根據(jù)中國資源綜合利用協(xié)會的數(shù)據(jù)，在2013年，中國就有大約2，600萬噸舊衣服被扔進垃圾桶。到了2020年，根據(jù)中國服裝協(xié)會的數(shù)據(jù)，中國服裝行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)累計完成服裝產(chǎn)量223.73億件，平均每人一年會購買10件左右的新衣，其中有3～5件衣服被丟棄。愛分類愛回收是目前國內(nèi)規(guī)模最大的回收企業(yè)，其全國銷售負責人喬鴻稱，根據(jù)愛分類愛回收在全國的實際運營情況和各種研究數(shù)據(jù)匯總，目前全國每年丟棄的衣服總重量約5，000萬噸，未來5年可能達到驚人的1億噸。

今天，對于城市中高節(jié)奏生活的年輕人，一件衣服的平均壽命不超過3個月，大量的舊衣服要么被隨意丟棄，要么堆積在家中的某個角落，造成極大的資源浪費。很多人都愛說，女人的衣柜里永遠缺少一件合適的衣服。我們仔細看看女人們的衣柜，會發(fā)現(xiàn)真正的問題不是缺一件衣服，而是長年累月購買的衣服太多，不知道該如何處理。隨著國民生活水平的普遍提高，不僅在城市，在很多農(nóng)村家庭中，也積存了大量的舊衣服。

僅以上海某小區(qū)的廢舊物品自動回收機上的收購價格為標準，其對包括舊衣服在內(nèi)的所有回收物資的收購價格均為0.8元/公斤，那么，僅2020年被丟棄的舊衣服的直接回收價值就高達400億元，再加上往年的積壓，以及舊衣服回收后的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條，一個千億規(guī)模市場已見雛形。

衣服的主要材質(zhì)是人造纖維，不易降解。舊衣服如果被當作垃圾處理，最后只能焚燒或者掩埋，這不僅是對資源的極大浪費，也會加大環(huán)境污染?！笆聦嵣?，沒有一件舊衣服是垃圾，舊衣服全都是寶?！鄙綎|成欣服裝分揀廠（以下簡稱“山東成欣”）創(chuàng)始人王金成說，“就算已經(jīng)破成碎布條的舊衣服，像破損的襯衣、褲子，業(yè)內(nèi)稱為黑料，也可用于生產(chǎn)蔬菜大棚保溫棉、環(huán)保手套、拖把、隔音棉等產(chǎn)品。而更高級的舊衣服，比如一件雪紡連衣裙，從中國出口到非洲后，可能被非洲用戶以7美元的價格帶回家。”

目前，中國舊衣服的回收率不到10%，整個行業(yè)處于非常早期的階段，但是已經(jīng)形成一套布局合理、分工明確的產(chǎn)業(yè)體系。近三成舊衣服隨著產(chǎn)業(yè)鏈的外延，出口到非洲、東南亞等地區(qū)，剩下七成主要進行國內(nèi)循環(huán)利用。圍繞舊衣服行業(yè)的某個門類或某個產(chǎn)業(yè)鏈條，國內(nèi)已經(jīng)自發(fā)形成多個專業(yè)回收中心。例如，山東沂水、濰坊主要回收黑料和白布，用于再利用；河南濮陽專門收購羽絨服，用于加工羽絨棉被及相關(guān)羽絨產(chǎn)品。

很明顯，舊衣回收既是一個綠色的環(huán)保產(chǎn)業(yè)，更是一個有巨大商業(yè)價值的行業(yè)。舊衣回收不僅能帶動大量就業(yè)，還能帶動非洲及東南亞等地區(qū)的一些特定產(chǎn)業(yè)。2020年，我們研究團隊開始接觸舊衣回收行業(yè)的從業(yè)者，試圖深入了解這個行業(yè)，但是，我們的訪談要求幾乎遭到所有人的拒絕。山東成欣的另一位創(chuàng)始人渠成峰告訴我們，這些年，曾經(jīng)有一些記者以秘密調(diào)查的方式進入這個行業(yè)，對行業(yè)中存在的一些問題，以非常負面甚至惡意的視角進行報道，給行業(yè)從業(yè)者帶來很大的困擾。

“我們這個行業(yè)，既沒有主管部門，也缺乏行業(yè)規(guī)則。在一些大城市，很多同行連固定的經(jīng)營場所都不敢公開，處于半隱蔽的工作狀態(tài)。”渠成峰說，“大家都是做小生意，養(yǎng)家糊口，連自己干的事情合法不合法都不好斷定，誰敢接受采訪？”

