孫江文，陳秀梅，孫志梅，李瑞芹，臧 萌

（山東科技大學(xué)圖書館，山東 青島 266510）

對于高校文化軟實力的構(gòu)建研究，學(xué)者們從大學(xué)精神、制度文化、校園文化建設(shè)等方面進行了很多有益的探討，卻忽略了一個重要的方面，那就是高校圖書館。高校圖書館作為一個大學(xué)的教輔單位，雖然在學(xué)校工作中顯得不是那么重要，但是認真研究就會發(fā)現(xiàn)，高校圖書館在學(xué)校的文化軟實力構(gòu)建中發(fā)揮著舉足輕重的作用。高校圖書館應(yīng)該是一個學(xué)校的文獻集散中心、信息交流中心、學(xué)術(shù)討論中心、科研創(chuàng)新中心。這些“中心”的構(gòu)建，對于大學(xué)生精神的涵育、學(xué)校制度文化的構(gòu)建、校園軟硬件的建設(shè)都發(fā)揮著十分重要的作用。按照這個要求和目標建設(shè)的大學(xué)圖書館，對高校文化軟實力的構(gòu)建具有重要意義。

1 高校文化軟實力的內(nèi)涵

學(xué)校的綜合實力包括硬實力和軟實力兩部分。硬實力一般指學(xué)校的硬件設(shè)施、經(jīng)濟實力、師資實力、科研實力、學(xué)科實力、教學(xué)能力、育人能力等表現(xiàn)出來的綜合實力。軟實力一般是指大學(xué)精神、文化傳統(tǒng)、群體意識、價值觀念、教育理念、大學(xué)制度、辦學(xué)方針、專業(yè)特色、科學(xué)決策、民主作風(fēng)、人文關(guān)懷、校園風(fēng)貌、文風(fēng)學(xué)風(fēng)，以及戰(zhàn)略目標和行為規(guī)范等方面所表現(xiàn)出來的綜合實力[1]。這種在文化方面所表現(xiàn)出來的軟實力，就是文化軟實力。硬實力是學(xué)校的軀干，是硬性的、顯性的、直觀的、能直接發(fā)揮效力的指標，是學(xué)校的物質(zhì)力量，而軟實力則是學(xué)校的靈魂，是在文化氛圍、精神信仰、制度設(shè)計等3個方面所表現(xiàn)出來的軟性的、隱性的、非直觀的、間接發(fā)揮效力的指標，是學(xué)校的精神力量。文化軟實力的核心是價值認同，“集中體現(xiàn)了一個國家基于文化而具有的凝聚力和生命力，以及由此產(chǎn)生的吸引力和影響力”[2]。高校文化軟實力對內(nèi)產(chǎn)生強大的凝聚力、向心力，積淀學(xué)校的文化底蘊、精神信仰，激發(fā)學(xué)校的組織能力、制度能力和創(chuàng)造能力，對外產(chǎn)生強大的文化競爭力、宣傳力、影響力，發(fā)揮學(xué)校的整體功能，提高學(xué)校的文化品位，促進學(xué)科建設(shè)、科研能力、人才隊伍等硬實力的極大增強。

2 高校圖書館對高校文化軟實力的構(gòu)建作用

1）圖書館實力是高校文化軟實力的重要組成部分。圖書館實力，主要包括館藏資源數(shù)量和質(zhì)量、服務(wù)平臺的構(gòu)建、文獻數(shù)據(jù)庫的儲備數(shù)量等方面。館藏資源的數(shù)量是指文獻儲存量，更重要的是質(zhì)量，如珍貴的圖書文獻量、特色文獻量、獨家文獻量、圖書更新的速度等方面。一個圖書館如果有獨家而珍貴的文獻，自然能提升圖書館的實力和水平。服務(wù)平臺構(gòu)建的現(xiàn)代化、信息化水平也體現(xiàn)了圖書館的實力。國內(nèi)國際重要文獻數(shù)據(jù)庫的購買和在用數(shù)量也是衡量圖書館實力的指標之一。圖書館這些方面的實力構(gòu)成了學(xué)校的部分核心物質(zhì)力量，雖然是物質(zhì)的，但卻是一種文化的結(jié)晶形態(tài)，因而也同時構(gòu)成了一個學(xué)校的文化軟實力，是學(xué)校文化軟實力的重要組成部分。

