■ 鄭州躍龍科技有限公司營銷總監(jiān) 開萬爽

物聯(lián)網(wǎng)智能化背后的力量

目前，國內凈水產(chǎn)品在做功能優(yōu)化和升級之際，均將智能作為重要的功能賣點。而在智能背后有個非常重要的支撐點，即物聯(lián)網(wǎng)。

實際上，從凈水產(chǎn)業(yè)在國內的發(fā)展，可以看出幾個非常巨大的變化。

變化之一，是直飲水時代的來臨。

從天然水到自來水，再到桶裝水和直飲凈水，這是凈水行業(yè)的發(fā)展軌跡，也是時代的特點。從國內凈水普及率不斷攀升的數(shù)據(jù)背后，可以看出時代和產(chǎn)業(yè)雙升發(fā)展的趨勢。

變化之二，是互聯(lián)網(wǎng)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，其以人機交互為主要功能升級的訴求已經(jīng)開始在各個行業(yè)的各品類產(chǎn)品上得到應用和推廣。尤其以物聯(lián)網(wǎng)為代表的智能化不斷優(yōu)化、升級，賦予產(chǎn)品智能芯，不斷提升用戶體驗。

在凈水行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化中，物聯(lián)網(wǎng)可以稱之為智能化背后的力量。

智能化的呼聲越來越高，無論品牌商還是運營商，包括平臺商，在聚焦凈水以及其他品類之際，都將智能化作為重中之重。但在實際應用中，客觀而言，凈水物聯(lián)網(wǎng)的智能化走的相對較慢。

究其原因，在于對物聯(lián)網(wǎng)不了解、不穩(wěn)定和不可控。認為凈水物聯(lián)網(wǎng)投入開發(fā)周期長，模組不穩(wěn)定，以及因為依賴網(wǎng)絡和供應商而沒有展開對物聯(lián)網(wǎng)的大力加速推進。

一面是直飲水時代的來臨，一面是智能化時代悄然而至，如何在新的時代將二者納入品牌和產(chǎn)品矩陣，使其在發(fā)展中發(fā)揮更大作用，實現(xiàn)雙升？

實際上，造成目前物聯(lián)網(wǎng)在凈水行業(yè)發(fā)展速度慢和認知度有所欠缺，與傳統(tǒng)方案流程有關。

一般，一臺智能凈水器需要經(jīng)過整機機器代工廠、電控板廠、模組供應商、軟件系統(tǒng)商才能正常運行。這個過程由于需要多方協(xié)同作戰(zhàn)，其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會讓品牌方陷入買單的窘境。

如何突破傳統(tǒng)智能凈水產(chǎn)品環(huán)節(jié)多、易出錯的痛點？

集成物聯(lián)網(wǎng)方案優(yōu)勢突顯。

集成物聯(lián)網(wǎng)方案通過集成物聯(lián)網(wǎng)方案商和整機代工廠的直接合作，實現(xiàn)產(chǎn)品的物聯(lián)網(wǎng)化，通過更低的成本提高效率，使產(chǎn)品運行也更為穩(wěn)定。

與傳統(tǒng)模式相比，集成物聯(lián)網(wǎng)方案無疑成為凈水行業(yè)未來物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大勢所趨。即推動凈水行業(yè)未來發(fā)展的背后力量——集成物聯(lián)網(wǎng)。

集成物聯(lián)網(wǎng)打通凈水智能全鏈路

依托于集成物聯(lián)網(wǎng)方面的優(yōu)勢，作為在凈水行業(yè)深耕十年的物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)合作伙伴。躍龍科技立足鄭州，輻射全國。在為全國700多家廠商提供服務過程中，我們不斷進行經(jīng)驗積累，協(xié)助廠商在凈水物聯(lián)網(wǎng)智能化方面不斷提質增效，優(yōu)化升級。

目前，躍龍的集成物聯(lián)網(wǎng)方案由硬件主控板、聯(lián)網(wǎng)模組、云平臺系統(tǒng)、商業(yè)模式四大板塊構成，涵蓋并實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)化重要感知層、聯(lián)網(wǎng)層和應用層三個維度。