一個非常偶然的機緣，我們認識了王金成和渠成峰——兩個80后的山東年輕人，他們在山東縣級城市滕州有一個專門從事舊衣服分揀及出口的工廠，年銷售額超過5，000萬元人民幣，在行業(yè)內(nèi)具有一定的影響力。不同于行業(yè)里其他從業(yè)者，王金成和渠成峰非常開放且樂于交流，在第一次視頻會議后，他們熱情地邀請我們?nèi)ル莨S實地看看。于是，2021年春節(jié)前夕，我們前往滕州，實地走訪，面對面訪談。一邊吃著滕州羊肉，喝著白酒，一邊聊著舊衣服行業(yè)的前世今生，我們終于揭開這個行業(yè)的神秘面紗，得以一窺究竟。這個行業(yè)極其龐大復雜，在本文，我們主要分享以下幾個關(guān)鍵內(nèi)容：

●一件中國的舊衣服，是如何到達非洲用戶手中的？

●舊衣回收行業(yè)的從業(yè)者都是些什么樣的人？

●舊衣回收行業(yè)還有什么創(chuàng)新機遇，尤其是和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機會？

●舊衣回收行業(yè)存在哪些問題和挑戰(zhàn)，未來趨勢如何？

一件舊衣服的全球化之旅

尋找貨源

在渠成峰和王金成剛起步的2009年，舊衣回收行業(yè)非常不成熟，只有北京、上海和廣州等一線城市有小規(guī)模的舊衣回收站，95%以上的市場處于空白狀態(tài)，整個北方地區(qū)更是舊衣回收行業(yè)的荒漠。“當時，做舊衣回收主要還是在南方。南方人基本不會到北方來收舊衣服，主要有兩個原因，一是運費太高，二是北方的衣服相比南方，整體質(zhì)量偏低?！鼻煞逭f。

沒有供應商，渠成峰和王金成就一個城市一個城市跑。那個階段，他們每天靠著雙腳，走遍北方各城市的大街小巷，到處打聽哪里有廢品收購站。每碰到一個廢品收購站，他們都會主動尋求合作?！澳莻€時候的廢品收購站，都知道紙箱和廢銅爛鐵有價值，幾乎沒有聽說過還可以收舊衣服，更別提舊衣服該怎么收，怎么給價格，怎么分揀了?！鼻煞寤貞浾f。在創(chuàng)業(yè)之前，渠成峰曾在一家規(guī)模較大的舊衣回收公司工作了很多年。

早期的市場開拓非常艱難，即使渠成峰和王金成一再向廢品收購站承諾，只要對方愿意回收舊衣服，有多少他們就收多少，還是很少有人相信他們的話。有時，他們甚至給收購站預付1，000元押金，讓對方可以放心地去收購舊衣服。

不停地在各大城市奔波，見人就講，逢人便說，終于，在山東、云南、河北、河南，渠成峰和王金成開始打破僵局。

千辛萬苦積累了第一批貨源后，終于做了第一筆生意。結(jié)果，第一筆生意就讓他們初期投資的20多萬全部打了水漂。

“那個時候，我們主要做原料采購，按照出口商的要求將舊衣服分揀后賣給他們。我們工廠剛起步，工人都是新招的，質(zhì)量控制非常不穩(wěn)定，而出口商對貨品的要求非常高，價格又壓得特別低，第一單下來，我們就血本無歸了?！鼻煞寤貞浾f，“當時感覺完了，這個生意太難做。想著挺賺錢的，沒想到第一筆生意就砸了?！?/p>

“那個時候，人都懵了。我們天天跟人家說做舊衣服生意掙錢，結(jié)果一上來先把自己虧光了?！蓖踅鸪烧f，“我們倆都知道，這個生意沒問題，只是我們沒做好。當然，我們也沒有退路，只能一條道走到底。”

在總結(jié)教訓后，渠成峰和王金成意識到，要想有足夠的利潤空間，除了要有貨源之外，還必須做好兩件事：第一，加強內(nèi)控，做好分揀；第二，把握市場通道，自己做出口。

舊衣出口的品類和標準

中國舊衣服出口到非洲，有非常明確的品類和標準，并不是所有舊衣服都可以出口。不破、不臟、不爛、不影響二次穿用、不允許出現(xiàn)一點瑕疵，是出口舊衣的基本標準。

由于非洲大部分國家比較炎熱，衣服以夏裝為主，春秋冬裝的需求非常少。春秋冬裝主要出口到非洲北部及中東部分國家。出口舊衣主要包括三個品類，如表1所示。

以上三個品類之外，目前國內(nèi)回收利用的主要服裝品類如表2所示。

舊衣回收行業(yè)的最前端是廢品回收員。在中國各大城市，很多外來人口以家庭為單位，從事著這項工作。與此同時，越來越多的自動回收機開始進入城市。廢品回收員通常以0.4～0.6元/公斤的價格上門回收舊衣，有時也會通過在社區(qū)舉行活動，采用以物易物的方式，用洗衣粉、紙巾等物品換取居民家中的舊衣服。收集到500公斤左右，就直接出售給大型回收站。對于最前端的個體回收員來說，他們無需承擔庫存壓力，每個月回收量通常在20～30噸，每噸利潤在400～800元。

