因素，研究其對(duì)雇傭模式與創(chuàng)新行為間關(guān)系的影響機(jī)制。