任 憑,尹 斐,姜秀榮,羅玉寅,安 迪
“護(hù)士理性地堅(jiān)守職業(yè)道德原則,并不顧付出巨大代價(jià)或可能產(chǎn)生的不良后果而采取相應(yīng)的行動(dòng)”被稱為護(hù)士道德勇氣[1]。它是護(hù)士職業(yè)中一種內(nèi)在而獨(dú)特的現(xiàn)象[2],能夠衍生出多重優(yōu)良價(jià)值觀與高尚品質(zhì),以此抵制不道德的行為,進(jìn)而減少臨床相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。護(hù)理作為一種實(shí)踐活動(dòng),是一門(mén)在過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)都擁有著豐富倫理的學(xué)科[3]。目前,護(hù)士道德勇氣作為一種護(hù)理美德倫理在國(guó)際護(hù)理領(lǐng)域得到了廣泛討論[1,4-5],但其在護(hù)理工作中的實(shí)現(xiàn)仍模棱兩可[1]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理聯(lián)盟(Nursing Alliance for Quality Care,NAQC)的執(zhí)行董事Mary曾呼吁,應(yīng)填補(bǔ)護(hù)士在醫(yī)療環(huán)境中道德勇氣方面的空白[6]。國(guó)外研究表明,護(hù)士由于臨床多方面道德壓力易陷入道德困境,而高道德勇氣水平可以幫助其以符合道德職業(yè)價(jià)值觀的方式去工作,擺脫護(hù)理工作困境,最終形成良好的護(hù)理實(shí)踐[1,5,7]。鑒于國(guó)內(nèi)護(hù)士道德勇氣方面的研究尚處于起步階段,本研究以概述、測(cè)量工具、影響因素等方面對(duì)護(hù)士道德勇氣進(jìn)行綜述,為我國(guó)進(jìn)一步開(kāi)展護(hù)士道德勇氣的研究提供參考。
1.1 職業(yè)道德勇氣量表(Professional Moral Courage,PMC) PMC由Sekerka等[8]編制,在研制時(shí)以美國(guó)軍方管理人員為研究對(duì)象,后在護(hù)理人員中驗(yàn)證,其總Cronbach′s α系數(shù)為0.85[9],具有良好的信效度,可以用于護(hù)士道德勇氣的評(píng)估。量表分為道德能動(dòng)性、多重價(jià)值、威脅忍耐度、超越常規(guī)的措施、道德目標(biāo)5個(gè)維度,涵蓋了促進(jìn)道德勇氣的產(chǎn)生機(jī)制。采用Likert 7級(jí)評(píng)分法,“從不”到“總是”分別評(píng)1~7分。Moosavi等[10]利用PMC在沙希德·貝赫什蒂醫(yī)科大學(xué)對(duì)155名護(hù)士進(jìn)行評(píng)估,其中“威脅忍耐度”是得分最低的維度,說(shuō)明護(hù)士對(duì)待道德上威脅的忍耐力較低,容易削減道德勇氣。2019年Khoshmehr等[3]采用PMC調(diào)查護(hù)士道德勇氣與心理授權(quán)的關(guān)系,得分最低的維度是“多重價(jià)值”為(17.72±2.68)分,表示護(hù)士在倫理決策和應(yīng)對(duì)組織約束方面的能力不足。PMC利用各維度很好地概括了職業(yè)道德勇氣的動(dòng)因與機(jī)制,有較強(qiáng)的說(shuō)明性,因?yàn)槠溟_(kāi)創(chuàng)時(shí)間較早,所以它較廣泛地應(yīng)用于國(guó)外護(hù)士道德勇氣的研究[9-12]。但由于它不是測(cè)量護(hù)士道德勇氣的特異性量表,細(xì)節(jié)上仍會(huì)與實(shí)際護(hù)士工作角度有所偏差,結(jié)果易偏倚。另外,該量表在我國(guó)還未被開(kāi)發(fā)與使用,若引進(jìn)仍需不斷調(diào)適與驗(yàn)證。
1.2 護(hù)士道德勇氣問(wèn)卷(Moral Courage Questionaire for Nurses,MCQN) 美國(guó)的Dinndorf-Hogenson[6]在2013年為探究外科手術(shù)護(hù)士對(duì)道德勇氣的認(rèn)知,參考了Dillman等[13]設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷指南,編制出MCQN。該問(wèn)卷分為5個(gè)部分,共80個(gè)題目,經(jīng)測(cè)評(píng)總Cronbach′s α系數(shù)為0.801。