金小璞 徐 芳 張慧敏

（1.西交利物浦大學(xué)圖書館；2.蘇州大學(xué)社會(huì)學(xué)院，江蘇 蘇州215123）

知識(shí)付費(fèi)起源于早期的虛擬社區(qū)，是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的促進(jìn)個(gè)人之間知識(shí)共享的平臺(tái)。在早期的知識(shí)虛擬社區(qū)中，知識(shí)共享的動(dòng)機(jī)主要是“贈(zèng)送虛擬禮物（Gift-giving）”或互惠（Reciprocity）[1]。國內(nèi)早期的問答平臺(tái)主要有：天涯、百度知道、新浪愛問等，采用的是“免費(fèi)模式”。之后，社交計(jì)算（Social computing）、移動(dòng)支付和用戶生成內(nèi)容等技術(shù)極大程度地推進(jìn)了支持經(jīng)濟(jì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的知識(shí)產(chǎn)品虛擬交易社區(qū)在世界范圍內(nèi)興起并迅速發(fā)展，即知識(shí)支付平臺(tái)。2012年，中國首個(gè)付費(fèi)問答社區(qū)——略曉網(wǎng)出現(xiàn)，采用“懸賞——付費(fèi)”模式。2015年3月，果殼推出付費(fèi)問答應(yīng)用“在行”；12月，邏輯思維微信公眾號推出專注于知識(shí)服務(wù)的“得到”。2016年被稱為“知識(shí)付費(fèi)元年”，分答、千聊、喜馬拉雅FM、知乎Live、蜻蜓FM等平臺(tái)陸續(xù)推出知識(shí)付費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。目前，付費(fèi)知識(shí)產(chǎn)業(yè)的全球市場已經(jīng)逐步形成，代表性的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)有美國的Quora和Yahoo!Answers，韓國knowledgeiN，中國的百度知道、喜馬拉雅頻道、知乎Live等[2]。

艾媒咨詢發(fā)布的《2020年中國知識(shí)付費(fèi)行業(yè)運(yùn)行發(fā)展及用戶行為調(diào)研分析報(bào)告》表明：2017年以來，中國知識(shí)付費(fèi)行業(yè)迎來了快速發(fā)展的階段。2019年中國知識(shí)付費(fèi)市場規(guī)模達(dá)到278億元，預(yù)計(jì)2020年將突破392億元，行業(yè)規(guī)模將呈持續(xù)擴(kuò)增的趨勢；特別是2020年疫情爆發(fā)期間，有63.1%的中國用戶購買過知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品[3]?？梢姡袊闹R(shí)付費(fèi)行業(yè)市場正日益形成，而購買付費(fèi)的知識(shí)產(chǎn)品已經(jīng)成為了中國在線用戶的一種消費(fèi)習(xí)慣。事實(shí)上，近年來知識(shí)付費(fèi)需求與行為的研究已經(jīng)受到了圖書情報(bào)學(xué)和新聞傳媒學(xué)界的廣泛關(guān)注，學(xué)者們圍繞知識(shí)付費(fèi)的基本概念、本質(zhì)、興趣的原因以及發(fā)展趨勢等基本問題以及平臺(tái)視角的知識(shí)付費(fèi)、用戶視角的知識(shí)付費(fèi)以及知識(shí)付費(fèi)的法律問題等方面開展了不同程度的研究，產(chǎn)生了一系列的研究成果。檢索中國知網(wǎng)（CNKI）的“文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫”可知，國內(nèi)最早研究知識(shí)付費(fèi)的文獻(xiàn)出現(xiàn)于2016年，2016年到2020年的文獻(xiàn)數(shù)量分別為：5篇、110篇、295篇、273篇、165篇。系統(tǒng)地梳理國內(nèi)知識(shí)付費(fèi)研究的這些文獻(xiàn)，可以為我國學(xué)者了解該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀與開展進(jìn)一步研究提供參考。

