遼東學院 王穎

傳統(tǒng)的辦公手段已經(jīng)對學生日常管理、貧困生管理、學生心理輔導等進行了準確的分析，與此同時，融合學生管理流程、增加學生管理數(shù)據(jù)服務、建設(shè)學生管理大數(shù)據(jù)分析與服務平臺的需求已經(jīng)躍然紙上。教育部于今年3月9日印發(fā)了《教育部科學技術(shù)與信息化司工作要點》，其中重點強調(diào)了加快推進教育信息化發(fā)展的重要性，又于3月10日和3月12日分別發(fā)布了《關(guān)于加強新時代教育管理信息化工作的通知》和《高等學校數(shù)字校園建設(shè)規(guī)范（試行）》，連續(xù)發(fā)文推進教育信息化，國家發(fā)出了一個信號—全國高校數(shù)字化建設(shè)大發(fā)展時期來到了。因此，從學生管理角度出發(fā)，學生教育管理數(shù)字化有著非常積極重要的意義，各高校也已經(jīng)在著手推動學生管理信息化，它將進一步改善高校的管理模式與學生的生活方式。在學生管理信息化的背景下，高校必將開展一系列創(chuàng)新與變革，以推動學生管理水平進一步提高。

一、大數(shù)據(jù)背景下對高校學生管理工作的影響

（一）運用大數(shù)據(jù)改變高校學生管理現(xiàn)狀

隨著5G技術(shù)的推廣，每一個人都能夠輕易掌控智能設(shè)備與應用工具。與此同時，萬物互聯(lián)的時代即將到來，萬物皆有可能成為數(shù)據(jù)的來源，這也就意味著大數(shù)據(jù)技術(shù)會對學生的管理模式產(chǎn)生巨大的影響，在大數(shù)據(jù)時代開展學生管理工作是提升學生管理水平和效率的最佳途徑之一。當前形勢下，大數(shù)據(jù)的應用不僅關(guān)系到師生的方方面面，也使各高校在教育信息化建設(shè)中飛快發(fā)展。

（二）大數(shù)據(jù)背景下對學生日常管理的影響

從整體上看，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)對高校學生管理工作的開展影響主要有兩個方面：第一，大數(shù)據(jù)帶來的新方法、新手段，可為高校學生管理工作更加科學化提供有效的技術(shù)手段與數(shù)字工具；第二，大數(shù)據(jù)分析下的結(jié)果會使各職能部門在解決學生飲水、用餐、消費、考勤、校園安全、心理健康等一系列問題時實現(xiàn)新的突破和優(yōu)化。同時這也體現(xiàn)了一個問題，大數(shù)據(jù)到底有什么樣的作用？從學校層面來說，高校大數(shù)據(jù)的采集能為學校的決策提供有效的依據(jù)，比如招生計劃的制定、經(jīng)費投入、師資建設(shè)等等。而對于高校學生管理層面來說，大數(shù)據(jù)能使輔導員對自己分管的每一名學生的個人情況有一個客觀全面的掌握。

二、大數(shù)據(jù)背景下創(chuàng)新高校學生教育管理工作的必要性

（一）增強管理人員的信息化意識

第一，我們要在高校學生管理中營造信息化建設(shè)和管理氛圍，讓學生管理人員了解大數(shù)據(jù)背景下管理模式的優(yōu)點。第二，管理人員專業(yè)能力不一，而且流動性比較大，因此要對學生管理人員做好信息化培訓工作，讓每個管理人員都能夠熟練操作，自覺接受新的管理模式[1]。

（二）樹立管理人員的大數(shù)據(jù)意識

大數(shù)據(jù)管理一直是高校管理育人質(zhì)量提升的重要方向之一，是一種科學、便捷、節(jié)省人力物力的管理模式，能夠根據(jù)學生的個性化特點為學生的學習和生活等各方面提供有效的幫助，同時對學生的一些學習和生活行為進行分析，提前預防學生出現(xiàn)各種不良行為[2]。