本問(wèn)卷的特色在于問(wèn)卷以兩部分情景問(wèn)答作為開(kāi)始,可以很好地引導(dǎo)護(hù)士融入情境作答題目,貼近臨床實(shí)際。Dinndorf-Hogenson[14]在2015年仍以外科手術(shù)護(hù)士作為研究對(duì)象,利用MCQN評(píng)估護(hù)士在工作中表現(xiàn)道德勇氣的可能性及其頻率與強(qiáng)度,結(jié)果顯示護(hù)士道德勇氣會(huì)在多個(gè)實(shí)踐場(chǎng)景被表現(xiàn)出來(lái),包括向管理部門(mén)報(bào)告、就風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估發(fā)表意見(jiàn)、反對(duì)不安全的做法、處理醫(yī)生與護(hù)士同事的不合規(guī)執(zhí)業(yè)行為以及克服對(duì)倫理問(wèn)題的沉默??梢?jiàn)通過(guò)此問(wèn)卷能顯現(xiàn)護(hù)士道德勇氣未來(lái)可拓展的研究領(lǐng)域,為護(hù)理管理、護(hù)理教育和監(jiān)管提供參考。但MCQN題目繁多,護(hù)士可能會(huì)因?yàn)楣ぷ鞣泵?、反?yīng)疲勞、不耐煩或時(shí)間緊迫而提供不出真實(shí)答案,造成數(shù)據(jù)偏倚;且MCQN沒(méi)有建立標(biāo)準(zhǔn)有效性,缺乏既定標(biāo)準(zhǔn),所以并未大面積普及。另外,該問(wèn)卷在開(kāi)發(fā)時(shí)以外科手術(shù)護(hù)士為研究對(duì)象,樣本選擇具有局限性,可能會(huì)限制推廣其評(píng)估其他科室護(hù)士道德勇氣的能力。
1.3 護(hù)士道德勇氣量表(Nurses′ Moral Courage Scale,NMCS) NMCS量表由Nummien等[15]在2018年創(chuàng)建并發(fā)布,量表內(nèi)部一致性良好,各維度的Cronbach′s α系數(shù)為0.73~0.82,總Cronbach′s α系數(shù)為0.93,具有良好的信效度。NMCS包含21個(gè)條目,分為“道德操守”“對(duì)病人進(jìn)行良好照護(hù)的承諾”“同情心及真正與病人同在”“道德責(zé)任”4個(gè)維度,采用Likert 5級(jí)評(píng)分法,從“與我完全不符”到“與我完全相符”分別評(píng)1~5分。Kleemola等[16]以NMCS做的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),286名護(hù)士中“言語(yǔ)交流”“立即行動(dòng)”“書(shū)面報(bào)告”“不作為”是護(hù)士道德勇氣最常見(jiàn)的行為表現(xiàn),其中“言語(yǔ)交流”有202人。這種結(jié)果體現(xiàn)NMCS具有良好的延展性和可塑性。王絲瑤等[17]在2019年將NMCS進(jìn)行了漢化,計(jì)分法與原版一致,經(jīng)測(cè)量其各維度Cronbach′s α系數(shù)為0.778~0.902,總Cronbach′s α系數(shù)為0.905,信效度較好。NMCS是一項(xiàng)測(cè)量護(hù)士道德勇氣的特異性量表,通過(guò)4個(gè)維度很好地體現(xiàn)了臨床護(hù)士道德勇氣的核心內(nèi)容,問(wèn)題設(shè)計(jì)清晰點(diǎn)睛,以頻率和強(qiáng)度清晰并深度刻畫(huà)了影響護(hù)士道德勇氣的相關(guān)因素,引出缺乏護(hù)士道德勇氣的原因所在,誘發(fā)思考。既為我們提供了專門(mén)為研究護(hù)士道德勇氣的工具,又有利于干預(yù)措施、護(hù)理管理、護(hù)理倫理教育等方面計(jì)劃的制訂與實(shí)施。但由于NMCS在我國(guó)首次開(kāi)展研究,所以一些相關(guān)我國(guó)文化下的潛在影響因素還未知,后續(xù)仍需擴(kuò)充樣本量,不斷完善相關(guān)研究。
2.1 個(gè)體因素
