一個患者給同事帶來了一些農(nóng)副產(chǎn)品，可能是本地產(chǎn)的小米、雞蛋。同事原則性非常強，一直在說不能收，說這是醫(yī)院的規(guī)定，不允許私自收受患者的禮品等，然后說心意領(lǐng)了，東西拉回去吧，肯定不能收等等。

患者嘀咕了半天，同事仍然堅持原則，堅決不收。

這下就有點尷尬了。家屬無可奈何又很失落的樣子，估計也是一片好心沒落實，覺得很沒面子。

前段時間，一個老家熟人的父親過來住院，是摔傷導(dǎo)致的骨折，老人歲數(shù)大了，檢查發(fā)現(xiàn)心功能不好，還有糖尿病、高血壓等，評估以后說這手術(shù)暫時做不了。倒不是說手術(shù)的難度有多大，而是患者的基礎(chǔ)體質(zhì)太差，風(fēng)險太高。

這個熟人聽醫(yī)生講了以后，心里一定有很多疑問，老人平時身體也不錯，能吃能睡，生活自理，怎么一檢查就這么多病，是不是沒有給醫(yī)生送禮，沒有給麻醉師打點一下？

醫(yī)患之間，這樣的事兒估計每天都會有，也是醫(yī)療界比較普遍的一個現(xiàn)象。

在這種事情上，并非人與人之間思想上有多大差距，說醫(yī)生有多么高尚，患者有多么的猥瑣，或者醫(yī)生有多么的冷漠，患者有多么不易。而是醫(yī)患之間站的角度不同，考慮問題的方式也就不一樣了。

就拿第一個例子來看，從規(guī)章制度上，醫(yī)生收患者的禮品肯定是不對的，從醫(yī)患關(guān)系上，這叫吃人家的嘴軟，拿人家的手短，雖然也不是什么貴重禮品，但你拿了人家的，有些不合理的要求你就會很為難，因為你不確定你遇到的家屬都通情達理。

之前，我聽一個醫(yī)生講，他們遇見過一個患者，當(dāng)時病情特別重，主任都參與搶救了。搶救結(jié)束已經(jīng)錯過了飯點，主任累極、餓極，恰好患者家屬遞過來一個漢堡，主任就吃了，后來這個患者家屬大鬧醫(yī)院，說大夫吃他們的東西。自此之后，全科達成一致共識，患者家屬送的東西一概不收，硬要送的統(tǒng)統(tǒng)放到患者床邊，待患者出院之時，一個平車推著患者，再一個平車推著患者家屬送來的禮物，一并交還家屬。

但什么東西都不收，從患者角度來講，可能覺得這個醫(yī)生很難相處，拒人于千里之外，熱臉貼了冷屁股。

第二個例子，就屬于醫(yī)療風(fēng)險了。關(guān)系、人情、面子、利益，永遠都是建立在一切都好的基礎(chǔ)上。手術(shù)順利、病情康復(fù)，你好我好大家好，哥們兄弟一家親。一旦出了事，這些都會被迅速打回原形，什么關(guān)系、情面、利益都是笑話，估計挨打、賠錢都是輕的。

所以，醫(yī)生如果評估手術(shù)風(fēng)險太高，一般是不會輕易做手術(shù)的，這些業(yè)務(wù)上的事，即使溝通不清楚，醫(yī)生也是不會犯原則性錯誤，你理解不理解，找沒找關(guān)系，送不送禮，也要這樣做。

而站在患者角度，事情可能就不是這樣了。人都有一個通病，只相信自己眼里看到的事情。明明老人看上去沒啥大毛病，你檢查完偏說這也不好那也不好，這里面是不是有什么貓膩，是不是沒給送禮就不給痛快做手術(shù)？這個估計是很多人的普遍心理。

醫(yī)患之間的互信是一個老話題了，人都會站在各自的角度考慮問題，趨利避害。其中，人情關(guān)系、利益輸送就是人們最常使用的一個拉進“互信”的手段。

這種事情處理不好，一旦發(fā)生了糾紛，就為日后的醫(yī)療工作埋下隱患。

所以，醫(yī)生沒有受禮，患者也不用感覺醫(yī)生冷漠，堅持原則一定是有道理的，而作為患者家屬，完全可以以一個平常心對待，不用盲目揣測醫(yī)生的“別有用心”。

當(dāng)然，醫(yī)生作為一個大群體，良莠不齊，誘導(dǎo)患者送禮的情況可能也存在。只是，不能因為某個人的問題就懷疑一個群體。

就醫(yī)切忌不走尋常路，收了患者的禮物，大夫總想有點表示，但過度關(guān)注有可能導(dǎo)致過度醫(yī)療。感情用事，反而可能做出不恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療決定。

（摘編自頭條號“深藍醫(yī)生”）