（三）完善大數(shù)據(jù)平臺，發(fā)揮大數(shù)據(jù)應用效能

要實現(xiàn)信息化管理，關(guān)鍵在于信息化平臺的建設(shè)。大數(shù)據(jù)技術(shù)使學生能夠通過一個App或是小程序完成在校的各種需求操作，各個數(shù)據(jù)庫之間也必須相互連接形成一個大數(shù)據(jù)平臺，以發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用效能。

（四）完善學生管理制度，規(guī)范學生管理模式

對于數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等定期進行更新，經(jīng)常性地對數(shù)據(jù)挖掘的信息進行分析處理，有針對性地采集學生的所有活動數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)體現(xiàn)了他們的日常生活、行為動態(tài)和內(nèi)心情感。輔導員可以從數(shù)據(jù)中搜集到有價值的信息來指導學生，并開展相應的學生管理工作[3]。

三、大數(shù)據(jù)背景下高等院校學生管理工作創(chuàng)新策略

當今社會背景下，對于高校學生管理者具有很多新的挑戰(zhàn)，具體挑戰(zhàn)表現(xiàn)在：一是學生群體的復雜性。家庭環(huán)境、父母是否離異、是否是留守兒童，家庭經(jīng)濟條件、貧富差距等；二是地域的多元性。南方與北方生活習慣不同，民族風俗、文化認識不同等。因此，高校管理者將面臨更復雜和不確定性的挑戰(zhàn)，這無疑加大了對于學生的管理難度。

（一）創(chuàng)新學生管理理念，融入大數(shù)據(jù)手段

隨著新時代科技水平的不斷提升，融入新方法是大數(shù)據(jù)時代的要求，也是高校提升綜合治理能力現(xiàn)代化的必要發(fā)展趨勢。輔導員將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入學生管理系統(tǒng)，能夠更為精準地確定每個學生的不同狀態(tài)，在科技手段的輔助下可以縮小工作涉及面，減少瑣碎片段化的工作內(nèi)容。

現(xiàn)在輔導員的管理范圍比以前更加廣泛，不光管理學生本人，對于學生的思政教育、心理健康教育、入黨推優(yōu)、貧困資助、校園文化教育、就業(yè)推薦、人身安全、思想意識、輿情管理等都需要進行有序管理。輔導員在當今形勢下的學生日常管理中很容易出現(xiàn)工作疏漏，以往需要對每一項工作制定管理實施細則，讓管理工作能有效落實。例如，在家庭困難的學生資助方面，每年獎助學金評定對于貧困學生資助都是引發(fā)矛盾的關(guān)鍵節(jié)點，是否能將資助金精準評定給需要的同學是有一定難度的，并且需要分多個層級逐一甄別、分析排序，才能將助學金發(fā)放下去，即使這樣也不能完全保證沒有疏漏。將大數(shù)據(jù)手段融入學生校園管理當中起到了至關(guān)重要的作用，可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)觀察學生每月、每年定期的消費數(shù)據(jù)，分析該生是否達到指定要求，這樣既可以精準幫扶，又可以避免學生間矛盾激化。當前網(wǎng)絡(luò)貸、校園貸盛行，可以根據(jù)大數(shù)據(jù)的采集分析，對于某些有校園貸傾向的同學進行提醒，由輔導員精準了解情況并進行干預和幫助。

（二）制定科學化的大數(shù)據(jù)管理目標

在大數(shù)據(jù)背景下，網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建尤為重要。高校要利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，根據(jù)大學生的心理特點，搭建網(wǎng)絡(luò)教育平臺。加大對網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)力度，加強對大數(shù)據(jù)平臺的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，凈化網(wǎng)絡(luò)空間。大數(shù)據(jù)時代的學生管理工作，最難的是制定大數(shù)據(jù)的分析標準，因為大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果將有可能直接影響學生管理者的每一次決策，所以在制定大數(shù)據(jù)分析標準時，需要所有學生管理者通力支持。秉承“以學生為中心”的理念，按照公平、公正、合理的新時代學生管理工作要求統(tǒng)籌人文與技術(shù)建設(shè)，制定合理的數(shù)據(jù)管理分析方法，以保證學生管理工作的準確性，讓科技手段真正普惠學生、利于學生。

