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        鄉(xiāng)村振興視域下新媒介平臺對旅游業(yè)傳播策略研究
        ——以“小紅書”APP為例

        2022-01-01 03:56:36廣西大學(xué)行健文理學(xué)院黎虹伶黃瓊吳迪
        區(qū)域治理 2021年26期
        關(guān)鍵詞:旅游內(nèi)容用戶

        廣西大學(xué)行健文理學(xué)院 黎虹伶,黃瓊,吳迪

        一、新媒體時代下的平臺發(fā)展現(xiàn)狀

        新媒體(New Media)定義最早是由美國傳播政策總統(tǒng)特別委員會主席的P.d戈爾德馬克(Peter Carl Goldmark)提出,其于1969年向當(dāng)時的美國總統(tǒng)尼克松提交的報告書中多處使用“New Media”(新媒體)一詞。此后,該詞開始在美國社會流行,并逐步被應(yīng)用于全球。新媒體的發(fā)展主要歷經(jīng)了3個階段,即:精英媒體階段,新媒體僅是少數(shù)貴族及上流社會使用的工具;大眾媒體階段,新媒體技術(shù)掌握在大眾傳播機構(gòu)手中,受眾只可閱讀或觀看大眾媒體提供的內(nèi)容;個人媒體階段,新媒體技術(shù)掌握在普通受眾手中,人人都擁有麥克風(fēng)的時代。新媒體的出現(xiàn)打破了媒介之間的壁壘,消融了媒體介質(zhì)之間,地域、行政之間,甚至傳播者與接受者之間的邊界。此外,新媒體還表現(xiàn)出了個性化、選擇性、形式多樣行、信息發(fā)送接收及時性的特征。

        技術(shù)因素作為新媒體發(fā)展的核心驅(qū)動力,在其迭代升級過程中,技術(shù)發(fā)展愈發(fā)趨向成熟,對新媒體發(fā)展的支撐作用也更為有力,在優(yōu)化用戶體驗的同時,推動我國加速邁向智能互聯(lián)時代。與報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體相比,新媒體蓬勃發(fā)展,從電腦端發(fā)展到移動端,民眾擁有了使用新媒體權(quán)利。

        自2013年中國4G移動通信正式啟動,加上以3G為基礎(chǔ)的移動互聯(lián)網(wǎng)的深度滲透,新媒體發(fā)展迎來新契機,“兩微一端”的蓬勃發(fā)展使中國新媒體發(fā)展進(jìn)入“微傳播”時代。同年,小紅書成立。2014年起,小紅書完成數(shù)百萬融資,并于2014年正式上線。2016年4月,網(wǎng)絡(luò)強國被納為重要議程。同年,機器人寫稿開始出現(xiàn)在新聞生產(chǎn)領(lǐng)域,騰訊、今日頭條等表現(xiàn)突出。2017年3月,“人工智能”首次被寫入政府工作報告,AR/VR、無人機等技術(shù)深入變革,“浸媒”時代到來,小紅書該年用戶突破5000萬。2020年,5G研發(fā)建設(shè)與場景應(yīng)用將步入高速推進(jìn)期,小紅書月活數(shù)據(jù)超過1億。

        二、新媒體對鄉(xiāng)村振興的傳播現(xiàn)狀

        鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是十九大報告中提出的重要戰(zhàn)略之一,若需正確掌握戰(zhàn)略的科學(xué)內(nèi)涵,首先需界定明晰其與城市化戰(zhàn)略之間的聯(lián)系與差異。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的目的是為解決農(nóng)村發(fā)展不充分不完善與城鄉(xiāng)發(fā)展不均衡之間的矛盾。該戰(zhàn)略內(nèi)涵旨在讓城鄉(xiāng)發(fā)展一體化,而不是重鄉(xiāng)村發(fā)展而忽略城市化進(jìn)步。自改革開放政策執(zhí)行以來,越來越多的農(nóng)村人口開始向城市遷移。據(jù)統(tǒng)計,目前中國已有2.6億農(nóng)村勞動力在城市就業(yè)。農(nóng)村人口大量流失不利于鄉(xiāng)村建設(shè)與發(fā)展,部分鄉(xiāng)村甚至已變成留守兒童與勞動力較差的老人居住之地。近來年,隨著我國鄉(xiāng)村的發(fā)展前景、發(fā)展空間及分布格局發(fā)展明顯變化,這種變化象征著中國鄉(xiāng)村的振興和發(fā)展不能單純依靠城市化進(jìn)程的推動,也需要鄉(xiāng)村人口在城鄉(xiāng)巨變的浪潮中找到更優(yōu)的生活方式和分布格局,讓鄉(xiāng)村發(fā)展前景廣闊、鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)振興、勞動力人口回歸鄉(xiāng)村建設(shè),優(yōu)化鄉(xiāng)村資源配置,推動城鄉(xiāng)融合發(fā)展是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要議題。