大型回收站從廢品回收員手中收購舊衣服的價格通常在800～1，200元/噸。這些大型回收站通常有自己的倉庫，并且可以對舊衣服進行簡單的初次分揀，比如用于出口的夏裝統(tǒng)貨和鞋子統(tǒng)貨，用作內(nèi)銷的毛衣統(tǒng)貨和羽絨服統(tǒng)貨。大型回收站至少需要集齊一整車的量，才能發(fā)貨給下游的工廠。這個量級的標準基本上是：距離下游工廠800公里以內(nèi)，10噸；800公里以上，25噸。貨的體量越大，運費越便宜。

分揀工廠會抽樣檢查，根據(jù)貨物成色，將整車貨物定級為A、B、C類貨品，并根據(jù)不同貨品支付不同的價格。山東成欣的進貨價格通常每噸3，000～10，000元。王金成說：“這個行業(yè)的每一個環(huán)節(jié)掙的都是辛苦錢?！彼J識一家人，夫妻倆帶著孩子，租住在大城市城鄉(xiāng)接合部的簡陋村房，下雨天屋頂會漏水。在上門收衣服的時候，碰到?jīng)]有電梯的高樓，夫妻倆全憑一身力氣把衣服扛下樓。廢品收購員快進快出，無需分揀，也無需承擔倉儲壓力。大型回收站作為中間商，承擔倉儲和初次分揀的任務，他們掙的溢價主要來自倉儲、員工和資金占用成本。山東成欣作為出口非洲的分揀工廠，夏裝統(tǒng)貨的拿貨價格最高，能到每噸1萬元，其次是鞋子統(tǒng)貨，在3，000～7，000元。

精細化分揀

對于舊衣回收行業(yè)，尤其是舊衣出口行業(yè)來說，分揀水平是衡量一家工廠能力的主要指標，也是決定工廠貨物出口價格的主要依據(jù)。

大型收購站初揀后的貨物運抵山東成欣后，精細化的分揀真正啟動。山東成欣每月出口量在2，000噸左右，專門分揀用于出口的夏裝統(tǒng)貨。分揀車間由彩鋼板搭建而成，占地5，000平方米，分為原料區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、成品區(qū)三大區(qū)域。

車間廠長王維海平時負責裝卸貨，當裝滿舊衣服的卡車到達廠區(qū)時，他會帶領(lǐng)幾個工人將貨卸至車間各分區(qū)。除此之外，他還負責駕駛叉車將原料區(qū)的舊衣服運往生產(chǎn)區(qū)，由工人進行分揀。

整個分揀車間共有4條流水線和3臺壓縮打包機，每條生產(chǎn)線的單日最高產(chǎn)能為20噸，2020年疫情期間，受原材料影響，山東成欣大部分時間里只開動了3條生產(chǎn)線。

分揀車間的60多名工人都是來自周邊村莊的中年女性。杜總菊專門負責在生產(chǎn)線起始端“上料”，將用床單包裹的舊衣服逐個解開，放到流水線上。她還是車間的“網(wǎng)紅”，常常和王金成在抖音平臺上合作拍攝一些搞笑的視頻，讓更多的人了解這個行業(yè)。

其他工人分別站在流水線兩側(cè)，每個人都有固定的分工，負責某個類別的分揀。李阿姨負責將T恤、襯衣、連衣裙等挑揀出來，放到身后不同的鐵框中。她說：“我只負責分揀我的類別，流水線上其他舊衣服會傳送給后面的工人，她們分別挑選相應的類別?！苯?jīng)過層層分揀，夏裝統(tǒng)貨中的T恤、襯衣、內(nèi)褲、休閑褲、牛仔褲、雙肩包、皮包、連衣裙、絲巾等，都會分別放入不同的框中，類別可達100多個。

“做分揀工作，常常會有意外之喜，很多人會從分揀的舊衣服中撿到遺落的項鏈、戒指，甚至現(xiàn)金。這行有個不成文的規(guī)定，誰撿到算誰的。王維海廠長曾在一條褲子中拾到600元錢，而在此之前，這條褲子已經(jīng)被女工們分揀過一次了?！蓖踅鸪烧f。

工人分揀完成后，質(zhì)檢人員會對分揀結(jié)果進行質(zhì)量檢查，不能出現(xiàn)破損、污漬。質(zhì)檢后稱重，隨后推向“打包區(qū)”，用液壓打包機壓縮成規(guī)則的長方體，小包的多數(shù)為45公斤，大包的可達95公斤，每包重量根據(jù)客戶的要求來定。

打包工作由兩名工人協(xié)作完成。他們會提前用A4紙打印出每個類別的品類單，放在待打包的衣服表面，方便貨物到非洲后，客戶能清楚看到每一包的貨物信息。整包衣服用透明的打包材料包裹，并用塑鋼打包帶捆扎，然后碼放在車間成品區(qū)，等待出口。

