國(guó)家能源集團(tuán)神華九江電廠 劉杰

國(guó)家能源集團(tuán)神華九江電廠一期兩臺(tái)百萬(wàn)燃煤發(fā)電機(jī)組于2018年建成投產(chǎn)，主要環(huán)保和經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平。該電廠35歲以下青年員工占比接近50%，大體存在文化素質(zhì)較高、實(shí)踐能力不足、價(jià)值取向多元、技能水平薄弱等共性特點(diǎn)。加之，該企業(yè)剛剛由基建步入生產(chǎn)，各項(xiàng)管理基礎(chǔ)亟待提升，對(duì)員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提出了更高要求。因此，需要加快建立一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，來(lái)激發(fā)青年員工的工作熱情和積極性，引導(dǎo)青年員工在國(guó)有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中貢獻(xiàn)青春、智慧和力量，正當(dāng)其時(shí)，意義重大。

“三師”隊(duì)伍建設(shè)的主要內(nèi)容

選拔一批底子好、素質(zhì)高、有熱情、愛(ài)學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)骨干，來(lái)承擔(dān)員工培訓(xùn)教育的助教隊(duì)伍，是神華九江電廠一直在思考的問(wèn)題。2020年，該電廠立足企業(yè)實(shí)際，契合戰(zhàn)略目標(biāo)，充分挖掘內(nèi)部師資資源，匯聚各方合力，提出了“三師隊(duì)伍”建設(shè)構(gòu)想，拓展青年員工知識(shí)深度和廣度?！叭龓熽?duì)伍”即團(tuán)隊(duì)“導(dǎo)”師、內(nèi)訓(xùn)“講”師和技能“教”師，主要肩負(fù)著淬煉、賦能和傳承職責(zé)，運(yùn)用現(xiàn)代化的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)工具，策劃、開(kāi)發(fā)針對(duì)青年員工的培訓(xùn)項(xiàng)目和課程，推動(dòng)神華九江電廠人才隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大。

團(tuán)隊(duì)“導(dǎo)”師：主要由中層干部（總助級(jí)、中層正職、副職及相關(guān)同職級(jí)的黨團(tuán)職務(wù)人員）組成，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的思想引導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和作風(fēng)向?qū)?，是在神華九江電廠層面下管理各自團(tuán)隊(duì)的施教者、領(lǐng)路人。企業(yè)賦予其的使命是在日常團(tuán)隊(duì)管理中論思想、講規(guī)則、排憂愁、解困難、凝人心，側(cè)重對(duì)所屬團(tuán)隊(duì)成員工作思路、思維模式、職業(yè)發(fā)展和職業(yè)素養(yǎng)的指導(dǎo)。

內(nèi)訓(xùn)“講”師：主要由技術(shù)專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)技術(shù)帶頭人和具有實(shí)際生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、深厚的理論知識(shí)和積極分享心態(tài)的業(yè)務(wù)骨干組成，經(jīng)一定的選聘程序產(chǎn)生。負(fù)責(zé)講專(zhuān)業(yè)知識(shí)、制度解讀、業(yè)務(wù)實(shí)操和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，是神華九江電廠培訓(xùn)計(jì)劃的堅(jiān)定執(zhí)行者和隊(duì)伍建設(shè)的骨干力量。企業(yè)賦予其的使命是在崗位中沉淀知識(shí)，傳播專(zhuān)業(yè)知識(shí)和企業(yè)文化，完善接“地氣”的課程體系，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)文化，為學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

技能“教”師：主要由富有實(shí)際生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)功底，在主要生產(chǎn)、管理崗位上以“師徒”關(guān)系約定的技術(shù)骨干和核心人才組成。企業(yè)賦予其的使命是通過(guò)“一對(duì)一”的傳幫帶、教知識(shí)、練技能、授經(jīng)驗(yàn)，將其高超技藝、優(yōu)良的職業(yè)道德作風(fēng)傳授他人，實(shí)現(xiàn)“以老帶新，以新促老，共同提升”的目的。

“三師”隊(duì)伍建設(shè)的主要實(shí)踐

神華九江電廠堅(jiān)持“專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先、能力出眾、素養(yǎng)過(guò)硬、崗位匹配”的原則，著力推進(jìn)“三師隊(duì)伍”建設(shè)。

