唐祥云

（湖南環(huán)境生物職業(yè)技術學院，湖南 衡陽 421005）

在信息時代，信息成為時代最大的資源所在，大數據應運而生，數據和信息已滲透生活的方方面面，極大地改變了社會的生產方式和生產效率，對經濟、政治、文化、社會等方面都產生了深遠的影響，學校作為教育事業(yè)的實現基地，自然也不例外。在學校的學生管理中，信息時代的影響顯而易見，科技迅速發(fā)展的現實對既有的學生管理模式提出了一定的挑戰(zhàn)，學生管理在舊有框架下難以較好適應新時代發(fā)展需求，現有的管理水平、管理習慣、管理方法都可能需要在信息時代作出新的調整。本文將以信息時代為背景，探討教學以及學生生活兩大方面的學生管理，以更好地適應科技迅速發(fā)展的現實，針對學校的學生管理給出一些切實可行的建議。

1 當前學生管理的狀況

總體而言，雖然信息時代的學生管理呈現出良好發(fā)展的局面，但是局部環(huán)節(jié)仍然存在問題，需要進行局部性調整，以便適應信息時代新要求。

1.1 從積極的角度看待學生管理

以高校為例，信息時代對于高校的影響尤為突出，高校是青年一代以及學術科研群體的聚集之地，他們思想活躍，善于接受新鮮事物，因此科技的種子容易在高校落地生根發(fā)芽，尤其是多媒體、新式電子計算機以及實驗設備等科技成果，都容易出現在高校并且迅速在一定范圍內產生相應的影響。在學生管理方面，高校的學生管理已從科技手段中獲益良多，通過數據庫建設不僅實現了從入學到教學再到升學就業(yè)等學生在校全過程的覆蓋[1]，還對各個時期的學生發(fā)展數據進行統計和集中管理；通過多種網絡途徑例如直播、錄播等手段，將教學工作的開展效率成倍地提高，教學工作因此取得了較好的效果；科技還方便了學生的校園生活，例如他們可以網上繳納學費、電費、水費等費用；科技對于考勤制度的革新與進步也大有裨益?？萍际侄螏Ыo高校學生管理的正面意義是巨大的，為高校的學生管理提供了良好的支柱與抓手。

1.2 學生管理中仍然存在的問題

盡管學生管理在科技手段的幫助下已經取得了較好的效果，整體形勢穩(wěn)定樂觀，可是仍然存在一些非基礎性卻又相對重要的問題需要重視并加以解決，如果得不到解決將會對學生管理產生負面影響。在未來的發(fā)展中，學校需要通過信息技術手段的加持，對這些問題進行改造，讓其適應科技發(fā)展的現實。

1.2.1 管理團隊建設相對滯后

在學生管理中管理團隊的作用至關重要，在高校中存在著管理團隊松散懈怠的問題，管理團隊的領導者不作為或者亂作為，導致整個管理團隊的建設長期滯后。管理團隊建設不足[2]，日常開展管理活動就會受到限制，同時，由于領導者對于管理團隊建設的重要性認識不足，導致管理團隊人才專業(yè)度嚴重不足，管理型人才緊缺，因此管理活動也就缺乏科學性與專業(yè)性；管理團隊自身存在定位模糊的問題，管理者對于學生和自我的態(tài)度定位不夠科學，他們在管理學生的時候高高在上，不尊重學生的現象時有發(fā)生，雙方的地位在某些院校是不平等的，暴露出這些院校在學生管理工作上的不到位，管理者與學生之間存在著較大的代溝，導致溝通無法正常進行。

1.2.2 管理手段單一

在管理手段方面，單一的命令式或者指令式管理容易讓學生反感，管理手段沒有隨著信息時代的到來而改變，仍舊沿襲老一套，不僅生硬而且學生接受難度大，沒有充分運用科技的智慧進行改進與變通，因此難以起到良好的管理效果。在管理對象方面，學生管理的對象顧名思義就是學生，這一群體是具有高度活躍性和個性鮮明的一群人。他們有著自己獨立的想法，但這些想法有時與管理者相互沖突，再加上管理者與學生之間在年齡以及閱歷上的差別，學生群體往往對自己的想法抱有充分的自信，不顧外界看法急于表達自己的意見，不服從管理的現象時有發(fā)生，無形之中在學生與管理者之間架起了一道屏障，加大了管理難度。

1.2.3 大數據發(fā)展不完善

從大數據的角度而言，雖然在很多方面大數據給學生管理帶來了極大便利，但是大數據并非百利而無一害，其主要弊端就是發(fā)展仍不成熟。如今雖然是信息時代，在很多行業(yè)也開始了大數據的應用，但是這僅僅是個開始，在很多方面大數據技術并不成熟，其本身類型繁多、生產速度快、容量巨大、存儲要求高[3]，同時又擁有著較大的管理難度與較低的價值密度，因此大數據雖然得以在學生管理中應用，但是還存在很多不完善的地方，需要進一步的優(yōu)化，以便補足漏洞，從而進行更高效科學的管理。