出口非洲20國

想做出口業(yè)務，自然要有懂英語的人與外國客戶溝通。渠成峰和王金成都只上到初中，學歷有限，英語水平更是不行。無奈之下，兩人跑到山東大學門口，見到學生就問是否愿意跟他們一起做國際貿(mào)易。

后來，在朋友的推薦下，渠成峰和王金成認識了王凱。王凱在一家舊衣廠做外貿(mào)業(yè)務，英語交流能力很強，他當時正在尋找新的機會，在渠成峰和王金成的軟磨硬泡之下，終于答應試試看。

“王凱就是我們需要的人，他手上有國外訂單，而我們有貨源，這樣的合作很完美。”王金成說。王凱加入后，只過了一個月，山東成欣就完成了出口非洲的第一單。

“第一單就有了利潤。非洲的客戶非常謹慎，第一次只會訂一個柜，看看貨的質(zhì)量是否可靠，如果他們的分銷商反饋良好，就會開展進一步的合作。第二次客戶就會下兩個柜的訂單，隨著合作次數(shù)增加，訂單量也會不斷增加。只要質(zhì)量不出大問題，客戶就很穩(wěn)定，而且還會不斷介紹新的客戶?！鼻煞逭f。

隨著出口業(yè)務越做越大，公司步入正軌。2014年，渠成峰在王凱的陪同下，前往烏干達拜訪客戶。這是渠成峰第一次出國，一切都很新鮮，“剛下飛機，感覺烏干達的天空簡直太美了”。

“我們做了那么多年出口生意，一直沒搞明白非洲人到底是怎么賣我們舊衣服的。所以，那次去非洲，還有一個非常重要的目的，就是要徹底弄明白非洲市場舊衣服的銷售通道和銷售方法。”渠成峰說。

同時，開拓新客戶也是此行的重要目的。渠成峰和王凱背了兩袋子舊鞋，希望在舊鞋出口上進行一些嘗試。在烏干達五星級酒店的咖啡廳，渠成峰和事先聯(lián)系好的舊鞋批發(fā)商見了面。“當時，我們直接把鞋子倒出來，客戶也不會嫌臟。我們就在酒店的咖啡廳，開始討論哪些鞋子品類能達到要求?？蛻艉苷J可我們的樣品鞋，但仍然很謹慎，等我們回國后又聊了兩三個月才下單?！鼻煞逭f。和舊鞋批發(fā)商交流結(jié)束后，這批舊鞋還沒“走”出酒店，就被酒店服務員搶購一空。

在非洲62個國家和地區(qū)中，烏干達是二手衣服進口體量比較大的國家。烏干達位于非洲東部，是世界最不發(fā)達的國家之一，首都坎帕拉有一個龐大的舊衣市場，遍地都是80年代中國農(nóng)村集市一樣的舊衣攤位。

從山東成欣進口舊衣服的一級批發(fā)商不做零售生意，他們直接將貨物分銷給烏干達的二級批發(fā)商。二級批發(fā)商再按“包”賣給各級分銷商，從市級代理到縣級代理，層層分銷下去，至少要經(jīng)歷四層，最終出現(xiàn)在集市的地攤上。

貨物開包最令人興奮，就像刮獎一樣，開包前沒人知道里面都是些什么貨。而包裹內(nèi)衣服的品質(zhì)、樣式?jīng)Q定了這包貨最終的利潤。商戶會按件來賣，先定價6美元，讓用戶挑走最好的，剩下的定價5美元，再讓用戶挑，接著4美元、3美元、2美元、1美元，依次降價，直到把所有衣服賣完。

“來非洲之前，我們根本不知道這些舊衣服在終端市場如何銷售?？疾熘?，給我們沖擊感很大，特別是看到一件連衣裙以7美元價格被人買走時，簡直難以置信?！鼻煞逭f，“一級批發(fā)商進口貨物時，價格是每公斤1.2美元，一包100公斤的貨大概有600～700件女士T恤，而一柜貨物（20～30噸）的清關(guān)費3萬多美元，接近貨的價值。從批發(fā)商到經(jīng)銷商，再到分銷商，最終到底下的商戶，他們的總利潤大概在1.5倍左右?！?/p>

非洲的消費者基本能接受來自中國的所有舊衣服，包括貼身穿的內(nèi)衣內(nèi)褲。王金成說：“中國的二手內(nèi)衣內(nèi)褲在非洲非常暢銷。2019年夏天，一位非洲客戶來工廠看貨，天氣太熱，他隨手拿起分揀框里的一條男士內(nèi)褲擦臉上的汗，擦完后放在了皮包里，熱了再拿出來擦，絲毫不介意。盡管這些客戶在非洲當?shù)匾呀?jīng)算非常有錢，但仍然穿得很樸素。他們還會在車間里挑選自己喜歡的衣服，也會順帶給親朋好友挑選幾包衣服帶回國?！?/p>