層層選拔、嚴(yán)格把關(guān)。為把好人員關(guān)，除團(tuán)隊(duì)導(dǎo)師自然產(chǎn)生外，其他導(dǎo)師采取個(gè)人自薦或部門(mén)推薦的方式，通過(guò)遴選、初試、復(fù)試等程序，全面考察潛在人選在語(yǔ)言表達(dá)、授課風(fēng)范、課程邏輯、課件制作等方面的綜合水平，如該廠在選拔內(nèi)訓(xùn)講師方面采用大眾投票等活動(dòng)形式，強(qiáng)化全員互動(dòng)，共吸引108萬(wàn)人次參與投票，最高票數(shù)近35000票，最終選拔產(chǎn)生22名講師，收到良好的效果。

健全制度，落實(shí)責(zé)任。神華九江電廠先后編制出臺(tái)《關(guān)于建立“三師”隊(duì)伍的實(shí)施方案》《“三師”隊(duì)伍管理實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)配套管理制度，明確電廠、部門(mén)、個(gè)人教育培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù)，使教育培訓(xùn)指標(biāo)和任務(wù)落實(shí)到人，幫助和指導(dǎo)新進(jìn)員工樹(shù)立職業(yè)理想、培養(yǎng)職業(yè)道德、提高職業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)工作有規(guī)可依、有章可循。

明確任務(wù)，統(tǒng)籌安排。根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師資專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，結(jié)合業(yè)務(wù)工作需求，確定內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)方向，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)課題，每年將企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃與“三師”培訓(xùn)授課計(jì)劃同步下發(fā)，開(kāi)展精美課件評(píng)選活動(dòng)，建立內(nèi)訓(xùn)師資、課程資源全廠共享機(jī)制，切實(shí)做到內(nèi)訓(xùn)師資“研究有方向、培訓(xùn)有課題、年度有任務(wù)、考評(píng)有依據(jù)”。

統(tǒng)籌兼顧，過(guò)程管理。以“教”為引領(lǐng)，以“練”為核心，將中層干部履行團(tuán)隊(duì)導(dǎo)師職責(zé)納入年度考核指標(biāo)和年終述職重點(diǎn)工作；對(duì)內(nèi)訓(xùn)講師分為初、中、高三級(jí)，根據(jù)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果，執(zhí)行逐級(jí)晉升。要求技能教師與新入職大學(xué)畢業(yè)生和入職2年內(nèi)的新員工簽訂“導(dǎo)師帶徒”協(xié)議，在工作崗位上以導(dǎo)師身份“一對(duì)一、一對(duì)多”傳道授業(yè)解惑。從講課次數(shù)、培訓(xùn)課件、課堂氛圍、授課技巧和滿意度等方面對(duì)講師進(jìn)行360度測(cè)評(píng)，每季度通報(bào)履職履責(zé)情況，結(jié)果與所在部門(mén)績(jī)效得分掛鉤。

全鏈管理，聯(lián)動(dòng)激勵(lì)。為建立“培訓(xùn)+培養(yǎng)，輸出+輸入”的雙向機(jī)制，激發(fā)“三師”工作積極性，該廠采取頒發(fā)導(dǎo)師聘書(shū)、選派參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、享受專(zhuān)項(xiàng)津貼、年度表彰獎(jiǎng)勵(lì)、師徒績(jī)效聯(lián)動(dòng)、榮譽(yù)同享等方式，提高履職待遇，激發(fā)榮譽(yù)感和責(zé)任感，讓當(dāng)導(dǎo)師成為一種榮譽(yù)、一種責(zé)任和一種追求，在培育他人中提升自我，在輸出知識(shí)中輸入養(yǎng)分，促進(jìn)講師綜合素質(zhì)和教學(xué)水平提升。

“三師”隊(duì)伍的主要成效與啟發(fā)