1 國內(nèi)知識(shí)付費(fèi)研究的定量分析

借助定量分析工具和方法（詞頻、分析、共現(xiàn)分析等），可以實(shí)現(xiàn)對知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀的定量分析，以便宏觀地了解近年來該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀，為后續(xù)研究提供支持。以中國知網(wǎng)（CNKI）的“文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫”為數(shù)據(jù)源，“篇名”為檢索入口，檢索詞為“知識(shí)付費(fèi)”，檢索日期為2021年1月13日，檢索結(jié)果為904篇文獻(xiàn)，通過人工去除通訊、報(bào)道、導(dǎo)語等非學(xué)術(shù)性文章，最終用于定量分析的文獻(xiàn)共848篇。以下綜合采用了Excel、SATI、UCINET以及NetDraw等工具，詞頻分析和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析等數(shù)據(jù)分析方法對國內(nèi)知識(shí)付費(fèi)研究的現(xiàn)狀進(jìn)行了定量分析。

1.1 知識(shí)付費(fèi)研究的關(guān)鍵詞詞頻分析

詞頻分析法是一種定量分析方法，作為一種數(shù)據(jù)分析方法，已經(jīng)成為了一種情報(bào)研究常用的分析方法[4]。詞頻分析可以幫助我們發(fā)現(xiàn)研究的熱點(diǎn)領(lǐng)域和研究的新方向。本研究主要使用SATI軟件對848篇文獻(xiàn)的3349個(gè)自然語言關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，詞頻大于10的前30個(gè)關(guān)鍵詞如表1所示。

表1 知識(shí)付費(fèi)研究關(guān)鍵詞詞頻Top 30

圖1所示的Top 30高頻關(guān)鍵詞云圖可視化地展示了國內(nèi)知識(shí)付費(fèi)研究的熱點(diǎn)主題，圖1中關(guān)鍵詞的字體越大表示該關(guān)鍵詞的詞頻越高。

圖1 Top 30高頻關(guān)鍵詞云圖

由圖1和表1可知，國內(nèi)學(xué)者圍繞“知識(shí)付費(fèi)”展開了數(shù)量眾多的研究，產(chǎn)生了一系列的研究主題，如知識(shí)服務(wù)、數(shù)字出版、知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品、知識(shí)變現(xiàn)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)以及知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)等知識(shí)付費(fèi)基本問題相關(guān)的研究主題。此外，國內(nèi)學(xué)者對知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)和用戶這兩個(gè)知識(shí)付費(fèi)的關(guān)鍵“變量”進(jìn)行了系列的研究，喜馬拉雅FM、“得到”APP、知乎等知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)出現(xiàn)的詞頻分別為20、17、11，大學(xué)生作為與知識(shí)密切相關(guān)的一個(gè)用戶群體，受到了國內(nèi)知識(shí)付費(fèi)研究學(xué)者們的重點(diǎn)關(guān)注，成為了主要的研究對象，詞頻為24。最后，互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等關(guān)鍵詞排在前列，反映出知識(shí)付費(fèi)是與互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，后續(xù)開展知識(shí)付費(fèi)研究時(shí)需要注意這個(gè)特點(diǎn)。

此外，我們的研究還發(fā)現(xiàn)在3349個(gè)關(guān)鍵詞中，詞頻為1的低頻關(guān)鍵詞有1201個(gè)，詞頻在2以上的關(guān)鍵詞為315個(gè)，可見知識(shí)付費(fèi)是一個(gè)新興的研究領(lǐng)域，出現(xiàn)了眾多的研究主題，如：粉絲群體、知識(shí)評價(jià)、消費(fèi)者信任、適度營銷、用戶選擇行為、用戶參與、大數(shù)據(jù)算法、知識(shí)付費(fèi)盈利、口碑、趣緣關(guān)系、機(jī)器人寫作、知識(shí)付費(fèi)社群、“回聲室效應(yīng)”、社區(qū)運(yùn)營、在線問答、移動(dòng)短視頻等。后續(xù)研究在關(guān)注研究熱點(diǎn)的同時(shí)，也應(yīng)該多關(guān)注這些新興的研究領(lǐng)域，以便進(jìn)一步地拓寬和豐富知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的研究。