福非凡來自中非喀麥隆，目前就讀于上海大學經(jīng)濟金融專業(yè)。他出生在當?shù)匾粋€十分富裕的家庭，但依然習慣于購買二手衣服?！霸谖业挠洃浿校瑡寢尳?jīng)常到集市為我們挑選二手衣服，2010年以前，50元人民幣就能為一個小孩購買一整年的衣服，可以置辦兩三套?！备７欠舱f，“非洲的家庭非常需要這些舊衣服，他們覺得新衣服太貴，而且沒有必要，二手衣服一樣穿?；槎Y是當?shù)貙σ路笞罡叩幕顒樱挥性诨槎Y場合，當事人或參加婚禮的人才會購買全新的衣服，以示尊重?！?/p>

大部分非洲家庭都會對購買的二手衣服進行清洗、消毒，如果小孩直接穿在身上會被大人訓斥，所以，安全性問題是可以解決的?！爸灰皇菍ι眢w有害的東西，我們都不介意，在我生活的地方，從小就有這種購買環(huán)境，大家都認為這是件很尋常的事?！备７欠舱f。

在烏干達，渠成峰發(fā)現(xiàn)，他們出口的舊衣服有非常好的口碑。在二手市場考察時，不斷有舊衣商販主動遞上名片，尋求進一步合作，甚至有批發(fā)倉庫的工人主動給他們介紹客戶，好處費是500美元。

非洲之行對渠成峰和王金成來說，最大的收獲是：整個出口生意的邏輯徹底改變了?！爱斘覀兣靼追侵奘袌龅氖袌鲞壿嫼弯N售路徑后，我們不再迷迷糊糊做生意了。我們以前只是想著把手上最好的貨給客戶，一切按照客戶的要求嚴格執(zhí)行?？疾旎貋砗?，我們開始懂得如何保護自己的利潤，如何把握客戶能夠接受的貨品品質(zhì)?！蓖踅鸪烧f，“過去，我們在質(zhì)量控制上要求太高，導致整體利潤偏低。事實上，對于非洲進口商來說，價格才是最關(guān)鍵的要素。至于整體質(zhì)量，以前我們總是按照90分來要求自己，現(xiàn)在我們適當?shù)卣{(diào)整成70分。其實對用戶來說，70分和90分感知差別不大，但對我們來說，利潤空間卻有天壤之別?！?/p>

靠著口碑和品質(zhì)，山東成欣打開了整個非洲市場，目前長期合作的客戶有30多家，覆蓋非洲20多個國家和地區(qū)。

在與非洲客戶合作的過程中，渠成峰和王金成也遇到過一些不靠譜的客戶。比如有一個客戶承諾先付50%定金，剩余貨款10天內(nèi)打過來，結(jié)果拖了兩三個月，中間找了各種理由，直到貨快到岸，才打尾款。

一般來說，舊衣服在海上要航行兩三個月才能到非洲。在出口報關(guān)時，海關(guān)會提供貨物離港的證明——提單。非洲客戶收到電子提單后，就會打尾款，時間一般是7～10天。貨到港口后，客戶需要拿著紙質(zhì)提單原件才能提貨，如果貨到了，客戶仍沒付尾款，繼續(xù)拖欠，后期提貨時還需要交滯港費，損人不利己?？蛻敉锨房铐棧瑫е聡鴥?nèi)廠商資金鏈中斷，沒辦法正常運轉(zhuǎn)。

“做出口業(yè)務，對資金流的要求非常高，最怕國外客戶拖欠貨款。所以，如果新客戶說貨到港后再付尾款，我們就直接選擇不合作?！蓖踅鸪烧f，“對于這些不守信用的客戶，我們不會再繼續(xù)合作，他們也會失去中國這個進貨渠道，不可能有人再接他們的訂單。國內(nèi)回收行業(yè)有南北圈子，所有的出口商基本都有交集，大家的信息是互通的。除了極少數(shù)的客戶，大部分還是誠信的?！?/p>

早期，舊衣出口行業(yè)利潤相當可觀。近年來，國內(nèi)競爭開始日趨激烈，出口工廠哄抬原材料價格，利潤空間不斷被壓縮，部分國內(nèi)廠商不得不計劃到國外開設檔口，使出口、分銷一體化，進一步提升利潤空間。

這是一群什么樣的從業(yè)者

王金成和渠成峰是山東成欣的合伙人，兩人早在10年前就入局舊衣回收行業(yè)。

王金成初一沒念完就進入社會，先后做過廚師、送貨員、酒店服務員。近兩年，垃圾分類理念開始在國內(nèi)大城市推行，而早在17年前，王金成就已經(jīng)在北京，跟著一個河北籍老板開始“垃圾分類”。每天，王金成需要把小區(qū)各棟樓的垃圾運到地下室，晚上九點再將這些垃圾運往北京郊區(qū)的養(yǎng)豬場，由兩三個工人帶著手套分揀。他們會挑選出具有回收價值的廢鐵、紙箱等進行出售，剩菜剩飯則喂豬。