2）圖書館的服務(wù)能力是高校軟實力的重要體現(xiàn)。圖書館的服務(wù)能力主要包括服務(wù)平臺的建設(shè)水平、管理團隊的能力水平、圖書館制度文化和精神文化建設(shè)等方面。在服務(wù)平臺方面，圖書館的數(shù)字化、信息化、系統(tǒng)化、智能化水平體現(xiàn)了圖書館的服務(wù)水平；在管理團隊方面，管理團體是生產(chǎn)力的決定性因素，也是服務(wù)水平的決定性因素，其決定了圖書館的服務(wù)能力水平；在制度文化、精神文化方面，嚴謹、科學(xué)、進取性的制度文化和工作理念必然培養(yǎng)出嚴謹高效的服務(wù)能力。這3個方面構(gòu)成的圖書館綜合服務(wù)能力水平，體現(xiàn)的是圖書館的一種軟實力，從某種角度上講，也是一個學(xué)校的管理水平和綜合軟實力的體現(xiàn)。對內(nèi)服務(wù)方面，圖書館服務(wù)于學(xué)校的人才培養(yǎng)、師資隊伍建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、科技創(chuàng)新等方面，其對學(xué)校核心競爭力的影響是巨大的；對外服務(wù)方面，圖書館對周邊區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟、社會、科技創(chuàng)新發(fā)展都發(fā)揮出巨大的作用，如知識產(chǎn)權(quán)保護、科技成果的檢索與查詢等方面，推進了地方的文化發(fā)展，助力了企業(yè)的科技創(chuàng)新，對外服務(wù)同樣擴大了學(xué)校的區(qū)域影響力。因此，圖書館強大的內(nèi)外服務(wù)能力是學(xué)校的核心競爭力和文化軟實力強大的重要體現(xiàn)。另外，圖書館的自身建設(shè)也是一個高校文化軟實力建設(shè)的重要方面和提升的重要途徑之一。

3）圖書館文化建設(shè)是高校校園文化建設(shè)系統(tǒng)工程的重要組成部分。校園文化建設(shè)是高校文化軟實力建設(shè)的重要組成部分，而高校圖書館的文化建設(shè)是高校校園文化建設(shè)的重要組成部分和重要體現(xiàn)。高校圖書館開展的各種文化活動，如文化沙龍、學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)會議、讀書推廣活動、影視賞析活動、展覽活動等，是校園文化形象的靚麗展現(xiàn)和校園文化建設(shè)系統(tǒng)工程的主要陣地；高校圖書館書庫和閱覽室所體現(xiàn)出來的高校學(xué)子們的學(xué)風(fēng)、文風(fēng)和整體文明風(fēng)貌是一個學(xué)校學(xué)風(fēng)、文風(fēng)和精神風(fēng)貌、學(xué)習(xí)氛圍的重要體現(xiàn)。

3 打造高水平圖書館提升高校文化軟實力的路徑

1）充實和挖掘館藏資源。一是加大對館藏特色文獻資源建設(shè)的投入，進一步豐富館藏資源、電子信息庫和各類文獻數(shù)據(jù)庫。二是根據(jù)現(xiàn)有館藏資源，開展特色研究。例如館藏古籍資源豐富的圖書館可以開展古籍整理和研究并作為自己的特色。三是根據(jù)地方特點和本校特色，挖掘特色文獻，建立特色館藏。建設(shè)一個特色的文獻資源庫對提升館藏建設(shè)水平具有重要的意義。各個學(xué)校都有自己獨特的發(fā)展歷史，其館藏文獻特色也各有千秋。館藏的強大實力及對館藏資源的深入挖掘和利用，對學(xué)校的核心競爭力和文化軟實力的構(gòu)建具有巨大的促進作用。