1.2 知識(shí)付費(fèi)研究的關(guān)鍵詞聚類與共現(xiàn)分析

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法是近年來圖書情報(bào)學(xué)界許多學(xué)者進(jìn)行相關(guān)研究所采用的方法[5]，這一方法最初在人類學(xué)以及社會(huì)學(xué)的研究中應(yīng)用比較廣泛。對知識(shí)付費(fèi)研究的關(guān)鍵詞進(jìn)行社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析，可以分析出研究主題之間聯(lián)系的緊密程度以及聚類程度；對作者及其機(jī)構(gòu)進(jìn)行社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析能夠分析出一門學(xué)科或研究主題的主要研究人員及重要研究機(jī)構(gòu)。本研究利用UCINET對國內(nèi)知識(shí)付費(fèi)研究的前30個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行聚類分析，得到了7個(gè)聚類，每個(gè)聚類都能看作是一個(gè)研究領(lǐng)域。國內(nèi)有關(guān)知識(shí)付費(fèi)的主要研究領(lǐng)域包括：知識(shí)付費(fèi)、知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品和邏輯思維、問答平臺(tái)和知識(shí)變現(xiàn)、互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)服務(wù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)以及數(shù)字出版、共享經(jīng)濟(jì)和盈利模式、知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的影響因素和付費(fèi)意愿等問題研究以及知識(shí)共享和認(rèn)知盈余研究。這些研究領(lǐng)域能夠在一定程度上反映國內(nèi)知識(shí)付費(fèi)研究的主題和熱點(diǎn)。

利用NetDraw對關(guān)鍵詞進(jìn)行共現(xiàn)可視化分析，結(jié)果如圖2所示。從圖2中我們能夠看出，國內(nèi)知識(shí)付費(fèi)相關(guān)研究所涉及的關(guān)鍵詞有許多，并且在圖中沒有孤立的點(diǎn)，說明關(guān)鍵詞之間的聯(lián)系十分密切。從圖2中也可以看出知識(shí)付費(fèi)這一關(guān)鍵詞處于中心位置，與知識(shí)服務(wù)、商業(yè)模式、數(shù)字出版、知乎、新媒體等關(guān)鍵詞密切相關(guān)。知識(shí)服務(wù)又與付費(fèi)意愿、知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)、用戶、出版業(yè)、用戶體驗(yàn)等關(guān)鍵詞相互聯(lián)系；知乎與知識(shí)共享、知識(shí)變現(xiàn)、邏輯思維以及分享經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)之間有一定的聯(lián)系；商業(yè)模式又與喜馬拉雅、得到APP、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)、內(nèi)容付費(fèi)等產(chǎn)生聯(lián)系；新媒體與大學(xué)生、人工智能、知識(shí)傳播等關(guān)鍵詞相互關(guān)聯(lián)，各個(gè)關(guān)鍵詞之間層層聯(lián)系，形成一張完整的網(wǎng)絡(luò)圖。

共現(xiàn)圖中，共現(xiàn)詞的節(jié)點(diǎn)大小代表著研究的數(shù)量。由圖2可知，我國目前有關(guān)知識(shí)付費(fèi)研究的熱點(diǎn)話題主要有知識(shí)付費(fèi)、知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)（知乎）、知識(shí)服務(wù)、知識(shí)變現(xiàn)、數(shù)字出版等領(lǐng)域，現(xiàn)有研究對這些方面展開了大量的研究。

圖2 關(guān)鍵詞共現(xiàn)可視化圖

1.3 知識(shí)付費(fèi)研究的作者分布

定量分析知識(shí)付費(fèi)研究作者的分布，可以識(shí)別出核心作者，為用戶查找知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的文獻(xiàn)提供一種檢索途徑。利用SATI軟件選擇“作者”進(jìn)行詞頻統(tǒng)計(jì)，得出的結(jié)果如表2所示。

表2 TOP 20作者發(fā)文數(shù)量

由表2可知，目前我國知識(shí)付費(fèi)研究的前幾位作者主要有譚皓威、陳貝蕾、畢秋靈、陳茜、張晨雪、張艷慧、胡泳、趙陽等。排名第一的是山東大學(xué)（威海）商學(xué)院的譚皓威老師，其研究的方向主要有知識(shí)付費(fèi)盈利模式、在線教育以及付費(fèi)社群等。其次，中國政法大學(xué)新聞與傳播學(xué)院的畢秋靈老師，北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院的胡泳老師，中國政法大學(xué)光明新聞傳播學(xué)院的滕樂老師以及西南大學(xué)圖書館的張麒麟老師都位居前列。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能夠看出，學(xué)界對于知識(shí)付費(fèi)的研究在不斷增加，且各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域都在關(guān)注這一研究主題，包括新聞傳播、商學(xué)以及圖書情報(bào)學(xué)界的學(xué)者們，其中新聞傳播學(xué)界的學(xué)者所占比例居多。從作者發(fā)文數(shù)量結(jié)果來看，目前我國有關(guān)知識(shí)付費(fèi)等的研究還處于興起階段。