“那時候，在小區(qū)回收垃圾，業(yè)主還要付老板勞務費，除此之外，將廢鐵、紙箱等變賣后也可以獲得一部分利潤。最早從事底層回收的這群人挺掙錢的，我當時才17歲，什么都不懂，能吃上飯，有地方住就不錯了。”王金成回憶道。

渠成峰和王金成年齡相仿，兩人是在做廚師期間相識并成為好朋友的。渠成峰初中畢業(yè)就進入社會，相繼到蘭州、上海打工。2007年，渠成峰的太太在上海一家舊衣分揀廠上班。為了擴大規(guī)模，工廠老板四處開廠，急需大量工人，渠成峰就進了這家工廠，并負責開發(fā)全國市場，做舊衣貨源的采購。

工廠老板是東北延吉人，朝鮮族，以前在韓國做舊衣回收，后來回到國內(nèi)開工廠，規(guī)模越做越大，高峰時每年收入兩三億元，工廠多達十五六家，單上海就有3家，其他分布在濟南、成都、鄭州、廣州、東莞等城市。那時候，國內(nèi)整個舊衣回收行業(yè)，全部工廠加在一起，也就幾十家，出口工廠區(qū)區(qū)幾家。朝鮮族老板的工廠后來因為管理沒跟上陸續(xù)倒閉。今天，從他的工廠走出來的那些年輕人已經(jīng)成了中國舊衣回收行業(yè)的中堅力量，他們把自己曾經(jīng)工作過的這家公司稱作中國舊衣回收行業(yè)的“黃埔軍?！?。

渠成峰在這家工廠工作一年多后，積累了相關(guān)的經(jīng)驗與知識，加之當時開銷較大，一個月三四千元的工資滿足不了花銷，現(xiàn)實問題加上獲得的經(jīng)驗激發(fā)他有了自立門戶的想法。由于自身資金有限，渠成峰給當時正在北京工作的王金成打了電話，希望兩人一起回老家做舊衣回收。幾番商議后，2009年兩人回到滕州，開啟了舊衣回收摸索之路。

“由于早期在舊衣工廠做過，渠總還擁有一些經(jīng)驗，我完全是一個小白?！蓖踅鸪烧f，“家里親戚朋友也不支持，不理解為什么要去收破爛。我們當時也沒有太多遠見，只有一個想法——一定要做舊衣服回收，一定要把它做出規(guī)模，一定要做自己的出口工廠。那時候，和朋友談到這些想法時，常常會引來他們的笑話，只能自己給自己打氣?！?/p>

創(chuàng)業(yè)之初，他們備受煎熬。渠成峰為了和外國客戶更好地溝通，開始學習英語。他在濟南專門報過一個考雅思、托福的一對一培訓班，費用29，800元。但是，雅思、托福都比較專業(yè)，是為了考試準備的，對于初中畢業(yè)的渠成峰來說，基礎跟不上，也跟他為了簡單溝通的訴求不一樣，后來只能作罷。

但他仍然堅持學習，嘗試著通過中國舊衣網(wǎng)國際版聯(lián)系更多的外國客戶。在摸索了一段時間后，他分別和來自烏干達、尼日利亞的非洲客戶取得了聯(lián)系。渠成峰說：“我會主動和他們聊天，發(fā)個視頻之類的，讓客戶了解我們，增進彼此的信任。剛開始我們并不聊市場、訂單這些東西，單純朋友一樣聊天。我主要通過百度翻譯進行溝通，但有時候翻譯出來的東西不準確，我再一個個單詞去看，對應了解整體的意思?！?/p>

2013年，和烏干達的客戶聊了半年后，渠成峰獨立完成了自己的第一個外國訂單——貨量28噸，價格1.2美元/公斤，總價值20多萬元人民幣，客戶先付50%的定金。通過這種方式，渠成峰積累了一兩個長期合作的客戶，當時國內(nèi)大部分公司也是這樣開發(fā)非洲客戶的。

舊衣回收走向線上？

中國舊衣服挺進非洲市場，不過是最近十幾年的事情。在此之前，歐美國家和日韓等發(fā)達國家已經(jīng)在非洲舊衣市場耕耘多年。2020年之前，中國在非洲舊衣市場的占有率只有20%～30%，歐美和日韓占據(jù)了70%以上，其中歐美國家的市場份額最高。這里面主要有三個原因。其一，在歐美，舊衣出口被視作環(huán)保產(chǎn)業(yè)，出口企業(yè)可以獲得國家補貼。其二，歐美人體型比較高大，服裝也比較寬大，適合非洲居民的體型。其三，歐美舊衣服的成色和品質(zhì)明顯高于中國。

近年來，中國舊衣服在非洲占有率逐年上升，主要拼的是價格和服務。在價格上，中國舊衣服明顯低于歐美。在盡力滿足非洲客戶需求方面，中國企業(yè)的靈活性也遠遠高于歐美。