可以說，躍龍IOT方案將四項服務集為一套方案，簡化了廠商物聯(lián)網(wǎng)化環(huán)節(jié)，是行業(yè)內集成物聯(lián)網(wǎng)化探索較早的方案商之一。

首先，在硬件主控板方面。

躍龍集成物聯(lián)網(wǎng)主板的機器構造中，主控板界面包括了相關數(shù)據(jù)接口。主板承載的是感知層功能的實現(xiàn)。

躍龍主板由漏水保護模塊、凈水TDS傳感器、原水TDS傳感器、精密流量計、物聯(lián)網(wǎng)天線、物聯(lián)網(wǎng)專用排線構成。濾芯、水質、使用壽命等監(jiān)測均由主控板構成的感知層的后臺支撐。

主板系統(tǒng)除了控制之外，還在于傳輸?shù)接脩羰謾C的主界面。用戶通過手機端可以監(jiān)測濾芯壽命、監(jiān)測水質變化、顯示用水流量、一鍵報修、一鍵續(xù)費等功能，明確感知產(chǎn)品的工作狀態(tài)。

除了在手機端實現(xiàn)用戶與產(chǎn)品的實時交互之外，躍龍的一體化方案還在于強大的PC端也能夠實現(xiàn)一體化管控。

在PC端后臺，可以通過設備管理、客戶管理、訂單管理系統(tǒng)了解、管控、實現(xiàn)極大功能。例如，在設備管理板塊中，與產(chǎn)品設備相關的運行情況可以一目了然，包括查看所有設備充值明細、系統(tǒng)、濾芯、型號配置和裝機、租賃套餐配置。

在客戶管理后臺，既可以看到使用客戶的資料和反饋信息。更重要的是，躍龍IOT方案后臺專門設置了利潤分成以及進銷存在內的ERP管理系統(tǒng)。等于說，一體化物聯(lián)網(wǎng)方案既可以實現(xiàn)對終端用戶的畫像、管理和服務，也可以實現(xiàn)在經(jīng)銷商端口的合作管理。打通產(chǎn)品端到用戶端、合作客戶端和服務管理端，均可以在集成系統(tǒng)中集中展現(xiàn)和實現(xiàn)。

實際上，目前凈水行業(yè)涉足物聯(lián)化方案的并不少，但很多方案是這九大版塊功能的部分植入。經(jīng)過十多年時間的不斷完善和在凈水這一垂直領域的深耕，才形成躍龍今天將整個手機和PC后臺鏈路打通的局面。

物聯(lián)網(wǎng)為營銷和銷售端加持

首先，更好的推廣租賃模式。

凈水租賃在行業(yè)中是非常有效的一種推廣方式，也是很多品牌實現(xiàn)彎道超車的有效途徑。目前，租賃的主要模式為流量模式、時長模式、濾芯模式和套餐模式。如何按水量、時長、濾芯和套餐進行計算和推廣，這就是物聯(lián)網(wǎng)存在的意義和價值。

除了模式之外，租賃凈水主要應用場景為家用和商用。以物聯(lián)網(wǎng)在家用機領域的應用為例，我們通過集成物聯(lián)網(wǎng)主控板和后臺進行連接，組成家用租賃場景的應用。

商用機方面的產(chǎn)品應用訴求和家用有較大的區(qū)別，包括出水量和性能方面的差異需要主控板的差異化賦能。針對企事業(yè)、機關單位、機場等商用凈水公共場所，我們通過加熱一體機主板實現(xiàn)產(chǎn)品功能訴求。除此之外，可以針對商用場景進行個性化設置和定制。例如，設置產(chǎn)品廣告屏，通過掃碼方式獲取廣告信息或者掃碼支付水費等功能。

其次，推進共享模式的分場景實現(xiàn)。

共享飲水模式主要分為預充值和即付即飲。

預充值專門指學校、醫(yī)院等固定人群。例如，充百送十等推廣方式。預充值的優(yōu)勢在于費用回收率高。每次喝完水，扣費信息直接在用戶手機端顯示，包括喝多少、支付額度和余額顯示。