2）利用5G技術(shù)建設(shè)智能化圖書館，服務(wù)廣大師生和區(qū)域社會。智能化、人性化的圖書館是未來圖書館建設(shè)的發(fā)展方向?？萍贾ξ墨I信息資源的使用、融合和挖掘，能使館藏靜態(tài)的、僵死的、不便利用的知識信息變成動態(tài)的、鮮活的、便宜使用的知識信息。構(gòu)建知識管理綜合服務(wù)平臺，提升服務(wù)的人性化水平；加強互聯(lián)網(wǎng)智能化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善學(xué)校教育網(wǎng)絡(luò)和智慧服務(wù)體系；利用5G技術(shù)加強物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，做到館藏資源物物相連，實現(xiàn)館藏信息資源的在線監(jiān)測、定位追溯、報警聯(lián)動、指揮調(diào)度、領(lǐng)導(dǎo)桌面、統(tǒng)計決策等功能，使圖情物聯(lián)網(wǎng)提供“無處不在的連接和在線服務(wù)”。

3）加強館員隊伍及團隊文化建設(shè)，打造高水平的圖書情報服務(wù)團隊。人是生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素。高效的館員專業(yè)技術(shù)團隊是現(xiàn)代圖書館的核心競爭力，也是圖書館能為本校增強核心競爭力和文化軟實力的主要和重要體現(xiàn)。加強館員團隊建設(shè)，主要做好3個方面的工作：一是建立真正學(xué)科館員制度，積極推進“以用戶需求為中心”的第一代學(xué)科館員向第二代學(xué)科館員（學(xué)科館員2.0）的轉(zhuǎn)變，打造學(xué)術(shù)性團隊，以能力向服務(wù)對象提供包括館藏文獻資源訂閱推送、開設(shè)文獻檢索類和知識產(chǎn)權(quán)類通識課程、學(xué)科前沿研判、知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展現(xiàn)狀、專利與科技成果產(chǎn)出統(tǒng)計分析等信息參考咨詢服務(wù)；二是優(yōu)化學(xué)科館員的招聘和崗位配置，積極引進優(yōu)秀人才和圖情專業(yè)博士畢業(yè)生，打造新一代高水平團隊；三是建立完善的學(xué)科館員職業(yè)培養(yǎng)機制和全方位的崗位培訓(xùn)教育體系，積極開展館員職業(yè)教育和崗位培訓(xùn)，打造創(chuàng)新型團隊。

4）增強圖書館智庫服務(wù)社會的能力，積極融入?yún)^(qū)域科技創(chuàng)新發(fā)展。服務(wù)社會、促進區(qū)域經(jīng)濟、社會、文化的發(fā)展也是高校圖書館的一個重要職能。為區(qū)域內(nèi)企業(yè)和國民經(jīng)濟各部門提供諸如智庫服務(wù)、科技信息咨詢服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)等，既能滿足社會的需要，又是圖書館獲得高速發(fā)展的重要機遇。近年來，教育部和國家知識產(chǎn)權(quán)局為了適應(yīng)科技和經(jīng)濟快速發(fā)展的需要，深入實施國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，完善知識產(chǎn)權(quán)信息公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升高校創(chuàng)新能力，批準設(shè)立了兩批共33所高校的“高校國家知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心”。這些中心的建立，為高校服務(wù)地方和區(qū)域經(jīng)濟、科技提供了重要的服務(wù)平臺和窗口，也為企業(yè)和社會解決了智庫服務(wù)和知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)需求的問題。高校圖書館可以借此良機，建設(shè)好國家級知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心，增強自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力，積極主動地參與到國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略及區(qū)域和社會科技創(chuàng)新體系中去。