“三師”隊(duì)伍作為企業(yè)價(jià)值觀的傳播者、崗位技能的傳授者、人才培養(yǎng)的踐行者，在企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)、學(xué)習(xí)型組織打造中發(fā)揮了重要作用。截至目前，神華九江電廠建立起團(tuán)隊(duì)“導(dǎo)”師19人、內(nèi)訓(xùn)“講”師22人和技能“教”師26人，配套出臺(tái)管理辦法2項(xiàng)，每月定期發(fā)布“三師”履責(zé)情況考核通報(bào)，“一對(duì)一”“一對(duì)多”教培網(wǎng)絡(luò)初步建立，保障了培訓(xùn)項(xiàng)目圓滿完成，年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%。同時(shí)，將“三師”建設(shè)考核結(jié)果與部門(mén)績(jī)效掛鉤，將培養(yǎng)成效與員工職位職級(jí)聯(lián)動(dòng)，上半年調(diào)整崗位21人、績(jī)效聯(lián)酬29人，員工綜合素質(zhì)穩(wěn)步提升，員工結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，35歲及以下員工占49%，本科以上學(xué)歷占比92.3%，中、高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)人數(shù)占比近50%?？茖W(xué)有序的人才梯隊(duì)、和諧奮進(jìn)的企業(yè)氛圍，為機(jī)組長(zhǎng)周期安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的賡續(xù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。僅2021年上半年，神華九江電廠就向系統(tǒng)內(nèi)新基建單位輸送技能人才9人，累計(jì)發(fā)電量達(dá)到62.78億千瓦時(shí)，超上年同期19.85億千瓦時(shí)，發(fā)電利用小時(shí)完成3139小時(shí)，位列區(qū)域第一。

授人以魚(yú)，不如授人以漁。做好員工培訓(xùn)教育工作是提高員工隊(duì)伍素質(zhì)、傳授業(yè)務(wù)技能、促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一項(xiàng)光榮而神圣的任務(wù)。以下幾方面工作啟示，不僅是收獲，也是啟發(fā)，更多是激勵(lì)與鞭策。

上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的培育體系是基礎(chǔ)。神華九江電廠主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將人才資源優(yōu)先發(fā)展的理念貫穿于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、重大決策和具體工作部署中，人力資源部門(mén)牽頭抓總，各有關(guān)部門(mén)各司其職、黨紀(jì)工團(tuán)匯聚合力，形成了上下貫通、各方協(xié)調(diào)、靈活高效、全員參與的人才工作格局，使“三師”隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)有機(jī)契合。

素質(zhì)優(yōu)良、技能精湛的師資力量是關(guān)鍵。俗話說(shuō)，名師出高徒。內(nèi)訓(xùn)師資是知識(shí)、技能的輸出者，甄選責(zé)任心強(qiáng)、職業(yè)道德優(yōu)良、業(yè)務(wù)技能精湛、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)骨干來(lái)承擔(dān)內(nèi)訓(xùn)師角色，有助于人才培養(yǎng)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施，也直接影響著員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)提升。

契合重點(diǎn)、形式多樣的平臺(tái)載體是抓手。堅(jiān)持“走出去”“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合，以微信教學(xué)、視頻教學(xué)、案例教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)教學(xué)等多種方式，實(shí)現(xiàn)師資資源的層層“嫁接”與“聯(lián)通”，突破“時(shí)空”對(duì)員工教育培訓(xùn)的限制，通過(guò)開(kāi)展人資大講堂、舉辦職業(yè)技能比賽，設(shè)置首席師、專(zhuān)業(yè)技術(shù)帶頭人等手段，以用促學(xué)、以考促學(xué)、以賽促學(xué)。

指標(biāo)科學(xué)、各有側(cè)重的激勵(lì)考核是重點(diǎn)。堅(jiān)持物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神鼓勵(lì)相結(jié)合，針對(duì)導(dǎo)師分門(mén)別類(lèi)建立崗位提升、薪酬激勵(lì)、榮譽(yù)授予、培訓(xùn)資助等多層次的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)和引導(dǎo)那些在關(guān)鍵崗位工作了多年的技術(shù)管理人員，承擔(dān)“教書(shū)育人”重?fù)?dān)，言傳身教，培養(yǎng)新人，多一份耕耘，多一份收獲。

結(jié)語(yǔ)

人才隊(duì)伍建設(shè)不是一日之功，需要一步一個(gè)腳印往前推進(jìn)。當(dāng)前，在“三師”隊(duì)伍建設(shè)上，還需要在意識(shí)上予以重視、制度上予以保障、硬件上予以優(yōu)化，總之在各方面予以支持，加上內(nèi)訓(xùn)師自身的素養(yǎng)提高，才能讓企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍上升到一個(gè)新的高度，真正為每一個(gè)有才能的員工搭建成長(zhǎng)舞臺(tái)、為每一個(gè)有上進(jìn)心的員工指點(diǎn)成長(zhǎng)路徑、為每一個(gè)有情懷的員工構(gòu)筑心靈港灣，真正成為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。