        近年來,新媒體技術(shù)蓬勃發(fā)展,集短視頻、圖文、資訊、社交等綜合品類新媒體平臺不斷涌現(xiàn)。在微信、抖音、快手、微博等新媒體平臺占據(jù)多數(shù)網(wǎng)民之時,小紅書APP通過眾多明星、KOL達(dá)人推廣,以其“種草”“安利”“傳遞美好生活”“技能學(xué)習(xí)”等關(guān)鍵詞快速拉攏大量用戶。千瓜數(shù)據(jù)顯示,2021年,小紅書日活用戶數(shù)高達(dá)1億人,多數(shù)用戶年輕較輕,且熱愛追求美好事物。借助小紅書APP的新媒體傳播范圍廣、受時空限制小的特點,為鄉(xiāng)村旅游信息的傳播提供傳播必要條件;同時,從鄉(xiāng)村旅游的用戶角度出發(fā),小紅書APP用戶年齡普遍年輕化、熱愛美麗事物,且樂于分享新鮮事物,能夠?qū)︵l(xiāng)村旅游業(yè)二次傳播助力。此外,小紅書用戶對于獲取新的訊息具有積極的意愿,接受事物的能力也更強。因此,通過小紅書APP來傳播鄉(xiāng)村信息和鄉(xiāng)村美景,可以讓鄉(xiāng)村旅游業(yè)更精準(zhǔn)地抓住用戶需求及用戶喜好,從而提升鄉(xiāng)村旅游業(yè)的傳播力和競爭力,為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供堅實可靠的保障。

        然而,從新媒體媒介平臺對于鄉(xiāng)村振興的傳播現(xiàn)狀而言,目前我國新媒體平臺對鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略傳播多為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員或官方內(nèi)容,而存在UGC傳播內(nèi)容較缺乏創(chuàng)新、傳播達(dá)人較少、傳播形式不新穎等問題。因此,本篇論文旨在通過對小紅書APP進(jìn)行分析,對上述問題進(jìn)行研究,并提出解決意見,以助力新媒體平臺為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供更好地傳播策略,助力鄉(xiāng)村振興傳播發(fā)展。

        三、新媒體時代下小紅書APP存在的問題

        在分析眾多新媒體平臺,尤其是小紅書APP平臺內(nèi)容后,可以發(fā)現(xiàn)小紅書的內(nèi)容分布及用戶喜好多集中于美妝、美食、健身、打卡探店等城市化內(nèi)容體驗。鄉(xiāng)村內(nèi)容分布及體量非常少,甚至不到平臺內(nèi)容的1%。鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展在新媒體平臺上表現(xiàn)平平,除用戶主動搜尋可發(fā)現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容外,平臺主頁推送幾乎為零。

        研究發(fā)現(xiàn),小紅書APP在鄉(xiāng)村旅游業(yè)中存在以下問題:

        (一)傳播內(nèi)容較少,覆蓋范圍狹窄

        作為新媒體平臺,小紅書的用戶基數(shù)已超過2.3億。然而,在小紅書平臺搜索“鄉(xiāng)村旅游”等內(nèi)容時,可以發(fā)現(xiàn)首頁這類內(nèi)容較少,且用戶點贊量也遠(yuǎn)少于其它品類內(nèi)容點贊量,只有幾百甚至是幾十的點贊量,平臺用戶對于鄉(xiāng)村旅游這一概念及興趣點并不關(guān)注。對于旅游地的介紹,多數(shù)也集中于城市周邊或者是近郊,是“城市化”了的鄉(xiāng)村生活,而對于真正的鄉(xiāng)村生活介紹及鄉(xiāng)村旅游體驗介紹是鮮有的。此外,介紹品類也多為稻田拍照或者農(nóng)舍拍照,介紹場地也多數(shù)為已經(jīng)是較被人熟知的“網(wǎng)紅村莊”,而對于正在發(fā)展建設(shè)或者是建設(shè)完好的鄉(xiāng)村介紹是缺失的。