2 推進學生管理以適應信息時代科技的迅速發(fā)展

信息時代的主要特征是信息大爆炸、大數據的應用、科技手段的巨大進步等，為了更好地適應這一發(fā)展現狀，對學生管理進行相應的改革，包括內容、制度、模式、體制機制等多個方面，不斷提高學生管理的效率以及成效，促進信息時代的學生管理更好適應科技迅速發(fā)展的現實。

2.1 堅持以學生為中心的理念

以學生為中心是教育事業(yè)不可磨滅的初心和使命，任何時代都必須始終堅持。在科技迅速發(fā)展的現實下，盡管運用更加方便的線上教學平臺、各種通信工具、方便的教學流程處理平臺等多項科技手段，還是不能忘記以學生為中心的目標指引。如果某項科技的運用嚴重影響了學生的學習效果或者給他們帶來較大困擾，那么出于對學生的考慮應該將其予以廢止。在這個過程中，教師不能隨心所欲地選擇適合自己的科技手段去輔助教學，而是要綜合當時的教學狀況以及學生的意見進行選擇，例如釘釘平臺的使用，如果學生堅決不同意，教師就不能擅自主張強制學生使用，而是要充分尊重學生意見，經過民主協商決定是否使用。

2.2 建立完善的大數據追蹤機制

盡管在學生管理中，大數據尚未完全成熟，但是可以朝著大數據的追蹤機制完善方面進行努力，以促進學生管理的相關工作順利進行。在學生管理中要面臨大量的數據統計，如果僅僅由人力完成，將會是一件耗時耗力的事情。在信息時代，大數據的建設可以較好地解決這一問題，通過將學生的課程安排、出行安排、居住表現等多方面因素綜合起來，建立從學生進校到出校、從入學到畢業(yè)升學或者工作完善的追蹤機制，全方位、全時段地展示學生的個人信息[4]，并將這些由大數據分析出來的結果提供給管理者，將會對管理工作產生極大幫助，管理者根據大數據完善的追蹤機制以及科學的分析能力，查漏補缺，找出管理工作上的漏洞和不足，通過改正自身缺點以及根據大數據追蹤機制制定相應的、更加具有針對性的管理計劃，以此來幫助管理學生。

2.3 搭建管理雙方直接溝通的平臺

在過去的學生管理中，學生與管理者之間是相互隔絕的狀態(tài)，除了在管理工作上有偶爾的聯系以外，其余時間雙方很少進行溝通，主要是通過意見信箱、問卷調查、代表座談會等形式進行交流。管理雙方未能面對面交流意見和表達訴求，也造成了管理者在管理過程中遇到信息不對稱以及溝通失靈的問題。因此要通過科技手段搭建一個以即時通信為主、事后留言為輔的平臺，主要是通過視頻以及語音的方式，對于學生提出的問題進行現場連線或者事后解答，可以委派專門的學生代表去平臺上傳達意見，也可以委派專門的管理者代表進行解答，提高雙方溝通的效率，更好地促進學生管理工作的改進。

2.4 建立良好的自動化管理系統

建立自動化系統管理機制，是管理者非常希望看到的管理局面，在學生管理中可以采用這種管理模式。具體而言，就是在教學、寢室的安全、紀律等方面進行自動管理，實現流程標準化，管理有預警，處理有完善的方案和應急措施[5]。以寢室為例，可以利用智能機器進行人數自動識別，將夜晚未歸的人數及時上報給寢室管理人員以免發(fā)生意外，對于偷偷混入寢室的陌生人也可以及時識別并且發(fā)出警報，避免危險發(fā)生。在寢室安全方面，安裝完善的火災報警機制以及建立應急逃生機制，在發(fā)生緊急情況時，管理人員能夠根據事先確定的方案，迅速作出應對以便最大限度地降低損失。

3 結束語

在信息時代，所有的科技手段都成為了容易獲得的資源所在，然而，在資源唾手可得的時代，如何看到平靜下的暗流涌動，應對好信息時代帶來的巨大挑戰(zhàn)，對于學生管理而言是至關重要的；如何適應信息時代科技手段的迅速發(fā)展，是學生管理面臨的重大時代考驗。為了應對這一考驗，以及解決學生管理中存在的管理團隊不完善、管理手段單一、大數據建設不成熟等問題，需要在堅持以學生為中心的觀念指導下，利用好大數據的優(yōu)勢，建立完善的自動化管理系統，搭建學生與管理者之間直接溝通的平臺，才能更好地優(yōu)化學生管理工作。