1.4 知識(shí)付費(fèi)研究的作者機(jī)構(gòu)分布

定量分析知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的作者機(jī)構(gòu)分析，可以識(shí)別出發(fā)文量大的核心機(jī)構(gòu)，為文獻(xiàn)檢索和對知識(shí)付費(fèi)感興趣的學(xué)生考研提供支持。通過SATI對作者機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并將數(shù)據(jù)導(dǎo)入EXCEL中，利用Word對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成統(tǒng)計(jì)圖表，如圖3所示。

圖3 發(fā)文作者機(jī)構(gòu)

從以上的統(tǒng)計(jì)分析能夠看出，發(fā)文排名前列的機(jī)構(gòu)有武漢大學(xué)、山東大學(xué)、上海大學(xué)、清華大學(xué)、南京大學(xué)、四川大學(xué)等，說明我國目前對于知識(shí)付費(fèi)相關(guān)主題的研究大多集中在高校研究中。從表中的機(jī)構(gòu)能夠看出，學(xué)界目前對于知識(shí)付費(fèi)相關(guān)研究出現(xiàn)在信息管理學(xué)院、新聞與傳播學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、商學(xué)院等。同時(shí)，能夠從側(cè)面反映出目前對于知識(shí)付費(fèi)等相關(guān)研究更多出現(xiàn)在圖書情報(bào)學(xué)界和新聞傳播學(xué)界。

2 國內(nèi)知識(shí)付費(fèi)的研究主題及其述評

采用內(nèi)容分析法對知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域進(jìn)行定性分析，可以深入到內(nèi)容的層面對該領(lǐng)域進(jìn)行具體且較為深入的分析。通過系統(tǒng)地梳理這848篇文獻(xiàn)，我們將知識(shí)付費(fèi)的研究主題歸納為知識(shí)付費(fèi)的基本問題、平臺(tái)視角的知識(shí)付費(fèi)研究、用戶視角的知識(shí)付費(fèi)研究以及知識(shí)付費(fèi)的法律問題4個(gè)主題。

2.1 知識(shí)付費(fèi)的基本問題

知識(shí)付費(fèi)基本問題的研究主要涉及知識(shí)付費(fèi)的基本概念、知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的本質(zhì)、知識(shí)付費(fèi)的興起原因、知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的發(fā)展困境以及知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的發(fā)展趨勢等。代表性的研究有：李武提出在線知識(shí)付費(fèi)本質(zhì)上是知識(shí)驅(qū)動(dòng)的信息消費(fèi)行為[6]；何易等從行為經(jīng)濟(jì)學(xué)視角分析知識(shí)付費(fèi)業(yè)態(tài)的根源，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)生活放大了信息和知識(shí)作用，內(nèi)在的知識(shí)同質(zhì)性與冪律特征是知識(shí)付費(fèi)的根源[7]；鐘學(xué)進(jìn)研究了在線知識(shí)付費(fèi)系統(tǒng)的數(shù)字支付體系理論、運(yùn)營模式、技術(shù)變革與風(fēng)險(xiǎn)等[8]；張麒麟等認(rèn)為知識(shí)付費(fèi)興起的原因是豐富的人才資源和扁平化的知識(shí)交流市場，知識(shí)付費(fèi)尚存在不能解決信息失真和阻礙信息公平兩大局限[9]；周敏等發(fā)現(xiàn)知識(shí)付費(fèi)面臨“多點(diǎn)出擊，發(fā)力不足”等困境，提出了打造精品內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)平臺(tái)合作等建議[10]；楊舒怡在調(diào)查的基礎(chǔ)上總結(jié)了知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)存在知識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量不高、市場同質(zhì)化問題嚴(yán)重、產(chǎn)品定價(jià)不合理以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理不當(dāng)?shù)膯栴}，提出了相應(yīng)的對策[11]。這些研究可以為后續(xù)研究全面地了解知識(shí)付費(fèi)的概念、興起原因、發(fā)展現(xiàn)狀等基本問題提供支持。