5）為學(xué)?！半p一流”建設(shè)等方面提供強大的學(xué)科服務(wù)支撐。圖書館服務(wù)于學(xué)校高水平人才隊伍建設(shè)、 “雙一流”學(xué)科建設(shè)、科技創(chuàng)新體系建設(shè)等內(nèi)涵建設(shè)，既是圖書館的一項主要和基本的職能，又是圖書館參與學(xué)校核心競爭力建設(shè)工程的重要體現(xiàn)。在人才隊伍建設(shè)方面，圖書館可在學(xué)校人才招聘、職稱評聘、人才績效評估等方面作出貢獻；在學(xué)科建設(shè)方面，圖書館可在學(xué)科發(fā)展布局、學(xué)科戰(zhàn)略規(guī)劃、學(xué)科態(tài)勢分析、學(xué)科績效評估、學(xué)科戰(zhàn)略決策建議等方面提供有針對性、有時效性的服務(wù)；在科技創(chuàng)新方面，圖書館可在文獻檢索、成果查新、項目申報查新、專利審核及規(guī)劃、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)等方面提供強大的服務(wù)支撐。高校圖書館是學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分，離開了圖書館的學(xué)科支撐作用，學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)效能將大打折扣。

6）打造各種“中心”，使圖書館成為校園文化建設(shè)的主要陣地。19世紀末哈佛大學(xué)校長查爾斯·威廉·艾略特(Charles William Eliot)曾有一句名言“圖書館是大學(xué)的心臟” (The Library is the Heart of the University)。高校圖書館應(yīng)該是一個大學(xué)身兼數(shù)職的各種“中心”的集合體，主要包括文獻信息資源中心、信息交流中心、學(xué)術(shù)討論中心、信息咨詢中心、文化交融中心、科研創(chuàng)新支持中心、教育集成中心、生活休閑中心。這些中心的建立，促進了百家爭鳴和各種學(xué)術(shù)的發(fā)展，促進了“雙一流”學(xué)科建設(shè)，推動了學(xué)校的內(nèi)涵式發(fā)展。

7）創(chuàng)新服務(wù)手段和服務(wù)模式，提升圖書館的文化影響力和文化競爭力。隨著社會的發(fā)展，師生的文化需求和品味日益提高，冷清清的圖書館已經(jīng)不能適應(yīng)社會發(fā)展的需要了。因此，創(chuàng)新服務(wù)手段和服務(wù)模式顯得日益迫切。圖書館可以開展一些創(chuàng)新性的服務(wù)活動：一是加強讀書協(xié)會的活動建設(shè)，積極開展相關(guān)讀書活動；二是開展優(yōu)秀影視劇賞析與展播，弘揚主旋律，豐富文化生活；三是開設(shè)展覽館，使圖書館成為區(qū)域內(nèi)的文化展覽中心；四是積極適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)習(xí)生活需求，引入快捷休閑的服務(wù)理念和服務(wù)項目[3]。未來的高校圖書館應(yīng)該能為廣大師生們在緊張的工作、學(xué)習(xí)之余提供休閑的場所和項目。

8）加強文獻檢索和知識產(chǎn)權(quán)通識教育，完善學(xué)校人才培養(yǎng)體系。文獻檢索通識教育課課程使大學(xué)生們能盡早了解和掌握檢索和查閱文獻的能力，對于大學(xué)生科技創(chuàng)新能力的培養(yǎng)至關(guān)重要；知識產(chǎn)權(quán)教育相關(guān)課程對于培養(yǎng)大學(xué)生的知識產(chǎn)權(quán)保護意識、創(chuàng)新意識至關(guān)重要。李大釗曾說過， “圖書館是教育的機關(guān)”，說明圖書館是學(xué)校教育中的重要一環(huán)。

4 結(jié)束語

高校圖書館對高校的文化軟實力構(gòu)建具有極大的促進作用，打造高水平的高校圖書館，對于構(gòu)建強大的高校文化軟實力，推進學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)和學(xué)科建設(shè)，提升學(xué)校的辦學(xué)水平和核心競爭力具有十分重要的現(xiàn)實意義。