預充值適合學校、醫(yī)院、社區(qū)等半封閉共享場景下適用推廣。

尤其針對學校，飲水是一個相當大的藍海市場。其中，幼兒園飲水項目更是藍海中的藍海。很多廠商想介入幼兒園飲水項目，介入之后如何做？躍龍給出的方案，是收取信息服務費。

所謂信息服務費，是通過學生家長的預充值而實現(xiàn)盈利的一種方式。一般一個學期100元，與幼兒園小朋友的信息進行綁定。例如，當小朋友需要喝水，我們設置了感應出水，出水的同時播報小朋友姓名，一方面引起小朋友的興趣，另一方面將其飲水信息和支付信息傳輸?shù)郊议L手機，既解決了讓孩子多喝水、喝健康水的目的；也解決了家長對孩子喝水情況的了解；同時解決了幼兒園安全健康飲用水訴求。

更重要的是，基本上幼兒園飲用水的預支付模式，一個學期即可收回成本。而且針對3～6歲兒童家長，后續(xù)可挖掘的二次營銷空間非常大。

除此之外，學校應用場景還包括中小學。

針對中小學，我們給出的方案是1∶6。即一個主控板控制6個出水口。目前一些地方出臺了針對中小學安全健康飲水補貼政策，基本在50～100元學期/人。家長也可以采取類似幼兒園綁定方式，解決中小學生的健康飲水問題，也可以在手機端實時收到個性化飲水報告。

另外，大學共享的場景和方式更加多元化。包括手機卡碼一體支付方式，也包括在教師、宿舍、洗衣房等場景下的付費應用。

共享飲水最常見的，是社區(qū)售水機。針對社區(qū)售水機，躍龍將大顯示廣告屏作為主方案進行植入，促進盈利。

與預充值相比，即付即飲的應用場景則集中在公園、景區(qū)、車站等開放式公共場所。個人用戶在共享水機上掃碼支付，無需綁定，并可以自由選擇套餐。

實際上，共享和租賃的區(qū)別在于，租賃在相對封閉場景，而共享飲水則完全公開。從人群上來看，可以從人群固定和不固定兩個維度劃分。

第三，賦能新零售。

企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈，并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。

新零售的要義在于裂變，即傳統(tǒng)零售將1個產(chǎn)品賣給1000個人，而新零售則是通過1個消費者裂變成1000個消費用戶。例如，在新零售的應用場景中，最典型的，是通過社群營銷、體驗店等形式，將凈水產(chǎn)品進行銷售，后續(xù)收取凈水服務費，無論是零售還是凈水服務費都將會和合作伙伴利益共享。

這個過程中，所有用戶都可以成為推廣大使，通過云庫存+實體庫存，繼而迅速裂變。

除了消費層面的裂變和轉化，還可以通過微信分銷小程序。廠商做分銷推廣之際，分銷商與推廣員、與企業(yè)之間可以形成推薦關系鏈，有層級劃分，商家也可預先設定分傭比例，靈活激勵 。

新零售核心在于推動線上與線下的一體化進程，使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平臺和實體零售店面在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級。

第四，成為智能家居的切入口。

智能家居的一體化是整個家電產(chǎn)業(yè)的趨勢之一。越來越多的企業(yè)將智能化以及一體化進行結合和植入，推進對整個家庭的服務和銷售的深耕。

躍龍與天貓精靈達成深度合作，推出以臺面智飲機為代表的智能家居產(chǎn)品，內置AI語音，打造會“交流”的凈水機。除了語音控制水量、適用沖泡茶飲、咖啡、奶粉等不同需求之外。將凈水產(chǎn)品打造成與家居、家電相互連接的控制端，語音新聞、智能窗簾等等都能夠通過一款智飲機實現(xiàn)，融入并推動智能家居的智能聯(lián)通推廣進程。

躍龍經(jīng)過十年時間，目前打造300多款、涵蓋多場景、適配率達80%以上凈水機型。通過凈水物聯(lián)網(wǎng)方案的提供，給予合作伙伴免費贈送公有系統(tǒng)、免費定制系統(tǒng)、免費終生維護、免費商業(yè)咨詢等在內的合作方案。作為典型的技術型企業(yè)，躍龍以6項發(fā)明專利和80多項凈水行業(yè)專利為凈水廠商做專業(yè)背書，助力合作伙伴高效進入智能物聯(lián)網(wǎng)時代。