2.2 平臺(tái)視角的知識(shí)付費(fèi)研究

平臺(tái)視角知識(shí)付費(fèi)的研究主要包括知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)本身特征和運(yùn)營、平臺(tái)類型、付費(fèi)模式、知識(shí)內(nèi)容、傳播機(jī)制、服務(wù)質(zhì)量以及平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)個(gè)案分析等。代表性的研究有：劉周穎和趙宇翔以“分答”和“值乎”為例，提出新一代知識(shí)問答區(qū)別于以往知識(shí)問答社區(qū)的不同之處，即有聲的知識(shí)問答形式與付費(fèi)的知識(shí)交易模式[12]。劉甜以“知乎live”“分答”“得到”“喜馬拉雅FM”四大語音類知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)為典型案例，分析各自的運(yùn)營模式[13]。王錚等提出了知識(shí)服務(wù)多元供給格局以及一種指向知識(shí)市場機(jī)制的知識(shí)平臺(tái)研究路徑[14]。楊舒怡分析了國內(nèi)外知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)在付費(fèi)模式、運(yùn)營方式、用戶服務(wù)等幾個(gè)方面的差異，對知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的未來發(fā)展提出3點(diǎn)建議[15]。韓梅提出多元化、高效率、流水化的內(nèi)容將成為推動(dòng)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)為用戶提供高質(zhì)量的信息資源的核心動(dòng)力[16]。范建軍以移動(dòng)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)"得到"為例，發(fā)現(xiàn)用戶最為關(guān)注的是內(nèi)容和功能這兩個(gè)方面[17]。平臺(tái)視角的這些研究成果可以為后續(xù)研究系統(tǒng)地了解知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的特征、運(yùn)營機(jī)制、付費(fèi)模式、傳播機(jī)制以及服務(wù)質(zhì)量等方面的研究現(xiàn)狀提供支持。

2.3 用戶視角的知識(shí)付費(fèi)研究

用戶視角的知識(shí)付費(fèi)研究主要有用戶行為和用戶接受意愿影響因素方面的研究。知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)用戶的行為方面，郭宇等研究發(fā)現(xiàn)付費(fèi)產(chǎn)品中內(nèi)容質(zhì)量、內(nèi)容效用、合法化是用戶需求響應(yīng)的核心條件，付費(fèi)情境中群體規(guī)范是用戶知識(shí)擴(kuò)散行為的充分條件等[18]。鄧勝利等研究發(fā)現(xiàn)用戶對其他用戶的主動(dòng)交互行為的影響大于用戶接收到的來自其他用戶的交互行為的影響[19]。楊東紅等研究發(fā)現(xiàn)付費(fèi)移動(dòng)音頻的價(jià)格、時(shí)長和信息展現(xiàn)形式與付費(fèi)行為成反比，試聽、傳播者簡介長度、作品量、粉絲數(shù)和認(rèn)證信息長度與知識(shí)付費(fèi)行為成正比[20]。周濤等研究發(fā)現(xiàn)信息交互和情感交互顯著影響信任，信息交互和信任影響認(rèn)同，信任和認(rèn)同決定付費(fèi)意愿[21]。劉齊平等采用了質(zhì)性研究方法對用戶評論數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼，發(fā)現(xiàn)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)用戶持續(xù)使用行為包括重復(fù)行為、期待行為和推薦行為，用戶認(rèn)知、用戶情感是持續(xù)使用行為的主要影響因素[22]。張帥等研究發(fā)現(xiàn)用戶在線知識(shí)付費(fèi)行為的7個(gè)主要影響因素：個(gè)體需求、個(gè)體認(rèn)知、信息質(zhì)量、主觀規(guī)范、便利條件、替代品、經(jīng)濟(jì)因素[23]。

在用戶付費(fèi)意愿影響因素方面，代表性的研究有：盧恒等研究發(fā)現(xiàn)在免費(fèi)信息獲取渠道存在的情況下，付費(fèi)問答社區(qū)用戶知識(shí)付費(fèi)意愿是理性和偏見層面的多因素相互作用產(chǎn)生的結(jié)果，感知收益是高程度知識(shí)付費(fèi)意愿最為關(guān)鍵的因素，個(gè)人免費(fèi)觀念是低程度知識(shí)付費(fèi)意愿的重要影響因素[24]。林彥汝等研究發(fā)現(xiàn)期望確認(rèn)度、感知有用性、信任度、定價(jià)合理度、知識(shí)生產(chǎn)者專業(yè)性正向影響付費(fèi)用戶滿意度[25]。魏武等研究發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)容質(zhì)量對付費(fèi)用戶需求的滿足具有顯著的正向影響，付費(fèi)用戶的社交性需求顯著地正向影響其繼續(xù)付費(fèi)意向[26]。陳昊等研究發(fā)現(xiàn)實(shí)用價(jià)值和享樂價(jià)值顯著影響消費(fèi)者對于知識(shí)服務(wù)的試用滿意度，但是試用成本的影響不顯著，價(jià)格合理性是消費(fèi)者知識(shí)付費(fèi)意愿的關(guān)鍵性要素[27]。趙菲菲等研究發(fā)現(xiàn)社會(huì)影響、任務(wù)壓力、求知好奇、感知趣味、技術(shù)易用是影響用戶付費(fèi)問答意愿的潛在因素[28]。用戶視角的知識(shí)付費(fèi)研究可以為后續(xù)研究系統(tǒng)地理解用戶行為、用戶付費(fèi)意愿以及用戶角色等提供有力的支持。

