青島城運控股公交集團有限公司 供稿

集團工會舉辦《青島城運控股公交集團工會主席接待日制度》啟動儀式暨“職工接待日”經(jīng)驗交流會

為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，維護職工合法權(quán)益，進一步增強企業(yè)與職工溝通機制，當(dāng)好職工的娘家人，11 月4 日，青島城運控股公交集團工會在李滄巴士公司舉行《青島城運控股公交集團工會主席接待日制度》啟動儀式暨“職工接待日”經(jīng)驗交流會。

本次會議邀請到了青島城運控股集團黨委委員、工會主席溫冰，青島城運控股公交集團黨委委員、工會主席張莉，工會副主席楊羽，李滄巴士公司黨委書記、董事長鄧立侖及黨委班子成員，各直屬單位工會主席，分公司工會主席代表以及部分職工代表參加。

集團工會副主席楊羽宣讀《青島城運控股公交集團工會主席接待日制度》；與會人員共同觀看李滄巴士公司“職工接待日”活動宣傳片；李滄巴士公司黨委副書記、工會主主席魏濤匯報李滄巴士公司“職工接待日”開展情況。

魏濤書記表示：各分公司“職工接待日”活動始終堅持團結(jié)、務(wù)實、高效的原則，以化解思想矛盾、解決實際問題為目標(biāo)，努力為職工解決實際困難。自今年4 月份以來，李滄巴士公司共開展活動35 次，參與職工87 人，收集問題58 個，已解決問題47 個，占收集問題的81%，剩余11 個問題因不可控因素導(dǎo)致目前無法解決，占收集問題的19%，所有問題均已向職工反饋處理方案，職工滿意度達100%。李滄巴士第五分公司黨支部書記、工會分會主席張晴匯報“職工接待日”開展情況。

青島城運控股集團黨委委員、工會主席溫冰

張晴書記表示：職工接待日活動中答復(fù)職工的時候要按照快、暖、明、穩(wěn)的原則?！翱臁?，盡量現(xiàn)場答復(fù)，不能現(xiàn)場答復(fù)的限期答復(fù)，給職工留下班子辦實事的印象；“暖”，讓職工感受的到家的溫暖；“明”，讓職工明確組織集體共同幫助解決職工的困難、問題；“穩(wěn)”，提前針對熱點、難點問題摸底、備課。

李滄巴士公司黨委副書記、工會主席魏濤

集團公司工會主席張莉

集團公司工會主席張莉在會議上講話。張莉主席提出：第一要明確關(guān)心關(guān)愛職工生產(chǎn)生活為根本出發(fā)點；第二要以職工為中心，強化工會職能，加強民主管理，維護職工合法權(quán)益；第三要做到想在職工前，深入職工心，主動作為、及時作為、實干落實，真正將“尊重每一位乘客，關(guān)愛每一位員工”企業(yè)核心價值落地落實。

現(xiàn)場職工代表會后表示：都說工會是員工的“娘家”，而“工會主席接待日”就是員工回娘家的日子?！肮飨哟铡敝贫鹊耐瞥觯妥屛覀冇辛藝Z家常，說真心話的地方和機會，希望隨著制度的落實，能讓我們的“心聲”有人聽、有處說、有回聲。

有困難就來找工會，工會永遠是員工堅強的后盾，是員工貼心的娘家人?！肮飨哟铡敝贫染褪亲屵@句話的意義真正落深落實在職工的心窩中，職工的心暖了，與企業(yè)的距離就近了，干事創(chuàng)業(yè)的力量就凝聚起來了，基層管理品質(zhì)就增強了，一線的服務(wù)質(zhì)量就提升了，乘客和社會的滿意度也就提高了。各級工會認真落實《工會主席接待日制度》，切實將“尊重每一位乘客，關(guān)愛每一位員工”貫徹到位，勠力同心，奮力書寫好集團高質(zhì)量發(fā)展的新篇章，為城運控股集團二次創(chuàng)業(yè)貢獻磅礴力量。