在非洲市場，最受歡迎的舊衣品類是連衣裙，尤其是絲料、雪紡連衣裙，出口價格高達38，000～39，000元/噸。在舊衣出口貨柜中，不可能只有一個單一的品類，因為這對工廠來說，集貨難度太大，成本太高。同時，非洲客戶也喜歡好貨差貨一起搭配，以滿足不同階層的消費需求。所以，在一個貨柜中，可能配有10包T恤、8包連衣裙、6包牛仔褲，如果客戶想要更多的裙子，國內(nèi)廠商會將裙子的比例調(diào)高一點，而歐美廠商對于這樣的要求，通常不予理會。因此，越來越多的非洲客戶選擇跟中國企業(yè)合作。

更大的變化發(fā)生在2020年，受新冠疫情影響，歐美國家、日韓等的舊衣服變得不安全，非洲舊衣批發(fā)商迅速將訂單轉(zhuǎn)向中國，中國舊衣行業(yè)迎來井噴式增長。山東成欣的訂單已經(jīng)排到了3個月以后，其他工廠也出現(xiàn)類似情況，整個行業(yè)面臨大量缺貨問題。

這對于中國舊衣行業(yè)來說，或許是一個機會，可以超越歐美國家、日韓等在非洲舊衣市場的占有率，但同時也是一種挑戰(zhàn)，目前最迫切的是解決國內(nèi)貨源問題。

缺貨主要源于兩方面，一是國內(nèi)需求直線上升，二是全國集貨能力大幅下降，相比疫情前降低了40%～50%。為了解決貨源問題，王金成和渠成峰開始布局線上回收模式。團隊成立了創(chuàng)欣衣再生資源公司，專注于線上回收業(yè)務，采用線上平臺+合伙加盟的模式擴大貨源。

目前新公司開發(fā)的小程序已經(jīng)上線，在微信搜索框輸入“創(chuàng)欣衣回收”，便可跳轉(zhuǎn)到小程序首頁?；厥疹悇e主要有四種：舊衣類、廢紙類、塑料類、金屬類，用戶選擇相應類別，并填寫待回收物品重量，即可預約上門回收的時間，操作很簡單。上門回收人員并不是山東成欣的工作人員，而是以加盟方式發(fā)展的城市合伙人，這樣，各個城市的舊衣回收商都可以使用這個小程序上門回收，集到一車的貨量后，直接出售給山東成欣。

“在過去，很多人想進入這個行業(yè)，但不知道如何回收，也不具備分揀技術(shù)，這些問題通過平臺都可以解決，他們也不用擔心銷路問題，有多少都能賣給我們工廠?！蓖踅鸪烧f，“通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，可以讓更多的人參與進來，同時跳過中間商，讓城市合伙人和工廠直接對接。這種模式使城市合伙人成為一手貨源回收商，不再有中間商賺取差價的環(huán)節(jié)，他們雖然比較辛苦，但利潤相比之前更可觀?！?/p>

城市合伙人按區(qū)域分為省級代理、直轄市代理、省會城市代理、地級市代理、區(qū)縣級代理，他們會在相應的城市開展業(yè)務，最南邊已經(jīng)發(fā)展到廣西、貴州等省份，將逐步覆蓋全國。目前創(chuàng)欣衣回收小程序每月能達到1，000噸左右的回收量，到年底有望突破每月4，000噸。而借助小程序，就可以控制、了解所有加盟商的回收量，如果是線下的以物易物、回收箱等方式，就難以實現(xiàn)數(shù)字化，不便于管理。

在線上回收創(chuàng)新模式上，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司也在嘗試摸索，誕生了飛螞蟻、白鯨魚、鷗燕、鐺鐺等回收平臺，閑魚二手交易平臺也開展了相關(guān)業(yè)務。

2016年，支付寶開通飛螞蟻，并和快遞公司合作，用戶在平臺上預約，快遞員上門免費取件，再將貨發(fā)到指定地點，收貨前端逐漸變得互聯(lián)網(wǎng)化。

2019年，飛螞蟻回收量大概5萬噸，但目前滲透率仍然有限，而且線上回收物流成本較高，可持續(xù)性差。飛螞蟻、白鯨魚面向的是個人，回收的貨品屬于大件逆向物流，需要支付一筆運費，有的包裹運費遠遠超過貨的價值，而且可能還包括其他雜物。馬云曾向媒體透露：“飛螞蟻線上業(yè)務只能維持薄利，平均每單收回來13公斤，每公斤物流成本在1.8元，利潤空間只有0.6元左右，每月達到100噸才能收支平衡?！?/p>

2019年，回收行業(yè)屬于爆發(fā)期，2020年更像是坐上了火箭，一飛沖天，越來越多的人涌入這個行業(yè)。王金成說：“對于未來的競爭，我們非常歡迎大公司的加入，特別是那些擁有高端技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。我們雖然懂分揀、出口，但對于互聯(lián)網(wǎng)運營，我們不是專家，需要花費大量的精力才能打造出合適的線上模式，而這一塊在未來是主流。所以，和互聯(lián)網(wǎng)公司合作是一件好事，他們負責前端網(wǎng)上運營，我們負責后端所有業(yè)務問題，合作共贏，打造一個標桿企業(yè)，帶領(lǐng)這個行業(yè)走向規(guī)范、繁榮。”