2.4 知識(shí)付費(fèi)的法律問題

關(guān)于知識(shí)付費(fèi)法律問題的研究主要涉及知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)著作權(quán)方面的探討和知識(shí)付費(fèi)的法制化經(jīng)營與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。代表性的研究有：孫金花等發(fā)現(xiàn)感知知識(shí)個(gè)人所有權(quán)促進(jìn)隱性知識(shí)共享意愿的提升，自我效能感完全中介感知知識(shí)個(gè)人所有權(quán)對隱性知識(shí)共享意愿的影響[29]。張麒麟研究了8個(gè)典型的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)案例，將相關(guān)規(guī)則總結(jié)歸納為“內(nèi)容獨(dú)占許可”“放棄著作財(cái)產(chǎn)權(quán)”和“補(bǔ)充著作權(quán)法”3個(gè)范疇下的8個(gè)概念[30]。茜茜提出了應(yīng)加強(qiáng)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的法律監(jiān)管，完善知識(shí)付費(fèi)的線上交易機(jī)制，加強(qiáng)知識(shí)付費(fèi)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，穩(wěn)步推動(dòng)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)法治化運(yùn)營等實(shí)現(xiàn)知識(shí)付費(fèi)的法治化運(yùn)營的建議[31]。丁元元提出了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)視頻付費(fèi)的法律監(jiān)督、提高網(wǎng)絡(luò)視頻付費(fèi)的服務(wù)水平、重視網(wǎng)絡(luò)視頻版權(quán)保護(hù)和提升民眾付費(fèi)法律意識(shí)等網(wǎng)絡(luò)視頻付費(fèi)問題法律對策[32]。范明志提出了“知識(shí)付費(fèi)的立法問題需要妥善地處理當(dāng)事人之間服務(wù)合同、消法關(guān)系、著作權(quán)和隱私權(quán)保護(hù)等關(guān)系，現(xiàn)階段立法為時(shí)尚早”的觀點(diǎn)[33]。這些研究為后續(xù)探索知識(shí)付費(fèi)的法律問題提供了支持。

3 結(jié)語

知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)是一個(gè)方興未艾的新生事物，來自不同學(xué)科領(lǐng)域（主要是圖書情報(bào)學(xué)和新聞傳播學(xué)）的學(xué)者對知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)進(jìn)行了多學(xué)科、多視角的探討。在知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的特征、運(yùn)用模式、傳播機(jī)制、付費(fèi)模式、用戶行為、付費(fèi)意愿影響因素等方面產(chǎn)生了一系列的成果，可以為后續(xù)研究的開展提供堅(jiān)實(shí)的文獻(xiàn)與理論支撐。但應(yīng)該注意到現(xiàn)有研究存在的一些問題。如：用戶視角的知識(shí)付費(fèi)研究成果較為豐富，其他領(lǐng)域的研究力度有待加強(qiáng)；現(xiàn)有成果大多數(shù)為單一學(xué)科內(nèi)的研究，交叉學(xué)科研究成果較為鮮見；有一些單案例的實(shí)證研究，但多案例的研究較少；知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量提升、法律問題等方面缺少應(yīng)有的研究等?；诖耍覀兒粲鹾罄m(xù)研究可以加強(qiáng)知識(shí)付費(fèi)基本問題和知識(shí)付費(fèi)法律問題方面的研究，繼續(xù)開展平臺(tái)和用戶視角的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)研究，共同推進(jìn)知識(shí)付費(fèi)這個(gè)新興領(lǐng)域的研究進(jìn)展，產(chǎn)生更多的、具有深遠(yuǎn)影響力的研究成果。