2.1.1 年齡與工作年限 Mahdaviseresht等[11]指出,護(hù)士的年齡和工作年限與道德勇氣有著重要關(guān)系。Khoshmehr等[3]的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征與道德勇氣的相關(guān)性檢驗(yàn)來(lái)看,隨著年齡與工作年限的增長(zhǎng),護(hù)士道德勇氣得分越高,這與其他幾位學(xué)者[2,18]的研究結(jié)論一致。分析原因:可能是因?yàn)樯罱?jīng)歷、臨床工作經(jīng)驗(yàn)與臨床道德挑戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的增加,護(hù)士道德勇敢行為也從中得到了強(qiáng)化??梢?jiàn)道德勇氣對(duì)于年齡和工作年限較低的護(hù)士群體,研究可能更具有臨床價(jià)值。同時(shí)啟示我們,可以利用榜樣的作用構(gòu)建導(dǎo)向-模型[2,19-20],以年資高的護(hù)士的道德勇氣成功事例樹(shù)立榜樣進(jìn)行引導(dǎo),帶動(dòng)其他護(hù)士提升道德勇氣。不過(guò)Dinndorf-Hogenson[14]提醒,護(hù)士若在過(guò)往發(fā)展道德勇氣的經(jīng)驗(yàn)中受挫,可能會(huì)使未來(lái)道德勇氣下降,所以在既往護(hù)士道德勇氣經(jīng)驗(yàn)的積累與影響上仍需不斷研究。
2.1.2 文化程度 Escolar-Chua[21]一項(xiàng)調(diào)查研究顯示,實(shí)習(xí)護(hù)生在臨床上因缺乏經(jīng)驗(yàn)與牢固的倫理知識(shí),而難以表現(xiàn)護(hù)士道德勇氣。同樣,其他學(xué)者的研究表明[3,6,14],專業(yè)知識(shí)底蘊(yùn)更加深厚或?qū)W歷更高的臨床護(hù)士更可能與配合醫(yī)療護(hù)理的同事確認(rèn)病人的危險(xiǎn)狀況,并更好地發(fā)揮護(hù)士道德勇氣。綜上所述,各級(jí)醫(yī)療教育和繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)相關(guān)培訓(xùn)和繼續(xù)教育幫助護(hù)士不斷累積專業(yè)知識(shí),從而更好地應(yīng)對(duì)臨床復(fù)雜倫理情況,意識(shí)到自己有責(zé)任和義務(wù)遵循正確的價(jià)值觀去發(fā)展道德勇氣,為尊重病人權(quán)利、安全和公正提供依據(jù)[19]。
2.1.3 心理因素 道德勇氣是個(gè)人克服恐懼和堅(jiān)持自己核心價(jià)值觀的能力[22]。國(guó)外學(xué)者指出,護(hù)士因擔(dān)心在工作場(chǎng)合受到排擠或產(chǎn)生負(fù)面影響而形成工作不安感,缺乏冒險(xiǎn)精神,以至于無(wú)法表現(xiàn)道德勇氣[2,6];年輕護(hù)士因工作環(huán)境陌生感和職業(yè)期待感而產(chǎn)生的焦慮與緊張也會(huì)阻礙道德勇氣。有研究顯示,護(hù)士心理授權(quán)能力與道德勇氣呈正相關(guān)(P<0.05),但心理授權(quán)中“信心”這一維度得分最低,這間接說(shuō)明護(hù)士容易因缺乏信心而影響道德勇氣的發(fā)展[3]。綜合以上,要關(guān)注護(hù)士的心理狀態(tài)。例如,建立良好認(rèn)知觀念,學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)并疏解不良情緒;具備冒險(xiǎn)精神,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)承受能力,保持良好的道德操守比避諱風(fēng)險(xiǎn)不良后果更重要;最后,護(hù)理管理者應(yīng)多加關(guān)注護(hù)士的心理健康情況。
2.2 組織氛圍 復(fù)雜多元的醫(yī)院組織氛圍和制度對(duì)護(hù)士的道德勇氣有很大影響。Taraz等[9]在一項(xiàng)橫斷面研究中發(fā)現(xiàn),醫(yī)院組織氛圍與護(hù)士道德勇氣水平呈正相關(guān)。較好的醫(yī)院組織氛圍,不僅會(huì)讓病人得到滿意的護(hù)理,也可降低護(hù)士軀體或精神上遭受傷害的風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)外其他學(xué)者也指出:良好的醫(yī)院組織氛圍有助于護(hù)士道德勇氣發(fā)展,反之則會(huì)抑制[2,23]。所以,醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格制定相關(guān)政策,對(duì)有關(guān)不良事件報(bào)告做出及時(shí)且科學(xué)的處理,為護(hù)士提供良好的組織倫理氛圍。再者,可將“公正文化”和“共享管理”策略[23-24]融入醫(yī)院倫理氛圍的建設(shè)中,創(chuàng)造一種激勵(lì)而非懲罰錯(cuò)誤報(bào)告的工作環(huán)境,幫助護(hù)士意識(shí)到病人的生命安全和生活質(zhì)量是基于團(tuán)隊(duì)合作、溝通和協(xié)作的,不必為無(wú)法控制的系統(tǒng)問(wèn)題而感到擔(dān)憂,從而提高護(hù)士道德勇氣。