如果未來的舊衣回收能發(fā)展成為美團模式，不是送貨，而是面向全國收貨，就完全可以覆蓋全國。這種模式是舊衣回收行業(yè)發(fā)展的方向，但需要大量的資金、專業(yè)的團隊，才能做起來。到那時，全國的城市，甚至每一個區(qū)縣都會有自己的回收員。

規(guī)范之路還有多長

中國服裝市場巨大，二手舊衣市場同樣無比巨大。舊衣回收行業(yè)使舊衣服的價值得以延續(xù)，這是一個綠色、環(huán)保行業(yè)，在幫助解決大量舊衣積壓問題的同時，也促進其在全球范圍內(nèi)的循環(huán)利用。

在調(diào)研期間，我們團隊以調(diào)查問卷的形式，了解了上海大學72位同學所在家庭的舊衣物情況，這些家庭分布在上海、北京、浙江、河北、河南、安徽、貴州、江西等省市，涉及全國52個城市。調(diào)查結(jié)果顯示，在參與調(diào)查的72個家庭中，有25個家庭平均每人擁有舊衣服10～20件，9個家庭人均30件以上，對舊衣服不做任何處理、閑置在儲物間的家庭占到32.8%，46.3%的家庭會將舊衣服送人，剩下的20.9%則直接將舊衣服扔掉。對于大部分家庭來說，閑置的舊衣服已經(jīng)成為一種累贅。

小渝來自上海奉賢區(qū)，目前在上海大學美術(shù)學院讀大三。她是一個愛美的女孩子，每次逛街少不了購買一兩件新衣服?！翱匆娤矚g的就管不住手，買的時候很喜歡，買回家后就感覺沒那么新鮮了，穿一兩次就放在衣柜里，再沒動過，有的甚至連吊牌也沒拆?！毙∮逭f，“家里衣服太多，衣柜都快裝不下了，年頭太過久遠的就找箱子封存起來?！?/p>

在問及是否了解舊衣回收行業(yè)時，小渝說：“我只知道一些組織會進行愛心回收，再將這些衣物捐贈給有需要的人，但在我們小區(qū)基本沒有人回收，自己拿出去找地方處理也麻煩，也不知道該拿去哪里?！毕裥∮暹@樣的人在中國難以計數(shù)，他們家中積壓著大量的舊衣服，甚至不能以件來計數(shù)。

舊衣回收行業(yè)提供了解決辦法，但還有很長的路要走。最大的問題是沒有相關(guān)的清洗、消毒環(huán)節(jié)，只是簡單地進行分揀、打包。“由于量級太大，清洗和消毒將耗費巨大的人力、物力，而且清洗會對環(huán)境造成進一步污染?！蓖踅鸪烧f。

“我們也希望國家給予這個行業(yè)一個正常合理的稅收額度，進而扶持這個行業(yè)做得更好更規(guī)范。但目前沒有任何政策與環(huán)境指導我們做這些事，甚至連一個監(jiān)管部門都沒有，說管其實都能管，就是沒有一個主管部門?！蓖踅鸪商寡缘?，“由于海外進來的流水太大，我們賬戶還被銀行查封過，在查明原因后才解封。工廠都是以個體工商戶的形式存在，資金直接打進個人賬戶會有洗錢嫌疑，我們盼望這個行業(yè)能被平等對待。”

這個行業(yè)還有一個現(xiàn)象，對于破損的不能用于出口的廢舊衣物，會由下游工廠再加工，制作成大棚保溫棉等工業(yè)原料。這個加工過程是被環(huán)保部門禁止的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會被查處，但生產(chǎn)出來的保溫棉在市場上又是正常流通的。目前，從事再加工的廠商只能隱秘經(jīng)營，他們希望國家相關(guān)部門可以對機器、人員、廠房、環(huán)境等進行標準化，制定相關(guān)規(guī)章制度來約束，使這個產(chǎn)業(yè)更加透明、規(guī)范。

一件舊衣服的全球再利用，促成了一個龐大的產(chǎn)業(yè)。它的每個環(huán)節(jié)都有極其細化的分工，展現(xiàn)了這個行業(yè)的有序性。雖然這些流程和大公司相比，還是略顯稚嫩，但不要忘記，這是一個只有十幾年發(fā)展歷史、正處于高速發(fā)展期的新行業(yè)。在這個千億級的市場中，未來一定會出現(xiàn)巨頭公司和新的企業(yè)家，他們可能是王金成和渠成峰，也可能是其他的創(chuàng)業(yè)者。這是最好的時代，對渠成峰和王金成是如此，對所有致力于創(chuàng)造價值的創(chuàng)業(yè)者，同樣如此。