        (二)缺少分享達(dá)人,難以激發(fā)用戶興趣

        從小紅書APP平臺屬性而言,小紅書平臺上近20%的用戶為優(yōu)質(zhì)KOL達(dá)人乃至明星。但達(dá)人分享品類多數(shù)都限于美妝、生活、健身、職場頻道,而達(dá)人是頻道吸引用戶使用APP的重要抓手,達(dá)人的PGC內(nèi)容是用戶使用該APP的原動力。然而,為迎合平臺用戶喜好及平臺政策,達(dá)人們蜂擁而至各個被流量支持的品類,但真正做鄉(xiāng)村旅游業(yè)的體驗達(dá)人幾乎為0。

        (三)平臺缺少激勵,缺乏主頁推送內(nèi)容

        從小紅書APP平臺可以發(fā)現(xiàn),小紅書APP上沒有鄉(xiāng)村旅游頻道,也沒有相關(guān)的活動及平臺激勵政策去鼓勵達(dá)人去真切體驗鄉(xiāng)村生活及鄉(xiāng)村旅游業(yè),主頁也鮮有關(guān)于鄉(xiāng)村旅游業(yè)的推送情況。然而,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展往往無法承擔(dān)高昂的宣傳費,如果沒有平臺的支撐,鄉(xiāng)村旅游可謂是“酒香也怕巷子深”。

        四、結(jié)語

        通過小紅書APP平臺的發(fā)展與對平臺的研究可以發(fā)現(xiàn),小紅書平臺可對鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容建設(shè)與平臺激勵,以宣傳鄉(xiāng)村旅游業(yè)并助力鄉(xiāng)村振興。

        首先,從平臺角度而言,平臺可以通過內(nèi)部激勵政策,開設(shè)鄉(xiāng)村旅游專題或頻道,設(shè)立專題活動或頻道活動,并給參與專題活動或頻道的達(dá)人及討論的用戶以一定福利及流量吸引,激發(fā)小紅書用戶對于鄉(xiāng)村旅游的探討,為鄉(xiāng)村旅游帶來話題與關(guān)注度。從平臺用戶數(shù)來看,小紅書受眾人數(shù)更為龐大,且用戶也更愿意接受新的生活方式與新型信息,這位鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了潛在客戶群。

        其次,從宣傳角度而言,鄉(xiāng)村旅游可依靠官方資源,與平臺進(jìn)行合作,利用平臺資源為自己進(jìn)行宣傳,在節(jié)省宣傳費的同時吸引平臺用戶對官方賬號及旅游業(yè)的關(guān)注,通過營銷出圈而振興本地旅游業(yè),推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并助力鄉(xiāng)村振興。

        此外,從內(nèi)容角度而言,目前小紅書APP平臺內(nèi)容多數(shù)為用戶所拍美景打卡照片,但是官方內(nèi)容缺失、宣傳內(nèi)容簡單劃一,基本僅有景色,而缺少對當(dāng)?shù)孛朗场⑧l(xiāng)村文明、風(fēng)土人情的深度體驗,空有美景照片而難以觸動用戶痛點。因此,內(nèi)容形式可以更為豐富些,以引起用戶去親自體驗。

        最后,從達(dá)人內(nèi)容生產(chǎn)而言。目前小紅書平臺缺少相關(guān)達(dá)人合作與達(dá)人體驗。官方、平臺、達(dá)人可以達(dá)成深度合作,由達(dá)人體驗鄉(xiāng)村風(fēng)土人情及文明以后,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,由平臺推送主頁,吸引用戶點擊觀看。

        伴隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推進(jìn),未來新媒體平臺與鄉(xiāng)村振興的方方面面將結(jié)合得更為緊密,提前布局鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展對于新媒體平臺和鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展都將是重要議題,鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展也定將得到質(zhì)的提升。

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