（三）定制的數(shù)據(jù)分析，為高校學生的日常管理提供有效支撐

1.精準學生畫像

學生畫像的構(gòu)建是實現(xiàn)學生成長發(fā)展精準引導的必備前提，可通過收集與分析學生基礎(chǔ)信息、生活習慣、消費行為、學習行為等主要信息數(shù)據(jù)，從而拓展學業(yè)指導、行為分析、安全預警等的應用。利用數(shù)據(jù)平臺對學生精準推送各類學生活動信息、圖書館書籍信息、考研資訊和分類就業(yè)信息等，助力未來校園數(shù)字管理體系的建設(shè)。

2.學生管理綜合預警

大數(shù)據(jù)分析平臺可以通過將學生一卡通、有線網(wǎng)絡(luò)和教務系統(tǒng)等信息進行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析，建立不同種類的預警分析模型。例如，學業(yè)預警、圖書館借閱預警、消費預警、宿舍用電預警、學生失聯(lián)預警等等。

3.危險行為研判

學生危險行為研判是高校學工部門最迫切需要解決的一個問題，這決定了學校是否能在學生發(fā)生突發(fā)情況前就介入并處理。大數(shù)據(jù)技術(shù)一個重要的功能就是能夠通過海量的數(shù)據(jù)分析從而實現(xiàn)對于事件的預測和判斷。在大數(shù)據(jù)時代，很多高校大學生在遇到一些就業(yè)問題、心理問題、感情問題和人際交往問題時都愿意通過微博、微信朋友圈或者抖音、知乎等向同學、朋友甚至是陌生人傾訴，從而得到別人的安慰。當前的大數(shù)據(jù)分析平臺已經(jīng)在這方面展現(xiàn)出了一定的優(yōu)勢，我們可以通過學生的每天打卡定位、一卡通、門禁數(shù)據(jù)、Wi-Fi等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，第一時間預警學生在校異常情況，并將預警信息推送給相關(guān)學生管理人員，以便于及時采取措施，更好地推進學生的管理工作。

4.利用大數(shù)據(jù)技術(shù)指導學生的個性化就業(yè)

在上大學前，部分學生家長在學生的生活、學習方面過多干涉，這導致他們沒有自主能力。甚至有部分學生在面對人生多種選擇時，很難自主做出抉擇，大部分學生存在從眾心理，無法科學地對自己進行認知。尤其是大學生對于將來是否升學還是選擇工作沒有明確的方向，不會給自己作一個明確的生涯規(guī)劃。大數(shù)據(jù)背景下學?？梢员M量地收集學生期末學習的成績偏向、考取的技能證書、平時愛好等相應的綜合信息，通過數(shù)據(jù)分析平臺對大學生就業(yè)市場進行實時監(jiān)測，對學生的就業(yè)環(huán)境進行分析和就業(yè)方向統(tǒng)計，并向高年級學生精準推送實時的市場需求動態(tài)，實現(xiàn)信息共享、遠程面試、指導咨詢的就業(yè)模式不斷地提高學生們的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，實現(xiàn)高等院校畢業(yè)生更加完善的高質(zhì)量就業(yè)[4]。

四、結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代的到來對高校的學生管理是一個發(fā)展的機遇，同時也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。高校應該充分認清大數(shù)據(jù)技術(shù)在學生管理工作中的重要作用，學生教育管理工作也要與時俱進，不斷轉(zhuǎn)變管理理念，創(chuàng)新管理模式，完善學生教育管理工作，為學生的培養(yǎng)和發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。