2.3 社會(huì)支持 社會(huì)支持是指來(lái)自于個(gè)人之外的一種支持。研究指出,良好的社會(huì)支持也是護(hù)士道德勇氣的重要保護(hù)因素[2,9,18]。國(guó)外報(bào)道,醫(yī)院越是忽視護(hù)士為維護(hù)病人權(quán)益而勇敢提出的安全治療護(hù)理策略,就越容易導(dǎo)致護(hù)士道德勇氣喪失,同時(shí)會(huì)助長(zhǎng)周圍同事的道德缺失,間接地使護(hù)士容易懷疑自己的護(hù)理職業(yè)水準(zhǔn)[5]。同時(shí),來(lái)自同事的社會(huì)支持與積極的組織領(lǐng)袖也與道德勇氣之間有密切關(guān)系[6,10]。另外,Khoshmehr等[3]還發(fā)現(xiàn)已婚的護(hù)士相比單身的護(hù)士道德勇氣得分高??梢?jiàn),營(yíng)造良好的社會(huì)支持與培養(yǎng)組織領(lǐng)袖來(lái)提高護(hù)士道德勇氣水平是接下來(lái)研究的重點(diǎn)。護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者具有強(qiáng)烈的道德價(jià)值觀很重要[25],他們能夠更好地推動(dòng)醫(yī)院倫理委員會(huì)對(duì)護(hù)士道德勇氣的重視,以立法和倫理原則為導(dǎo)向,為護(hù)士道德勇氣提供發(fā)展方針,不僅增強(qiáng)了社會(huì)支持,也會(huì)促進(jìn)同事之間的融洽關(guān)系,使之更好地發(fā)展護(hù)士道德勇氣。
2.4 道德困境 護(hù)士道德困境是指護(hù)士想要做出自身認(rèn)為正確事情卻被環(huán)境限制時(shí)所產(chǎn)生的痛苦感受[26]。伊朗的一項(xiàng)研究表示,護(hù)士道德困境程度與道德勇氣呈負(fù)相關(guān)(r=-0.44P=0.03),高水平的護(hù)士道德勇氣對(duì)控制護(hù)士道德困境具有重要作用[6]。同時(shí),Kleemola等[16]指出道德困境來(lái)自多方面的護(hù)理情境,與護(hù)理工作本身、同事間、環(huán)境、家屬、病人之間一些未解決的道德問(wèn)題息息相關(guān),這些時(shí)刻都需要護(hù)士道德勇氣的支持。所以,道德困境會(huì)限制護(hù)士有勇氣去做正確和公平事情的能力,提示我們需要通過(guò)醫(yī)院環(huán)境、個(gè)人等多方面因素來(lái)干預(yù)減少道德困境的產(chǎn)生。
2.5 道德敏感性 護(hù)士道德敏感性是護(hù)士在臨床護(hù)理環(huán)境中所遇到道德問(wèn)題或狀況的優(yōu)先反應(yīng)和敏銳覺(jué)察與解釋的能力[27]。Mahdaviseresht等[11]的研究發(fā)現(xiàn),護(hù)士道德勇氣與護(hù)士道德敏感性呈正相關(guān)(P<0.05,r=0.15)。說(shuō)明道德敏感性與護(hù)士道德勇氣密不可分,應(yīng)該注重道德敏感性的培養(yǎng)。以理論為行為導(dǎo)向,護(hù)理管理者的相關(guān)引導(dǎo)與教育強(qiáng)化護(hù)士自身道德原則的心理暗示,提高道德敏感性[27],從而有助于護(hù)士勇敢道德行為的發(fā)展。不過(guò),目前國(guó)內(nèi)缺乏護(hù)士道德敏感度的相關(guān)研究,兩者相互促進(jìn)的強(qiáng)度仍需進(jìn)一步探索。
道德勇氣是一種令人不畏縮并堅(jiān)定面對(duì)道德困境的“心靈與精神的特質(zhì)”[28]。在護(hù)理環(huán)境中有了道德勇氣的加持,護(hù)士會(huì)有效完成對(duì)病人的承諾,促進(jìn)病人身心健康,既建立了良好護(hù)理氛圍,又完善了護(hù)理質(zhì)量建設(shè)。因?yàn)樽o(hù)士道德勇氣的構(gòu)建較為復(fù)雜,需要跨學(xué)科共同建立完成[16,19],所以目前國(guó)內(nèi)外對(duì)護(hù)士道德勇氣的整體評(píng)估、干預(yù)及實(shí)施上還有所欠缺?,F(xiàn)我國(guó)已引進(jìn)NMCS量表,但仍缺乏大量關(guān)于護(hù)士道德勇氣質(zhì)性和量性研究,未來(lái)可以鑒于我國(guó)國(guó)情進(jìn)一步探索和實(shí)踐,以提高護(hù)士道德勇氣,為其構(gòu)建干預(yù)模型,激勵(lì)護(hù)士追求自己的職業(yè)價(jià)值與理想。